Was waren Pablos größte Herausforderungen?
Als Pablo begann, den Eatsy Market einzurichten, war das Ziel, einen Marktplatz zu schaffen, auf dem mehrere Verkäufer reibungslos operieren konnten, während die Kunden ihre Bestellungen über ein einziges Geschäft aufgeben konnten. Allerdings erforderte der Aufbau dieser Betriebsstruktur die richtigen Systeme und Anleitungen.
Als Gründer eines Marktplatzes in der Frühphase benötigte Pablo eine Lösung, die leicht verständlich, preiswert und durch zuverlässige Unterstützung beim Onboarding unterstützt wurde.
Marktplatz-Einrichtung und Anbieter-Onboarding
Die Herausforderung:
Die Einrichtung eines Multi-Vendor-Marktplatzes beinhaltet die korrekte Konfiguration von Workflows, Anbieterprozessen und der Auftragsweiterleitung. Für Pablo erforderte das Navigieren durch diese Schritte zum ersten Mal klare Anweisungen und praktische Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Plattform ordnungsgemäß eingerichtet wurde.
Die Lösung:
Shipturtle bot bereitete eine strukturierte Einarbeitung durch mehrere geführte Sitzungen vor. Im Verlauf von fünf bis sechs Einarbeitungsgesprächen führte das Team Pablo durch die Plattform-Konfiguration, die Arbeitsabläufe der Anbieter und bewährte betriebliche Praktiken und stellte sicher, dass der Marktplatz von Anfang an korrekt konfiguriert war.
Multi-Vendor Bestellverwaltung
Die Herausforderung:
Die Verwaltung von Bestellungen von verschiedenen Anbietern kann schnell komplex werden, ohne ein zentrales System. Pablo benötigte eine Methode, um die Bestellungen der Anbieter effizient zu verfolgen, ohne auf manuelle Koordination angewiesen zu sein.
Die Lösung:
Das Bestellmanagementsystem von Shipturtle ermöglichte es dem Eatsy Market, Bestellungen von mehreren Anbietern über ein einziges Dashboard zu verwalten. Dies vereinfachte die Auftragsbearbeitung und verschaffte Pablo einen klaren Überblick über die Aktivitäten der Anbieter.
Budgetfreundliche Marktplatzinfrastruktur
Die Herausforderung:
Als wachsender Marktplatz benötigte Eatsy Market eine Lösung, die die erforderliche Funktionalität bieten konnte, ohne die Budgetgrenzen zu überschreiten.
Die Lösung:
Shipturtle arbeitete eng mit Pablo zusammen, um sicherzustellen, dass die Plattformkonfiguration den betrieblichen Anforderungen des Marktplatzes entsprach und gleichzeitig innerhalb eines praktischen Budgets blieb. Dies ermöglichte es Eatsy Market, mit den richtigen Werkzeugen zu starten, ohne unnötige Komplexität.
.png&w=256&q=75)
.png&w=640&q=75)
