Allgemeine Geschäftsbedingungen

• DEFINITIONEN

• "Shipturtle", "wir", "uns" oder "unser" wird bedeuten:
  • Falls Sie ein Kunde in Indien sind, ist Shipturtle Apps Private Limited, ein nach dem Companies Act von 1956 gegründetes Unternehmen, mit seinem Sitz in No. 804 – Colonnade, Nähe Iskon Mandir BRTS-Haltestelle, Ahmedabad, Gujarat, Indien – 380017;
• "Du", "dein" oder "Kunde" bezeichnet eine Person oder juristische Person, die sich für irgendeine Art von Dienstleistungen bei uns anmeldet, unabhängig von Art oder Dauer der Dienstleistungen, einschließlich derjenigen, die kostenlose Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Kundendaten, einschließlich des Namens der vertragsschließenden Partei und des autorisierten Vertreters, sind im beiliegenden Bestellformular enthalten.
• "Richtlinie zur akzeptablen Nutzung" oder "AUP" bedeutet unsere akzeptable Nutzungsrichtlinie, die unter https://shipturtle.com/privacy-policy/;
• "Abrechnungszyklus" soll einen Abrechnungszyklus bedeuten, für den die Abrechnung auf einmal erfolgt, wie im Bestellformular angegeben;
• "Beratungsdienste" bezieht sich auf die von uns erbrachten Dienstleistungen, die Schulungen, Installation, Integration oder Beratungsdienste umfassen können. Die Einzelheiten der Beratungsdienste sind im jeweiligen, unter diesen Nutzungsbedingungen unterzeichneten Bestellformular festgelegt;
• "Kundendaten" stellt Informationen zu Ihren Kunden dar, die Sie über die Abonnementdienste einreichen oder sammeln. Weitere Informationen, die von uns gesammelt und Ihnen zur Verfügung gestellt werden, fallen nicht unter den Begriff Kundendaten;
• "Datenschutzvereinbarung" bedeutet die Datenschutzvereinbarung (DPA)
• "Offenlegende Partei" hat Bedeutung, die in Klausel 6.1.1 festgelegt ist;
• "Wirksamkeitsdatum" gilt als das Datum deiner Annahme dieser Nutzungsbedingungen;
• "Höhere Gewalt" bezeichnet einen Kriegshandlung, Feindseligkeiten, Sabotage, höhere Gewalt, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, Cyberangriffe, staatliche oder regulatorische Beschränkungen (einschließlich der Ablehnung oder Stornierung von Export- oder anderen Lizenzen) oder ein anderes Ereignis, das außerhalb der angemessenen Kontrolle der verpflichteten Partei liegt;
• "Kostenlose Dienste" bezieht sich auf alle Produkte oder Funktionen, einschließlich der Abonnementdienste, die wir Ihnen im Rahmen einer unbezahlten Testversion oder kostenlos zur Verfügung stellen;
• "Shipturtle-App", "Software" oder "Plattform" gemeint ist die Suite von Anwendungen, die unter verfügbar sind. https://www.shipturtle.com/ oder einer seiner Unterdomains oder einer anderen URL/Standort, die von uns bereitgestellt wird;
• "Bestellung" oder "Bestellformular" bedeutet das Formular, das von Ihnen eingereicht wurde, mit Ihren Angaben und den von Ihnen gewählten Dienstleistungen, wobei die entsprechenden Servicebedingungen, Preise und Zahlungsbedingungen festgelegt sind. Separate Bestellformulare können für verschiedene Abonnementdienste eingereicht werden, und Bestellformulare können von Zeit zu Zeit mit gegenseitiger Zustimmung aktualisiert oder geändert werden;
• "Party" bezeichnet entweder Shipturtle oder den Kunden, und "Parteien" bezeichnet zusammen Shipturtle und den Kunden;
• "Geplanter Ausfall" bezeichnet den Zeitraum, in dem die Dienste aufgrund geplanter Wartungsarbeiten an der Plattform abgeschaltet werden können. Sofern möglich und zumutbar, wird diese Ausfallzeit außerhalb der Geschäftszeiten der meisten unserer Kunden, wie an Wochenenden und Feiertagen, eingeplant und es wird mindestens 24 (vierundzwanzig) Stunden im Voraus informiert;
• "Datenschutzbestimmungen" bedeutet unsere Datenschutzrichtlinie, die unter angegeben ist https://www.shipturtle.com/privacy-policy;
• "Empfängerpartei" hat die Bedeutung gemäß Klausel 6.1.1 hat;
• "Nutzungsbeschränkungen" hat die in Klausel 3.3 festgelegte Bedeutung haben wird;
• "Empfindliche Informationen" meint Passwörter, finanzielle Informationen wie Bankkonten, Kreditkarten- oder Debitkartendetails, Sozialversicherungsnummern, Reisepassnummern, Führerscheinnummern, Aadhar-Nummern oder ähnliche Identifikatoren, Informationen zu ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, physische, physiologische oder psychische Gesundheitszustände oder Informationen, medizinische Unterlagen und Vorgeschichte, sexuelle Orientierung, genetische Daten, biometrische Informationen oder andere Beschäftigungs-, Finanz- oder Gesundheitsinformationen, einschließlich aller Informationen, die gesetzlichen Vorschriften, Gesetzen oder Branchenstandards unterliegen, die zum Schutz der Datenprivatsphäre und -sicherheit dienen, wie dem Health Insurance Portability and Accountability Act und den Payment Card Industry Data Security Standards;
• "Servicegebühren" bezeichnet die Beträge, die Sie für die Nutzung der Dienste zahlen müssen;
• "Dienste" bezieht sich auf alle von uns bereitgestellten Dienstleistungen an Sie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abonnementdienste, Beratungsdienste und kostenlose Dienste;
• "Startdatum" bezeichnet das Datum des Beginns der Abonnementdienste;
• "Abonnementgebühren" bedeutet die von Ihnen zu zahlenden Gebühren für die Abonnementdienste;
• "Abonnementdienste" bezieht sich auf alle webbasierten und mobilen Marketing- und Vertriebsanwendungen, Tools und Plattformen von Shipturtle, die Sie abonniert haben und die von uns entwickelt, betrieben und gewartet werden, die über https://www.shipturtle.com oder eine andere benannte URL zugänglich sind, sowie auf alle zusätzlichen Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen bereitstellen. Die Einzelheiten der Abonnementsdienste sind im Bestellformular festgelegt;
• "Abonnementlaufzeit" bezieht sich auf die anfängliche Laufzeit des Abonnements für die geltenden Abonnementdienste, wie im entsprechenden Bestellformular angegeben, sowie auf jede nachfolgende Verlängerungsphase (sofern vorhanden). Bei kostenlosen Diensten wird die Abonnementsdauer der Zeitraum sein, in dem Sie ein Konto haben, um auf die kostenlosen Dienste zuzugreifen;
• "Nutzungsbedingungen" bedeutet diese Nutzungsbedingungen, die zwischen Shipturtle und Ihnen bezüglich der Dienste abgeschlossen werden, zusammen mit etwaigen Änderungen, die von Zeit zu Zeit mitgeteilt werden;
• "Benutzer" Einzelne Personen oder Konten, die von Ihnen benannt und autorisiert wurden, um auf die Abonnementdienste zuzugreifen.

• LEISTUNGSBESCHREIBUNG

• Abonnementsdienste
  • Während der Abonnementlaufzeit gewähren wir Ihnen Zugang zu den Abonnementdiensten gemäß diesen Nutzungsbedingungen und dem entsprechenden Bestellformular. Sie können jederzeit zusätzliche Funktionen der Abonnementdienste abonnieren (bestehende oder neue Funktionen, die wir gelegentlich anbieten) durch die Ausführung eines zusätzlichen Bestellformulars. Wir können die Plattform gelegentlich aktualisieren, ohne die Abonnementdienste negativ zu beeinflussen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, neue Funktionen oder Updates für die Plattform bereitzustellen. Wir geben keine Zusicherungen zu zukünftigen Funktionen und Möglichkeiten, unabhängig von öffentlichen Ankündigungen oder Kommentaren dazu.
  • Die Abonnementdienste sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche verfügbar, außer bei geplanten Ausfallzeiten oder höherer Gewalt.
• Beratungsdienste
  • Die Beratungsdienste werden von uns gemäß dem entsprechenden Bestellformular bereitgestellt. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Beratungsdienste remote und in Englisch erbracht.
• Drittanbieter von Dienstleistungen oder Drittanbieter-Software
  • Wir können Drittanbieter, einschließlich Anwendungsdienstleister und Hosting-Dienstleister, nutzen, um die hier angebotenen Dienste bereitzustellen, ohne weitere Zustimmung von Ihnen einzuholen. Wir bleiben jedoch für diese Dienste verantwortlich. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Drittanbieter, die Sie beauftragen, oder für Drittanbieter-Software, die Sie beschaffen, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne unser Einverständnis geschieht, auch wenn diese mit den Diensten integriert sein sollte.

• NUTZUNG VON ABONNEMENTSERVICE

• Rechteübertragung
  • Wir gewähren Ihnen ein nicht übertragbares, nicht exklusives, weltweites Recht, es von Ihnen autorisierten Nutzern zu gestatten, auf die Dienste zuzugreifen und diese gemäß diesen Nutzungsbedingungen, dem entsprechenden Bestellformular und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.
• Akzeptable Nutzung
  • Sie werden der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung zustimmen. Insbesondere werden Sie:
    • verwenden oder starten Sie Systeme zur Automatisierung, einschließlich "Robotern", "Spidern" oder "offline Lesern", die in einem bestimmten Zeitraum mehr Anfragen an unsere Server senden, als ein Mensch in derselben Zeit mit einem herkömmlichen Browser vernünftigerweise erzeugen kann;
    • Nutzen Sie die Abonnementdienste nicht in einer Weise, die unsere Webseiten beschädigt, deaktiviert, überlastet oder beeinträchtigt oder die Nutzung der Abonnementdienste durch andere Parteien stört;
    • versuchen, unbefugten Zugriff auf die Abonnementdienste zu erlangen;
    • die Dienste für niemanden außer autorisierten Benutzern verfügbar machen;
    • Verkaufe, vertreibe, vermiete oder lease die Dienstleistungen, es sei denn, es ist im entsprechenden Bestellformular ausdrücklich erlaubt;
    • Verwenden Sie die Dienste nicht, um verletzende, verleumderische oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu speichern oder zu übertragen oder um Inhalte zu speichern oder zu übertragen, die gegen die Datenschutzrechte Dritter verstoßen.
    • Verwenden Sie die Dienste zur Speicherung oder Übertragung bösartiger Codes;
    • Greifen Sie auf die Abonnementsdienste nicht über die von uns bereitgestellte Schnittstelle zu.
    • abgeleitete Werke auf der Grundlage der Dienste oder der Software erstellen, es sei denn, wir wurden von Ihnen ausdrücklich dazu autorisiert;
    • die Dienste oder die Software zurückentwickeln oder auf die Dienste zugreifen, um: (a) ein konkurrierendes Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen, oder (b) Funktionen, Merkmale oder Grafiken der Dienste zu kopieren; oder
    • Nutze die Abonnementdienste nicht für illegale Zwecke oder in einer Weise, die nach geltendem Recht oder diesen Nutzungsbedingungen verboten ist.
• Nutzungsbeschränkungen für den Dienst
  • Die Nutzung von Diensten kann durch die angegebenen Kriterien eingeschränkt sein, die unter https://www.shipturtle.com/our-pricing und bei https://www.shipturtle.com/features oder möglicherweise genauer im entsprechenden Bestellformular beschrieben. Einige Beispiele für Einschränkungen sind: Anzahl der einzigartigen Benutzer, die auf die Shipturtle-Plattform zugreifen können, Anzahl der E-Mails, die Sie monatlich senden können, Anzahl der zu verwaltenden Kontakte, Anzahl der Tage, nach denen Besuchsdaten gelöscht werden, und Anzahl der Landing Pages, die gehostet werden können.
• Diensteübernutzung
  • Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienste zu überwachen und zu prüfen, um festzustellen, ob die Nutzung innerhalb der geltenden Nutzungsbeschränkungen liegt. Jeder übermäßige Gebrauch der Dienste, sofern technisch erlaubt, wird Ihnen mitgeteilt und kann zu einer anteiligen Zusatzabrechnung oder zur Aussetzung der Dienste oder beidem führen.
• Hinweis auf unbefugte Nutzung
  • Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Dienste gemäß diesen Nutzungsbedingungen verwendet werden, und Sie werden uns sofort über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder der Identifikationen und Passwörter von Nutzern informieren, indem Sie eine E-Mail an abuse@shipturtle.com senden.

• GEBÜHREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern im entsprechenden Bestellformular nicht anders vereinbart, zahlen Sie uns die nachstehenden Beträge als Gebühren für die Dienste:

• Abonnementgebühren
  • Für Abonnementdienste zahlen Sie die im entsprechenden Bestellformular festgelegten Abonnementgebühren. Die Abonnementgebühren bleiben während der Abonnementlaufzeit fest, es sei denn:
    • Es gibt eine übermäßige Nutzung der Dienste, bei der Sie die maximalen Kontakte, die E-Mail-Versandgrenze, Besuche, Benutzer oder andere geltende Limits überschreiten, wie in den entsprechenden Nutzungsbeschränkungen für den Dienst festgelegt.
    • Sie aktualisieren Produkte oder Basis-Pakete; oder
    • Sie abonnieren zusätzliche oder neue Funktionen, Pakete oder Produkte, einschließlich zusätzlicher Kontakte.
  • Bei übermäßiger Nutzung der Abonnementdienste sind wir berechtigt, eine zusätzliche Gebühr für die Übernutzung anteilig zu berechnen. Ihnen wird auch die Möglichkeit geboten, das entsprechende Bestellformular zu ändern und die zulässigen Nutzungslimits zukünftig zu erhöhen.
  • Zusätzliche Gebühren für neue Funktionen oder zusätzliche Abonnementdienste werden anteilig für den verbleibenden Zeitraum des Abonnements berechnet.
  • Das Abonnement ermöglicht Ihnen die Nutzung der Abonnementdienste während der Laufzeit des Abonnements. Bei Nutzung unterhalb der Nutzungsgrenzen oder wenn Sie die Nutzung der Dienste während der Laufzeit einstellen, sind wir nicht verpflichtet, Abonnementgebühren zurückzuerstatten.
  • Die Abonnementgebühren bleiben während der Laufzeit des Bestellformulars unverändert und sind nur zum Zeitpunkt jeder Verlängerung in der im entsprechenden Bestellformular festgelegten Höhe angepasst.
• Beratungsgebühren und Auslagen
  • Alle Gebühren für Beratungsdienste werden im entsprechenden Bestellformular erfasst.
  • Für vor Ort erbrachte Beratungsleistungen erstatten Sie uns alle Kosten und Auslagen, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen anfallen.
• Zahlungsbedingungen
  • Alle Abonnementgebühren sind im Voraus während der Dauer des Abonnements fällig, bevor der entsprechende Abrechnungszyklus beginnt, wie im entsprechenden Bestellformular angegeben. Alle Beratungsgebühren sind vor Beginn der Dienstleistungen gemäß dem entsprechenden Bestellformular fällig.
  • Wenn Dienste nur für einen Teil eines Monats bei der Initiierung der Dienste in Anspruch genommen werden, werden die Abonnementgebühren anteilig berechnet.
  • Alle anderen Zahlungsbedingungen sind im entsprechenden Bestellformular festgelegt.
  • Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig, und Zahlungsbindung aus einem Bestellformular sind nicht kündbar, es sei denn, es ist ausdrücklich anders im entsprechenden Bestellformular angegeben.
• Zahlungsinformationen und Genehmigungen
  • Sie müssen genaue Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankdaten angeben, die zur Bearbeitung der Servicegebühren erforderlich sind. Bitte informieren Sie uns auch über Änderungen der Zahlungsinformationen, die die Bearbeitung der Zahlungen in den aktuellen oder zukünftigen Abrechnungsschritten beeinflussen könnten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Verzögerungen bei der Zahlungsbearbeitung aufgrund ungenauer Angaben von Ihnen.
  • Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, ermächtigen Sie uns, Folgendes zu tun:
    • Belasten Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto mit allen während der Abonnementlaufzeit fälligen Servicegebühren;
    • Automatische Abbuchung für die Verlängerung des Abonnements, es sei denn, Sie haben mindestens 15 (fünfzehn) Tage vor dem Verlängerungsdatum ausdrücklich um die Kündigung des Abonnements gebeten. Kündigungsanfragen nach der automatischen Abbuchung für die Verlängerung des Abonnements führen nicht zu einer Rückerstattung; und
    • Verwenden Sie einen Drittanbieter zur Zahlungsabwicklung und stimmen Sie der Offenlegung Ihrer Zahlungsinformationen an diesen Drittanbieter zu.
• Rechnungsstellung
  • Wir werden Ihnen vor Beginn der ersten Abonnementlaufzeit und vor der Erbringung von Beratungsdiensten, falls vorhanden, eine Rechnung stellen. Danach werden wir Ihnen nicht mehr als fünfundvierzig (45) Tage vor jedem weiteren Abrechnungszyklus oder jeder Erneuerung der Abonnementlaufzeit eine Rechnung stellen oder zu anderen Zeitpunkten, wenn Gebühren zu zahlen sind. Alle in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern im entsprechenden Bestellformular nicht anders angegeben.
  • Bei verspäteten Zahlungen sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von (i) 1,5% (ein Komma fünf Prozent) pro Monat oder (ii) dem gesetzlich maximal Zulässigen, je nachdem, was höher ist, zu verlangen.
• Steuern
  • Alle Servicegebühren verstehen sich zuzüglich der geltenden Steuern, Abgaben, Zuschläge und anderer anfallender Gebühren, die von Ihnen getragen werden.
  • Sie stimmen zu, uns alle von Ihnen gehaltenen Steueridentifikationsnummern zur Verfügung zu stellen, die wir für unsere Unterlagen benötigen.
  • Wenn Sie verpflichtet sind, Steuern abzuziehen oder einzubehalten, zahlen Sie den abgezogenen oder einbehaltenen Betrag gemäß den gesetzlichen Anforderungen und zahlen uns einen zusätzlichen Betrag, sodass wir den vollen Betrag erhalten, als ob es keinen Abzug oder Einbehalt gäbe.

• EIGENTUM UND EIGENTUMSRECHTE

• Shipturtle Rechte
  • Wir besitzen oder haben die Rechte an allen weltweiten geistigen Eigentumsrechten an den Abonnementdiensten, Beratungsdiensten, der Shipturtle-Anwendung/-Plattform und der Software (einschließlich aller Ableitungen oder Verbesserungen davon). Alle Vorschläge, Änderungsanfragen, Rückmeldungen, Empfehlungen oder anderen Eingaben, die von Ihnen oder einer anderen Partei in Bezug auf die Dienste oder Software bereitgestellt werden, gehören uns. Sie stimmen hiermit zu, alle Abtretungen vorzunehmen und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um das vorgenannte Eigentum zu verwirklichen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben uns vorbehalten.
  • Sie stimmen zu, die Abonnementdienste oder die Beratungsdienste ganz oder teilweise nicht zu kopieren, zu vermieten, zu verleasen, zu verkaufen, zu vertreiben oder abgeleitete Werke zu erstellen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich von uns genehmigt.
• Ihre Rechte
  • Sie besitzen alle Daten, Informationen oder Materialien, die von Ihnen stammen und die Sie im Rahmen der Nutzung der Dienste einreichen oder zusammenstellen. Wir haben keine Eigentumsrechte an Kundendaten. Sie sind allein verantwortlich für die Genauigkeit, Qualität, Integrität, Legalität, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und das geistige Eigentum oder das Recht, die Kundendaten zu sammeln und zu verwenden. Sie erlauben uns und unseren Lizenzgebern, die Kundendaten nur in dem Umfang zu verwenden, der erforderlich ist, um die Abonnementdienste und Beratungsdienste gemäß diesen Nutzungsbedingungen bereitzustellen.
• Verwende deinen Namen und dein Logo
  • Wir respektieren die Identität und Marke unserer Kunden. Shipturtle wird den Namen, die Website, das Logo oder die Marken Ihres Unternehmens ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung in Marketing-, Werbe- oder Öffentlichkeitsmaterialien nicht verwenden. Falls dennoch ohne Genehmigung ein solcher Verweis online erscheint, werden wir ihn umgehend entfernen, sobald wir darauf hingewiesen werden.

• VERTRAULICHKEIT

• Vertrauliche Informationen
  • Im Folgenden bezeichnet "Vertrauliche Informationen" alle vertraulichen Informationen, die von einer Partei ("Offenlegende Partei") an die andere Partei ("Empfangende Partei") offengelegt werden, sei es mündlich oder schriftlich, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, angesichts der Natur der Informationen und der Umstände der Offenlegung. Ihre vertraulichen Informationen umfassen Kundendaten; unsere vertraulichen Informationen umfassen die Dienste; und die vertraulichen Informationen jeder Partei umfassen die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen sowie alle Bestellformulare sowie Geschäfts- und Marketingpläne, Technologie- und technische Informationen, Produktpläne und -designs sowie Geschäftsprozesse, die von dieser Partei offengelegt werden. Vertrauliche Informationen (außer Kundendaten) umfassen jedoch keine Informationen, die (i) allgemein bekannt sind oder werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wird; (ii) der empfangenden Partei vor der Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wird; (iii) von einem Dritten erhalten werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wird; oder (iv) unabhängig von der empfangenden Partei entwickelt wurden.
• Schutz vertraulicher Informationen
  • Die empfangende Partei wird den gleichen Schutzaufwand für vertrauliche Informationen anwenden, den sie zum Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen ähnlichen vertraulichen Informationen nutzt (mindestens jedoch angemessene Sorgfalt). Sie darf die vertraulichen Informationen der offenbarenden Partei nicht für Zwecke außerhalb dieser Nutzungsbedingungen verwenden und muss den Zugang zu den vertraulichen Informationen der offenbarenden Partei auf ihre eigenen Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer und Vertreter beschränken, die solchen Zugang für Zwecke gemäß diesen Nutzungsbedingungen benötigen und die Vertraulichkeitsvereinbarungen mit der empfangenden Partei unterzeichnet haben, die mindestens so strenge Schutzmaßnahmen wie hier enthalten.

• KUNDENDATENSCHUTZ

• Keine sensiblen Informationen
  • Sie erklären, dass Sie die Abonnementdienste nicht verwenden werden, um sensible Informationen zu sammeln, zu verwalten oder zu verarbeiten, und dass Sie allein verantwortlich sind für die Art und den Umfang der von Ihren Kunden und potenziellen Kunden gesammelten Informationen.
• Anwendung der EU-DSGVO
  • Soweit wir Kundendaten verarbeiten, auf die die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union zutreffen, gelten die Bedingungen des Datenverarbeitungszusatzes. Sie stimmen zu, dass wir die Kundendaten an jedem Standort von Shipturtle, seinen Tochtergesellschaften, Partnern und Dienstleistern gemäß den Bedingungen des Datenverarbeitungszusatzes verarbeiten dürfen.
• Eingeschränkte Nutzung von Kundendaten
  • Wir werden keine Kundendaten verwenden oder anderen gestatten, diese zu verwenden, um Einzelpersonen oder Unternehmen zu kontaktieren, es sei denn, Sie geben uns die Erlaubnis dazu. Wir verwenden Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung der Abonnementdienste und Beratungsdienste, und nur wie es durch geltendes Recht, diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie erlaubt ist. https://www.shipturtle.com/privacy-policy.
• Aggregierte und anonymisierte Daten
  • Wir können die Nutzung der Abonnementdienste durch alle unsere Kunden überwachen und die gesammelten Daten aggregiert und anonym verwenden. Sie stimmen zu, dass wir solche Informationen verwenden und veröffentlichen dürfen, solange diese Informationen keine Kundendaten enthalten und/oder Sie nicht identifizieren.
• Sicherheitsmaßnahmen
  • Wir werden angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität von Kundendaten ergreifen und aufrechterhalten.
• Unbefugte Nutzung von Amazon-Daten
  • Wenn Shipturtle den Verdacht hat, dass ein autorisierter Benutzer unseren Dienst missbraucht, um gegen seine Vereinbarung mit Amazon zu verstoßen, werden wir umgehend handeln und Amazon unter spapi-abuse@amazon.com kontaktieren. Zudem werden wir den Zugang des autorisierten Benutzers zur Shipturtle-Anwendung sofort blockieren, um weitere Verstöße oder den Missbrauch von Amazon-Daten zu verhindern.

• LEBENSDAUER, VERLÄNGERUNG, AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG

• Diese Nutzungsbedingungen treten am Inkrafttretungsdatum in Kraft und sind zwischen Ihnen und Shipturtle bis zur Erfüllung aller hier übernommenen Verpflichtungen bindend, es sei denn, sie werden früher gemäß den Bedingungen hier beendet.
• Der Abonnementzeitraum beginnt am im entsprechenden Bestellformular angegebenen Startdatum und gilt für den dort festgelegten Zeitraum. Der Abonnementzeitraum wird automatisch um einen weiteren Abonnementzeitraum oder 3 (drei) Jahre verlängert, je nachdem, was kürzer ist, es sei denn, (i) Sie senden mindestens 30 (dreißig) Tage vor der anstehenden Verlängerung eine schriftliche Kündigungsmitteilung an team@shipturtle.com; oder (ii) ein explizites Verlängerungsbestellformular erfasst einen anderen Abrechnungszyklus. Wenn Sie während des Abonnementzeitraums neue Produkte oder Funktionen hinzufügen, werden diese zusammen mit dem Abonnementzeitraum verlängert, es sei denn, im entsprechenden Bestellformular ist etwas anderes angegeben.
• Die Laufzeit der Beratungsdienste wird im entsprechenden Bestellschein festgelegt. Wenn Sie wiederkehrende Beratungsdienste in Anspruch nehmen, gelten diese als Teil des Abonnements und verlängern sich mit der Abonnementlaufzeit.
• Kostenlose Dienste, sofern sie verfügbar sind, werden normalerweise für den vereinbarten Testzeitraum oder bis zum Startdatum der Abonnementdienste bereitgestellt, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir können die kostenlosen Dienste jedoch jederzeit ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund aussetzen oder einstellen.
• Konten, die sich auf Abonnements beziehen und nicht gemäß diesen Nutzungsbedingungen erneuert werden, werden deaktiviert und nach 30 (dreißig) Tagen ab dem Fälligkeitsdatum dauerhaft gelöscht.
• Keine Kündigung ohne Grund
  • Keine der Parteien wird diese Nutzungsbedingungen, eine Abonnementlaufzeit oder ein Bestellformular für Beratungsdienste ohne Grund oder aus Bequemlichkeit vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit kündigen. Falls Sie sich entscheiden, einen der Dienste vor Ablauf der Laufzeit nicht mehr zu nutzen, können Sie dies tun, ohne dass Shipturtle zur Rückerstattung bereits gezahlter Dienstgebühren verpflichtet ist. Ungeachtet des geltenden Abrechnungszeitraums sind Sie für alle Dienstgebühren verantwortlich, die für den verbleibenden Zeitraum des Abonnements zu zahlen sind.
• Dienstunterbrechung
  • Wir können den Zugang zu Ihrem Konto nach vorheriger schriftlicher Mitteilung von 15 (fünfzehn) Tagen einstellen, falls nach Ablauf des in diesen Nutzungsbedingungen oder dem entsprechenden Bestellschein festgelegten Zahlungszeitraums noch Beträge ausstehen.
  • Wir können den Zugriff auf Ihr Konto auch sofort sperren, wenn (i) unbefugter Zugriff auf Ihr Konto besteht; (ii) ein Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien vorliegt; (iii) Ihre Nutzung der Dienste gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt; oder (iv) Ihre Nutzung der Dienste ein Risiko für die Plattform oder andere Nutzer darstellt.
  • Wenn der Grund für die Suspendierung 15 (fünfzehn) Tage anhält, können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder das relevante Bestellformular kündigen, ohne dass dies andere Rechtsmittel beeinträchtigt, die unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltenden Gesetzen verfügbar sein können.
• Kündigung aus wichtigem Grund
  • Jede Partei kann diese Nutzungsbedingungen oder ein Bestellformular aus wichtigem Grund kündigen: (i) mit einer Frist von 30 (dreißig) Tagen schriftlicher Mitteilung an die andere Partei bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, wenn diese Verletzung am Ende der Frist nicht behoben wurde; oder (ii) sofort, wenn die andere Partei Gegenstand von Insolvenz-, Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahren wird und diese von einem zuständigen Gericht innerhalb von 6 (sechs) Monaten nicht ausgesetzt werden.
• Folgen von Ablauf/Kündigung
  • Bei Ablauf oder Kündigung eines der Dienste werden alle fälligen Zahlungen sofort fällig, unabhängig vom Abrechnungszyklus. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Rückerstattungen zu gewähren, es sei denn, Sie haben aus Anlass eines wesentlichen Vertragsbruchs gekündigt; in diesem Fall erstatten wir anteilig die Abonnementgebühren für den nicht abgelaufenen Teil der Abonnementlaufzeit.
  • Für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen nach Ablauf oder Kündigung werden wir die von Ihnen auf der Plattform gespeicherten Daten aufbewahren. In diesem Zeitraum können Sie uns bitten, das Konto gegen eine zusätzliche Gebühr aktiv zu halten oder eine Kopie der in Ihrem Konto gespeicherten Kontakte bereitzustellen. Nach Ablauf der genannten 30 (dreißig) Tage werden wir alle Daten in Ihrem Konto dauerhaft löschen, ohne eine Kopie davon zu behalten. Sie stimmen zu, dass wir nicht für eine solche Datenlöschung haftbar sind.
  • Hinsichtlich der kostenlosen Dienste garantieren wir keinen Zugriff auf oder eine Kopie der Daten, die nach Ablauf oder Kündigung des Zugriffs in Ihrem Konto gespeichert sind; alle diese Daten werden von der Plattform gelöscht.
  • Alle hierin enthaltenen Bedingungen, die aufgrund ihrer Natur nach Beendigung fortbestehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bedingungen zu geistigem Eigentum, Datenschutz, Vertraulichkeit, Entschädigung und Streitbeilegung), bleiben nach Ablauf oder Beendigung dieser Nutzungsbedingungen in Kraft.

• Haftungsausschluss

• Wir werden Sie verteidigen, schadlos halten und von jeglichen Verlusten, Schäden oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freistellen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen, Forderungen, Klagen oder Verfahren von Dritten entstehen, die behaupten, dass die Nutzung der Dienste hierunter die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt; vorausgesetzt, dass Sie (i) uns unverzüglich schriftlich über den Anspruch informieren; (ii) uns die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Einigung des Anspruchs überlassen (wir werden jedoch keinen Anspruch gütlich beilegen, es sei denn, er entbindet Sie bedingungslos von aller Haftung); und (c) uns, auf unsere Kosten, alle angemessene Unterstützung leisten.
• Sie schützen uns, indem Sie uns von allen Verlusten, Schäden oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freihalten, die im Zusammenhang mit Ansprüchen, Forderungen, Klagen oder Verfahren entstehen, die von einem Dritten gegen uns erhoben werden und die behaupten, dass Kundendaten oder Ihre Nutzung der Dienste die Datenschutzrechte oder geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen oder diesem anderweitig geschadet haben oder gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen; vorausgesetzt, dass wir (i) Ihnen unverzüglich schriftlich über den Anspruch informieren; (ii) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Einigung des Anspruchs geben (Sie dürfen jedoch keinen Anspruch vergleichen, es sei denn, er entbindet uns bedingungslos von aller Haftung); und (c) Ihnen, auf Ihre Kosten, alle angemessene Unterstützung leisten.

• HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

• Haftungsausschluss für Gewährleistungen
  • WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN BEZÜGLICH DER EIGNUNG, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, RECHTZEITIGKEIT, SICHERHEIT ODER GENAUIGKEIT DER ABONNEMENTS-DIENSTE, DER AUS DEN ABONNEMENTS-DIENSTEN VERFÜGBAREN DATEN ODER DER BERATUNGSDIENSTE FÜR IRGENDEINEN ZWECK. ANWENDUNGSPROGRAMMIERENGERSCHNITTSTELLEN (APIs) KÖNNTEN NICHT JEDERZEIT VERFÜGBAR SEIN. SOWEIT DAS GESETZ ES ERLAUBT, WERDEN DIE ABONNEMENTS-DIENSTE UND DIE BERATUNGSDIENSTE "WIE BESEHEN" OHNE GARANTIE ODER BEDINGUNG IRGENDEINER ART BEREITGESTELLT, UND WIR LEHNEN ALLE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, INBEGRIFFEN GARANTIEN ÜBER MARKTFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
• Haftungsbeschränkung
  • UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN WEDER PARTEI, IHRE DIREKTOREN, BEAMTEN ODER IRGENDEINE IHRES ZUGEHÖRIGEN FÜR SPEZIELLE, STRAFENDE, INDIREKTE, FOLGESCHÄDEN ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BEGRENZT AUF DATENVERLUST, GESCHÄFTSVERLUST ODER ANDERE VERLUSTE (EINSCHLIESSLICH DIENSTLEISTUNGSAUSTAUSCH), DIE AUS DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IRGENDEINEN DRITTDIENSTEN, DIE DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, ENTSTEHEN, SELBST WENN VORHER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE HAFTUNG AUSVERTRAG, FAHRLÄSSIGKEIT, DELIKT, STRIKTE HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE RESULTIERT; UND UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DARF DIE KUMULIERTE HAFTUNG EINER PARTEI HIERUNTER (AUSGENOMMEN VON ANSPRÜCHEN AUF ENTSCHÄDIGUNG UND ZAHLUNG VON FÄLLIGEN GEBÜHREN) DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DER VON IHNEN AN SHIPTURTLE IN DEN 6 (SECHS) MONATEN GLEICH VORANYESEM ANSPRUCH GEZAHLT ODER ZU ZAHLEN IST, ODER USD 5000 (FÜNFTAUSEND US-DOLLAR), Je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

• ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

• HÖHERE GEWALT. Keine Partei ist verantwortlich für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Leistung, wenn diese durch höhere Gewalt verursacht wird, ausgenommen hinsichtlich der Zahlungsobligationen. Jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen eines Höheren Gewalt-Ereignisses zu mindern.
• ZWINGENDE OFFENLEGUNG. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Informationen, einschließlich Kundendaten und vertraulicher Informationen, offenzulegen, wenn wir dazu gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen gezwungen werden; jedoch werden wir Ihnen, wenn möglich, darüber informieren.
• Wenn eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleiben die übrigen Bestimmungen, soweit praktikabel, weiterhin in vollem Umfang in Kraft. Die Parteien werden in gutem Glauben verhandeln, um die ungültige, nicht durchsetzbare Bestimmung zu ändern, um den beabsichtigten Zweck dieser Bestimmung gemäß den geltenden Gesetzen zu verwirklichen.
• BEZIEHUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN. Durch diese Nutzungsbedingungen oder die Nutzung der Dienste entsteht keine Gemeinschaftsunternehmung, Partnerschaft, Beschäftigung oder Agenturbeziehung zwischen Ihnen und Shipturtle.
• Du kannst deine Rechte hier im Falle einer Fusion oder Übernahme aller oder nahezu aller deiner Vermögenswerte übertragen; in allen anderen Fällen ist unsere vorherige schriftliche Genehmigung für die Übertragung erforderlich, die nicht unangemessen verweigert werden darf. Wir können diese Nutzungsbedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Verkauf aller oder nahezu aller unserer Vermögenswerte, Änderung der Kontrolle oder gesetzlicher Vorschriften übertragen; in allen anderen Fällen ist deine vorherige schriftliche Genehmigung für die Übertragung erforderlich, die nicht unangemessen verweigert werden darf.
• KEINE WAIVER. Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar, es sei denn, es wird von dieser Partei schriftlich anerkannt und akzeptiert.
• Alle Mitteilungen oder andere Kommunikationen, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen erforderlich oder erlaubt sind, müssen schriftlich an die andere Partei an die unten angegebene Adresse per Handzustellung oder Einschreiben mit Rückschein gesendet werden. Mitteilungen werden bei Erhalt wirksam. Hinweise zur Nutzung der Dienste, einschließlich Übernutzung und Zahlungen, können jedoch nur an die unten angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn an den Kunden: Kundenname, Adresse und E-Mail-ID gemäß Bestellformular. Wenn an Shipturtle: z.H. Rechtsabteilung – Shipturtle, Shipturtle Apps Private Limited, Nr. 804 – Colonnade, Nähe Iskon Mandir BRTS-Haltestelle, Ahmedabad, Gujarat, Indien – 380017. E-Mail: team@shipturtle.com

ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

• Für Kunden in Indien: Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens. Die Parteien werden versuchen, Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, durch bilaterale Gespräche zu lösen. Sollte dies nicht gelingen, wird die Streitigkeit gemäß dem Schiedsgerichtsgesetz von 1996 und den Regeln des Schiedsgerichts- und Schlichtungszentrums - Ahmedabad, das vom Obersten Gerichtshof von Gujarat eingerichtet wurde, beigelegt. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Ahmedabad und die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Unbeschadet des Vorstehenden haben die Gerichte in Ahmedabad, Indien, die ausschließliche Gerichtsbarkeit.
• Für Kunden in anderen Rechtsordnungen als Indien: Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates New Jersey, Vereinigte Staaten von Amerika, ohne Rücksicht auf seine kollisionsrechtlichen Grundsätze. Die Bestimmungen des U.N.-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf und des Uniform Computer Information Transactions Act finden keine Anwendung auf diese Nutzungsbedingungen. Die Parteien versuchen, Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, durch gegenseitige Gespräche zu lösen. Sollte eine Einigung nicht erzielt werden, stimmen die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in New Jersey, Vereinigte Staaten von Amerika, zu.

• GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der Bestellformulare, der Datenschutzrichtlinie, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und aller zusätzlichen Bestellformulare, Änderungen oder Ergänzungen, die von Zeit zu Zeit vereinbart werden, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge oder Zusicherungen, schriftlich oder mündlich, die den Gegenstand betreffen. Zusätzliche oder abweichende Bedingungen in einer Bestellung oder künftigen Korrespondenz sind für uns nicht verbindlich. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden Ihnen in der Shipturtle-App, die Sie für den Zugriff auf Ihre Abonnementdienste nutzen, und durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Kopie auf unserer Website mitgeteilt. Änderungen an einem Bestellformular erfolgen einvernehmlich zwischen den Parteien.

• REIHENFOLGE

Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Bedingungen eines Bestellformulars haben die Bedingungen des Bestellformulars Vorrang, sofern es um den betreffenden Inhalt geht.