Was waren Coveras größte Herausforderungen beim Skalieren eines Multi-Brand-Marktplatzes?
Coveras zentrale Herausforderung war die operationale Integration: die Verbindung eines Marktplatzes, der auf Benutzerfreundlichkeit für die Kunden ausgelegt ist, mit den Bestandsverwaltungssystemen, die ihre Anbieter bereits verwenden, ohne dabei einen Workflow-Wechsel auf beiden Seiten zu erzwingen.
Eliminierung manueller Produkteinstellungen für Anbieter
Die Herausforderung:Die Anbieter, die sich bei Covera anmelden, verwalteten bereits ihre Kataloge in Unicommerce. Das manuelle erneute Eingeben derselben Produktdaten in das Covera-Dashboard für jedes neue Element oder jede Bestandsaktualisierung hätte die Anbieteranmeldung verlangsamt und fehleranfälliger gemacht, während die Markenliste wuchs.
Die Lösung:Shipturtle hat eine benutzerdefinierte Unicommerce-Integration entwickelt, die es Verkäufern ermöglicht, ihre bestehenden Unicommerce-Konten direkt mit dem Covera-Dashboard zu verbinden und Produkte automatisch zu synchronisieren, ohne dass ein manuelles Hochladen erforderlich ist. Neue Angebote und Bestandsänderungen werden über das System übertragen, das die Verkäufer bereits verwenden.
Die Aufrechterhaltung der Auftragsabwicklung innerhalb der bestehenden Systeme der Anbieter
Die Herausforderung:Sobald eine Bestellung über Covera einging, benötigten die Anbieter eine Möglichkeit, sie zu erfüllen, ohne in einen separaten Marketplace-eigenen Workflow umzuschalten, insbesondere da viele bereits Versand, Verpackung und Bestandsabzug über Unicommerce abwickelten.
Die Lösung:Shipturtle hat die Integration entwickelt, um Bestellungen, die auf Covera aufgegeben wurden, direkt mit Unicommerce zu synchronisieren, damit die Anbieter die Auftragsabwicklung aus demselben System verwalten können, das auch den Rest ihrer Abläufe übernimmt, anstatt zwei parallele Prozesse zu pflegen.
Skalierung der Anbieteranmeldung ohne Hinzufügen von Betriebskosten
Die Herausforderung:Da Covera weitere Marken hinzufügte, hätte das manuelle Abgleichen von Beständen und Bestellungen über eine wachsende Lieferantenbasis proportional mehr operationalen Aufwand vom Covera-Team erfordert.
Die Lösung:Mit der automatisierten End-to-End-Produkt- und Bestellsynchronisierung ermöglicht die Integration von Shipturtle Covera, sein Markenangebot zu erweitern, ohne dass die manuelle Arbeitsbelastung im gleichen Maße steigt. So kann sich das Team des Marktplatzes auf Kuratierung und Wachstum konzentrieren, anstatt auf die Dateneingabe.
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