Mit Shipturtle können Sie Konten bei verschiedenen Versandpartnern einrichten, Etiketten generieren und Sendungen verfolgen. Wenn Ihr bevorzugter Partner nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fügen ständig weitere Partner hinzu.
Versandpartner hinzufügen
Verweisen Sie auf:Versandpartner
Verwenden Sie die Rate-API, um Raten zu vergleichen.
Um die Tarife verschiedener Versandpartner zu vergleichen, geben Sie die Paketabmessungen und das Gewicht ein und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Versanddienstleister auswählen“.
Versandetikett erstellen
Verwendung Ihrer konfigurierten Versender für Einzel- oder Großbestellungen
1. Einzelbestellung:
- Wählen Sie aus Ihren konfigurierten Partnern im Dropdown-Menü "Versender auswählen" für Ihre Bestellung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Etikett generieren" und laden Sie es herunter, sobald es grün wird.
2. Großbestellungen:
- Verwenden Sie das "Bulk Action"-Tool, um Versandetiketten für mehrere Bestellungen auf einmal zu erstellen.
Hinweis:Stellen Sie sicher, dass die "Versandadresse", die "Abholadresse", das Gewicht und die Paketabmessungen für alle Bestellungen ausgefüllt und korrekt sind. Wenn ein Fehler vorliegt, wird die App kein Etikett generieren.
Tracking-Nummer hinzufügen
Wenn das Versandetikett außerhalb von Shipturtle erstellt wird, können Sie die Sendungsverfolgungsnummer, den Tracking-Link und das Gewicht zur Bestellung hinzufügen. Klicken Sie auf die "Versanddienstleister auswählen"Dropdown und Tracking manuell hinzufügen. Dies ist nützlich für Dropshipper oder unregelmäßige Sendungen mit ad-hoc Versandpartnern."
Verfolgungsstatusabfrage und -wartung
Nachdem das Versandetikett erstellt wurde, erscheint die Sendungsnummer unter "Versenderdetails." Ein Klick auf die Sendungsnummer führt Sie direkt zur Tracking-Seite Ihres Versandpartners.
Shipturtle verfolgt auch den Versandstatus innerhalb der Anwendung:
Für Versender mit Tracking-Integration wird ein "A"-Zeichen (für automatisch) neben dem Sendungsstatus angezeigt. Shipturtle ruft den Trackingstatus automatisch jede Stunde ab und aktualisiert ihn.
Für Versender ohne Tracking-Integration wird ein "M"-Schild (für manuell) neben dem Versandstatus angezeigt. In diesem Fall muss der Benutzer den Versandstatus manuell aktualisieren.
Hinweis:Wenn der Versandpartner aus irgendeinem Grund einen falschen Status zurückgibt, kann der Benutzer vom automatischen zum manuellen Status wechseln.
Aktualisieren Sie den Bestellstatus in Ihrem E-Commerce-Shop
Navigiere zuEinstellungen>Shop-Einstellungen, wählen Sie dann Automatische Aktualisierung des Bestellstatus. Sobald Sie einen Versand erstellen, werden die Versanddetails und die Sendungsverfolgungsnummer automatisch an Ihren E-Commerce-Shop gesendet.
Versandetikett stornieren
Wählen Sie die Bestellungen aus, für die Sie die Versandetiketten stornieren möchten. Gehen Sie dann zuMassenaktionenund wählen Sie Versandetikett stornieren, um die Etiketten zu stornieren.
Versenden Sie Versandetiketten per E-Mail und WhatsApp.
Sie können eine Kopie des Versandetiketts zusammen mit den Bestelldetails per E-Mail senden, indem Sie auf das E-Mail-Symbol für jede Bestellung klicken oder die Option "Bestellungen an Anbieter per E-Mail senden" im "MassenaktionenEs scheint, dass Ihre Nachricht unvollständig ist. Bitte geben Sie den vollständigen Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten.
Wenn die Mehrfachanbieter-Option ausgewählt ist, wird die E-Mail an den Anbieter und das Lager gesendet, mit einer CC an den Händler. Wenn die Mehrfachanbieter-Option nicht ausgewählt ist, wird die E-Mail an den Händler und das Lager gesendet.
Verweise auf: E-Mail-Konfiguration &WhatsApp-Integration
Laden Sie Versanddetails für Buchhaltung / Analyse herunter.
Um Ihre Bestell- und Versanddetails herunterzuladen, filtern Sie Ihre Bestellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren in der oberen rechten Ecke des Bestellbildschirms. Anschließend können Sie das Frachtabrechnungstool verwenden, um Ihre geschätzten Versandkosten mit den tatsächlichen Versandkosten zu vergleichen.
Fehlerbehebung / Häufig gestellte Fragen
Warum ist das Versand-Symbol grau und warum kann ich kein Versandetikett erstellen?
Es gibt zwei mögliche Szenarien:
a. Es gibt einen Fehler in der Bestellung -typischerweise aufgrund fehlender Informationen wie Lagerdetails, Paketmaße/Gewicht oder ausgewähltem Versanddienstleister. Diese Fehler sind durch ein kleines rotes Fehlersymbol in der entsprechenden Zelle der Bestellung gekennzeichnet. Sie können auf das Symbol klicken, um mehr über den Fehler zu erfahren.
b. Im Falle von Anbietern,Möglicherweise wurde ihnen kein Zugang zur Erstellung eines Versandlabels gewährt. Um dies zu korrigieren, gehen Sie zu Multi-Vendor-Einstellungen -> Versand-Einstellungen und aktivieren Sie die Option für "Erstellung von Versandlabels".
Es scheint, dass keine spezifischen Informationen oder Texte zum Übersetzen bereitgestellt wurden. Bitte geben Sie den gewünschten Text an, und ich werde ihn gerne für Sie übersetzen!
Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder ein Ticket auf der Support-Seite öffnen.