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Versandetiketten generieren

Shipturtle ermöglicht es Ihnen, Versandetiketten über einen Ihrer über 200 angeschlossenen Anbieter zu generieren, entweder einzeln oder in großen Mengen, und hält den Status der Sendungsverfolgung automatisch synchron. Dieser Leitfaden führt Sie durch den gesamten Ablauf, von Anfang bis Ende.

Wählen Sie einen Versanddienstleister aus dem Dropdown-Menü „Versanddienstleister“ bei einer Bestellung und klicken Sie auf „Etikett generieren“ – oder wählen Sie mehrere Bestellungen aus und verwenden Sie die Batch-Aktionen → Generieren → Versandetiketten. Wenn ein Etikett außerhalb von Shipturtle erstellt wurde, verwenden Sie stattdessen „Tracking manuell hinzufügen“. Shipturtle verfolgt dann den Status automatisch (ein „A“-Badge), wo der Dienstleister dies unterstützt, oder manuell (ein „M“-Badge), wo dies nicht der Fall ist.

Bevor Sie beginnen

  • Mindestens ein Versanddienstleister verbunden — siehe Versandpartner hinzufügen.
  • Die "Versand an" Adresse, die "Abhol"-Adresse, das Gewicht und die Paketmaße sind ausgefüllt und korrekt für die Bestellung. Wenn es einen Fehler gibt, wird Shipturtle kein Etikett generieren.

Versandetikett erstellen

Schritt 1: Tarife vergleichen (optional)

Um die Tarife Ihrer verbundenen Frachtführer zu vergleichen, bevor Sie eine Auswahl treffen, stellen Sie sicher, dass die Paketmaße und das Gewicht der Bestellung ausgefüllt sind. Öffnen Sie dann das Dropdown-Menü „Versanddienstleister auswählen“ – es zeigt die aktuellen Tarife nebeneinander, wo Ihre Frachtführer dies unterstützen.

Schritt 2: Einzelbestellung

  1. Öffnen Sie die Bestellung und wählen Sie einen Versanddienstleister aus dem Dropdown-Menü „Versandanbieter“.
  2. Klicken Sie auf Etikett generieren.
  3. Laden Sie das Versandetikett herunter.

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Eine Bestellung bereit zum Versand — Versanddienstleister ausgewählt, Etikett zum Klicken bereit.

Schritt 3: Große Bestellungen

Wählen Sie mehrere Bestellungen aus und verwenden Sie die Massenaktionen → Generieren → Versandetiketten, um Etiketten für alle gleichzeitig zu erstellen.

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Massenaktionen → Generieren → Versandetiketten. (Hintergrundbestelldetails verschwommen.)

Tracking-Nummer manuell hinzufügen

Wenn ein Label außerhalb von Shipturtle erstellt wurde — was häufig bei Dropshippern oder einmaligen Sendungen mit einem Ad-hoc-Carrier der Fall ist — können Sie es dennoch gegen die Bestellung erfassen, anstatt ein Label über Shipturtle zu generieren.

  1. Öffnen Sie das Dropdown-Menü „Versender auswählen“ und klicken Sie auf „Sendung manuell hinzufügen“.
  2. Geben Sie bei einem anderen Versandpartner den Namen des Versanddienstleisters, die Sendungsverfolgungsnummer, die Sendungsverfolgungs-URL und die geschätzten Kosten ein.
  3. Klicken Sie auf Speichern und Etikett erstellen.

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Wählen Sie den Versanddienstleister – Tracking manuell hinzufügen, oben rechts.


Verfolgungsstatusabfrage und -wartung

Sobald ein Etikett erstellt wurde, erscheint die Sendungsnummer unter den Versanddetails. Ein Klick darauf führt Sie direkt zur Tracking-Seite des Dienstleisters. Shipturtle verfolgt den Status auch innerhalb der App:

  • Automatisch —Angezeigt für Anbieter mit Tracking-Integration. Shipturtle ruft automatisch den Sendungsstatus stündlich ab und aktualisiert ihn.
  • Handbuch —Angezeigt für Versanddienstleister ohne Tracking-Integration. Sie müssen den Versandstatus manuell aktualisieren.

Wenn ein Versandpartner jemals einen falschen Status zurückgibt, können Sie die Bestellung mit dem Umschalter neben dem Statusbadge von automatisch auf manuell umschalten.

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Versanddienstleister automatisch zuweisen

Unter Einstellungen → Einrichtung und Konfiguration → Versandoptionen ermöglicht die Versandautomatisierung das Erstellen von Regeln, die automatisch einen Versanddienstleister einer Bestellung zuweisen, anstatt jedes Mal manuell eine auszuwählen:

  • Die Regeln werden von oben nach unten ausgewertet.
  • Die erste Regel, die für einen Auftrag zutrifft, wird angewendet, und jede Regel darunter wird übersprungen.
  • Wenn keine Regel übereinstimmt, wird der standardmäßige Versanddienstleister verwendet, der in den Versandpartnern festgelegt ist.

Aktualisieren Sie den Bestellstatus in Ihrem Shop

Gehe zu Einstellungen → Einrichtung und Konfiguration → Versand-Einstellungen → Einstellungen für Versandetiketten und aktiviere "Bestellstatus automatisch in Shopify aktualisieren." Sobald eine Sendung erstellt wurde, werden die Versanddetails und die Sendungsverfolgungsnummer automatisch an deinen Shop gesendet – wähle, ob das bei Versand (Etikett erstellt) oder bei Bewegung (Paket abgeholt) geschieht.

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Versandlabel-Einstellungen — Bestellstatus automatisch in Shopify aktualisieren.

Versandetikett stornieren

Wählen Sie die Bestellungen aus, für die Sie Etiketten stornieren möchten, und gehen Sie dann zu Aktionen in großen Mengen → Stornieren → Versandetiketten.

Versenden von Versandetiketten per E-Mail und WhatsApp

E-Mail eine Kopie des Versandetiketts und der Bestelldetails, indem du auf das E-Mail-Symbol bei einer einzelnen Bestellung klickst, oder verwende „Bestellungen an Anbieter per E-Mail senden“ unter den Massenaktionen für mehrere auf einmal.

  • Multi-Vendor-Bestellungen: Die E-Mail wird an den Anbieter und das Lager gesendet, mit dem Händler im CC.
  • Nicht-Multi-Vendor-Bestellungen: Die E-Mail geht an den Händler und das Lager.

Siehe E-Mail-Konfiguration und WhatsApp-Integration für Einrichtungshinweise.

Versanddetails für Buchhaltung / Analyse herunterladen

Filtern Sie Ihre Bestellungen nach Bedarf und klicken Sie dann auf Exportieren. Wählen Sie ein Preset (Minimal, Standard, Voll) oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Export, indem Sie genau die Felder auswählen, die Sie aus dem Bestellkontext, Produkt, Bestellwert und mehr benötigen.

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Export-Aufträge – Voreinstellungen für Felder und Auswahl benutzerdefinierter Felder. (E-Mail des Händlers unscharf gemacht.)

Größere Exporte werden Ihnen per E-Mail zugesendet, anstatt sofort heruntergeladen zu werden. Verwenden Sie anschließend das Frachtabstimmungstool, um geschätzte und tatsächliche Versandkosten zu vergleichen.

Kontrollliste

  • Mindestens ein Anbieter verbunden.
  • Versandadresse, Abholadresse, Gewicht und Paketmaße wurden auf der Bestellung als korrekt bestätigt.
  • Label erstellt, über Versanddienstleister auswählen (Einzelbestellung), Massenaktionen (mehrere Bestellungen) oder Tracking manuell hinzufügen (exisches Etikett).
  • Automatische Statussynchronisation aktiviert, wenn Sie möchten, dass Ihr Geschäft ohne manuelle Arbeit aktualisiert wird.
  • Versandautomatisierungsregeln einrichten, wenn Sie Frachtführer ohne manuelle Auswahl zuweisen möchten.

Fehlerbehebung / FAQs

Warum ist das Versand-Symbol grau und ich kann kein Versandetikett erstellen?

Zwei wahrscheinliche Ursachen:

  • Ein Fehler bei der Bestellung —In der Regel fehlen die Lagerdetails, die Paketmaße/Gewicht oder ein ausgewählter Versanddienstleister. Achten Sie auf ein kleines rotes Fehlersymbol in der betreffenden Zelle — klicken Sie darauf, um zu sehen, was fehlt.
  • Ein Anbieter ohne Zugriff auf die Etikettenerstellung —Gehe zu Einstellungen → Einrichtung und Konfiguration → Versand-Einstellungen → Händlerberechtigungen und aktiviere „Versandetiketten generieren“ für Händler.

Wenn Sie feststecken, erreichen Sie das Shipturtle-Team unterteam@shipturtle.comoder öffnen Sie ein Ticket über die Support-Seite.