Mit Shipturtle können Sie Konten bei verschiedenen Versandpartnern einrichten, Etiketten erstellen und Sendungen verfolgen. Wenn Ihr bevorzugter Partner nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fügen kontinuierlich weitere Partner hinzu.
Versandpartner hinzufügen
Verweisen auf:Versandpartner
Verwenden Sie die Rate-API, um Raten zu vergleichen.
Um die Tarife verschiedener Versandpartner zu vergleichen, geben Sie die Paketabmessungen und das Gewicht ein und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Versanddienstleister auswählen“.
Versandetikett erstellen
Verwendung Ihrer konfigurierten Versender für Einzel- oder Großbestellungen
1. Einzelbestellung:
- Wählen Sie aus Ihren konfigurierten Partnern im Dropdown-Menü "Versanddienstleister" für Ihre Bestellung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Etikett generieren", und laden Sie es herunter, sobald es grün wird.
2. Großbestellungen:
- Verwenden Sie das Tool "Massenaktion", um Versandetiketten für mehrere Bestellungen gleichzeitig zu erstellen.
Hinweis:Stelle sicher, dass die "Versand an" Adresse, die "Abhol" Adresse, das Gewicht und die Paketabmessungen für alle Bestellungen ausgefüllt und korrekt sind. Wenn ein Fehler vorliegt, erstellt die App kein Etikett.
Eine Sendungsnummer hinzufügen
Wenn das Versandetikett außerhalb von Shipturtle erstellt wurde, können Sie die Sendungsnummer, den Tracking-Link und das Gewicht zur Bestellung hinzufügen. Klicken Sie auf die "Lieferanten auswählen"Dropdown und Tracking manuell hinzufügen. Dies ist nützlich für Dropshipper oder seltene Sendungen mit Ad-hoc-Versandpartnern."
Verfolgungsstatusabfrage und -pflege
Nach dem Erstellen des Versandetiketts erscheint die Sendungsverfolgungsnummer unter "Versenderdetails." Ein Klick auf die Sendungsverfolgungsnummer bringt Sie direkt zur Tracking-Seite Ihres Versandpartners.
Shipturtle verfolgt auch den Versandstatus innerhalb der Anwendung:
Für Versender mit Tracking-Integration wird ein "A"-Symbol (für automatisch) neben dem Sendungsstatus angezeigt. Shipturtle ruft den Tracking-Status automatisch jede Stunde ab und aktualisiert ihn.
Für Versender ohne Tracking-Integration wird ein "M"-Zeichen (für manuell) neben dem Versandstatus angezeigt. In diesem Fall muss der Benutzer den Versandstatus manuell aktualisieren.
Hinweis:Wenn der Versandpartner aus irgendeinem Grund einen falschen Status zurückgibt, kann der Benutzer von automatischem auf manuellen Status wechseln.
Bestellenstatus in Ihrem E-Commerce-Shop aktualisieren
Navigiere zuEinstellungen>Shop-Einstellungen, wählen Sie dann Automatisch Bestellstatus aktualisieren. Sobald Sie eine Sendung erstellen, werden die Versanddetails und die Sendungsverfolgungsnummer automatisch an Ihren E-Commerce-Shop gesendet.
Versandetikett stornieren
Wählen Sie die Bestellungen aus, für die Sie die Versandetiketten stornieren möchten. Gehen Sie dann zuMassenaktionenund wählen Sie Versandetikett abbrechen, um die Etiketten zu stornieren.
Versenden Sie Versandetiketten per E-Mail und WhatsApp.
Sie können eine Kopie des Versandetiketts zusammen mit den Bestelldetails per E-Mail senden, indem Sie auf das E-Mail-Symbol für jede Bestellung klicken oder die Option "Bestellungen an Anbieter per E-Mail senden" im "MassenaktionenEs tut mir leid, es scheint, dass Ihre Nachricht unvollständig ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten, und ich helfe Ihnen gerne weiter!
Wenn die Option für mehrere Anbieter ausgewählt ist, wird die E-Mail an den Anbieter und das Lager gesendet, mit einer CC an den Händler. Wenn die Mehranbieter-Option nicht ausgewählt ist, wird die E-Mail an den Händler und das Lager gesendet.
Verweisen Sie auf: E-Mail-Konfiguration &WhatsApp-Integration
Laden Sie Versanddetails für Buchhaltung / Analyse herunter.
Um Ihre Bestell- und Versanddetails herunterzuladen, filtern Sie Ihre Bestellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren oben rechts im Bestellbildschirm. Sie können dann das Frachtabgleich-Tool verwenden, um Ihre geschätzten im Vergleich zu den tatsächlichen Versandkosten zu vergleichen.
Fehlerbehebung / Häufig gestellte Fragen
Warum ist das Versand-Icon grau und ich kann kein Versandetikett erstellen?
Es gibt zwei mögliche Szenarien:
Es gibt einen Fehler in der Bestellung -typischerweise aufgrund fehlender Informationen wie Lagerdetails, Paketdimensionen/-gewicht oder ausgewähltem Frachtführer. Diese Fehler werden durch ein kleines rotes Fehlersymbol in der betreffenden Zelle der Bestellung angezeigt. Sie können auf das Symbol klicken, um mehr über den Fehler zu erfahren.
b. Im Falle von Anbietern,Möglicherweise wurde ihnen der Zugang zur Erstellung eines Versandetiketts nicht gewährt. Um dies zu korrigieren, gehen Sie zu Multi-Vendor Einstellungen -> Versand Einstellungen und aktivieren Sie die Option für "Erstellung von Versandetiketten."
Es scheint, dass Ihre Anfrage leer ist. Bitte geben Sie mehr Informationen oder den Text an, den Sie übersetzen möchten.
Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder öffnen Sie ein Ticket auf der Support-Seite.