caseStudyIcon

Fallstudie

Förvandla hus till hem med Dusaans noggrant utvalda heminredning.

Dusaan är inte bara en marknadsplats; det är ett nav av kreativitet och kultur, som samlar Indiens finaste hantverkare och oberoende säljare. Varje produkt berättar en historia, och varje köp stöder en dröm. Samarbetet med Shipturtle har gjort det möjligt för Dusaan att automatisera tidskrävande uppgifter, minska fel och skapa ett mer organiserat och säljvänligt ekosystem.

Nyckeltal

Metric 1 Icon

25+ Leverantörer

Metric 2 Icon

17 500+ produkter

Metric 3 Icon

B2C-modellens Implementering

I SAMTAL MED

clintImage

Simran Kohli

Medgrundare


Dela

linkdinLogoinstagramLogo

INTRODUKTION

Dusaan är en B2C-marknadsplats som sammanför ett brett utbud av hem- och livsstilsprodukter från oberoende säljare över hela Indien. När plattformen expanderade blev det svårt att hantera leverantörer, logistik och kundförväntningar genom manuella processer.

För att förenkla verksamheten och stödja tillväxten har Dusaan samarbetat med Shipturtle, en Shopify-baserad plattform för flera leverantörer. Med funktioner som automatiserad orderhantering, som minskade manuella uppgifter och säkerställde snabbare leverans, leverantörs-dashboards som erbjöd tydliga insikter i prestanda och lager, realtidsövervakning för förbättrad transparens i frakten och flexibla provisionsinställningar som gjorde att Dusaan kunde anpassa leverantörsavtal, tillhandahöll Shipturtle de omfattande verktyg som behövdes för att effektivisera verksamheten. Dessa funktioner sparade inte bara tid och minskade fel, utan gav också Dusaan flexibilitet att växa effektivt, vilket säkerställde smidig koordinering mellan leverantörer, logistik och kunder i takt med att plattformen växte.

Partnerskapet hjälpte till att effektivisera arbetsflöden, förbättra leverantörssamordningen och förbättra kundupplevelsen—vilket gjorde att Dusaan kunde växa samtidigt som de förblev fokuserade på sitt kärnsyfte.

Det verkar som att din meddelande blev tomt. Hur kan jag hjälpa dig?

image

Dusaan kopplar samman indiska hantverkare med hem genom hantverksprodukter.

customerCommentImage

Att skala en marknadsplats är aldrig lätt, men med Shipturtle har vi funnit den perfekta partnern. Deras robusta infrastruktur har gjort det möjligt för oss att växa utan ansträngning samtidigt som vi håller oss trogna vår vision att stödja hantverkare och små företag.

Simran Kohli

Medgrundare

BROTA HÅLL MED LÖSNINGAR

Vilka var Simrans största utmaningar?

Dusaan lanserades på Shopify för att skala sina e-handelsoperationer. När leverantörsnätverket och produktkatalogen expanderade blev det en betydande utmaning att hantera denna tillväxt.

Leverantörshantering: 

Utmaningen: Med en mångfald av oberoende säljare blev hanteringen av produktkataloger, prisuppdateringar och lageruppföljning alltmer komplex.Det verkar som att du inte har skrivit något. Vänligen ge mig texten som du vill ha översatt till svenska, så hjälper jag dig gärna!

Lösningen:Med Shipturtles intuitiva instrumentpanel kunde leverantörer självständigt hantera sina produktlistor, lager, beställningar, utbetalningar och mer från samma instrumentpanel. Detta bidrog till att minska den administrativa arbetsbelastningen och förbättra den övergripande effektiviteten.

Självklart, jag är här för att hjälpa till! Vad vill du att jag ska översätta?

Logistik och uppfyllelse:

UtmaningenEffektiv orderhantering och punktliga leveranser var avgörande för att upprätthålla kundnöjdhet.

Lösningen: Shipturtle’sautomatiserad frakt och logistiksömlöst integrerat flera kurirpartners, vilket möjliggjorde realtidsövervakning, automatiserad orderuppfyllning och effektiva leveranser—och säkerställde att beställningar skickades i tid med minimal manuell insats.


Användarupplevelse:

UtmaningenEn sömlös och intuitiv plattform var nödvändig för att erbjuda en trevlig shoppingupplevelse för kunderna samtidigt som den förenklade verksamheten för säljarna.

Lösningen:Shipturtle’sSkalbar Infrastrukturtillhandahålla ett robust och användarvänligt system utformat för att rymma ökande leverantörsdeltagande och ordervolymer utan att kompromissa med servicekvaliteten.

Det verkar som om det inte finns något text att översätta. Vänligen ge mig texten du vill att jag ska översätta.

Orderhantering:

UtmaningenAtt hantera ökande ordervolymer samtidigt som man minskar manuella fel var avgörande för att säkerställa effektivitet.Det verkar som att du inte angav någon text att översätta. Vänligen skicka texten du vill ha översatt så hjälper jag gärna till!

Lösningen: Shipturtle’sAutomatiserad orderbehandlingströmlinjeformad orderhantering, minimerar mänskliga fel och säkerställer smidiga transaktioner.

Det verkar som om du inte har skrivit något. Vänligen ge mig texten du vill översätta så hjälper jag dig gärna!

Kundsupport och retention:

Utmaningen: Att upprätthålla hög kundnöjdhet och hantera förfrågningar effektivt var avgörande för att bygga förtroende och lojalitet.Det verkar som att du inte har angett något att översätta. Vänligen ge texten du vill att jag översätter till svenska.

Lösningen: Shipturtle’sCentraliserat kommunikationssystemmöjliggjorde sömlös samordning mellan leverantörer och kunder, vilket förbättrade svarstider och den övergripande supportkvaliteten.

Det verkar som att din meddelande var tomt. Kan du vänligen skriva om vad du vill ha översatt?

Shipturtle har varit ryggraden i Dusaan's marknadsplatsomvandling. Deras sömlösa leverantörshantering och logistikautomatisering har gett våra säljare mer kraft och förbättrat vår kundupplevelse som aldrig förr.

clintImage

Simran Kohli

Medgrundare

customerCommentImage

Dusaan är byggt på drömmarna hos oberoende säljare, och Shipturtle har hjälpt oss att förvandla dessa drömmar till en blomstrande verklighet. Deras teknologi har gjort det möjligt för oss att skapa en sömlös och effektiv shoppingupplevelse.

Simran Kohli

Medgrundare

PÅVERKAN

Vad uppnådde Dusaan x Shipturtle tillsammans?

I samarbete med Shipturtle uppnådde Dusaan betydande förbättringar i att effektivisera verksamheten och stärka samarbetet mellan leverantörer och kunder.

  • Bemyndigade Säljare:Leverantörer fick större kontroll och effektivitet i att hantera sina affärsverksamheter.
  • Optimerade operationer:Automatisering minskade manuellt arbete, vilket gjorde att resurser kunde fokusera på tillväxt och innovation.
  • Förbättrad kundupplevelse:En mer användarvänlig shoppingupplevelse som ökade kundnöjdheten och varumärkeslojaliteten.
  • Marknadsexpansion:En ökning av nya säljare och kunder, vilket ytterligare befäster Dusaan’s ställning som en självklar marknadsplats för hem- och livsstilsprodukter.

Det verkar som att det inte finns något att översätta. Om du har en text eller några specifika fraser som du vill ha översatta, vänligen dela dem så hjälper jag gärna till!

clientImage

Dusaan är dedikerad till att hjälpa individer att upptäcka skönheten i hantverk, och erbjuder unika, högkvalitativa produkter med fokus på hållbarhet och stöd till lokala hantverkare.

RESULTATEN

Dusaan's resa framåt

Dusaan's resa är ett bevis på hur teknik kan transformera en marknadsplats. Genom att integrera Shipturtle's lösningar har de inte bara övervunnit operativa hinder utan också skapat ett ekosystem där hantverkare och oberoende säljare frodas. Idag står Dusaan som en symbol för innovation, hantverk och smidig shopping, vilket för äkta, högkvalitativa produkter till hem över hela Indien. Med denna starka grund fortsätter Dusaan att växa och bevisar att en välorkestrerad marknadsplats kan vara både effektiv och inspirerande.

Det verkar som att din meddelande är tom. Hur kan jag hjälpa dig idag?