Med Shipturtle kan du ställa in konton med olika fraktpartners, generera etiketter och spåra sändningar. Om din föredragna partner inte är tillgänglig, vänligen kontakta oss. Vi lägger kontinuerligt till fler partners.
Lägg till fraktpartners
Referera till:Fraktpartnerskapet
Använd Rate API för att jämföra priser
För att jämföra priser mellan olika fraktpartner, ange paketets dimensioner och vikt och klicka på rullgardinsmenyn “Välj fraktföretag”.
Generera fraktetikett
Använda dina konfigurerade fraktföretag för enskilda eller bulkordrar
1. Enstaka beställning:
- Välj från dina konfigurerade partners i rullgardinsmenyn "Välj Fraktbolag" för din beställning.
- Klicka på knappen "Generera etikett" och ladda ner den när den blir grön.
2. Stora beställningar:
- Använd "Bulk Action"-verktyget för att skapa fraktetiketter för flera beställningar på en gång.
Observera:Se till att "Leveransadress", "Hämtadress", vikt och paketmått är ifyllda och korrekta för alla beställningar. Om det finns ett fel kommer appen inte att generera en etikett.
Lägg till ett spårningsnummer
Om fraktsedeln skapas utanför Shipturtle kan du lägga till spårningsnumret, spårningslänken och vikten till beställningen. Klicka på "Välj Fraktföretag"dropdown och Lägg till Spårning Manuellt. Detta är användbart för dropshippers eller sällsynta sändningar med ad-hoc fraktpartners."
Spårningsstatushämtning och underhåll
Efter att fraktetiketten har genererats visas spårningsnumret under "Fraktinformation." Genom att klicka på spårningsnumret tas du direkt till spårningssidan för din fraktpartner.
Shipturtle håller också koll på fraktstatus inom applikationen:
För fraktföretag med spårningsintegration visas en "A"-symbol (för automatisk) bredvid fraktstatusen. Shipturtle hämtar och uppdaterar automatiskt spårningsstatusen varje timme.
För fraktförare utan spårningsintegration visas en "M"-symbol (för manuell) bredvid fraktstatusen. I detta fall måste användaren manuellt uppdatera fraktstatusen.
Notera:Om fraktpartnern returnerar en felaktig status av någon anledning kan användaren växla från automatisk till manuell status.
Uppdatera orderstatus på din e-handelsbutik
Navigera tillInställningar>Butiksinställningar, välj sedan Automatisk uppdatering av orderstatus. När du skapar en sändning kommer fraktinformation och spårningsnummer automatiskt att skickas till din e-handelsbutik.
Avbryt fraktetikett
Välj de beställningar du önskar avbeställa fraktetiketterna för. Gå sedan tillMassåtgärderoch välj Avbryt fraktsedel för att avbryta etiketterna.
Skicka fraktetiketter via e-post och WhatsApp
Du kan skicka ett mejl med en kopia av fraktetiketten tillsammans med beställningsdetaljer genom att klicka på mejlikonen för varje beställning eller använda alternativet "E-posta beställningar till leverantörer" i "MassåtgärderDet verkar som att din meddelande inte är klart. Kan du vänligen ge mer information eller en text att översätta?
Om alternativet för flera leverantörer väljs, kommer e-postmeddelandet att skickas till leverantören och magasinet med en kopia till handlaren. Om flera leverantörer inte väljs, kommer e-postmeddelandet att skickas till handlaren och magasinet.
Referera till: E-postkonfiguration &WhatsApp-integration
Ladda ner fraktdetaljer för redovisning / analys
För att ladda ner dina beställningar och fraktuppgifter, filtrera dina beställningar och klicka på Exportera-knappen längst upp till höger på beställningsskärmen. Du kan sedan använda fraktavstämningsverktyget för att jämföra dina beräknade kostnader med de faktiska fraktkostnaderna.
Felsökning / Vanliga frågor
Varför är fraktikonen grå och kan jag inte skapa en fraktetikett?
Det finns två möjliga scenarier:
a. Det finns ett fel i beställningen -vanligtvis på grund av saknad information såsom lageruppgifter, paketdimensioner/vikt eller vald fraktleverantör. Dessa fel indikeras av en liten röd felikon i den relevanta cellen i beställningen. Du kan klicka på ikonen för att lära dig mer om felet.
b. När det gäller leverantörer,de kanske inte har fått tillgång att generera en fraktsedel. För att rätta till detta, gå till Multi-Vendor Settings -> Shipping Settings och aktivera alternativet för "Generering av fraktsedel."
Det verkar som att du inte har angett någon text att översätta. Var god och skriv texten du vill ha översatt till svenska!
Om du är fast, kontakta oss på team@shipturtle.comeller öppna en biljett på supportsidan.