Granska fraktinställningar i Shipturtle

Varje fraktinställning som en handlare kan konfigurera finns nu på ett ställe. Denna guide går igenom varje avsnitt — vad det gör, vad som har ändrats sedan den senaste versionen av denna artikel och var man kan hitta inställningar som har flyttats.

Alla säljare-facing fraktinställningar finns nu under Inställningar → Inställning och konfiguration → Fraktinställningar, organiserade i fem sektioner: Inställningar för fraktetiketter, Paketdimensioner, Beräkning av flera artiklar, Behörigheter för leverantörer och NDR-inställningar. Den gamla vägen “Flerleverantörsinställningar” och den separata sidan för säljprofilens etikettstorlek är borta — båda har lagts ihop till den här enskilda skärmen.

Vem den här guiden är för

Marknadsplatsadministratörer och handlare som konfigurerar frakt för första gången, eller kontrollerar en befintlig inställning efter en Shipturtle-uppdatering.

Innan du börjar

• Administratörsåtkomst till ditt Shipturtle-konto.
• Veta om du hanterar lager eller paketdimensioner per leverantör — flera inställningar här kan åsidosättas på leverantörsnivå från leverantörens egen redigeringssida.

Steg-för-steg

Steg 1: Öppna fraktinställningar

Från den vänstra sidopanelen, gå till Inställningar → Installation och konfiguration, och välj sedan fliken Fraktinställningar från listan till vänster. Detta ersätter den gamla Multivendor-inställningar → Fraktinställningar-vägen — destinationen är samma idé, bara omdöpt och omorganiserad.

Inställning och konfiguration → Fraktinställningar, i fliklistan till vänster.

Steg 2: Granska de fem inställningsgrupperna

Inställningarna för fraktfliken grupperar allt i fem kollapsbara sektioner. Klicka på rubriken för en sektion för att expandera den — endast en behöver vara öppen åt gången.

• Inställningar för fraktetikett:Konfigurera Shopify-synkronisering, etikettinnehåll, standardetikettstorlek och valideringsregler för orderuppfyllelse.
• Paketets mått:Skapa standardpaketmått för frakt.
• Flermansberäkning:Konfigurera hur paketdimensioner beräknas när en beställning innehåller flera artiklar eller kvantiteter.
• Leverantörsbehörigheter:Konfigurera leverantörsbehörigheter och standardinställningar för hantering av frakt, etiketter, lager och orderhantering.
• NDR-inställningar:Hantera misslyckade leveranser (RTO/NDR) genom att informera intressenter och möjliggöra snabba åtgärder för att lösa leveransproblem.

De fem sektionerna under fraktinställningar, kollapsade.

Steg 3: Konfigurera inställningar för fraktetikett

Utöka inställningarna för fraktetiketter för att kontrollera hur etiketter och Shopify förblir synkroniserade:

• Automatiskt uppdatera orderstatus på Shopify:När den är aktiverad uppdaterar den orderfullfödelse, fraktpartner och spårningsdetaljer på Shopify. Välj Vid Leverans (fullföljer i det ögonblick etiketten skapas) eller Under Transport (fullföljer när paketet faktiskt hämtas).
• Automatiskt synkronisera orderstatusändringar från Shopify till Shipturtle:Hämtar avsändarens namn och spårningsnummer tillbaka till Shipturtle när Shopify's uppfyllelsestatus ändras.
• Fraktsedelsstorlek:Välj A4 eller Etikett 6×4 som standardetikettstorlek. Detta är samma inställning som tidigare fanns under Inställningar → Säljprofil → Inställningar för fraktetiketter.
• E-postkontroll / Telefonkontroll:Valfritt kräva en kunds e-postadress eller telefonnummer innan en fraktetikett kan genereras, så att ofullständiga beställningar inte tyst misslyckas hos transportören.

Inställningar för fraktetikett, helt utökad.

Rullgardinen för fraktetikettens storlek — A4 eller Etikett 6×4.

Steg 4: Skapa standardpaketdimensioner

Utöka paketdimensioner och klicka på Lägg till dimensioner för att skapa en namngiven förinställning (till exempel, “Liten låda” eller “Standardbrevtut”) med en titel och Längd × Bredd × Höjd. Slå på “Markera för att göra dessa dimensioner som standard” för att automatiskt tillämpa dem när ingen annan dimension är angiven. Titel, längd, bredd och höjd är alla obligatoriska, formuläret sparar inte förrän varje fält är ifylld.

Paketmått, med knappen Lägg till dimensioner och den (tomma) förinställda tabellen.

Dialogrutan för att skapa dimensioner: Titel, L, B, H och en standardväxel.

Obligatorisk fältvalidering — Titel, L och W behöver alla ha ett värde innan Spara kan gå igenom.

Steg 5: Ställ in hur flerartikelsbeställningar beräknas

Flerförpackningsberäkning styr hur Shipturtle härleder en enda boxstorlek när en beställning innehåller mer än en artikel. Vikt summeras alltid oavsett vilken metod du väljer.

• Stapling:Tar max längd, max bredd och summerar alla höjder som om föremålen staplades. Exempel: 2×(15×10×5) + 1×(12×8×6) → 15 × 10 × 16 cm.
• Kubrot:Summerar alla artikelvolymer och tar kubroten, vilket ger lika sidiga boxdimensioner.
• Packningsbuffert:Ett extra procenttal som läggs till de beräknade L, W, H för att ta hänsyn till förpackningsmaterial, som standard 10%.
• Snap till närmaste paket:När den är aktiverad, matchar den den beräknade storleken med den närmaste standardpaketdimension du har skapat, istället för att skicka den råa beräknade storleken till fraktpartnern.
• Blockera för saknade dimensioner:När det är aktiverat visar en beställning utan paketdimensioner en varning och fortsätter endast om handlaren eller leverantören bekräftar att en standardpaket används.

Flerobjektsberäkning: Stapling vs. Kubrot, packningsbuffert och de två säkerhetsbrytarna.

Steg 6: Ställ in leverantörsbehörigheter

Leverantörsbehörigheter kontrollerar vad leverantörer kan göra själva jämfört med vad som förblir endast för handlaren. "Tillåt leverantörer att" är huvudväxeln för denna grupp; objekten nedan kan aktiveras individuellt:

• Lägg till deras fraktpartner:Återförsäljare kan koppla sina egna fraktleverantörskonton.
• Generera fraktetiketter:Väljare kan skapa fraktsedlar för sina egna beställningar.
• Avbryt fraktetiketter:Leverantörer kan avbryta etiketter de har skapat. Detta var tidigare sammanbundet med "Skapa fraktetiketter" som en enda växel.
• Ändra beställningslager:Leverantörer kan ändra vilket lager en beställning skickas från.
• Ändra orderleveransstatus:Leverantörer kan manuellt uppdatera en beställnings fraktstatus.
• Redigera paketdimensioner för beställningen:Leverantörer kan åsidosätta paketdimensioner för enskilda beställningar.
• Tillåt leverantörer att ändra inställningar för beräkning av flera artiklar:låt leverantörerna åsidosätta beräkningsmetoden för Stacking/Cube root från Steg 5 för sina egna beställningar.

Två ytterligare inställningar ligger under leverantörens åtgärdslista:

• Kräv paketdimensioner för generering av fraktetikett:Ny inställning — när den är aktiverad måste en säljare lägga till paketdimensioner innan fraktetiketten kan genereras för den beställningen.
• Ställ in standardetikettstorlek för alla leverantörer:Visar den aktuella standardetikettstorleken och länkar tillbaka till inställningarna för fraktetiketter (Steg 3) för att ändra den.

Leverantörsbehörigheter, helt utökat, inklusive de två nya inställningarna längst ner.

Steg 7: Konfigurera NDR-inställningar

NDR-inställningar är en ny sektion för att hantera misslyckade leveranser (Retur till ursprung / Icke-leveransrapporter). Välj hur SPOC (enkelt kontaktpunkt) ska meddelas via e-post när en leverans misslyckas:

• Varje e-post separat:Ett e-postmeddelande skickas per misslyckad leveranshändelse när den inträffar.
• En sammanställd e-post vid dagens slut:Alla dagens NDR-evenemang samlas i ett sammanfattande e-postmeddelande i slutet av dagen.
• Både separat och sammanslagen e-post:Skickar båda, ett e-postmeddelande per händelse, samt sammanfattningen i slutet av dagen.

NDR-inställningar, välja SPOC e-postskickningsmetod.

Lägg till ett lager

När du installerar Shipturtle importeras automatiskt dina Shopify "Platser" som lager. För att lägga till en ny, gå till Inställningar → Lager → Lägg till nytt; för att redigera en befintlig, gå till Inställningar → Lager → Redigera.

Du kan lägga till så många lager som du behöver och ställa in det som du använder mest som ditt standardlager. I marknadsplatser med flera leverantörer tilldelas lager till leverantörerna, och en leverantörs beställningar kan endast behandlas från det/den lager som tilldelats dem.

Lägga till produktnivådimensioner

Denna sektion visades inte heller i inspelningen, så den förs vidare från den tidigare versionen — den kompletterar de standardpaketdimensioner som anges i Steg 4, vilka tillämpas när en beställning inte har produktivådimensioner att falla tillbaka på.

Denna metod är användbar när en beställning består av en enda produkt, eftersom Shipturtle kan hämta den produktens egna dimensioner automatiskt:

• Lägg till dimensioner manuellt —Gå till Produkter och lägg till Längd, Bredd och Höjd på varje produkt du vill täcka.
• Massaägg till produktmått —Ladda ner alla produkter, lägg till dimensiondetaljer i den exporterade filen, och ladda sedan upp den med de uppdaterade dimensionerna.

När en produkt har sina egna dimensioner inställda, hämtar varje ny beställning för den produkten dem automatiskt.

Checklista

• Bekräftade den nya platsen: Inställningar → Konfiguration och inställning → Fraktinställningar.
• Inställningar för fraktetikett granskade, Shopify synkroniseringsbeteende, etikettinnehåll och standardetikettstorlek är alla inställda med avsikt.
• Minst en standardpaketdimension skapad, med en rimlig dimension markerad som standard.
• Flerobjektsberäkningsmetod vald (Stapling eller Kubrot) och packningsbuffert inställd.
• Leverantörsbehörigheter granskade, inklusive de två nyare brytarna (överskrivning av flera objekt, obligatoriska paketmått).
• NDR SPOC e-postmetod vald.
• Lager och eventuella produktnivådimensioner kontrollerades separat — inte täckta av denna inspelning, så verifiera att dessa fortfarande överensstämmer med vad som beskrivs ovan.

Vanliga frågor (FAQs)

Var ställer jag in standardstorleken för fraktetiketten nu?

Inuti fraktinställningar → Inställningar för fraktetiketter → Storlek på fraktetikett. Den gamla inställningen → Återförsäljareprofil → Inställningar för fraktetiketter finns inte längre här — Leverantörsbehörigheter länkar fortfarande hit för bekvämlighetens skull.

Vad är skillnaden mellan Stacking och Kubrot för beställningar med flera artiklar?

Stapling tar den största längden och bredden bland alla föremål och summerar deras höjder — bra när föremålen bokstavligen är packade ovanpå varandra. Kubroten summerar totalvolymen och ger lika sidor — bättre när föremålen är oregelbundna eller packade sida vid sida.

Kräver "Snap to closest package" att standardpaketmått först måste ställas in?

Ja — den matchar den beräknade storleken mot de förinställningar som skapats i Paketmått, så den har ingenting att fästa vid om inga finns ännu.

Kan leverantörer åsidosätta metoden för flerobjektberäkning?

Endast om du aktiverar “Tillåt leverantörer att ändra inställningar för flera varor” under Leverantörsbehörigheter, är det avstängt som standard.

Vad händer om paketmåtten saknas i en beställning?

Det beror på "Block on missing dimensions." Om det är aktiverat, ser handlaren eller leverantören en varning och måste bekräfta med ett standardpaket innan de fortsätter. Om det är avstängt, fortsätter Shipturtle utan det bekräftelsesteget.

Tillämpas denna sida per leverantör eller globalt?

Alla inställningar på denna sida är globala som standard. Vissa kan åsidosättas på individuell leverantörsnivå genom att redigera den leverantören från leverantörslistningssidan.

Felsökning

En leverantör kan inte skapa eller avbryta fraktetiketter.

Kontrollera leverantörens behörigheter, "Generera fraktsedlar" och "Avboka fraktsedlar" är nu två separata omkopplare istället för en sammanslagen behörighet. Bekräfta att båda är aktiverade om leverantören behöver göra båda.

Paketmått sparas inte.

Titel, Längd, Bredd och Höjd är alla obligatoriska i dialogrutan Skapa dimensioner – Spara är blockerad tills varje fält har ett värde.

Beställningar med flera artiklar får en oväntat stor eller liten låda.

Kontrollera vilken beräkningsmetod som är vald. Stapling tenderar att producera högre, smalare lådor för beställningar med flera artiklar; kubroten tenderar att producera mer kubformade dimensioner. Kontrollera även procentandelen för packningsbuffert, som ökar det resultat du får.

Fraktetiketter saknar en kunds e-postadress eller telefonnummer.

Aktivera e-postkontroll och/eller telefonkontroll under inställningarna för fraktetikett så att beställningar som saknar den datan flaggas innan en etikett genereras, istället för att misslyckas senare hos transportören.

NDR-e-post når inte rätt person, eller är för frekventa / sällsynta.

Återbesök SPOC e-postmetoden under NDR-inställningarna — väx mellan Varje e-post separat, En sammanställd e-post vid dagens slut eller båda, beroende på hur ditt team vill bli informerat.

Om du är fast, kontakta Shipturtle-teamet påteam@shipturtle.comeller öppna en biljett via supportsidan.