ตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียคาดว่าจะข้าม 350 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ระบบ UPI ประมวลผลธุรกรรมได้หลายพันล้านรายการทุกเดือน เมืองระดับ 2 และระดับ 3 กำลังขับเคลื่อนการเติบโตที่รวดเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ขายขนาดเล็กจำนวนมากยังคงดำเนินการแบบออฟไลน์อยู่
นี่คือเหตุผลที่ทำไมโมเดลตลาดหลายผู้ขายจึงมีความต้องการจริงในอินเดีย
จากเครือข่ายร้านขายของชำแบบไฮเปอร์โลคัลไปจนถึงแพลตฟอร์มค้าส่ง B2B จากตลาดแฟชั่นระดับภูมิภาคไปจนถึงผู้รวบรวม D2C อินเดียมีตำแหน่งที่โดดเด่นสำหรับการเติบโตของตลาด.
หากคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างตลาดหลายผู้ขายในอินเดีย คู่มือนี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ รวมถึงการรวม UPI, การปฏิบัติตาม GST, โลจิสติกส์ในท้องถิ่น และการสนับสนุนภาษาท้องถิ่น

ภูมิทัศน์ตลาดของอินเดีย

เศรษฐกิจตลาดของอินเดียไม่เพียงแต่เติบโตขึ้น แต่ยังมีความหลากหลายมากขึ้นอีกด้วย。

คลื่นแรกของตลาดถูกนำโดยยักษ์ใหญ่ที่มุ่งเน้นการขายปลีกแบบมวลชน ในปัจจุบัน โอกาสอยู่ที่:

• ตลาดเฉพาะกลุ่มแนวตั้ง
• ตลาดภาษาท้องถิ่น
• แพลตฟอร์มการจัดซื้อ B2B
• แพลตฟอร์มการตลาดที่อิงแฟรนไชส์
• เครือข่ายผู้ขายหลายระดับในท้องถิ่น
• ผู้รวมแบรนด์ D2C
• ตลาดที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน

หลายปัจจัยทำให้อินเดียเป็นเอกลักษณ์

1. การชำระเงินดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย UPI

ไมโครซอฟต์ อินเดีย (Unified Payments Interface) ได้เปลี่ยนแปลงการค้าแบบดิจิทัลอย่างสิ้นเชิง ร้านค้าเล็ก ๆ อย่างร้านคิรานาสามารถรับการชำระเงินผ่าน QR ได้แล้ว สำหรับตลาด นี่หมายความว่าการชำระเงินที่ไร้รอยต่อไม่ใช่เรื่องที่เลือกได้อีกต่อไป แต่มันกลายเป็นสิ่งที่คาดหวังแล้ว

UPI, กระเป๋าเงิน, ธนาคารออนไลน์, และ COD จะต้องอยู่ร่วมกัน.

2. ระบบนิเวศการปฏิบัติตามข้อกำหนดภาษี GST

แตกต่างจากหลายประเทศ อินเดียต้องการการปฏิบัติตาม GST ที่มีโครงสร้างสำหรับผู้ประกอบการตลาด {{variable}}

คุณต้องจัดการ:

• การเก็บ GSTIN ของผู้ขาย
• ใบแจ้งหนี้ภาษี
• การคำนวณการแบ่ง GST
• TCS ภายใต้ GST
• กฎภาษีตามรัฐ

โดยไม่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านภาษีแบบอัตโนมัติ การขยายตัวกลายเป็นความเสี่ยง.

3. ความลึกของเครือข่ายโลจิสติกส์

บริษัทต่างๆ เช่น Delhivery, Shiprocket, Ecom Express และ Blue Dart ได้สร้างความสามารถในการขนส่งทั่วทั้งประเทศอินเดียแล้ว

ผู้ก่อตั้งตลาดสามารถเข้าถึงรหัสพินที่ห่างไกลได้โดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ของตนเอง

4. การขยายตัวระดับ 2 และระดับ 3

การเติบโตของอินเดียไม่เพียงแต่เน้นที่เมืองใหญ่อีกต่อไป เมืองขนาดเล็กเป็นตัวขับเคลื่อนอัตราการเติบโตที่สูงขึ้น ตลาดเหล่านี้ต้องการประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้ภาษาในท้องถิ่น, ตัวเลือกการชำระเงินเมื่อส่งเงินสด (COD) และโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้

นี่ทำให้ตลาดหลายผู้ขายมีความเหมาะสมสูง โดยเฉพาะสำหรับการค้าระดับภูมิภาค

ข้อกำหนดเฉพาะของอินเดียสำหรับการสร้างตลาดแบบผู้ขายหลายราย

การก่อสร้างในอินเดียต้องการการปรับแต่งในท้องถิ่น

มาทบทวนกันเถอะ

1. การรวม UPI และสแต็กการชำระเงินของอินเดีย

ตลาดที่ประสบความสำเร็จในอินเดียต้องสนับสนุน:

• เก็บ UPI
• เจตนา UPI
• การเชื่อมต่อกับ Razorpay และ Cashfree
• กระเป๋าเงิน
• ธนาคารออนไลน์
• บัตรเดบิตและบัตรเครดิต
• จ่ายเงินปลายทาง

COD ยังคงเป็นส่วนสำคัญของคำสั่งซื้อในหลายหมวดหมู่ โดยเฉพาะนอกเมืองใหญ่

คุณต้องดำเนินการด้วย:

• การแบ่งจ่ายเงินระหว่างผู้ขาย
• การจ่ายเงินให้กับผู้ขายอัตโนมัติ
• กระบวนการทำงานแบบ Escrow หากต้องการ

ผู้ขายชาวอินเดียคาดหวังการชำระเงินที่ตรงเวลา ความล่าช้าลดความเชื่อมั่นในแพลตฟอร์ม

2. การปฏิบัติตาม GST และการจัดการ TCS

ตามกฎหมายของอินเดีย ผู้ประกอบการตลาดต้องเก็บ TCS แทนผู้ขาย

แพลตฟอร์มของคุณต้องรองรับ:

• การบันทึกการลงทะเบียน GST ของผู้ขาย
• การจัดทำแผนที่อัตรา GST ตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
• การคำนวณภาษีอัตโนมัติ
• การหัก TCS
• การรายงานประจำเดือน

คุณยังต้องการใบแจ้งหนี้ภาษีที่สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับลูกค้าอีกด้วย

หากตลาดของคุณมีการขายข้ามรัฐ คุณจะต้องจัดการกับ IGST ให้ถูกต้อง

นี่不是ฟีเจอร์ มันเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น

3. การบูรณาการโลจิสติกส์กับผู้ให้บริการขนส่งในอินเดีย

การขนส่งในอินเดียมีความซับซ้อนเนื่องจาก:

• การครอบคลุมรหัสไปรษณีย์ที่หลากหลาย
• เวลาจัดส่งที่เปลี่ยนแปลงได้
• ความท้าทายด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ
• อัตรา RTO

การรวมระบบกับตัวรวบรวมข้อมูลเช่น Shiprocket หรือผู้ให้บริการขนส่งเช่น Delhivery จะช่วยให้:

• การสร้างป้ายกำกับโดยอัตโนมัติ
• การติดตามแบบเรียลไทม์
• การกระทบยอด COD
• การจัดการ RTO
• การรับส่งคืน

สถาปัตยกรรมตลาดต้องสามารถจัดเส้นทางคำสั่งซื้อไปยังผู้ขาย ในขณะเดียวกันต้องมีการมองเห็นการจัดส่งในศูนย์กลาง.

4. การสนับสนุนภาษาเฉพาะถิ่น

อินเดียมีภาษาที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการมากกว่า 20 ภาษา

หากตลาดของคุณมีเป้าหมายที่:

• ผู้บริโภคที่มุ่งเน้นไปที่ Bharat
• พื้นที่ชนบท
• ผู้ขายที่ไม่พูดภาษาอังกฤษ

คุณต้องสนับสนุน:

• อินเทอร์เฟซภาษาไทย
• ตัวเลือกภาษาเฉพาะภูมิภาค
• รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยมในท้องถิ่น
• การค้นหาหลายภาษา

ภาษาไม่ใช่เรื่องเสริมแต่ง มันมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงและการเข้าร่วมของผู้ขายโดยตรง

5. โครงสร้างพื้นฐานที่มุ่งเน้นมือถือ

ผู้ใช้ชาวอินเดียส่วนใหญ่เข้าถึงอีคอมเมิร์ซผ่านอุปกรณ์มือถือ。

ตลาดของคุณต้องให้ความสำคัญกับ:

• ประสิทธิภาพที่เบาเป็นพิเศษ
• หน้าโหลดเร็ว
• ชำระเงินที่ได้รับการปรับปรุง
• แผงควบคุมผู้ขายที่เรียบง่าย
• การผสาน WhatsApp สำหรับการอัปเดตคำสั่งซื้อ

อินเดียมีการใช้มือถือเป็นหลัก การพัฒนาสำหรับเดสก์ท็อปไม่ประสบความสำเร็จ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ก่อตั้งตลาดในอินเดียทำ

1. ไม่นับรวมการปฏิบัติตาม GST
2. การประเมินผลการคืนสินค้า COD ต่ำเกินไป
3. เลื่อนการจ่ายเงินให้กับผู้ขาย
4. การสร้างเทคโนโลยีมากเกินไปก่อนที่จะตรวจสอบความต้องการ
5. ละเลยการนำเข้าใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการ
6. ไม่ได้ทำการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก

อินเดียให้รางวัลแก่ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน ไม่ใช่แค่การออกแบบ UI เท่านั้น

มุมมองของผู้ก่อตั้ง: ทำไมอินเดียจึงเป็นชาติของตลาด

อินเดียมีผู้ผลิตขนาดเล็ก, ช่างศิลป์, ผู้ค้าส่ง และแบรนด์ D2C เป็นล้านราย

ส่วนใหญ่ขาด:

• ร้านค้าออนไลน์
• การทำงานอัตโนมัติด้านการชำระเงิน
• การเข้าถึงโลจิสติกส์
• การมองเห็นทางการตลาด

ตลาดหลายผู้ขายกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการประกอบธุรกิจ.
แทนที่จะแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ คุณช่วยสนับสนุนระบบนิเวศเฉพาะกลุ่ม。
อนาคตของอีคอมเมิร์ซในอินเดียไม่ใช่แค่ตลาดขนาดใหญ่ที่รวมศูนย์เท่านั้น
มันเป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นเฉพาะภูมิภาค ขับเคลื่อนโดยชุมชน ซึ่งสร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถขยายตัวได้
หากคุณสร้างโครงสร้างที่เหมาะสมสำหรับการชำระเงิน, GST, และการขนส่ง การเติบโตก็จะตามมา.

ความคิดสุดท้าย

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในอินเดียเป็นเรื่องจริง แต่ต้องการการปรับตัวในท้องถิ่น
UPI. GST. COD. ภาษาเขต. ความซับซ้อนของรหัสไปรษณีย์.
ตลาดหลายผู้ขายที่ประสบความสำเร็จในอินเดียไม่ใช่แค่เว็บไซต์ที่มีผู้ขายหลายราย แต่เป็นระบบที่มีโครงสร้างดีที่สร้างขึ้นตามความเป็นจริงในอินเดีย
หากคุณออกแบบตลาดของคุณให้มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โลจิสติกส์ และโครงสร้างพื้นฐานที่มุ่งเน้นมือถือเป็นหลัก คุณจะปลดล็อกโอกาสขนาดใหญ่ในเมืองระดับที่ 2 และระดับที่ 3

อินเดียพร้อมสำหรับการสร้างตลาดเพิ่มเติมแล้ว
คำถามคือ คุณกำลังสร้างสำหรับอินเดียหรือแค่คัดลอกโมเดลระดับโลก?

จองการสาธิตกับเราวันนี้และดูว่า Shipturtle เปลี่ยนแปลงอีคอมเมิร์ซหลายผู้ขายในอินเดียอย่างไร