ทำไมการชำระเงินผู้ขายข้ามแดนถึงใช้เวลา 7 ถึง 30 วัน (และวิธีลดเวลาให้เหลือ 48 ชั่วโมง)

ลองนึกภาพตามสิ: ผู้ขายในเวียดนามส่งสินค้าของตนไปยังผู้ซื้อในสหราชอาณาจักร การส่งมอบยืนยันแล้ว รีวิวห้าดาวพร้อมแล้ว และหลังจากนั้นผู้ขายใช้เวลาสามสัปดาห์ถัดไปในการเปิดแอปธนาคารของตน ปิดมัน และเปิดมันอีกครั้ง

นี่คือส่วนหนึ่งของการดำเนินการตลาดข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับการพูดถึงมากพอ เกี่ยวกับการเติบโตของตลาดระหว่างประเทศจะมุ่งเน้นไปที่การตั้งราคาในหลายสกุลเงิน, ร้านค้าเฉพาะท้องถิ่น, และการจัดการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ทั้งหมดนี้มีความสำคัญ แต่กระบวนการจ่ายเงินให้กับผู้ขายคือที่ที่ตลาดจำนวนมากเงียบๆ สูญเสียความเชื่อมั่นจากผู้ขาย และการแก้ไขเริ่มจากการเข้าใจว่าเหตุใดการชำระเงินให้กับผู้ขายข้ามพรมแดนจึงใช้เวลานานถึงเพียงนี้

นี่ไม่ใช่โพสต์เชิงปรัชญาเกี่ยวกับเหตุผลที่การค้างค้าโลกมีความซับซ้อน นี่คือโพสต์เกี่ยวกับกลไก นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเงินของผู้ขายของคุณในแต่ละขั้นตอน และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยเฉพาะเพื่อลดวงจร 30 วันลงเหลือ 48 ชั่วโมง

สิ่งที่เกิดขึ้นจริงในเส้นทางการชำระเงิน

เมื่อผู้ซื้อทำการชำระเงินในตลาดของคุณ สมมติฐานที่สมเหตุสมผลคือเงินจะไหลในเส้นตรงที่ชัดเจน: ผู้ซื้อลงเงิน, แพลตฟอร์มเก็บค่าคอมมิชชั่น, ผู้ขายได้รับส่วนแบ่งของพวกเขา สิ่งนี้เรียบร้อย รวดเร็ว เสร็จสิ้น.

การประมวลผลการชำระเงินให้กับผู้ขายต่างประเทศดูไม่เหมือนอย่างนั้นเลย

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง: เงินชำระจากผู้ซื้อจะถูกโอนเข้ามายังเกตเวย์การชำระเงินของคุณ เกตเวย์จะส่งเงินเหล่านั้นไปยังบัญชีตลาดของคุณ โดยปกติจะอยู่ในรอบ T+1 หรือ T+2 ขึ้นอยู่กับผู้ประมวลผลของคุณ จากนั้นแพลตฟอร์มของคุณจะเริ่มดำเนินการจ่ายเงินไปยังผู้ขาย เนื่องจากผู้ขายอยู่ในประเทศอื่น ธนาคารของคุณจะส่งการชำระเงินผ่านธนาคารกลางหลายแห่ง ธนาคารกลางเหล่านั้นจะส่งต่อไปยังธนาคารท้องถิ่นของผู้ขาย ธนาคารท้องถิ่นของผู้ขายจะได้รับเงิน ตรวจสอบเพื่อดูธง AML หากจำนวนเงินเกินเกณฑ์ แปลงสกุลเงิน ดำเนินการประมวลผลภายในเอง และในที่สุดจะเครดิตเงินเข้าบัญชีของผู้ขาย

• เวลาที่ใช้รวม: 7 ถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับว่าประเทศที่เกี่ยวข้องสองประเทศไหน และธนาคารใดที่อยู่ในห่วงโซ่ รวมถึงว่าองค์กรใดในห่วงโซ่นั้นได้สังเกตวันหยุดราชการในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาไหม

นั่น不是ความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม นั่นคือสถาปัตยกรรมปัจจุบันของการธนาคารระหว่างประเทศ และมันคือเครื่องยนต์โครงสร้างเบื้องหลังความล่าช้าในการชำระเงินตลาดข้ามพรมแดนในระดับใหญ่

วิธีการทำให้กระบวนการชำระเงินกับผู้ขายข้ามพรมแดนมีประสิทธิภาพ (ภายใน 48 ชั่วโมง)

เกณฑ์การชำระเงินของผู้ขายภายใน 48 ชั่วโมงไม่ใช่สิ่งที่มุ่งหวังในเส้นทางที่มีโครงสร้างดี; มันใช้งานได้ในวันนี้สำหรับผู้ดำเนินการตลาดที่ได้ทำการเลือกโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่การเลือกเหล่านั้นดูเหมือนในทางปฏิบัติ

แยกการชำระเงินที่หน้าชำระเงิน

การแก้ไขโครงสร้างที่ชัดเจนที่สุดสำหรับความล่าช้าในการจ่ายเงินคือการแยกเงินออกที่ระดับการทำธุรกรรมแทนที่จะเป็นระดับการปรับยอด การแบ่งการชำระเงินในสถาปัตยกรรมอีคอมเมิร์ซหมายความว่าค่าคอมมิชชั่นของตลาดและจำนวนเงินที่ต้องชำระให้กับผู้ขายจะถูกแยกออกในจุดชำระเงิน ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนการปรับยอดหลังการสั่งซื้อก่อนที่การจ่ายเงินจะสามารถเริ่มต้นได้ ส่วนแบ่งของผู้ขายจะถูกระบุทันทีที่มีการสั่งซื้อ การจ่ายเงินสามารถเริ่มต้นได้ทันทีที่การสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ การตัดสินใจด้านการออกแบบเพียงอย่างเดียวนี้ช่วยลดระยะเวลาอย่างมากและขจัดความล่าช้าในการปรับยอดที่มักจะเกิดขึ้นในวงจรการตั้งถิ่นฐานแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่

การกำหนดเวลาการจ่ายเงินอัตโนมัติ

การเปลี่ยนการประมวลผลแบบกลุ่มด้วยมือไปเป็นการตั้งเวลาการชำระเงินกับผู้จำหน่ายแบบอัตโนมัติจะขจัดการรอคอยที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้เกิดวันที่สามารถแก้ไขได้บางส่วนในรอบการชำระเงิน แทนที่ทีมการเงินจะรันการชำระเงินตามตารางเวลาปฏิทิน ระบบจะเริ่มต้นการชำระเงินตามกฎที่สามารถกำหนดค่าได้: สั่งซื้อสำเร็จ, เวลาที่สามารถส่งคืนได้ปิด, รายได้ขั้นต่ำของผู้จำหน่ายถึง. การทำให้การชำระเงินเป็นอัตโนมัติขจัดความล่าช้าจากรอบการประมวลผลแบบกลุ่มและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่มักทำให้การชำระเงินเข้าสู่รอบถัดไปเมื่อใครบางคนตรวจพบมันช้าเกินไป

รางการชำระเงินท้องถิ่นสำหรับทางเดินที่มีปริมาณสูง

ในเส้นทางที่โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินในท้องถิ่นมีความพร้อมเช่น อินเดีย, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, และบางส่วนของยุโรปและละตินอเมริกา การใช้ระบบการชำระเงินในประเทศแทนการโอนเงินระหว่างประเทศที่ใช้ SWIFT จะช่วยกำจัดขั้นตอนธนาคารตัวกลางหลายขั้นตอนออกจากห่วงโซ่อย่างสิ้นเชิง แทนที่จะต้องผ่านธนาคารตัวกลางหลายแห่ง การชำระเงินจะถูกแจกจ่ายไปยังพันธมิตรการชำระเงินที่ตั้งอยู่ในประเทศของผู้ขายซึ่งปล่อยเงินผ่านระบบธนาคารในท้องถิ่น นี่คือกลไกที่ทำให้การชำระเงินในวันเดียวกันและวันถัดไปสามารถเกิดขึ้นได้ในเส้นทางเฉพาะในปัจจุบัน และกำลังเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ดำเนินการตลาดที่ทำงานกับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่ทันสมัย

การตรวจสอบ KYC ของผู้ขายที่ผ่านการตรวจสอบล่วงหน้าที่ช่วงเวลาเริ่มต้น

การรวบรวมและตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนของผู้ขายในระหว่างการตั้งค่าวินโดรการจัดจำหน่ายแทนที่จะทำในช่วงการจ่ายเงินครั้งแรก จะช่วยขจัดหนึ่งในสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดในการระงับการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการชำระเงินข้ามพรมแดน หากรายละเอียดธนาคารของผู้ขาย ตัวตน และข้อมูลภาษีได้รับการตรวจสอบและเคลียร์ก่อนการขายครั้งแรก การตรวจสอบความสอดคล้องในการจ่ายเงินจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะก่อให้เกิดการระงับที่ใช้เวลาหลายวัน การจัดการ KYC เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าการชำระเงินของการอนุมัติผู้ขายแทนที่จะเป็นข้อกำหนดในการจ่ายเงิน เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบมากที่สุดในด้านการดำเนินงานที่ตลาดสามารถทำได้ต่อระยะเวลาในการชำระเงิน

การปรับยอดในเวลาจริง

การคำนวณค่าคอมมิชชั่น การปรับเปลี่ยนการคืนสินค้า และภาระภาษีจากการกระทบยอดแบบเป็นระยะ ๆ สู่การประมวลผลระดับธุรกรรมแบบเรียลไทม์หมายความว่าไม่มีคิวการกระทบยอดที่จะต้องเคลียร์ก่อนที่จะเริ่มการจ่ายเงิน ทุกคำสั่งซื้อจะอัปเดตยอดคงค้างที่ต้องจ่ายให้กับผู้ขายทันทีที่ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย นี่คือการลงทุนทางเทคนิคที่มีความหมาย แต่ผลตอบแทนในด้านการลดเวลาในการชำระเงินให้กับผู้ขายและการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานนั้นสูงอย่างสม่ำเสมอ

ต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการการดำเนินงานหลายสกุลเงินและหลายภาษาในตลาดโลกหรือไม่? คลิกด้านล่าง:

ขอโทษค่ะ ฉันไม่สามารถเข้าถึงลิงก์นี้ได้ แต่ฉันสามารถช่วยแปลข้อความหรือเนื้อหาที่คุณต้องการได้ กรุณาแสดงเนื้อหาที่คุณต้องการให้แปล และอย่าลืมระบุ {{variable}}, {count} หรือรายละเอียดอื่น ๆ ที่ต้องการให้รักษาไว้ด้วยนะคะ

หมายเหตุที่สมจริง:

การเลื่อนการจ่ายเงินให้กับผู้ขายไม่ได้มาพร้อมกับการร้องเรียน แต่จะมาในรูปแบบของแคตตาล็อกที่บางลง สต็อกที่ลดลง และผู้ขายที่เงียบ ๆ มองแพลตฟอร์มของคุณเป็นช่องทางรอง เนื่องจากช่องทางอื่นจ่ายเงินรายสัปดาห์

ผู้จำหน่ายที่รอ 30 วันกำลังขยายเครดิตการค้าให้กับตลาดของคุณ และพวกเขาชดเชยโดยการวาง SKU ที่ขายดีที่สุดของพวกเขาในตำแหน่งที่เงินสดกลับมาเร็วที่สุด

การแก้ไขไม่ซับซ้อน แต่มีลักษณะเชิงโครงสร้าง: แบ่งการชำระเงินที่หน้าเช็คเอาต์เพื่อลดความล่าช้าในการปรับยอด، การกำหนดเวลาการจ่ายเงินอัตโนมัติเพื่อลดวงจรการจ่ายแบบกลุ่ม، ระบบการชำระเงินในประเทศเพื่อตัดผ่านเครือข่ายธนาคารสื่อกลาง، และ KYC ที่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าที่ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อให้การถือครองการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ไม่ทำให้การจ่ายเงินล่าช้า。

บน Shipturtle, ระบบอัตโนมัติในการชำระเงิน การหักค่าคอมมิชชั่น และกฎการจ่ายเงินเป็นองค์ประกอบที่อยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกับการจัดการคำสั่งซื้อและผู้ขาย ไม่ได้เป็นส่วนเสริมจากภายนอก และสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ดำเนินการตามเส้นทางการตลาด ประวัติการจ่ายเงินจะอยู่คู่ไปกับข้อมูลประสิทธิภาพของผู้ขาย ดังนั้นการชะลอตัวในการจ่ายเงินจึงทำให้เกิดความเสี่ยงด้านการรักษาลูกค้า ก่อนที่จะกลายเป็นการสูญเสียลูกค้า

วงจร 30 วันแทบจะไม่ใช่ความจำเป็นทางเทคนิค; แต่เป็นค่าใช้จ่ายที่สะสมจากกระบวนการทำงานด้วยมือและโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับขนาดของตลาด แน่นอนว่าการขจัดสิ่งเหล่านี้ออกไปจะช่วยให้วันเวลาหดสั้นลงอย่างรวดเร็ว ผู้ดำเนินการตลาดที่สามารถปิดช่องว่างนี้ไม่ได้เพียงแค่จ่ายเงินให้ผู้ขายเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างแพลตฟอร์มประเภทที่ผู้ขายเลือกที่จะเติบโตบนอีกด้วย