การประมวลผลการชำระเงินของผู้ขายต่างประเทศช้าเนื่องจากสาเหตุเฉพาะที่สามารถแก้ไขได้ คู่มือนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนในกระบวนการชำระเงินและสิ่งที่ผู้ดำเนินการตลาดสามารถทำได้จริงเพื่อทำให้มันรวดเร็วและคุ้มค่า
การประมวลผลการชำระเงินของผู้ขายต่างประเทศช้าเนื่องจากสาเหตุเฉพาะที่สามารถแก้ไขได้ คู่มือนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนในกระบวนการชำระเงินและสิ่งที่ผู้ดำเนินการตลาดสามารถทำได้จริงเพื่อทำให้มันรวดเร็วและคุ้มค่า
อ่านต่อ:
จินตนาการถึงภาพนี้: ผู้ขายในเวียดนามจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อในสหราชอาณาจักร การจัดส่งยืนยันแล้ว รีวิวห้าดาวเผยแพร่แล้ว จากนั้นผู้ขายใช้เวลาตลอดสามสัปดาห์ถัดไปในการเปิดแอปธนาคารของตน ปิดมัน และเปิดมันอีกครั้ง
นี่คือส่วนหนึ่งของการดำเนินการตลาดข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับการพูดถึงมากพอ การสนทนาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเติบโตของตลาดต่างประเทศมักเน้นไปที่การตั้งราคาแบบหลายสกุลเงิน, ร้านค้าท้องถิ่น, และโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน เรื่องทั้งหมดนี้มีความสำคัญ แต่ท่อการจ่ายเงินให้ผู้ขายคือที่ที่ตลาดจำนวนมากสูญเสียความไว้วางใจจากผู้ขายอย่างเงียบ ๆ และการแก้ไขมันเริ่มต้นจากการเข้าใจว่าทำไมการชำระเงินให้ผู้ขายข้ามพรมแดนถึงใช้เวลานานเช่นนี้
นี่ไม่ใช่โพสต์เชิงปรัชญาที่จะพูดถึงว่าทำไมการค้าโลกจึงซับซ้อน นี่คือโพสต์เกี่ยวกับกลไก นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเงินของผู้ขายของคุณทีละขั้นตอน และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้วงจร 30 วันนั้นลดลงเหลือ 48 ชั่วโมงโดยเฉพาะ
เมื่อผู้ซื้อทำการชำระเงินในตลาดของคุณ การตั้งสมมติฐานที่สมเหตุสมผลคือเงินจะไหลในเส้นทางที่ชัดเจน: ผู้ซื้อจ่ายเงิน, แพลตฟอร์มรับค่าคอมมิชชั่น, ผู้ขายได้รับส่วนแบ่งของพวกเขา เรียบร้อย, รวดเร็ว, เสร็จสิ้น
การประมวลผลการชำระเงินกับผู้ขายต่างประเทศดูไม่เหมือนนั่นเลยค่ะ
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง: การชำระเงินจากผู้ซื้อจะเข้าสู่เกตเวย์การชำระเงินของคุณ เกตเวย์จะโอนเงินเหล่านั้นไปยังบัญชีตลาดของคุณ โดยปกติจะเป็นไปตามรอบเวลา T+1 หรือ T+2 ขึ้นอยู่กับผู้ประมวลผลของคุณ หลังจากนั้น แพลตฟอร์มของคุณจะเริ่มการจ่ายเงินให้กับผู้ขาย เนื่องจากผู้ขายอยู่ในประเทศอื่น ธนาคารของคุณจะส่งการชำระเงินผ่านธนาคารตัวกลางหนึ่งหรือมากกว่า ธนาคารตัวกลางเหล่านั้นจะส่งต่อไปยังธนาคารท้องถิ่นของผู้ขาย ธนาคารท้องถิ่นของผู้ขายจะได้รับเงิน ตรวจสอบเพื่อหาธง AML หากจำนวนเงินเกินเกณฑ์ แปลงสกุลเงิน ดำเนินการตามรอบการประมวลผลภายในของตน และในที่สุดจะเครดิตเงินเข้าบัญชีของผู้ขาย
นั่น不是ความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม นั่นคือสถาปัตยกรรมปัจจุบันของการธนาคารระหว่างประเทศ และมันคือเครื่องยนต์เชิงโครงสร้างที่อยู่เบื้องหลังความล่าช้าในการชำระเงินของตลาดข้ามพรมแดนในระดับใหญ่.
การเข้าใจว่าวันไหนหายไปนั้นเป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ นี่คือการวิเคราะห์ทั้งหมด.
ธนาคารส่วนใหญ่ไม่ได้มีความสัมพันธ์แบบทวิภาคีโดยตรงกับธนาคารในประเทศอื่น ๆ พวกเขาโอนเงินผ่านเครือข่ายของธนาคารผู้แทน ซึ่งแต่ละแห่งทำหน้าที่เป็นจุดกลาง การชำระเงินจากตลาดในแคนาดาที่เริ่มต้นการจ่ายเงินให้กับผู้ขายในบังกลาเทศอาจเดินทางผ่านธนาคารผู้แทนสามหรือสี่แห่งก่อนถึงที่หมาย แต่ละการส่งมอบจะมีความล่าช้าในการประมวลผลระหว่าง 24 ถึง 48 ชั่วโมง ในเส้นทางที่มีความสัมพันธ์ทางธนาคารทวิภาคีที่บางลง ธนาคารตัวกลางอื่น ๆ จะเข้าสู่ห่วงโซ่มากขึ้น
สิ่งนี้เพียงอย่างเดียวสามารถทำให้เกิดการรอการจ่ายเงินของผู้ขายของคุณตั้งแต่สามถึงแปดวันทำการ และทุกนาทีของมันเกิดขึ้นนอกเหนือจากการควบคุมโดยตรงของผู้ดำเนินการตลาด
การชำระเงินข้ามแดนเกี่ยวข้องกับการแปลงสกุลเงิน ธนาคารไม่ได้แปลงสกุลเงินในลักษณะเรียลไทม์ที่ต่อเนื่อง พวกเขาประมวลผล FX ในชุดการกำหนดเวลา ซึ่งปกติจะทำเพียงครั้งหรือสองครั้งในแต่ละวันทำการในช่วงเวลาที่กำหนด หากการชำระเงินให้กับผู้ขายของคุณถูกเริ่มต้นหลังจากที่ชุด FX ในช่วงเช้าปิดตัวลง มันจะรอจนถึงช่วงเวลาถัดไป หากพลาดช่วงเวลานั้น มันจะเข้าคิวสำหรับรอบถัดไป คิวการแปลง FX เป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีความสำคัญแต่แทบจะมองไม่เห็นซึ่งส่งผลต่อความล่าช้าในการชำระเงินให้กับผู้ขายในต่างประเทศ โดยเพิ่มเวลาในการชำระเงินอีกหนึ่งถึงสองวันทำการโดยที่ผู้ปฏิบัติงานแทบจะไม่มีความสามารถในการติดตามสถานะเลย
การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นสิ่งที่ไม่สามารถเจรจาได้ และหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกได้เพิ่มมาตรฐานอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธนาคารจำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรมระหว่างประเทศเพื่อความเสี่ยงด้านการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนสนับสนุนการก่อการร้าย หากจำนวนเงินในการทำธุรกรรม โปรไฟล์ของผู้ขาย หรือช่องทางการชำระเงินกระตุ้นให้มีการตรวจสอบ ธุรกรรมอาจถูกระงับเป็นเวลา 3 ถึง 5 วันทำการในขณะที่เอกสารถูกตรวจสอบและยืนยันความถูกต้อง
นี่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านกฎระเบียบที่ทำงานตามที่ออกแบบไว้ แต่สำหรับผู้ดำเนินการตลาดที่ยังไม่ตรวจสอบตัวตนของผู้ขายในขั้นตอนการลงทะเบียน ทุกการจ่ายเงินขนาดใหญ่กลายเป็นการระงับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในศักยภาพ และการระงับห้าวันในช่วงท้ายของรอบการชำระเงิน 30 วันนั้นเป็นเรื่องที่เจ็บปวดโดยเฉพาะสำหรับผู้ขายที่จัดการกระแสเงินสด
นี่คือส่วนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณทั้งหมดและเป็นสาเหตุของการสูญเสียวันที่มากกว่าที่ผู้ดำเนินการส่วนใหญ่ตระหนัก: แพลตฟอร์มตลาดส่วนใหญ่จะดำเนินการจ่ายเงินให้ผู้ขายในรอบแบตช์ประจำสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ นี่ไม่ใช่ข้อจำกัดทางเทคนิคที่ถูกกำหนดโดยโครงสร้างพื้นฐานทางการเงิน แต่เป็นการตัดสินใจในกระบวนการทำงาน ซึ่งมักถูกถ่ายทอดมาจากช่วงเวลาที่แพลตฟอร์มยังเล็กและทีมการเงินดำเนินการจ่ายเงินด้วยตนเองตามกำหนดการ
นี่หมายความว่า: แม้ว่าคำสั่งซื้อของผู้ขายจะได้รับการดำเนินการในวันแรก แต่การชำระเงินอาจจะยังไม่เริ่มต้นจนถึงวันที่ 7 หรือวันที่ 14 เมื่อรอบการทำงานถัดไปตามกำหนดเวลาเริ่มขึ้น ระบบธนาคารยังไม่ได้เริ่มนับเวลาเลย ผู้ขายของคุณกำลังรออยู่หนึ่งสัปดาห์เพื่อที่จะเข้าสู่กระบวนการชำระเงิน
ก่อนที่จะมีการจ่ายเงินใด ๆ ได้ ระบบจะคำนวณจำนวนเงินที่ถูกต้อง: หักค่าคอมมิชชั่น, คำนึงถึงการคืนสินค้าและการคืนเงิน, คำนวณภาษีที่เกี่ยวข้อง, และปรับยอดสุดท้ายให้ตรงกับสิ่งที่ถูกเก็บรวบรวมจริง ๆ ในแพลตฟอร์มที่ทำสิ่งนี้ผ่านสเปรดชีต, การส่งออกแบบกึ่งManual, หรือกระบวนการอนุมัติที่มีขั้นตอน, จะใช้เวลารวมอีกสองถึงห้าวันในวงจรนั้น การชำระเงินให้ผู้ขายที่ต้องพึ่งพาการตรวจสอบของมนุษย์ในระดับใหญ่เป็นการรั่วไหลที่ช้าและสะสมในกำหนดการชำระเงินของคุณ.
เกณฑ์การชำระเงินของผู้ขายในเวลา 48 ชั่วโมงไม่ใช่เรื่องที่ยังห่างไกลในทางเดินที่มีโครงสร้างดี; มันสามารถดำเนินการได้ในปัจจุบันสำหรับผู้ดำเนินการตลาดที่ได้ทำการเลือกโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่การเลือกเหล่านั้นดูเหมือนในทางปฏิบัติ
การแก้ไขโครงสร้างที่ดีที่สุดสำหรับความล่าช้าในการจ่ายเงินคือการแยกเงินที่ระดับการทำธุรกรรมแทนที่จะอยู่ที่ระดับการปรับยอด การสถาปัตยกรรมอีคอมเมิร์ซการชำระเงินแบบแยกหมายความว่าค่าคอมมิชชันของตลาดและจำนวนเงินที่ต้องชำระให้ผู้ขายถูกแยกออกที่จุดเช็คเอาท์ ซึ่งทำให้ไม่มีความจำเป็นต้องมีขั้นตอนการปรับยอดหลังจากการสั่งซื้อก่อนที่จะสามารถเริ่มการจ่ายเงินได้ ส่วนแบ่งของผู้ขายจะถูกระบุในขณะเดียวกับที่มีการวางคำสั่งซื้อ โดยการจ่ายเงินสามารถกระตุ้นได้ทันทีเมื่อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ การตัดสินใจด้านการออกแบบเพียงครั้งเดียวนี้ช่วยบีบเวลาลงอย่างมีนัยสำคัญและกำจัดความล่าช้าในการปรับยอดที่อยู่ที่ต้นทางของรอบการชำระเงินแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่
การแทนที่การประมวลผลแบบกลุ่มด้วยตนเองด้วยการกำหนดเวลาการชำระเงินของผู้ขายแบบอัตโนมัติจะตัดรอเทียมที่ทำให้เกิดเป็นวันที่แก้ไขได้บางส่วนในรอบการชำระเงิน แทนที่ทีมการเงินจะทำการจ่ายเงินตามตารางเวลาในปฏิทิน ระบบจะเริ่มทำการจ่ายเงินตามกฎที่กำหนดได้: การสั่งซื้อตรงตามเงื่อนไข, หน้าต่างการคืนสินค้าปิดแล้ว, เกณฑ์การจ่ายขั้นต่ำของผู้ขายถูกทำให้ถึง การทำให้การจ่ายเงินเป็นอัตโนมัติจะกำจัดความล่าช้าในรอบกลุ่มและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่มักจะทำให้การจ่ายเงินไปยังรอบถัดไปเมื่อมีคนจับประเด็นนี้ได้ช้าเกินไป
ในเส้นทางที่โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินในประเทศพัฒนาแล้ว เช่น อินเดีย, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, และบางส่วนของยุโรปและอเมริกาใต้ การใช้ระบบการชำระเงินภายในประเทศแทนการโอนเงินระหว่างประเทศที่ใช้ SWIFT จะตัดขั้นตอนของธนาคารคู่สื่อหลายขั้นตอนออกไปโดยสิ้นเชิง แทนที่จะต้องผ่านธนาคารกลางหลายแห่ง การชำระเงินจะถูกกระจายไปยังพันธมิตรการชำระเงินที่ตั้งอยู่ในประเทศของผู้ขาย ซึ่งจะปล่อยเงินทุนผ่านระบบธนาคารท้องถิ่น นี่คือกลไกที่ทำให้การตั้งถิ่นฐานในวันเดียวกันและวันถัดไปสามารถทำได้ในเส้นทางเฉพาะในปัจจุบัน และมันกำลังเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ดำเนินงานตลาดที่ทำงานกับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินสมัยใหม่
การรวบรวมและตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนของผู้ขายในระหว่างการตั้งค่าการอนุญาตผู้ขาย แทนที่จะทำในช่วงการจ่ายเงินครั้งแรก จะช่วยลดหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการหยุดชะงักด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการชำระเงินข้ามพรมแดน หากรายละเอียดธนาคาร ตัวตน และข้อมูลภาษีของผู้ขายได้รับการตรวจสอบและเคลียร์ก่อนการขายครั้งแรก การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการจ่ายเงินจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แทนที่จะเป็นการเกิดการหยุดชะงักที่ยาวนานหลายวัน การมองว่า KYC เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าการชำระเงินสำหรับการอนุญาตผู้ขาย แทนที่จะเป็นข้อกำหนดก่อนการจ่ายเงิน ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อกระบวนการดำเนินงานมากที่สุดอย่างหนึ่งที่ตลาดสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงระยะเวลาการชำระเงินของตน.
การคำนวณค่าคอมมิชชั่นการย้าย การปรับเปลี่ยนคืน และข้อผูกพันทางภาษีจากการไกล่เกลี่ยชุดข้อมูลเป็นระยะเวลา ไปเป็นการประมวลผลรายธุรกรรมแบบเรียลไทม์หมายความว่าไม่มีคิวการไกล่เกลี่ยที่จะต้องเคลียร์ก่อนที่จะเริ่มการชำระเงิน ทุกคำสั่งจะอัปเดตยอดคงเหลือที่ต้องชำระให้กับผู้ขายในทันทีที่ถูกประมวลผล นี่เป็นการลงทุนทางเทคนิคที่มีความหมาย แต่ผลตอบแทนในด้านเวลาการตั้งถิ่นฐานของผู้ขายที่ลดลงและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ต่ำลงนั้นสูงอย่างต่อเนื่อง
รับเซสชันกลยุทธ์ที่มอบแผนงานเฉพาะของคุณ, ข้อมูลเชิงลึกที่พิสูจน์แล้ว และแรงสนับสนุนในการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว
ความล่าช้าในการจ่ายเงินให้ผู้ขายไม่ได้เกิดขึ้นในรูปแบบของการร้องเรียน แต่ปรากฏในรูปแบบของแคตตาล็อกที่บางลง สินค้าคงคลังที่ลดน้อยลง และผู้ขายที่เงียบๆ พิจารณาแพลตฟอร์มของคุณเป็นช่องทางรอง เพราะอีกช่องทางหนึ่งจ่ายในทุกสัปดาห์
ผู้จำหน่ายที่รอเป็นเวลา 30 วันกำลังขยายเครดิตการค้าให้กับตลาดของคุณ และพวกเขาชดเชยโดยการวาง SKU ที่เคลื่อนไหวดีที่สุดไว้ในที่ที่เงินสดกลับมาเร็วที่สุด
การแก้ไขไม่ยาก แต่มีลักษณะเป็นโครงสร้าง: แบ่งการชำระเงินที่หน้าชำระเงินเพื่อขจัดความล่าช้าในการกระทบยอด, กำหนดเวลาการจ่ายเงินอัตโนมัติเพื่อกำจัดวงจรการชำระเงินแบบกลุ่ม, ใช้ระบบการชำระเงินในท้องถิ่นเพื่อลัดเลาะเครือข่ายธนาคารตัวกลาง, และ KYC ที่ผ่านการตรวจสอบล่วงหน้าในขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่กีดขวางการจ่ายเงิน.
บน Shipturtle การทำงานอัตโนมัติในการตั้งถิ่นฐาน การหักค่าคอมมิชชั่น และกฎการจ่ายเงินเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมเดียวกันกับการจัดการคำสั่งซื้อและผู้ขาย ไม่ใช่การติดตั้งเพิ่มเติมจากภายนอก สำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานในเส้นทางการดำเนินการตลาด ประวัติการจ่ายเงินจะอยู่เคียงข้างข้อมูลประสิทธิภาพของผู้ขาย เพื่อให้การชะลอตัวในการจ่ายเงินกลายเป็นความเสี่ยงในการรักษาลูกค้าก่อนที่จะกลายเป็นการสูญเสียลูกค้า.
รอบเวลา 30 วันแทบจะไม่ใช่ความจำเป็นทางเทคนิคเลย; มันคือค่าใช้จ่ายสะสมจากกระบวนการทำงานด้วยมือและโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เคยถูกออกแบบมาสำหรับขนาดตลาด Remove those, and the days compress fast. ผู้ดำเนินการตลาดที่สามารถปิดช่องว่างนี้ไม่เพียงแต่จ่ายเงินให้กับผู้ขายเร็วกว่านั้น แต่ยังสร้างแพลตฟอร์มที่ผู้ขายเลือกที่จะเติบโตอย่างกระตือรือร้นอีกด้วย。
1. ทำไมการชำระเงินให้ผู้ขายข้ามพรมแดนถึงใช้เวลานานกว่าการชำระเงินในประเทศ?
การชำระเงินภายในประเทศจะเคลื่อนย้ายภายในระบบธนาคารของประเทศเดียว โดยปกติจะใช้ช่องทางการชำระเงินในประเทศที่รวดเร็วพร้อมการจัดเส้นทางธนาคารถึงกันโดยตรง สำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศจะมีการเพิ่มตัวกลางธนาคารผู้แทน การประมวลผลการแปลงสกุลเงินแบบกลุ่ม และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่จุดตรวจชายแดนแต่ละแห่ง ทุกชั้นเพิ่มเวลา และยิ่งมีประเทศและสกุลเงินที่เกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีชั้นเพิ่มขึ้นมากเท่านั้น
2. สาเหตุหลักของการล่าช้าของการจ่ายเงินให้กับผู้ขายในตลาดหลายผู้ขายคืออะไร?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการประมวลผลแบบแบตช์ในระดับแพลตฟอร์ม: แพลตฟอร์มที่ดำเนินการจ่ายเงินให้กับผู้ขายตามกำหนดเวลาเป็นรายสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์จะมีความล่าช้าเป็นเวลาหลายวันก่อนที่ระบบธนาคารจะเริ่มทำงาน โดยมีเครือข่ายการธนาคารผู้สื่อข่าวและการปรับยอดแบบแมนนวลเป็นตัวเพิ่มความล่าช้า และการจ่ายเงินที่ theoretically สามารถเคลียร์ได้ใน 48 ชั่วโมงจะใช้เวลาถึงสามถึงสี่สัปดาห์ ส่วนของความล่าช้าในรอบแบตช์เป็นสิ่งที่แก้ไขได้ง่ายที่สุดและมักจะเป็นส่วนสุดท้ายที่ผู้ดำเนินการจัดการ
3. การโครงสร้างอีคอมเมิร์ซแบบการจ่ายเงินแยกส่วนช่วยเร่งการชำระเงินให้กับผู้จำหน่ายได้อย่างไร?
การออกแบบการแบ่งการชำระเงินจะแยกค่าคอมมิชชั่นของตลาดและจำนวนเงินที่ต้องจ่ายให้กับผู้ขายในระดับการชำระเงินแทนที่จะทำในขั้นตอนการปรับยอดหลังการสั่งซื้อ เนื่องจากส่วนแบ่งของผู้ขายได้ถูกคำนวณในระดับการทำธุรกรรมแล้ว การจ่ายเงินสามารถเริ่มต้นได้ทันทีหลังจากการจัดส่งคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องทำงานปรับยอดเพิ่มเติม นี่ช่วยกำจัดหนึ่งในจุดล่าช้าที่พบบ่อยที่สุดจากทั้งสายการชำระเงินทั้งหมด
4. ธนาคารผู้สื่อสารคืออะไรและทำไมมันถึงทำให้การชำระเงินให้กับผู้จำหน่ายในต่างประเทศช้าลง?
ธนาคาร Correspondent เป็นสถาบันกลางที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการโอนเงินระหว่างประเทศระหว่างธนาคารที่ไม่มีความสัมพันธ์แบบสองฝ่ายโดยตรง การจ่ายเงินให้กับผู้ขายระหว่างประเทศส่วนใหญ่จะต้องผ่านธนาคาร Correspondent อย่างน้อยสองหรือสามแห่ง โดยแต่ละแห่งจะเพิ่มเวลาในการดำเนินการอีก 24 ถึง 48 ชั่วโมงให้กับธุรกรรม ในเส้นทางที่มีความสัมพันธ์ทางธนาคารที่บางเฉียบ โซ่ธนาคาร Correspondent อาจยาวกว่านั้น และแต่ละจุดที่ในการส่งผ่านสามารถเกิดความล่าช้าหรือการทำเส้นทางล้มเหลวได้
5. ผู้ดำเนินการตลาดสามารถลดความล่าช้าในการตั้งถิ่นฐานโดยไม่ต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการชำระเงินได้หรือไม่?
ใช่ ในหลายกรณี ชัยชนะที่เร็วที่สุดมักมาจากการเปลี่ยนแปลงวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการกับการจ่ายเงิน: การเปลี่ยนจากการดำเนินการแบบกลุ่มด้วยมือไปสู่การกำหนดเวลาการจ่ายเงินแบบอัตโนมัติ, การทำ KYC ของผู้ขายในระหว่างการเข้าร่วมแทนที่จะทำในครั้งแรกที่มีการจ่ายเงิน, และการดำเนินการปรับยอดณเวลาจริงเพื่อไม่ให้มีคิวการปรับยอดก่อนที่จะมีการกระตุ้นการจ่ายเงิน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ดำเนินการที่ระดับแพลตฟอร์มและไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเกตเวย์การชำระเงินพื้นฐาน
6. บทบาทของ KYC ของผู้ขายมีต่อเวลาการชำระเงินข้ามพรมแดนอย่างไร?
การตรวจสอบ KYC เป็นสิ่งจำเป็นโดยธนาคารก่อนที่จะปล่อยเงินในหลายเส้นทางระหว่างประเทศ หากข้อมูลประจำตัวของผู้จัดจำหน่าย รายละเอียดธนาคาร และข้อมูลภาษียังไม่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้า การกระตุ้นการจ่ายเงินครั้งแรกจะเริ่มต้นการตรวจสอบความสอดคล้อง ซึ่งอาจทำให้เงินถูกระงับเป็นเวลาสามถึงห้าวันทำการ การตรวจสอบ KYC ของผู้จัดจำหน่ายล่วงหน้าขณะตั้งค่าการเข้าร่วมหมายความว่าการตรวจสอบความสอดคล้องในการจ่ายเงินจะผ่านในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นหลายวัน ซึ่งช่วยขจัดความล่าช้าที่พบบ่อยที่สุดและสามารถหลีกเลี่ยงได้จากกรอบเวลาในการชำระเงินข้ามพรมแดน
7. การชำระเงินให้กับผู้ขายภายใน 48 ชั่วโมงเป็นไปได้จริงสำหรับผู้ดำเนินการตลาดทั้งหมดหรือไม่?
มันสามารถบรรลุได้ในเส้นทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อดีพร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม: สถาปัตยกรรมการชำระเงินแบบแยก, กำหนดเวลาการจ่ายเงินอัตโนมัติ, แนวทางการชำระเงินในท้องถิ่น, และ KYC ของผู้ขายที่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้า ในเส้นทางที่มีโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่เบาบาง, สามถึงห้าวันทำการเป็นเกณฑ์ที่เกิดขึ้นจริงในปัจจุบันสำหรับการชำระเงินที่รวดเร็วที่สุด เป้าหมายคือการกำจัดความล่าช้าเชิงโครงสร้างที่ไม่จำเป็นในวงจรนี้, ไม่ใช่การสัญญาหมายเลขที่ไม่สามารถใช้ได้กับทุกตลาด.
8. การแปลงสกุลเงิน (FX conversion) สร้างความล่าช้าในการจ่ายเงินในตลาดต่างประเทศได้อย่างไร?
ธนาคารจะประมวลผลการแปลงสกุลเงินต่างประเทศเป็นกลุ่มในช่วงเวลาที่กำหนด โดยมักจะทำในแต่ละวันทำงานครั้งหรือสองครั้ง หากการจ่ายเงินให้แก่ผู้ขายเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่เวลาในการประมวลผล FX สิ้นสุดลง จะต้องรอจนถึงการประมวลผลชุดถัดไป ในกระบวนการชำระเงินหลายขั้นตอน นี้จะเพิ่มขึ้นหนึ่งถึงสองวันทำงาน ซึ่งมักจะเกิดขึ้นอย่างไม่เห็นได้ชัด แพลตฟอร์มที่ใช้พันธมิตรการชำระเงินที่มีการประมวลผล FX ที่บ่อยขึ้นหรือการจ่ายเงินในท้องถิ่นในสกุลเงินของผู้ขายสามารถข้ามความล่าช้านี้ในพื้นที่เฉพาะได้
9. การทำให้การตั้งถิ่นฐานของผู้ขายเป็นไปโดยอัตโนมัติส่งผลต่อการรักษาผู้ขายในตลาดอย่างไร?
ผู้ขายจัดการธุรกิจของตนตามกระแสเงินสด และแพลตฟอร์มที่จ่ายเงินได้เร็วกว่าจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ขายให้ความสำคัญกับสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดของพวกเขา การชำระเงินให้กับผู้ขายโดยอัตโนมัติช่วยลดความไม่แน่นอนจากรอบการแจงยอดแบบแมนนวล มอบตารางการจ่ายเงินที่คาดเดาได้ให้กับผู้ขาย และลดเครดิตการค้า التيพวกเขาให้กับตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ความเร็วในการจ่ายเงินที่เร็วขึ้นมีความสัมพันธ์โดยตรงกับการมีส่วนร่วมของผู้ขาย การลงทุนในแคตาล็อก และการลดการเลิกใช้บริการ ทำให้การทำให้การชำระเงินเป็นอัตโนมัติเป็นกลไกการรักษาผู้ใช้เช่นเดียวกับฟังก์ชันการเงิน
10. อะไรคือสิ่งที่ทำให้แนวทางการชำระเงินกับผู้ขายของ Shipturtle แตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไป?
Shipturtle ถูกสร้างขึ้นเป็นแพลตฟอร์มตลาดหลายผู้ขายที่เป็นเนทีฟของ Shopify ซึ่งมีกระบวนการชำระเงินให้กับผู้ขาย การหักค่าคอมมิชชั่น และการกำหนดเวลาในการจ่ายเงินที่เป็นเนทีฟในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับการจัดการคำสั่งซื้อและผู้ขาย นั่นหมายความว่าการปรับยอดสามารถเกิดขึ้นที่ระดับธุรกรรม กฎการจ่ายเงินสามารถกำหนดค่าได้โดยไม่ต้องพัฒนาแบบกำหนดเอง และข้อมูลการชำระเงินจะอยู่เคียงข้างประสิทธิภาพของผู้ขายและเมตริกสุขภาพของแคตตาล็อก สำหรับผู้ดำเนินการตลาดที่ขยายตัวในระดับสากล การมีระบบอัตโนมัติในการชำระเงินที่ถูกสร้างเข้ามาในโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มแทนที่จะนำมาจากภายนอก ทำให้เกิดความแตกต่างในการดำเนินงานระหว่างระบบที่สามารถขยายได้และระบบที่ล้มเหลว