Poshmark ทำเงินได้อย่างไร? การวิเคราะห์เศรษฐศาสตร์การขายซ้ำแบบสังคม

Poshmark ทำรายได้ส่วนใหญ่จากค่าคอมมิชชั่นของผู้ขาย: ค่าคอมมิชชั่นคงที่ $2.95 บนการขายที่ต่ำกว่า $15 และ 20% บนการขายที่ $15 ขึ้นไป ผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าจัดส่งคงที่เพิ่มเติม และผู้ขายสามารถจ่ายค่าโฆษณาผ่าน Promoted Closet นั่นคือหนึ่งในค่าธรรมเนียมผู้ขายที่สูงที่สุดในหมู่แอปขายซ้ำใหญ่ ๆ และในเดือนตุลาคม 2024 Poshmark พยายามที่จะเปลี่ยนแปลงมัน การทดลองนี้ใช้เวลาประมาณสามสัปดาห์

ตอนสั้น ๆ นี้เป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับการตั้งราคาในตลาดที่มีประโยชน์ที่สุด เพราะมันแสดงให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มตลาดเริ่มมีค่าธรรมเนียมที่ผู้ซื้อและทำผิดพลาด บทความนี้จะครอบคลุมว่า Poshmark หารายได้อย่างไร โครงสร้างในเดือนตุลาคม 2024 ส่งผลต่อตัวเลขอย่างไร ทำไมถึงถูกย้อนกลับ และสิ่งที่ผู้สร้างแพลตฟอร์มตลาดควรนำไปใช้จากกรณีนี้

Poshmark makes money primarily through its commission-based model. Sellers list their items for sale on the platform, and when a sale is made, Poshmark takes a commission from each transaction. Specifically, Poshmark charges a flat fee for sales under $15, and for sales above that amount, they take a percentage of the sale price. This model allows Poshmark to generate revenue from a large volume of transactions while offering a platform for sellers to reach potential buyers. Additionally, Poshmark may also earn income from shipping fees and other value-added services they provide to users.

Poshmark จะเรียกเก็บเงิน $2.95 สำหรับการขายใดๆ ที่ต่ำกว่า $15 และ 20% ของราคาขายสำหรับการขายที่ $15 ขึ้นไป และไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงประกาศ ผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าจัดส่งแบบคงที่ ซึ่งลดลงจาก $8.27 มาเป็น $6.49 ในเดือนกันยายน 2025 เมื่อ Poshmark เปลี่ยนจาก USPS Priority Mail เป็น Ground Advantage ตามที่ทรัพยากรที่มีค่าเพิ่มค่าคอมมิชชั่นรวมถึงการประมวลผลการชำระเงินและการป้องกันผู้ซื้อ ดังนั้นจึงไม่มีบรรทัดการประมวลผลแยกต่างหากในยอดขาย

โมเดลนี้เป็นอัตราการขายที่บริสุทธิ์จากฝั่งผู้ขาย เมื่อ Naver ตกลงที่จะซื้อ Poshmark ในปี 2022 บริษัทต่าง ๆ ได้กล่าวถึงมูลค่าสินค้าที่ขายได้รวมในปี 2021 ประมาณ $2 พันล้าน มีอัตราการขาย 20% และอัตรากำไรขั้นต้น 85% ไตรมาสสาธารณะครั้งสุดท้ายคือไตรมาสที่ 3 ปี 2022 แสดงให้เห็นว่ารายได้ที่ 88.4 ล้านดอลลาร์ จาก GMV จำนวน 475.6 ล้านดอลลาร์ซึ่งคิดเป็นอัตราการดำเนินการประมาณ 18.6% ตามการคำนวณของเรา น้อยกว่าหมายเลขหลัก 20% เล็กน้อย

สองคุณสมบัติเสริมที่อธิบายว่าทำไมผู้ขายถึงยอมรับค่าธรรมเนียมที่สูงขนาดนั้นได้นานหลายปี คือ ค่าจัดส่งที่ผู้ซื้อเป็นผู้จ่ายและใช้ป้ายส่งที่จ่ายล่วงหน้า ดังนั้นผู้ขายจึงไม่ต้องคำนวณค่าปณี และ Poshmark สร้างชั้นสังคมรอบการขาย: การแบ่งปัน, งานปาร์ตี้ และการแสดงสด ชุมชนนี้คือผลิตภัณฑ์ และ 20% ใช้จ่ายเพื่อการเข้าถึงผู้ชมไม่ต่างจากการทำธุรกรรม หากคุณกำลังพิจารณาโครงสร้างแบบแบน, แบบชั้น, และแบบหมวดหมู่สำหรับตลาดของคุณเอง,คู่มือของ Shipturtle เกี่ยวกับโมเดลค่าคอมมิชชั่นในตลาดแสดงให้เห็นว่าทุกตัวทำอย่างไรที่ระดับราคาที่แตกต่างกัน

ขอโทษค่ะ ฉันไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นหลังจากเดือนตุลาคม 2023 ได้ หากคุณมีคำถามอื่น ๆ หรือต้องการข้อมูลที่ฉันสามารถช่วยได้ในขอบเขตที่มีอยู่ กรุณาบอกได้นะคะ!

ในต้นเดือนตุลาคม 2024, Poshmark ได้เปลี่ยนที่เก็บค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขาย 20% เป็นค่าธรรมเนียมทั้งสองด้าน ตามที่ค้าปลีกสมัยใหม่, ผู้ขายและผู้ซื้อแต่ละคนจ่ายค่าธรรมเนียม 5.99% ต่อรายการ และแต่ละคนยังจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $1, $2 หรือ $3 ขึ้นอยู่กับว่ารายการนั้นมีราคาอยู่ภายใต้อ $15, ระหว่าง $15 ถึง $50, หรือมากกว่า $50 ผู้ซื้อเห็นส่วนแบ่งของตนถูกระบุว่าเป็นค่าธรรมเนียมการคุ้มครองผู้ซื้อ Poshmark ยังได้เปิดตัว Posh Pass รุ่นเบต้าที่ทำให้ค่าจัดส่งของผู้ซื้อลดลงเหลือ $5.95 โดยการย้ายค่าใช้จ่ายไปยังผู้ขาย การเรียกเก็บเงินจากทั้งสองฝ่ายเป็นหนึ่งในหลายโครงสร้างที่ครอบคลุมในการวิเคราะห์โมเดลรายได้ของตลาดจาก Shipturtleและตอนเดือนตุลาคม 2024 แสดงให้เห็นว่าการเลือกข้างนั้นสำคัญอย่างไร

คำสัญญาหัวข้อคือค่าธรรมเนียมในการขายที่ต่ำกว่า และมันเป็นความจริง สิ่งที่ประกาศไม่ได้ทำให้ชัดเจนคือยอดรวมที่รวมกัน ตารางด้านล่างคือภาพประกอบของเรา โดยสมมติว่า 5.99% ใช้กับราคาสินค้าตามที่รายงาน

ผู้ขายจ่ายน้อยลงทุกที่: $1.35 น้อยลงสำหรับรายการที่ราคา $10, $3.60 น้อยลงสำหรับรายการที่ราคา $40 และ $11.01 น้อยลงสำหรับรายการที่ราคา $100 แต่ยอดรวมที่ได้รับสูงกว่าค่าธรรมเนียมเก่าในช่วงประมาณ $8 ถึง $75 และประมาณเท่ากันที่ $75 ผู้ซื้อในรายการเหล่านั้นจ่ายค่าธรรมเนียมใหม่ซึ่งโมเดลเก่าไม่เคยคิดเก็บ ในขณะที่ยอดรวมของแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นหรือตั้งอยู่ที่เดิม เท่านั้นที่สูงกว่าประมาณ $75 โมเดลใหม่จึงเรียกเก็บน้อยกว่าของเก่า

หลังจากที่ Naver ซื้อ Poshmark บริษัทได้ดำเนินการเพื่อรวมแพลตฟอร์ม e-commerce ของ Poshmark เข้ากับบริการที่มีอยู่ของ Naver ซึ่งช่วยขยายฐานผู้ใช้และเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจให้กับลูกค้าในตลาดเกาหลีใต้ นอกจากนี้ Naver ยังให้การสนับสนุนในด้านเทคโนโลยีและการตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของ Poshmark โดยการใช้ประโยชน์จากเส้นทางทางการค้าและกลยุทธ์ดิจิทัลของ Naver เพื่อขยายการเข้าถึงในตลาดต่างประเทศอีกด้วย

การเปลี่ยนเจ้าของเกิดขึ้นก่อน จากนั้นก็เป็นการเปลี่ยนผู้นำ และข้อมูลสาธารณะก็เริ่มหายไป Naver ตกลงที่จะซื้อ Poshmark ในปี 2022 ในราคา $17.90 ต่อหุ้นเป็นเงินสด โดยมีมูลค่ารวมประมาณ $1.2 พันล้านดอลลาร์ และข้อตกลงเสร็จสิ้นในเดือนมกราคม 2023 Poshmark จึงกลายเป็นบริษัทลูกที่เป็นเอกชนและหยุดรายงานตัวเลขประจำไตรมาส ดังนั้นตัวเลขไตรมาสที่ 3 ปี 2022 ข้างต้นจึงเป็นข้อมูลสาธารณะครั้งสุดท้าย

ในเดือนสิงหาคม 2025,Poshmark ประกาศผู้ร่วมก่อตั้ง Manish Chandra จะลาออกจากตำแหน่ง CEO นamsun Kim ประธานกรรมการบริหารของ Poshmark และประธานฝ่ายการลงทุนของ Naver ได้เข้ามารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2025 ผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ ก็ได้ลาออกในปี 2025 เช่นกัน ตามรายงานของ Value Added Resource ผู้ขายได้อ่านการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ รวมถึงการถอดเครื่องมือ Bulk Sharing (ซึ่ง Poshmark ได้กลับคำตัดสินในภายหลัง) ว่าเป็นสัญญาณว่าบริษัทกำลังเคลื่อนตัวออกจากรากฐานที่เน้นชุมชนเพื่อไปสู่การสร้างรายได้

Poshmark กล่าวว่าในปี 2024 ว่ามีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียน 130 ล้านคน และผู้ขายได้ขายของมากกว่า 300 ล้านชิ้น นับตั้งแต่ตอนนั้น คู่แข่งก็ได้เคลื่อนไหว: eBay ได้เสร็จสิ้นการซื้อ Depop เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2026 ซึ่งทำให้คู่แข่งที่ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขายมีบริษัทแม่ที่ใหญ่ขึ้น ค่าคอมมิชชั่น 20% เป็นเรื่องยากที่จะปกป้องเมื่อทางเลือกอื่นเรียกเก็บในสัดส่วนที่น้อยกว่า สำหรับตลาดที่เติบโตโดยไม่มีบริษัทแม่การรวบรวมตัวอย่างตลาดหลายผู้ขายจาก Shipturtle ที่สร้างขึ้นบน Shopifyเป็นการเปรียบเทียบที่มีประโยชน์

ผู้สร้างตลาดสามารถเรียนรู้จากการทดลองของ Poshmark ได้อย่างไร?

สี่สิ่ง ทดสอบการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมในส่วนหนึ่งของตลาดก่อนที่คุณจะนำไปใช้ทั่วทุกที่ และวัดผลทั้งตะกร้า ไม่ใช่เฉพาะรายได้จากค่าธรรมเนียม อย่าเปลี่ยนทั้งสองด้านพร้อมกัน: Poshmark ย้ายค่าธรรมเนียมผู้ขาย เพิ่มค่าธรรมเนียมผู้ซื้อ และเปิดตัวเงื่อนไขการจัดส่ง Posh Pass ในเวลาเดียวกัน ทำให้ยากที่จะบอกว่าปัจจัยใดที่ทำให้มูลค่าลดลง อธิบายการเปลี่ยนแปลงในประโยคเดียว เพราะโครงสร้างที่ผู้ขายไม่สามารถสรุปได้คือโครงสร้างที่พวกเขาจะสมมติว่าต่อต้านพวกเขา และเตรียมอัตราเก่าไว้พร้อมคืนกลับ ซึ่ง Poshmark ทำได้ในสามสัปดาห์

นี่คือที่ที่การกำหนดค่ามีความสำคัญมากกว่าราคา Shipturtle เป็นแพลตฟอร์มตลาดหลายผู้ขายที่ทำงานร่วมกับ Shopify ซึ่งจัดการการเข้าร่วมของผู้ขาย การแบ่งคำสั่งซื้อ ค่าคอมมิชชั่น และการจ่ายเงินการทำให้อัตโนมัติของค่าคอมมิชชั่นตั้งอัตราต่อผู้ขาย, หมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์ ดังนั้นค่าธรรมเนียมใหม่สามารถใช้กับหมวดหมู่หนึ่งหรือกลุ่มผู้ขายใหม่ในขณะที่สินค้าทั้งหมดยังคงใช้อัตราเดิม เพราะอัตราเหล่านั้นเป็นการตั้งค่ามากกว่ารหัสที่กำหนดเอง การย้อนกลับจึงเป็นการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า ไม่ใช่การสร้างใหม่การบูรณาการการชำระเงินจากนั้นจ่ายเงินให้กับผู้ขายผ่าน Stripe และ PayPal ตามตารางเวลาที่คุณกำหนด

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนอะไร รายชื่อของ Shipturtle คือฟีเจอร์ที่สำคัญสำหรับตลาดหลายผู้ขายเป็นรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์ การตั้งค่ามักใช้เวลาหนึ่งถึงสองสัปดาห์เป็นอย่างมาก และ{ the }หน้าลูกค้าแสดงวิธีที่ตลาดสดโครงสร้างค่าธรรมเนียมของพวกเขา Shipturtle รองรับตลาด C2C และสินค้าใช้แล้วควบคู่ไปกับตลาดหลายผู้ขาย แต่การแสดงสด การแชร์ และชุมชนที่ทำให้ Poshmark มีผู้ชม เป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างรอบแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ฟีเจอร์ของมัน

Poshmark ทำเงินในแบบดั้งเดิม โดยการเก็บค่าธรรมเนียม 20% จากการขายส่วนใหญ่ และบทเรียนที่สำคัญล่าสุดคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อค่าธรรมเนียมมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ขายจ่ายน้อยกว่าในโครงสร้างเดือนตุลาคม 2024 และผู้ซื้อจ่ายมากกว่า แต่การใช้จ่ายรวมสำหรับสินค้ากลับลดลง ซึ่งผู้ชอปมองว่าค่าธรรมเนียมเป็นส่วนหนึ่งของราคา หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมในตลาดของคุณเอง จองการสาธิตกับ Shipturtleและเดินผ่านวิธีการนำร่องในหมวดหมู่หนึ่งก่อนที่มันจะถึงทุกคน