วิธีในการทำให้การตรวจสอบผู้ขายในตลาดแบบหลายผู้ขายของคุณง่ายขึ้น

ทำให้การเข้าร่วมเป็นผู้ขายให้ง่ายขึ้นด้วย ShipTurtle อัตโนมัติ KYC การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ และการตั้งค่าการจัดส่ง—ไม่มีอีเมล ไม่มีสเปรดชีต ใช้เวลาในการเปิดตัวเร็วขึ้น ความยุ่งยากน้อยลง และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขายตั้งแต่วันแรก

TL;DR (อ่านยาวเกินไป; ไม่ได้อ่าน)

  • บล็อกนี้มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นผู้ขายสำหรับตลาด โดยเน้นว่ากระบวนการแบบดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับอีเมลและสเปรดชีตทำให้การเริ่มต้นช้าและทำให้ผู้ขายรู้สึกหงุดหงิด
  • การพึ่งพาอีเมลและสเปรดชีตสำหรับการเข้าร่วมของผู้ขายจะนำไปสู่ความล่าช้า ความสับสน และประสบการณ์ที่ไม่ดีสำหรับผู้ขาย—สุดท้ายจะทำให้การขยายตลาดหยุดชะงัก
  • กระบวนการสร้างบัญชีผู้ใช้ที่ไม่เป็นระเบียบทำให้ผู้ขายรู้สึกหงุดหงิด เพิ่มอัตราการละทิ้ง และส่งผลให้สูญเสียโอกาสในการขาย {{count}} โอกาส。
  • ShipTurtleเสนอพอร์ทัลผู้ขายที่ให้บริการด้วยตนเองที่สามารถอัตโนมัติ KYC, การอัปโหลดเอกสาร, และการตรวจสอบธนาคาร ในขณะที่ทำให้การอัปโหลดผลิตภัณฑ์และโลจิสติกส์ง่ายขึ้นด้วยเครื่องมือจำนวนมาก, การซิงค์ Shopify/WooCommerce, กฎการจัดส่งแบบเรียลไทม์, และการชำระเงินอัตโนมัติ.

การสร้างตลาดที่เชื่อมโยงผู้ขายที่เหมาะสมกับผู้ซื้อที่เหมาะสมเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น ความท้าทายที่แท้จริงคือการทำให้ผู้ขายเข้าร่วมและทำการตั้งค่าจนเสร็จสิ้นโดยไม่หลุดออกกลางครัน

หลายทีมอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับการสนทนาอีเมลที่ยาวเหยียด เอกสารที่หายไป และการติดตามผลซ้ำเกี่ยวกับกฎการจัดส่งและการส่งมอบ นี่ทำให้ทุกอย่างช้าลงและสร้างความหงุดหงิดทั้งสองฝ่าย ในหลายกรณี ผู้ขายออกไปก่อนที่พวกเขาจะลงรายการผลิตภัณฑ์แรกของตนเองแม้แต่ครั้งเดียว


การเริ่มต้นสำหรับผู้ขายคืออะไร?

การเปิดบัญชีผู้ขาย หรือที่เรียกว่า การเปิดบัญชีพาณิชย์ เป็นกระบวนการนำธุรกิจเข้ามาในตลาดของคุณและช่วยให้พวกเขาเตรียมตัวขาย นี่ใช้ได้กับทุกคนตั้งแต่ผู้สร้างรายบุคคลไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ตลาดเช่น Amazon, eBay และ Shopify ขึ้นอยู่กับกระบวนการเปิดบัญชีที่ราบรื่นเพื่อให้ผู้ขายสามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจการชำระเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

มักมีความสับสนเกี่ยวกับบทบาทของผู้ขาย ดังนั้นเรามาทำให้มันเข้าใจง่ายขึ้น:

ผู้ขายมีใครที่เสนอขายสินค้า หรือบริการบ้างไหม
ผู้ขายโดยปกติจะซื้อผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากและนำไปขายต่อ
ดูเหมือนว่าคุณจะส่งสัญลักษณ์ "•" เท่านั้น ไม่แน่ใจว่าคุณต้องการให้ช่วยอะไรเพิ่มเติม หากคุณมีข้อความหรือคำถามอื่น ๆ โปรดแจ้งให้ทราบ!ซัพพลายเออร์จัดหาวัสดุดิบให้กับผู้ผลิต
ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความให้แปล กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือประโยคที่ต้องการแปลค่ะผู้ค้าเจ้าของร้านที่มีลูกค้าเข้ามาเห็นหน้าตา เป็นเจ้าของร้านที่มีทั้งออนไลน์และออฟไลน์หรือไม่?

ในตลาดอีคอมเมิร์ซ บทบาทเหล่านี้มักจะทับซ้อนกัน ต่อให้ชื่อเรียกว่าอะไร ทุกคนยังต้องการประสบการณ์การเริ่มต้นที่ชัดเจนและง่ายดาย

กระบวนการเริ่มต้นที่ดีช่วยให้ผู้ขายเข้าใจว่าตลาดของคุณสนับสนุนพวกเขาอย่างไร ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ต้องการ เช่น PayPal, Stripe หรือ Apple Pay, การปรับแต่งโลจิสติกส์ และการสำรวจเครื่องมือโปรโมชัน เมื่อการเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย ผู้ขายจะรู้สึกมั่นใจ ทีมของคุณประหยัดเวลา และผู้ขายมีแนวโน้มที่จะอยู่กับแพลตฟอร์มของคุณและเติบโตมากขึ้น

1. การฝึกอบรมผู้ขายในอดีต

ก่อนที่ ShipTurtle จะเข้ามา กระบวนการออนบอร์ดสำหรับผู้ขายในตลาดหลายผู้ขายทำให้ทั้งผู้ดำเนินการและผู้ขายต้องเผชิญกับความท้าทายที่ต้องทำด้วยมือและงานที่ใช้เวลานานอย่างมาก กระบวนการที่มีอยู่รวมถึงอุปสรรคในการดำเนินงานหลายประการซึ่งทำให้ตารางเวลาการใช้งานจริงขยายออกไปและเพิ่มค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้กับระบบ

นี่คือสิ่งที่มักจะมีลักษณะเช่นนี้:

1. ห่วงโซ่อีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุด

  • ข้อมูลของผู้ขาย รวมถึงรายละเอียดของธุรกิจ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลธนาคาร ได้รับการจัดเก็บผ่านการสื่อสารทางอีเมลที่ไม่มีโครงสร้างเป็นระยะเวลานาน
  • การแนบเอกสารที่สำคัญมักจะหายไปจากการส่งเนื่องจากปัญหาการจัดรูปแบบ
  • เราจำเป็นต้องมีการติดต่อซ้ำหลายครั้งเพื่อให้ได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด

2. สเปรดชีตที่ไม่เป็นระเบียบ

  • พนักงานติดตามสถานะการฝึกอบรมผ่านการบันทึกด้วยตนเองในสเปรดชีต
  • แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ผู้ขายอัปโหลดทำงานผ่านระบบแม่แบบที่ล้าสมัย
  • ระบบขาดแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้งทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

3. การตรวจสอบ KYC ด้วยตนเอง

  • องค์กรได้ทำการตรวจสอบเอกสารทางธุรกิจและบันทึก GST รวมถึงรายละเอียดธนาคารด้วยวิธีการด้วยมือ.
  • กระบวนการตรวจสอบด้วยตนเองนี้ส่งผลให้เกิดความล่าช้าที่ใช้เวลานานตั้งแต่หลายสัปดาห์ไปจนถึงหลายวัน
  • ทีมปฏิบัติการใช้เวลาไปกับการตรวจสอบไฟล์มากกว่าการทำกิจกรรมขยายธุรกิจ

4. การตั้งค่าการจัดส่งที่ซับซ้อน

  • เจ้าของตลาดต้องอธิบายกฎการจัดส่งให้กับผู้ขายแต่ละคนเป็นการส่วนตัว
  • หัวข้ออย่างตารางราคาค่าบริการ, เขตการจัดส่ง, และโลจิสติกส์ย้อนกลับ เป็นเรื่องที่สื่อสารได้ยาก และแม้แต่จะนำไปใช้ได้โดยปราศจากข้อผิดพลาดก็ยากยิ่งกว่า

5. การร้องขอสนับสนุนที่ทำซ้ำ

  • ผู้ขายตั้งคำถามเกี่ยวกับการเริ่มต้นอย่างต่อเนื่อง
  • การขาดแดชบอร์ดสำหรับการเริ่มต้นใช้ร่วมกับการไม่มีฐานความรู้ทำให้ทีมสนับสนุนต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
  • ความสับสนระหว่างผู้ขายส่งผลให้การอัปโหลดสินค้าและข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อล่าช้า ซึ่งส่งผลให้พลาดโอกาสในการสร้างรายได้.

ประสบปัญหาในการนำผู้ขายเข้าสู่ตลาดของคุณอยู่ใช่ไหม? ทำให้ความยุ่งเหยิงง่ายขึ้นด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติและขยายอย่างชาญฉลาด—ด้วย Shipturle.

2. ก่อนใช้งาน ShipTurtle: ปัญหาที่พบบ่อยในการเริ่มต้นขายสินค้า

อ่านเพิ่มเติมได้ที่: ตลาดหลายผู้ขายคืออะไร

ShipTurtle เปลี่ยนการอนุมัติผู้ขายของเราให้ไร้ปัญหา จากสัปดาห์ที่ต้องมีอีเมลและข้อผิดพลาดเป็นกระบวนการที่ราบรื่นและเป็นอัตโนมัติ มันเป็นพื้นฐานของความสำเร็จในตลาดหลายผู้ขายของเรา.

การเริ่มต้นผู้ขายอย่างถูกต้อง: ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริง

บางส่วนของตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทำให้การเข้าร่วมของผู้ขายรู้สึกง่ายและปลอดจากความเครียด พวกเขามุ่งเน้นไปที่ความชัดเจน, การแนะนำ, และการผลักดันเล็กน้อยที่ช่วยให้ผู้ขายก้าวไปข้างหน้าโดยไม่รู้สึกท่วมท้น นี่คือวัตถุประสงค์ที่ควรค่าแก่การเรียนรู้จาก{{variable}}.

Shopify: ขั้นตอนที่ชัดเจนพร้อมคำแนะนำทางภาพ

Shopify ใช้กระบวนการการเริ่มต้นที่มีโครงสร้างและเป็นขั้นตอนที่แสดงให้ผู้ขายเห็นชัดเจนว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในกระบวนการ โดยมีแถบความก้าวหน้าที่มองเห็นได้ ฟอร์มสั้น ๆ และสัญญาณภาพที่ชัดเจนทำให้การลงทะเบียนรู้สึกว่าสามารถจัดการได้ หลังจากตั้งค่าแล้ว รายการตรวจสอบการเริ่มต้นจะช่วยให้ผู้ขายเพิ่มผลิตภัณฑ์ กำหนดการชำระเงิน และเปิดร้านค้าโดยไม่มีความสับสนหรือล้นหลาม

Etsy: การเริ่มต้นที่ง่ายดายพร้อมความรู้สึกที่เป็นส่วนตัว

Etsy เริ่มการลงทะเบียนด้วยโทนเสียงที่เป็นมิตรและการออกแบบที่เรียบง่าย ผู้ขายจะได้รับคำแนะนำผ่านขั้นตอนสำคัญ เช่น การเลือกชื่อร้าน การตั้งค่าการชำระเงิน และการเปิดใช้งานความปลอดภัย คำแนะนำที่ชัดเจนบนหน้าจอร่วมกับการส่งอีเมลเตือนที่ทันเวลา ช่วยให้ผู้ขายทราบเสมอว่าต้องทำอะไรต่อไป

eBay: การแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์

eBay ใช้เคล็ดลับในแดชบอร์ด, ป๊อปอัป, และไฮไลท์เพื่อช่วยแนะแนวผู้ขายในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการลงสินค้าทำให้ผู้ขายเห็นอย่างชัดเจนว่าควรกดที่ไหนและแต่ละขั้นตอนสำคัญอย่างไร ซึ่งช่วยลดความผิดพลาดและช่วยให้ผู้ขายใหม่เริ่มขายได้เร็วขึ้น

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการฝึกอบรมผู้ขายที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่เกี่ยวกับการชี้แนะผู้ขายอย่างชัดเจน, ลดอุปสรรค, และช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจตั้งแต่วันแรก.


ทำไมการเริ่มต้นใช้งานกับ Shipturtle จึงดีกว่า?

  1. พอร์ทัลผู้ขายแบบบริการตนเอง
  2. การอัปโหลดสินค้าง่ายขึ้น
  3. การตั้งค่าการจัดส่งแบบง่าย
  4. แดชบอร์ดการชำระเงินที่โปร่งใส
  5. แดชบอร์ดเรียลไทม์และการสื่อสาร

ตัวชี้วัดหลักสำหรับกระบวนการส่งเสริมผู้ขายที่ชาญฉลาด

แม้แต่การตั้งค่าการเข้าร่วมที่ดีที่สุดก็ไม่ใช่การตั้งค่าแบบครั้งเดียว กระบวนการ onboarding สำหรับผู้ขายที่แข็งแกร่งจะปรับปรุงขึ้นตามเวลาเมื่อแพลตฟอร์มและผู้ขายของคุณเติบโต การติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสมช่วยให้คุณลดความยุ่งยาก ปรับปรุงความชัดเจน และทำให้ผู้ขายรู้สึกมั่นใจตั้งแต่วันแรก

นี่คือการวัดผลสำคัญที่ควรติดตาม:

  • อัตราการเปิดใช้งาน
    นี่แสดงให้เห็นว่าผู้ขายที่ได้รับเชิญ {count} คนมีการทำการลงทะเบียนและเริ่มขายจริงหรือไม่ อัตราการเปิดใช้งานที่ต่ำมักชี้ไปที่ความสับสน ขั้นตอนมากเกินไป หรือขาดการแนะนำในระหว่างการลงทะเบียน
  • เวลาในการแสดงรายการครั้งแรก
    วัดระยะเวลาที่ผู้ขายใช้ในการลงรายการสินค้าชิ้นแรกหลังจากเข้าร่วม ระบบการลงรายชื่อสินค้าที่รวดเร็วแสดงว่ากระบวนการเริ่มต้นของคุณชัดเจนและง่ายดาย ความล่าช้าที่เกิดขึ้นที่นี่มักแสดงถึงความซับซ้อนที่ซ่อนอยู่หรือคำแนะนำที่ขาดหายไป
  • จุดส่งสินค้า
    ระบุว่าผู้ขายหยุดหรือเลิกทำกระบวนการที่ไหน หากส่วนใหญ่หยุดอยู่ในระหว่างการอัปโหลดเอกสารหรือการตั้งค่าการจัดส่ง ขั้นตอนเหล่านั้นอาจต้องมีการทำให้เรียบง่ายขึ้นหรือมีการอธิบายที่ดีกว่า
  • ปริมาณการสนับสนุนตั๋ว
    ติดตามจำนวนคำขอการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นที่คุณได้รับ จำนวนที่สูงมักหมายความว่านักขายไม่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป นโยบาย หรือการตั้งค่าแพลตฟอร์ม
  • ความคิดเห็นจากผู้ขาย
    แบบสำรวจสั้นหรือคำถามรวดเร็วสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากผู้ขายใหม่ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรรู้สึกง่ายและอะไรที่รู้สึกสับสนจากมุมมองของพวกเขา
  • อัตราการรักษาลูกค้า
    ตรวจสอบว่าสิทธิ์ขายยังคงลงรายการและขายหลังจากการฝึกอบรมหรือไม่ หากผู้ขายหลายคนออกจากระบบอย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมของคุณอาจไม่ได้เตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาวอย่างดีนัก

โดยการตรวจสอบเมตริกเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถพบปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายไม่ได้อยู่ที่การให้การเริ่มต้นที่เร็วขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่เป็นประสบการณ์การเริ่มต้นที่ช่วยให้ผู้ขายประสบความสำเร็จในระยะยาว


3. ขั้นตอนตามลำดับ: การทำให้การเข้าร่วมของผู้ขายง่ายขึ้นด้วย ShipTurtle

ShipTurtle เปลี่ยนประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่เคยยุ่งเหยิงให้เป็นกระบวนการที่เรียบง่ายและให้บริการตนเอง ผู้ขายควบคุมการตั้งค่าของตนได้ ขณะที่คุณได้รับระบบอัตโนมัติที่ช่วยขจัดงานที่ต้องทำด้วยมือและความล่าช้าออกไป

นี่คือวิธีการทำงาน:

ขั้นตอนที่ 1: พอร์ทัลสำหรับผู้ขายแบบบริการตนเอง

ผู้ขายแต่ละรายจะได้รับพอร์ทัลออนไลน์เฉพาะของตนเอง ซึ่งพวกเขาสามารถ:

  • ลงทะเบียนและสร้างโปรไฟล์
  • อัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด (เช่น การลงทะเบียนธุรกิจ, หลักฐานแสดงตัวตน)
  • กรุณาเพิ่มรายละเอียดธนาคารและข้อมูลภาษี (เช่น GST)
  • ทำการอบรมให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยตนเอง โดยมีการแทรกแซงจากทีมของคุณน้อยที่สุด

สิ่งนี้ช่วยลดความจำเป็นในการมีอีเมลยาวๆ หรือการจัดการเอกสารด้วยมือ ผู้ขายสามารถเริ่มงานได้รวดเร็วขึ้น และทีมของคุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าได้มากขึ้น

image

ขั้นตอนที่ 2: การอัปโหลดสินค้าได้ง่าย

การเพิ่มผลิตภัณฑ์ควรจะรวดเร็วและไม่มีอุปสรรค ShipTurtle รองรับ:

  • การอัปโหลดแบบกลุ่ม: ผู้ขายสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์หลายร้อยหรือหลายพันรายการโดยใช้แผ่นงาน Excel ที่จัดรูปแบบไว้ล่วงหน้า
  • การซิงค์ API: สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง การซิงค์แบบเรียลไทม์ผ่าน API
  • การเชื่อมต่อที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า: นำเข้าผลิตภัณฑ์อัตโนมัติจากแพลตฟอร์มเช่น Shopify หรือ WooCommerce
  • การตรวจสอบก่อนเปิดให้บริการ: การตรวจสอบในตัวเพื่อระบุปัญหาก่อนที่รายการจะเปิดให้บริการ

ขั้นตอนที่ 3: การตั้งค่าการจัดส่งที่ง่ายขึ้น

ShipTurtle ดูแลการตั้งค่าลอจิสติกส์ที่ซับซ้อน:

  • ใช้กฎการจัดส่งมาตรฐานหรือให้ผู้ขายกำหนดของตนเอง (ตามสถานที่, น้ำหนัก, ฯลฯ)
  • การเปรียบเทียบอัตราค่าขนส่งแบบเรียลไทม์
  • การสร้างป้ายจัดส่งอัตโนมัติ
  • การอัปเดตการติดตามที่มีอยู่ในตัวสำหรับผู้ซื้อ

นี่ช่วยลดความสับสนและปรับปรุงความถูกต้องในการจัดส่งตั้งแต่วันแรก

ขั้นตอนที่ 4: แดชบอร์ดการชำระเงินที่โปร่งใส

ผู้ขายสามารถมองเห็นสถานะการเงินของตนได้แบบเรียลไทม์:

  • ข้อมูลการขายแบบเรียลไทม์, คำสั่งที่รอดำเนินการ, และการจ่ายเงินที่เสร็จสมบูรณ์
  • การชำระค่าคอมมิชชั่นของตลาดและภาษีที่เกี่ยวข้องแยกออกอย่างชัดเจน
  • รายงานการชำระเงินอัตโนมัติช่วยขจัดการติดตามด้วยมือ

การคำนวณ GST และค่าธรรมเนียมจะถูกจัดการโดยเครื่องยนต์กฎที่ฝังตัวใน ShipTurtle

image


ขั้นตอนที่ 5: แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการสื่อสาร

ทั้งผู้ดูแลตลาดและผู้ขายสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ได้:

  • ผู้ขายสามารถติดตาม คำสั่งซื้อ, การคืนสินค้า, และเมตริกประสิทธิภาพ
  • ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามกิจกรรมทั่วทั้งตลาดจากมุมมองเดียว
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือนถูกนำมาบูรณาการภายในแพลตฟอร์ม

สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนมีความสอดคล้องกันโดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องมือภายนอกเช่นอีเมลหรือสเปรดชีต


การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการเข้าร่วมของผู้ขายของคุณ

กระบวนการเข้าร่วมซัพพลายเออร์ที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่การตั้งค่าครั้งเดียว มันพัฒนาไปตามการเติบโตของตลาดของคุณและเมื่อความคาดหวังของซัพพลายเออร์เปลี่ยนแปลงไป

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ควรตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ เช่น อัตราการเปิดใช้งานผู้ขาย, การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ และการรักษาผู้ขาย หากคุณพบการลดลงหรือต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ ให้ตรวจสอบกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณอย่างใกล้ชิด ตรวจสอบว่าคำแนะนำมีความเข้าใจง่าย เอกสารสามารถอัปโหลดได้ง่าย และการเชื่อมต่อทำงานตามที่คาดหวังหรือไม่

ข้อเสนอแนะแบบผู้ขายก็มีความสำคัญเช่นกัน แบบสอบถามสั้นๆ หรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะแบบรวดเร็วสามารถชี้ปัญหาที่อาจไม่ปรากฏในแดชบอร์ดของคุณได้ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทำการปรับปรุงเล็กๆ แต่มีความหมาย เช่น การปรับปรุงเนื้อหาความช่วยเหลือ การทำให้ขั้นตอนง่ายขึ้น หรือการชี้แจงคำแนะนำ

มันยังช่วยให้ทดสอบกระบวนการเริ่มต้นใช้งานอย่างสม่ำเสมอ ลองทำด้วยตัวเองหรือขอให้สมาชิกทีมใหม่ได้ทดลองทำเพื่อที่จะได้จับช่องโหว่ตั้งแต่เริ่มต้น โดยการตรวจสอบข้อมูล ฟังเสียงจากผู้ขาย และทำการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง การเริ่มต้นใช้งานของคุณจะยังคงมีความเกี่ยวข้องและช่วยให้ผู้ขายประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรก

การเปิดตัวตลาดของคุณ,
เรียบง่าย

รับเซสชันกลยุทธ์ที่มอบแผนงานเฉพาะของคุณ, ข้อมูลเชิงลึกที่พิสูจน์แล้ว และแรงสนับสนุนในการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว

การประชุมกลยุทธ์ 30 นาที
คำแนะนำแพลตฟอร์ม
แผนงานที่กำหนดเอง
จองสายปรึกษาฟรี

ShipTurtle ช่วยให้กระบวนการเข้าร่วมของผู้ขายมีความราบรื่นผ่านการทำงานอัตโนมัติและแบบบริการตนเอง เริ่มต้นด้วยพอร์ทัลผู้ขายที่จัดเตรียมไว้อย่างเฉพาะเจาะจงสำหรับการตั้งค่าที่เป็นอิสระ รวมถึงเอกสาร รายละเอียดภาษี และข้อมูลธนาคาร การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือแบบกลุ่ม การซิงค์ API และการรวมระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า การตั้งค่าการจัดส่งถูกทำให้เป็นอัตโนมัติด้วยอัตราค่าขนส่งแบบเรียลไทม์และการสร้างป้ายกำกับ ผู้ขายยังได้รับประโยชน์จากแผงควบคุมการชำระเงินที่โปร่งใสซึ่งแสดงการขายสด ภาษี และค่าคอมมิชชั่น สุดท้าย แผงควบคุมแบบเรียลไทม์และเครื่องมือสื่อสารที่สร้างไว้ในระบบช่วยให้ทั้งผู้ดูแลระบบและผู้ขายสอดคล้องกัน โดยไม่ต้องใช้คำอีเมลหรือแผ่นงาน

พร้อมที่จะสร้างตลาดที่สามารถขยายขนาดได้ตั้งแต่วันแรกหรือยัง?

การติดตั้งผู้ขายด้วยตนเองทำให้การเติบโตช้าลง มันสร้างความล่าช้า เพิ่มความเสี่ยงของข้อผิดพลาด และมักทำให้ทั้งผู้ขายและทีมของคุณรู้สึกไม่พอใจ

ด้วย ShipTurtle คุณจะได้รับโซลูชันที่ใช้งานง่ายที่ออกแบบมาเพื่อ:

  • ทำให้กระบวนการอนุมัติทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ
  • ลดความผิดพลาดของมนุษย์และการแทรกแซงด้วยตนเอง
  • มอบพลังให้ผู้ขายสามารถถ่ายทอดสดได้เร็วขึ้นผ่านเครื่องมือบริการตนเอง
  • ลดภาระการดำเนินงานและคำขอสนับสนุน
  • เปิดใช้งานตลาดของคุณให้สามารถขยายตัวได้อย่างมั่นใจตั้งแต่วันแรก

การเริ่มงานที่รวดเร็วหมายถึงการสร้างรายได้ที่รวดเร็วขึ้นและประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ขายของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

1000+

ตลาดที่สร้างขึ้นในกว่า 50 ประเทศด้วยประสบการณ์ในการลดความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งาน‍

ข้อสรุป

การทำให้ผู้ขายเข้าร่วมไม่ควรรู้สึกเหมือนการแก้ปริศนา แต่ด้วยอีเมล แผ่นสเปรดชีต และขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเอง มันจึงมักจะเป็นเช่นนั้น นี่คือจุดที่ ShipTurtle เข้ามาช่วย มันทำให้กระบวนการการเข้าร่วมของผู้ขายทั้งหมดง่ายขึ้น ตั้งแต่การลงทะเบียนและการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการตั้งค่าการจัดส่งและการติดตามการจ่ายเงิน ผู้ขายสามารถทำทุกอย่างด้วยตนเอง ในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของตลาดของคุณ ไม่ต้องตามติดแบบไม่มีที่สิ้นสุดหรือต้องเจอปัญหาการสนับสนุน แค่ประสบการณ์ที่ราบรื่น รวดเร็ว และปราศจากความเครียดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการขยายตลาดออนไลน์โดยไม่ต้องมีความยุ่งเหยิง ShipTurtle ทำให้มันเป็นไปได้ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มต้น พร้อมหรือยังที่จะทำให้การเข้าร่วมเป็นเรื่องง่าย?

อ่านเพิ่มเติม, เทคโนโลยีสำหรับตลาดออนไลน์: แพลตฟอร์มผู้ขายหลายราย

รับการจัดส่งที่ก้าวหน้า การจัดการผู้ขายที่ปรับแต่งได้ ฟีเจอร์การชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมายติดตั้ง Shipturtleวันนี้จาก Shopify App Store และเพลิดเพลินกับการทดลองใช้งานฟรีเพื่อสัมผัสประโยชน์ด้วยตัวเอง

image

Why do multi-vendor marketplaces experience ongoing difficulties during the process of onboarding new sellers?

Online retailers using conventional onboarding procedures manage disorganized email threads and handle documents manually while dealing with complex shipping arrangements which creates extended onboarding periods and drives seller dissatisfaction resulting in significant drop-off rates before sellers can start their stores.

How does ShipTurtle simplify the seller onboarding process?

ShipTurtle offers a self-serve portal, automated KYC, bulk product uploads, real-time dashboards, and smart shipping setups removing manual work and reducing onboarding time significantly.

How does ShipTurtle handle shipping and logistics setup?

Sellers can choose standard or custom rules, generate shipping labels, compare courier rates, and send real-time tracking updates all within one system.

New sellers can access what type of assistance does ShipTurtle offer?

Built-in dashboards together with onboarding instructions and automated workflows allow sellers to accomplish most steps independently which reduces support team workload and accelerates launch timelines.

เกี่ยวกับผู้เขียน

image
Pratik Mishra

Pratik Misra is a Product Manager at Shipturtle, where he builds features that simplify multivendor marketplace operations. With a tech and business background, he bridges user needs with scalable product solutions.

ทำให้การเริ่มต้นใช้งานผู้ขายสำหรับตลาดง่ายขึ้น