มีโมเดลคอมมิชชันของตลาดที่แตกต่างกันประเภทไหนบ้าง?

โมเดลค่าคอมมิชชั่นในตลาดคืออะไร?

คิดว่ามันเหมือนกับการจัดการสังคมที่อยู่อาศัยนิดหน่อย ผู้ขายแต่ละรายเป็นผู้อยู่อาศัย ทุกการขายคือค่าเช่า และคุณ เจ้าของตลาด เป็นเลขานุการที่เครียดเล็กน้อยพยายามจะหาว่าใครเป็นหนี้เท่าไหร่ และทำไมสเปรดชีตถึงไม่ตรงกันอยู่ดี

ถ้าฟังดูคุ้นเคย คุณไม่ใช่คนเดียว หนึ่งในความตัดสินใจที่แท้จริงครั้งแรกที่เจ้าของตลาดต้องทำ หลังจากเลือกชื่อและโลโก้ คือการค้นหาว่าแพลตฟอร์มจะทำเงินได้จริง ๆ อย่างไร การตัดสินใจนั้นมักจะมาจบที่โมเดลค่าคอมมิชชันของตลาด

โมเดลค่าคอมมิชชั่นของตลาดคือโครงสร้างราคาแพลตฟอร์มใช้ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายหรือพ่อค้าในรูปแบบเปอร์เซ็นต์หรือค่าธรรมเนียมคงที่จากทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านมัน ในคำง่ายๆ เมื่อผู้ขายขายสิ่งของในตลาดของคุณ คุณจะเรียกเก็บส่วนเล็กๆ นั้น ซึ่งส่วนที่เรียกเก็บคือค่าคอมมิชชั่นของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เก่าแก่และไว้วางใจได้มากที่สุดในการดำเนินโมเดลค่าคอมมิชชั่นสำหรับอีคอมเมิร์ซ เพราะมันสร้างแรงจูงใจที่สอดคล้องกันอย่างดี ตลาดจะทำกำไรได้ก็ต่อเมื่อผู้ขายทำกำไรได้ ไม่มีใครต้องจ่ายเงินโดยไม่จำเป็น และไม่มีใครทำกำไรโดยที่อีกฝ่ายไม่ชนะด้วย นี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่อีคอมเมิร์ซมีต่อข้อตกลงที่เป็นธรรมแบบจับมือกัน

โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ออกแบบมาอย่างดีในตลาดยังบอกกับผู้ขายได้มากมายเกี่ยวกับความจริงจังและความเป็นระเบียบของแพลตฟอร์มของคุณ ค่าธรรมเนียมที่สับสนหรือตั้งอยู่แบบไม่คาดคิดขับผู้ขายที่ดีออกไปได้เร็วกว่าเกือบทุกอย่าง รวมถึงการบริการลูกค้าที่ไม่ดีด้วย

ตลาดออนไลน์ทำเงินได้อย่างไร?

ค่าคอมมิชชั่นมักจะเป็นแหล่งรายได้หลัก แต่ก็ไม่ใช่แหล่งเดียวเสมอไป ตลาดส่วนใหญ่จะผสมผสานแหล่งรายได้เหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างโมเดลรายได้ของตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น:

• ค่าคอมมิชชั่นในทุกการขายคือจุดสนใจของบล็อกนี้
• ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการลงทะเบียนถูกเรียกเก็บจากผู้ขายไม่ว่าจะมีการขายหรือไม่ก็ตาม
• รายได้จากการโฆษณาจากผู้ค้าที่ต้องการความชัดเจนที่ดีกว่า
• บริการที่เพิ่มมูลค่าเช่น การจัดส่ง, ประกันภัย, หรือการสนับสนุนพรีเมียม
  

คอมมิชชั่นมักจะเป็นเสาหลัก คอมมิชชั่นจะขยายตามธรรมชาติไปกับตลาดของคุณ เนื่องจากการขายที่มากขึ้นหมายถึงรายได้ที่มากขึ้นเพียงอย่างเดียว

อธิบายโมเดลค่าคอมมิชชั่นประเภทต่าง ๆ ในตลาดออนไลน์

นี่คือที่ที่ทุกอย่างเริ่มน่าสนใจอย่างแท้จริง ไม่มีสูตรเดียวที่โมเดลคอมมิชชันของตลาดออนไลน์ทุกแห่งปฏิบัติตาม แทนที่จะเป็นเช่นนั้น มีโครงสร้างเพียงไม่กี่แบบที่แต่ละแบบมีบุคลิกภาพของตนเอง

1. โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบคงที่

นี่คือเวอร์ชันที่ง่ายที่สุด ผู้ขายทุกคนจ่ายเปอร์เซ็นต์เดียวกันในทุกการขาย ไม่ว่าสิ่งที่พวกเขาขายหรือขายมากน้อยแค่ไหน หากอัตราของคุณคือ 10 เปอร์เซ็นต์ ผู้ขายที่ขายเทียนและผู้ขายที่ขายโซฟาต่างจ่าย 10 เปอร์เซ็นต์เช่นกัน

มันอธิบายได้ง่าย คำนวณได้ง่าย และ vendor สามารถไว้วางใจได้ง่าย ข้อเสียคือมันไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างในมาร์จิ้นระหว่างหมวดหมู่ต่าง ๆ การลด 10 เปอร์เซ็นต์อาจรู้สึกให้การตอบแทนที่ดีในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่กลับเจ็บปวดในของชำที่มาร์จิ้นต่ำ

2. โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบเปอร์เซ็นต์ (ตัวแปร)

นี่คือญาติที่ยืดหยุ่นมากขึ้นของโมเดลแบบแบน แทนที่จะมีอัตราค่าคอมมิชชั่นคงที่เพียงอัตราเดียว อัตราค่าคอมมิชชั่นจะเปลี่ยนแปลงตามหมวดหมู่ ประเภทผลิตภัณฑ์ หรือมูลค่าการสั่งซื้อ แฟชั่นอาจมีอัตราที่ 15 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่อิเล็กทรอนิกส์มีอัตราที่ 5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสะท้อนถึงอัตรากำไรเฉลี่ยของพวกเขา

นี่คือหนึ่งในตัวอย่างโมเดลค่าคอมมิชชั่นที่เป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซ เพราะมันเคารพความจริงที่ว่าไม่ทั้งหมดผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน อย่างไรก็ตาม มันต้องการการตั้งค่ามากขึ้น และการจัดการแบบแมนวลอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิงได้อย่างรวดเร็วหากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

3. โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบขั้นบันได

โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นหลายระดับจะมอบรางวัลให้กับผู้ขายที่ขายได้มากขึ้น ยิ่งรายได้ที่ผู้ขายสร้างขึ้นสูงเท่าไหร่ อัตราค่าคอมมิชชั่นของพวกเขาก็จะยิ่งลดลงเท่านั้น ดังนั้นผู้ขายที่ทำเงินได้ 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือนอาจต้องจ่าย 12 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ผู้ที่ทำได้ดีที่สุดที่ทำเงินได้ 100,000 ดอลลาร์ต่อเดือนจะต้องจ่ายเพียง 8 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

โมเดลนี้เหมาะสำหรับการรักษาลูกค้า ผู้ขายที่มีผลการดำเนินงานสูงรู้สึกได้รับการชื่นชมแทนที่จะถูกลงโทษจากความสำเร็จของตน ซึ่งจะทำให้ผู้ขายที่ดีที่สุดของคุณมีความภักดีแทนที่จะไปหาพลตฟอร์มที่ถูกกว่าต่อไป

4. โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบไฮบริด

โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบไฮบริดสำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซรวมค่าธรรมเนียมพื้นฐานเล็กน้อยต่อการทำธุรกรรมพร้อมกับส่วนแบ่งเปอร์เซ็นต์เพิ่มเติม คิดซะว่าเป็นค่าธรรมเนียมเข้าที่ต่ำพร้อมกับการแบ่งปันผลกำไร。

นี่ทำงานได้ดีโดยเฉพาะสำหรับตลาดที่มีความหลากหลายของมูลค่าสั่งซื้อ เนื่องจากค่าธรรมเนียมคงที่จะปกป้องรายได้ของคุณจากคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กมาก ในขณะที่เปอร์เซ็นต์ยังคงปรับตัวตามคำสั่งซื้อที่ใหญ่ขึ้น

5. โมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบตามหมวดหมู่

คล้ายกับค่าคอมมิชชันแบบแปรผัน แต่จัดระเบียบตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด แทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะสินค้า โดยทุกชิ้นใน "ของตกแต่งบ้าน" อาจมีอัตราเดียว ในขณะที่ทุกอย่างใน "อิเล็กทรอนิกส์" จะมีอัตราอีกแบบ นี่เป็นแนวทางที่เรียบร้อยระหว่างความเรียบง่ายและความยืดหยุ่น และเป็นหนึ่งในโครงสร้างที่ง่ายที่สุดในการอธิบายให้ผู้ขายในระหว่างการฝึกอบรม.

6. โมเดลค่าคอมมิชชั่นที่เจรจากับผู้ขาย

ตลาดบางแห่ง โดยเฉพาะตลาด B2B จะเจรจาเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นเป็นการเฉพาะกับแต่ละผู้ขายตามการมอบหมายปริมาณ ความพิเศษ หรือความสำคัญของหมวดหมู่ โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นของตลาด B2B มักมีลักษณะเช่นนี้ เนื่องจากดีล B2B มักมีจำนวนที่น้อยกว่าแต่มีมูลค่าที่สูงกว่า ดังนั้นเงื่อนไขที่กำหนดเองจึงมีเหตุผลมากกว่ากฎสากลหนึ่งเดียว

วิธีการเลือกโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นที่เหมาะสมสำหรับตลาดของคุณ

การเลือกโมเดลค่าคอมมิชชั่นที่ดีที่สุดสำหรับตลาดหลายผู้ขายมักจะมาจากคำถามที่ตรงไปตรงมาไม่กี่ข้อ.

ก่อนอื่นให้คุณดูการกระจายหมวดหมู่ของคุณ ตลาดที่มีหมวดหมู่เดียวมักจะสามารถใช้เรทราคาแบบคงที่ได้ ในขณะที่ตลาดที่มีหลายหมวดหมู่แทบจะต้องใช้ค่าคอมมิชชั่นแบบแปรผันหรือตามหมวดหมู่เสมอ

ประการที่สอง ให้คิดเกี่ยวกับการกระจุกตัวของผู้ขาย หากกลุ่มผู้ขายกลุ่มเล็กๆ ขับเคลื่อนยอดขายส่วนใหญ่ของคุณ โมเดลแบบแบ่งระดับจะทำให้พวกเขามีกำลังใจในการเติบโตไปกับคุณแทนที่จะกระโดดเรือไปที่อื่น

ประการที่สาม ควรซื่อสัตย์เกี่ยวกับความสามารถในการดำเนินงานของคุณ กฎการคอมมิชชั่นที่ซับซ้อนอาจดูดีบนกระดานขาว แต่ต้องสามารถจัดการได้ในทางปฏิบัติ นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มที่เหมาะสมสามารถสร้างหรือทำลายแผน Shipturtle ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มตลาดหลายผู้ขายที่เป็นนามธรรมของ Shopify ช่วยให้เจ้าของตั้งกฎการคอมมิชชั่นต่อผู้ขาย ต่อหมวดหมู่ หรือแม้แต่ต่อผลิตภัณฑ์ และปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือยุ่งเหยิงกับสเปรดชีต การจ่ายเงินและการติดตามผู้ขายจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีความสำคัญเมื่อคุณข้ามไปยังผู้ขายหลายสิบราย

สุดท้าย ให้วางแผนที่จะตรวจสอบอัตราค่าคอมมิชชั่นของคุณอีกครั้ง อัตราค่าคอมมิชชั่นที่เจ้าของตลาดเลือกในวันแรกมักจะไม่ใช่อัตราที่พวกเขายึดติดตลอดไป

ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นในตลาดค้าออนไลน์

รูปแบบบางอย่างปรากฏขึ้นอีกครั้งและอีกครั้งในหมู่เจ้าของตลาดใหม่

หนึ่งคือการคัดลอกอัตราของคู่แข่งโดยไม่มีความเข้าใจในอัตรากำไรหรือการผสมผสานของผู้ขายของพวกเขา สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาอาจจะค่อยๆ ทำให้ผู้ขายของคุณติดขัดได้.

อีกหนึ่งคือการตั้งอัตราสูงเกินไปเร็วเกินไปก่อนที่ตลาดจะมีการเข้าชมเพียงพอที่จะทำให้การแบ่งส่วนคุ้มค่า

ข้อผิดพลาดที่สามคือการล็อกกฎการให้ค่าคอมมิชชั่นเข้าสู่ระบบที่เข้มงวดที่ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนาสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยทุกครั้ง การเติบโตจะชะลอตัวอย่างรวดเร็วเมื่อการตัดสินใจเรื่องราคาใช้เวลาสองสัปดาห์ในการดำเนินการแทนที่จะเป็นแค่สองนาที

โดยสรุป โมเดลค่าคอมมิชชั่นในตลาดไม่ใช่แค่การตัดสินใจเรื่องราคา แต่เป็นหัวใจการเงินของแพลตฟอร์มของคุณ หากคุณทำถูกต้อง ผู้ขายจะยังคงซื่อสัตย์ในขณะที่รายได้ของคุณเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา หากคุณทำผิด คุณจะใช้เวลามากกว่าการจัดการข้อร้องเรียนแทนที่จะเติบโตธุรกิจของคุณจริงๆ

ข่าวดีคือคุณไม่จำเป็นต้องผูกตัวเองกับโครงสร้างที่rigidไปตลอด forever เริ่มต้นด้วยความเรียบง่าย ดูว่าผู้ขายและผู้ซื้อมีปฏิกิริยาอย่างไร และปรับเปลี่ยนเมื่อตลาดของคุณเติบโตขึ้น

แพลตฟอร์มอย่าง Shipturtle ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ความยืดหยุ่นแบบนี้โดยเฉพาะ ช่วยให้คุณสามารถทดลองกับโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นที่เป็นแบบเรียบ ชั้น หรือผสมผสาน บนตลาดที่เป็นส่วนหนึ่งของ Shopify โดยไม่ต้องสร้างระบบหลังบ้านใหม่ทุกครั้ง คิดว่ามันไม่น่าจะเป็นแค่เครื่องมือ แต่เป็นเหมือนเพื่อนร่วมงานที่เงียบและเชื่อถือได้นั่งอยู่ข้างๆ คุณเมื่อตลาดของคุณขยายจาก 10 ผู้ขายไปจนถึง 10,000 ผู้ขาย