การเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานสำหรับตลาดที่ย้ายจากแพลตฟอร์มที่โฮสต์เองไปยังแพลตฟอร์มที่ใช้ Shopify โดยตรง

การดำเนินการตลาดหลายผู้ขายบนแพลตฟอร์มที่โฮสต์เองนั้นคล้ายกับการสร้างบ้านของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น คุณควบคุมทุกอิฐ ทุกสายไฟ ทุกท่อ ฟังดูมีอำนาจจนกระทั่งมีอะไรทะลักในเวลา 2 โมงเช้าและไม่มีเจ้าของบ้านให้โทรหา

นั่นคือความจริงสำหรับผู้ดำเนินการตลาดหลายร้อยรายที่สร้างแพลตฟอร์มที่กำหนดเองหรือโฮสต์เอง แต่กลับต้องตระหนักว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานกำลังกัดกร่อนการเติบโตที่พวกเขาตั้งใจจะบรรลุ การสนทนาเกี่ยวกับการโยกย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้ดำเนินการมากขึ้นในขณะนี้กำลังสำรวจการย้ายไปยังตลาดที่ใช้ Shopify เป็นพื้นฐาน และคำถามไม่ใช่อีกต่อไปว่า "ฉันควรจะโยกย้ายไหม?" แต่ "มีการเปลี่ยนแปลงอะไรจริง ๆ เมื่อฉันทำ?"

บล็อกนี้จะพาคุณไปยังการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานที่แท้จริง ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อมีการย้ายแพลตฟอร์มตลาด ตั้งแต่การเข้าร่วมของผู้ขาย ไปจนถึงการแบ่งคำสั่งซื้อ การจัดการค่าคอมมิชชั่น และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องในระหว่างนั้น

ทำไมผู้ดำเนินการจึงหันมาออกห่างจากตลาดที่โฮสต์เอง

ตลาดที่โฮสต์เองให้คุณควบคุมทั้งหมด แต่การควบคุมทั้งหมดหมายถึงความรับผิดชอบทั้งหมด การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์, แพตช์ความปลอดภัย, การรวมเกตเวย์การชำระเงิน, ปัญหาความเข้ากันได้ของปลั๊กอิน, และความต้องการการสนับสนุนจากนักพัฒนาที่ไม่สิ้นสุดทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

นี่คือสิ่งที่มักจะทำให้ผู้ประกอบการมุ่งหน้าไปยังการย้ายไปยังตลาด Shopify:

• ค่าใช้จ่ายทางโครงสร้างพื้นฐานและนักพัฒนาที่เพิ่มสูงขึ้น
• การขยายการดำเนินงานตลาดที่มีความยากลำบากโดยไม่มีทีมเทคโนโลยีที่มุ่งมั่น
• กระบวนการจัดการผู้ขายที่แยกเป็นชิ้น ๆ
• การเข้าถึงระบบแอปพลิก-แอนด์-เพลย์ที่จำกัด
• ต้นทุนการบำรุงรักษาที่เพิ่มขึ้นเร็วกว่าการเติบโตของรายได้

ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตลาดที่โฮสต์ด้วยตนเองเมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify มักจะเอียงไปทาง Shopify เสมอเมื่อคำนึงถึงเวลา ทักษะ และต้นทุนรวมที่เป็นเจ้าของ {{variable}}.

เมื่อคุณย้ายไปยังการตั้งค่าตลาดแบบหลายผู้ขายที่เป็นของ Shopify นั้น คุณไม่ได้แค่เปลี่ยนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่คุณกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของตลาดของคุณในแต่ละวันอย่างละเอียด.

การเปลี่ยนแปลงทางปฏิบัติ: การวิเคราะห์ที่แท้จริง

1. การเพิ่มผู้ขายได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพ

บนแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเอง การเข้าร่วมของผู้จำหน่ายมักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าฟอร์มแบบแมนนวล อีเมลที่ต้องส่งไปมา และการติดตามที่ใช้สเปรดชีต ซึ่งมันใช้ได้ผลจนกระทั่งมันไม่ทำงานอีกต่อไป

ด้วยตลาดที่เป็นเนื้อหาของ Shopify การเข้าร่วมของผู้ขายจะกลายเป็นกระบวนการที่มีโครงสร้าง เครื่องมืออย่าง Shipturtle มีแดชบอร์ดสำหรับผู้ขายที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งผู้ขายสามารถลงทะเบียน อัปโหลดแคตตาล็อก ตั้งค่าความชferenceการจัดส่ง และเริ่มใช้งานได้ทั้งหมดโดยไม่ต้องให้ทีมของคุณช่วยดูแลในทุกขั้นตอน

กระบวนการอนุมัติผู้จำหน่ายในแพลตฟอร์มที่ใช้ Shopify ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัว ไม่ว่าคุณจะเพิ่มผู้จำหน่าย 5 รายหรือ 500 ราย ขั้นตอนจะยังคงเหมือนเดิม

2. การโยกย้ายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ต้องการการวางแผน

การย้ายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหลายผู้จำหน่ายเป็นหนึ่งในส่วนที่ยุ่งยากที่สุดของการย้าย ไม่เพียงแค่การย้ายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการย้ายราคาที่เฉพาะเจาะจงของผู้จำหน่าย ระดับสต็อก โครงสร้างของตัวแปร รูปภาพ และข้อมูลเมตา SEO ด้วย

กุญแจคือการแมพโครงสร้างข้อมูลที่มีอยู่ของคุณไปยังสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ของ Shopify ก่อนที่คุณจะเริ่ม Shipturtle ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดยการสนับสนุนการนำเข้าสินค้าแบบทั่วถึงและอนุญาตให้ผู้ขายซิงค์แคตาล็อกของตนจากร้านค้า Shopify ของตนเอง, การตั้งค่า WooCommerce, หรือแม้กระทั่งจากสเปรดชีต

ความท้าทายในการย้ายข้อมูลในตลาดที่มีผู้ขายหลายรายนั้นเป็นเรื่องจริง แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยแนวทางและเครื่องมือที่เหมาะสม

3. การจัดการคำสั่งซื้อ & การเปลี่ยนแปลงการแบ่งคำสั่งซื้ออย่างสิ้นเชิง

บนแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง การจัดการคำสั่งซื้อจากหลายผู้ขายมักจะถูกเชื่อมโยงด้วยรหัสที่กำหนดเอง คำสั่งซื้อของลูกค้าหนึ่งที่มีสินค้าจากผู้ขายสามรายต่างกัน? นั่นต้องการตรรกะการแบ่งคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง การกระตุ้นการดำเนินการแยก และการติดตามแบบแมนนวล

บน Shopify โดยใช้โซลูชันอย่าง Shipturtle การแบ่งคำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ผู้ขายแต่ละรายจะเห็นเฉพาะส่วนของตนในแดชบอร์ด การอัปเดตการส่งสินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่มีโค้ดที่กำหนดเอง ไม่มีการจัดการสเปรดชีตที่ยุ่งยาก

การจัดการคำสั่งซื้อหลายผู้ขายบน Shopify กลายเป็นระบบแทนที่จะเป็นความยุ่งยาก

4. การจัดการค่าคอมมิชชั่นกลายเป็นอัตโนมัติ

หากคุณเคยคำนวณค่าคอมมิชชั่นของผู้ขายแบบแมนนวลในตอนสิ้นเดือนโดยใช้แผ่นงาน คุณจะรู้ถึงความเจ็บปวดนั้น การคำนวณผิดเพียงครั้งเดียวก็ทำให้ความไว้วางใจลดลงได้

การแบ่งค่าคอมมิชชั่นของตลาดหลังการย้ายสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติโดยใช้โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นแบบเปอร์เซ็นต์, ค่าธรรมเนียมคงที่, หรือแบบขั้นบันได Shipturtle จัดการเรื่องนี้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทำให้คุณสามารถกำหนดกฎค่าคอมมิชชั่นต่อผู้ขาย, ต่อหมวดหมู่, หรือแม้แต่ต่อผลิตภัณฑ์ได้ ทุกธุรกรรมจะถูกติดตาม และผู้ขายสามารถเห็นรายได้ของตนได้แบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงนี้เพียงอย่างเดียวช่วยประหยัดชั่วโมงการทำงานในด้านปฏิบัติการได้ทุกสัปดาห์.

5. การจ่ายเงินให้ผู้จำหน่ายเปลี่ยนจากแบบแมนนวลเป็นอัตโนมัติ

การจัดการการจ่ายค่าคอมมิชชั่นมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับกระบวนการจ่ายเงิน การจัดการการจ่ายเงินให้ผู้ขายในตลาด Shopify นั้นแตกต่างอย่างมากจากการทำในแพลตฟอร์มที่กำหนดเอง ซึ่งคุณอาจจะต้องดำเนินการโอนเงินผ่านธนาคารด้วยตนเอง

ด้วยระบบอัตโนมัติในการจ่ายเงินให้ผู้ขายในตลาด Shopify การจ่ายเงินสามารถกำหนดเวลา ติดตาม และทำการปรับยอดได้โดยที่ทีมการเงินของคุณไม่ต้องตามหาบิลเรียกเก็บเงิน Shipturtle รองรับการเชื่อมต่อที่หลากหลาย เช่น PayPal, Stripe และการติดตามการจ่ายเงินแบบแมนวล เพื่อให้คุณสามารถตรงตามวิธีการจ่ายเงินกับความชอบของผู้ขายของคุณได้

6. การซิงค์สินค้าคงคลังเป็นแบบเรียลไทม์

การซิงค์สินค้าคงคลังบนแพลตฟอร์มที่โฮสต์เองมักจะเป็นแบบกลุ่ม นั่นหมายความว่าจะมีความล่าช้าระหว่างการขายและการอัปเดตสินค้าคงคลัง ความล่าช้านั้นก่อให้เกิดการขายเกิน จำนวนการขายที่เกินจริง, ความไม่พอใจของลูกค้า, และความหงุดหงิดของผู้ขาย

การจัดการสต็อกสินค้าในตลาด Shopify ในรูปแบบผู้ขายหลายรายสามารถทำได้แบบเรียลไทม์เมื่อคุณใช้เครื่องมือที่เหมาะสม Shipturtle จะทำการซิงค์สต็อกสินค้าข้ามร้านค้าของผู้ขายโดยอัตโนมัติ ช่วยลดการขายเกินและรักษาความถูกต้องของแคตตาล็อกของคุณ

7. การจัดส่งและการเติมเต็มให้มีโครงสร้าง

การจัดส่งและการเติมเต็มในร้านค้า Shopify แบบผู้ขายหลายรายเป็นอีกด้านหนึ่งที่ความซับซ้อนในการดำเนินงานลดลงอย่างมาก แทนที่จะต้องจัดการการรวมผู้ให้บริการขนส่งต่อผู้ขายแต่ละรายบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ระบบนิเวศของ Shopify และแอปในตลาดเช่น Shipturtle ช่วยให้คุณสามารถกำหนดโปรไฟล์การจัดส่งต่อผู้ขาย สนับสนุนผู้ให้บริการขนส่งหลายราย และเสนอการติดตามแบบเรียลไทม์

การจัดส่งคำสั่งซื้อในตลาดหลังจากการย้ายแพลตฟอร์มจะกลายเป็นตามกฎแทนที่จะเป็นแบบแมนนวล คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังผู้จำหน่ายที่ถูกต้อง พร้อมกับวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

8. ประสบการณ์การชำระเงินในตลาดดีขึ้น

ลูกค้าไม่สนใจสถาปัตยกรรมเบื้องหลังของคุณ พวกเขาสนใจในขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่น ในหลายแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ประสบการณ์การชำระเงินในตลาดจะถูกประกอบขึ้นและมักมีข้อบกพร่อง โดยเฉพาะเมื่อจัดการกับการชำระเงินแบบแบ่งแยกหรือรถเข็นหลายผู้จำหน่าย

ช่องชำระเงินของ Shopify ผ่านการทดสอบมาอย่างดี เป็นไปตามมาตรฐาน PCI และได้รับการปรับแต่งเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง เมื่อคุณจับคู่กับเลเยอร์ตลาดอย่าง Shipturtle ประสบการณ์ของลูกค้าจะยังคงไร้รอยต่อ แม้ว่ารถเข็นของพวกเขาจะมีผลิตภัณฑ์จากผู้ขายที่แตกต่างกันห้าราย

9. ความสามารถในการขยายตลาดไม่ใช่ปัญหาของนักพัฒนาอีกต่อไป

การขยายการดำเนินงานตลาดใน Shopify นั้นแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากการขยายบนแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ในการโฮสต์เอง การขยายหมายถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น การแคชที่ซับซ้อนขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูล และมักจะหมายถึงการจ้าง DevOps แบบเต็มเวลา

บน Shopify โครงสร้างพื้นฐานจะปรับขนาดตามคุณ งานของคุณจะเปลี่ยนจากการจัดการเซิร์ฟเวอร์ไปเป็นการจัดการกลยุทธ์ ความสามารถในการปรับขนาดในตลาดกลายเป็นการสนทนาทางธุรกิจ ไม่ใช่การต่อสู้ทางเทคนิค

10. คุณได้รับการเข้าถึงระบบนิเวศ ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์ม

หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงทางปฏิบัติการที่มีค่าน้อยเกินไปคือการเข้าถึงระบบแอปของ Shopify ต้องการโปรแกรมความภักดี? มีแอปหนึ่ง ต้องการการวิเคราะห์ระดับสูง? มีแอปหนึ่ง ต้องการระบบรีวิวที่ทำงานข้ามผู้ขาย? มีแอปหนึ่ง

การเปรียบเทียบระหว่างตลาดที่กำหนดเองกับระบบนิเวศของแอป Shopify ค่อนข้างตรงไปตรงมา บนแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ทุกฟีเจอร์ใหม่จะเป็นโครงการพัฒนา ในขณะที่บน Shopify มักจะเป็นการติดตั้งด้วยคลิกเดียว

นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จากการโยกย้ายโดยใช้การตลาด

การย้ายข้อมูลไม่ใช่เพียงแค่โครงการเทคโนโลยี แต่มันคือการคืนสภาพธุรกิจ และหนึ่งในสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่คุณสามารถทำได้หลังจากการย้ายถิ่นคือการสร้างแผนการติดตามการดำเนินการด้านการตลาด.

Shipturtle มีแผนกลยุทธ์การดำเนินงานการตลาดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ดำเนินการตลาดแบบตลาดหลังการย้ายข้อมูล มันวางแผนในลักษณะที่มีหลายขั้นตอนครอบคลุมแคมเปญการจัดหาผู้ขาย กลยุทธ์การรักษาลูกค้า เวลาฟื้นฟู SEO และความพร้อมของช่องทางที่ต้องจ่าย ทั้งหมดนี้ถูกจัดทำแผนที่ตามความสามารถที่คุณมีอยู่ใน Shopify แทนที่จะต้องคิดว่า "เราควรทำอะไรต่อไป?" ด้วยตัวคุณเอง คุณจะได้รับคู่มือที่เตรียมไว้ล่วงหน้าซึ่งสร้างขึ้นจากวิธีการที่ตลาดหลายผู้ขายเติบโตอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ที่การลงทะเบียนผู้ขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถจัดแคมเปญที่มุ่งเป้าเพื่อดึงดูดผู้ขายใหม่ในหมวดหมู่เฉพาะได้ ตอนนี้ที่กระบวนการชำระเงินของคุณราบรื่น คุณสามารถลงทุนอย่างมั่นใจมากขึ้นในช่องทางการเข้าซื้อโดยจ่ายเงินรู้ว่าค่าการแปลงของคุณจะไม่รั่วไหล

แผนงานการดำเนินงานทางการตลาดช่วยให้คุณก้าวจาก "เราพึ่งย้าย" ไปสู "เราเติบโตอย่างมุ่งมั่น" มันเปลี่ยนประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่คุณได้รับเป็นผลลัพธ์ด้านรายได้

ภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นพร้อมกับการลดภาระการดำเนินงาน

คำสัญญาหลักของการเปลี่ยนจากตลาดที่โฮสต์ด้วยตนเองไปสู่ตลาดที่เป็นของ Shopify คือการลดแรงงานในการดำเนินงาน แต่ควรระบุให้ชัดเจนว่าการลดนี้มาจากที่ใด:

• ไม่ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์หรือจัดการโฮสติ้งอีกต่อไป
• ไม่มีการเขียนโค้ดแบบกำหนดเองสำหรับฟีเจอร์ใหม่อีกต่อไป
• การจัดการผู้จำหน่ายแบบอัตโนมัติแทนการประสานงานด้วยตนเอง
• การปฏิบัติตามและความปลอดภัยที่มีในตัว (PCI, SSL, ความพร้อมด้าน GDPR)
• แดชบอร์ดเดียวสำหรับการดำเนินงานตลาดแทนที่จะใช้เครื่องมือหลายตัว

การลดภาระการดำเนินงานผ่านการโยกย้ายไปยังตลาดไม่ได้หมายถึงการทำให้น้อยลง แต่มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนทิศทางพลังงานของคุณจากการบำรุงรักษาไปสู่การเติบโต

Shipturtle เข้ากับภาพนี้ในฐานะคู่ค้าที่ย Reliable ในการเดินทางเติบโตของเจ้าของตลาดอีคอมเมิร์ซ มันไม่เพียงแค่ช่วยให้คุณย้ายข้อมูล แต่ยังมอบโครงสร้างการดำเนินงาน ตั้งแต่แดชบอร์ดของผู้ขายไปจนถึงการจ่ายเงินอัตโนมัติและการซิงค์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตลาดของคุณได้เหมือนธุรกิจที่เหมาะสม