เรียนรู้ว่าตลาดขององค์กรเปลี่ยนการเข้าชมจากผู้ขายให้กลายเป็นแหล่งรายได้ใหม่ได้อย่างไร ด้วยเครือข่ายสื่อค้าปลีกที่สร้างขึ้นจากรายการสนับสนุนและตำแหน่งที่โดดเด่น
เรียนรู้ว่าตลาดขององค์กรเปลี่ยนการเข้าชมจากผู้ขายให้กลายเป็นแหล่งรายได้ใหม่ได้อย่างไร ด้วยเครือข่ายสื่อค้าปลีกที่สร้างขึ้นจากรายการสนับสนุนและตำแหน่งที่โดดเด่น
อ่านต่อ:
เจ้าของตลาดส่วนใหญ่ใช้เวลาหลายปีแรกหมกมุ่นอยู่กับตัวเลขหนึ่งตัว: ยอดธุรกรรมรวม ({total transaction volume}). ผู้ขายมากขึ้น, ผลิตภัณฑ์มากขึ้น, คำสั่งซื้อมากขึ้น. นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง. แต่เมื่อตลาดของบริษัทมีการเข้าชมจริงและมีแคตตาล็อกจริง, จะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ.ที่สองของช่องทางรายได้อยู่ที่นั่น, ส่วนใหญ่ยังไม่ได้รับผลกระทบ: ความสนใจที่แพลตฟอร์มของคุณสร้างขึ้นในแต่ละวัน.
ความสนใจนั้นเป็นวัตถุดิบที่อยู่เบื้องหลังเครือข่ายสื่อค้าปลีก และโฆษณาสินค้าเป็นกลไกที่แท้จริงที่เปลี่ยนความสนใจนี้ให้กลายเป็นรายได้ เป็นเรื่องที่ควรชี้แจงให้ชัดเจนเกี่ยวกับความหมายของคำนี้ที่นี่ เนื่องจากมันมักถูกสับสนกับสิ่งอื่นอยู่เสมอ
เมื่อผู้คนได้ยินคำว่า "การโฆษณาในตลาด" พวกเขามักจะนึกถึงเจ้าของตลาดที่ซื้อพื้นที่โฆษณาที่ไหนสักแห่ง เช่น การรันแคมเปญ Google Shopping, การเพิ่มการโพสต์บน Instagram หรือการเสนอราคาในคีย์เวิร์ดเพื่อดึงผู้ซื้อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ นี่คือการสร้างความต้องการ ซึ่งมันสำคัญ แต่ไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่
โฆษณาสินค้าในบริบทนี้คือรายการที่ได้รับการสนับสนุนและการวางตำแหน่งที่โดดเด่นซึ่งอยู่ภายในตลาดของคุณเอง ผู้ขายบนแพลตฟอร์มของคุณจะจ่ายเงินให้คุณเพื่อการมองเห็นที่ดีกว่า: ตำแหน่งที่สูงกว่าในผลลัพธ์การค้นหา, ตำแหน่งที่โดดเด่นในหน้าประเภท, หรือแบนเนอร์บนหน้าแรก โดยนักช็อปอยู่แล้วในตลาดของคุณ ผู้ขายเพียงแค่จ่ายเงินเพื่อที่จะได้ถูกมองเห็นก่อนเมื่อพวกเขามาถึงที่นั่น
สิ่งนี้มักถูกเรียกว่าสื่อค้าปลีกในสถานที่เพื่อแยกแยะจากการโฆษณานอกไซต์ (โฆษณาที่แบรนด์ทำในที่อื่น บนแพลตฟอร์มของคนอื่น) การโฆษณาในไซต์คือเวอร์ชันที่คุณควบคุมสินค้าคงคลังได้ เพราะสินค้าคงคลังคือเว็บไซต์ของคุณเอง
ถ้านี่ดูคุ้นเคย นั่นก็เพราะมันควรเป็นแบบนั้น นี่คือโมเดลเดียวกันที่ทำให้โฆษณา Amazon กลายเป็นหนึ่งในแผนกที่มีกำไรสูงสุดของบริษัท เป็นความคิดเดียวกันที่อยู่เบื้องหลัง Walmart Connect และเป็นเหตุผลเดียวกันที่ทำให้เครือข่ายร้านขายของชำอย่าง Kroger สร้าง Kroger Precision Marketing ขทั้งหมดนี้ มีแก่นหลักอยู่ที่เครือข่ายสื่อค้าปลีก: แพลตฟอร์มที่มีความสนใจจากผู้ซื้ออยู่แล้ว เปลี่ยนความสนใจนั้นให้กลายเป็นธุรกิจการจัดวางโฆษณาที่ต้องชำระเงินสำหรับแบรนด์ที่ขายบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น
สิ่งที่เปลี่ยนไปคือใครสามารถสร้างสิ่งนี้ได้ มันเคยรู้สึกเหมือนว่าเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มขนาด Amazon เท่านั้นที่สามารถทำได้ แต่ตอนนี้ไม่เป็นเช่นนั้นอีกแล้ว ตลาดใด ๆ ที่มีฐานผู้ขายที่แข็งแกร่งและการเข้าชมอย่างสม่ำเสมอมีสององค์ประกอบที่เครือข่ายสื่อค้าปลีกต้องการจริง ๆ: ผู้ชม และผู้ขายที่ต้องการอยู่ต่อหน้าผู้ชมเหล่านั้น ส่วนที่เหลือคือการดำเนินงาน
สำหรับเจ้าของตลาดเชิงพาณิชย์โดยเฉพาะ นี่คือคำถามที่มีความสำคัญที่ควรถามตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่เมื่อตลาดนั้นมีขนาดใหญ่แล้ว ยิ่งมีการวางตำแหน่งสินค้าตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้ขายก็จะคุ้นเคยกับการจัดทำงบประมาณสำหรับมัน และจะยิ่งกลายเป็นรายการที่เป็นธรรมชาติในค่าใช้จ่ายของพวกเขา ตั้งอยู่เคียงข้างกับค่าคอมมิชชั่นของพวกเขา
ตัดเอาคำศัพท์เทคนิคและการวางโฆษณาแบบสนับสนุนออกไป ก็จะเหลือกลไกง่ายๆไม่กี่อย่าง
รายนี้มักจะเป็นรายได้ที่มีอัตรากำไรสูงในลักษณะที่ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมไม่ได้เป็นเช่นนั้น ไม่มีต้นทุนของสินค้า ไม่มีการจัดส่ง ไม่มีภาระการสนับสนุนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับช่องที่สนับสนุน มันเป็นฟังก์ชันหลักของการเข้าชมและสินค้าคงคลังที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งถูกบรรจุในรูปแบบที่แตกต่างออกไป นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการสร้างรายได้จากตลาดกลางกลยุทธ์ต่าง ๆ ได้มีการมองสื่อค้าปลีกเป็นเสาหลักที่ชัดเจน ไม่ใช่เป็นแค่หมายเหตุในสไลด์รายได้ที่หลากหลายอีกต่อไป
สำหรับผู้ขาย แนวทางการเสนอจัดทำที่ชัดเจนเช่นกัน: พวกเขากำลังแข่งขันเพื่อความโดดเด่นแบบธรรมชาติอยู่แล้ว การจัดวางที่ได้รับการสนับสนุนเพียงแค่ให้วิธีการที่ตรงไปตรงมาและวัดผลได้ในการชนะการแข่งขันนั้นเมื่อมันสำคัญ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การผลักดันตามฤดูกาล หรือหมวดหมู่ที่พวกเขาอาจจะถูกซ่อนอยู่ในหน้า 3.
หากคุณกำลังพิจารณาสำหรับตลาดของคุณเอง ต่อไปนี้คือลำดับการดำเนินการที่สมเหตุสมผล:
รับเซสชันกลยุทธ์ที่มอบแผนงานเฉพาะของคุณ, ข้อมูลเชิงลึกที่พิสูจน์แล้ว และแรงสนับสนุนในการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว
สื่อค้าปลีกไม่ใช่แนวโน้มที่จะเงียบหายไป; ผู้ค้าปลีกหลักทุกคนที่มีการเข้าชมที่สำคัญกำลังสร้างเวอร์ชันของมันอยู่ เพราะเศรษฐศาสตร์พื้นฐานนั้นดีเกินกว่าจะมองข้าม สำหรับเจ้าของตลาด โอกาสอาจดีกว่าเพราะคุณมีสองสิ่งที่เครือข่ายสื่อค้าปลีกต้องการมากที่สุดอยู่แล้ว: ผู้ซื้อที่มีส่วนร่วมและผู้ขายที่มีแรงจูงใจที่จะถูกมองเห็น
เป้าหมายไม่ใช่การเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วและทำลายความสัมพันธ์กับผู้ขายที่คุณใช้เวลาก่อร่างสร้างมาเป็นปี ๆ มันใกล้เคียงกับวิธีการที่ผู้ดำเนินการตลาดที่ดีควรจะเข้าถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการเติบโตส่วนใหญ่: อย่างมีสติ, อย่างรอบคอบ, ทีละขั้นตอนที่ผ่านการทดสอบมาอย่างดีแล้ว การทำให้ช้าและมั่นคงไม่เคยเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดีในธุรกิจนี้
ถ้าคุณกำลังพิจารณาว่านี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการนำสิ่งนี้เข้าสู่ตลาดของคุณหรือไม่ นั่นเป็นบทสนทนาที่ควรมีร่วมกับคู่ค้าที่ (อย่าง Shipturtle) ที่ได้สังเกตเห็นตลาดอื่น ๆ ที่ทำได้ถูกต้องและก็ทำผิดพลาดเช่นกัน
1. สิ่งที่ถือว่าเป็น "โฆษณาสินค้า" ในตลาดคืออะไร?
โฆษณาสินค้าเป็นการวางตำแหน่งที่ชำระเงินซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นของผู้ขายในตลาดของคุณ เช่น การจัดอันดับการค้นหาที่เพิ่มขึ้น, เครื่องหมายที่เน้น, หรือช่องแบนเนอร์ในหน้าแรก ผู้ซื้ออยู่ในแพลตฟอร์มของคุณแล้ว; ผู้ขายกำลังจ่ายเพื่อให้โดดเด่นเมื่อพวกเขาอยู่ที่นั่น มันแตกต่างจากการที่คุณซื้อพื้นที่โฆษณาที่อื่นเพื่อดึงดูดผู้ซื้อเข้ามา
2. สิ่งนี้แตกต่างจากโฆษณา Amazon หรือ Google Shopping อย่างไร?
โฆษณา Amazon คือเวอร์ชันของ Amazon ที่ปรับใช้แนวคิดนี้กับตลาดของตนเอง ในขณะที่ Google Shopping คือการที่คุณจ่ายเงินให้ Google เพื่อให้ปรากฏบนแพลตฟอร์มของพวกเขา การวางโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนในตลาดของคุณกลับทำให้ความสัมพันธ์นี้เปลี่ยนไป: ผู้ขายจ่ายเงินให้คุณ เพราะตลาดของคุณคือแพลตฟอร์มที่มีผู้ชม.
3. ฉันต้องการตลาดขนาดใหญ่ก่อนที่นี่จะมีความหมายหรือไม่?
ไม่ แต่คุณต้องมีการเข้าชมและความต้องการจากผู้ขายอย่างสม่ำเสมอพอสมควรเพื่อให้การมองเห็นมีความสำคัญ หากผู้ขายเริ่มถามว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไรเพื่อให้มีการเข้าชมมากขึ้นในรายการของพวกเขา นั่นมักจะเป็นสัญญาณที่ชัดเจนพอสมควรในการเริ่มทดสอบการวางโฆษณาที่สนับสนุน แม้ในระดับที่พอเหมาะ
4. จะทำให้รายได้ค่าคอมมิชชั่นที่มีอยู่เดิมของฉันลดลงหรือไม่?
มันไม่ควรเป็นเช่นนั้น หากตั้งค่าอย่างถูกต้อง การวางโฆษณาที่สนับสนุนเป็นรายการเพิ่มเติมที่แยกออกมาจากค่าคอมมิชชั่นการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ใช่ทางเลือกแทน ค้าขายกำลังจ่ายเพื่อความสามารถในการมองเห็นเพิ่มเติม ไม่ใช่ส่วนลดจากสิ่งที่พวกเขาค้างชำระอยู่แล้ว
5. รูปแบบการวางที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคืออะไร?
ช่องที่มีค่าธรรมเนียมคงที่ เช่น แบนเนอร์หน้าแรกหรือป้าย "ผู้ขายที่โดดเด่น" เป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดในการอธิบาย ตั้งราคา และรายงาน อนุญาตการเสนอราคาที่อิงจากการประมูลสำหรับตำแหน่งการค้นหานั้นมีพลังมากขึ้นในระยะยาว แต่ต้องการความต้องการจากผู้ขายให้เพียงพอเพื่อให้ทำงานได้ดี
6. ฉันจะตั้งราคาโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นธรรมได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยค่าธรรมเนียมรายสัปดาห์หรือรายเดือนแบบคงที่ซึ่งอิงจากความสามารถในการมองเห็นของตำแหน่งและการเข้าชมเฉลี่ยของคุณในหน้านั้น เมื่อความต้องการของผู้ขายเพิ่มขึ้น คุณสามารถนำเสนอการตั้งราคาแบบประมูลสำหรับตำแหน่งที่มีมูลค่าสูงสุด โดยให้ตลาดเป็นผู้กำหนดราคาแทนการเดา
7. ผู้ให้บริการคาดหวังที่จะเห็นข้อมูลอะไร?
อย่างน้อยที่สุด ควรมีการแสดงผลและการคลิกบนการวางโฆษณาที่สนับสนุน และในอุดมคติควรมีสัญญาณบ่งชี้เกี่ยวกับการแปลงหรือการเพิ่มยอดขาย ผู้ขายที่ไม่สามารถเห็นข้อมูลประสิทธิภาพที่ชัดเจนมักจะออกจากการวางโฆษณาที่ต้องชำระเงินอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงควรสร้างการรายงานนี้ตั้งแต่เริ่มต้น
8. ผู้ขายที่มีขนาดเล็กกว่าหรือใหม่กว่าสามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่แล้ว มักจะมากกว่าผู้ขายที่มีชื่อเสียงที่ตั้งอยู่แล้ว ผู้ขายรายใหม่ที่มีผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งแต่ไม่มีประวัติการจัดอันดับแบบออร์แกนิกสามารถใช้การวางตำแหน่งที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อโดยทันที แทนที่จะรอเป็นเดือนเพื่อสร้างการมองเห็นตามธรรมชาติ
9. จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคใหม่มากไหม?
ไม่จำเป็นเสมอไป สิ่งที่จำเป็นส่วนใหญ่ (ช่องทางการวาง, วิธีการทำเครื่องหมายรายการที่ได้รับการสนับสนุน, รายงานพื้นฐาน) สามารถสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแดชบอร์ดผู้ขายและโครงสร้างพื้นฐานผลิตภัณฑ์ที่ตลาดมีอยู่แล้ว แทนที่จะต้องการระบบที่แยกออกมาโดยสิ้นเชิง
10. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า marketplace ของฉันพร้อมที่จะลองทำสิ่งนี้?
สัญญาณดีสองประการ: ผู้ขายเริ่มถามว่าจะทำให้เห็นได้มากขึ้นได้อย่างไร และคุณมีจำนวนผู้ซื้อที่เข้ามาอย่างสม่ำเสมอเพียงพอที่จะทำให้การถูก "นำเสนอ" มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ หากทั้งสองอย่างนี้เป็นจริง การทดสอบโครงการนำร่องขนาดเล็กนั้นคุ้มค่าที่จะลองทำดู