โดยการแทนที่ผู้กลางของบุคคลที่สามด้วยระบบตลาดกลาง Adventour Global ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพ เสริมสร้างมาร์จิ้น และได้รับการมองเห็นการดำเนินงานอย่างเต็มที่ การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ผู้ก่อตั้งสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมาย แทนที่จะต้องจัดการเครื่องมือเบื้องหลัง
กรณีศึกษา
จากเครื่องมือในการจัดการไปสู่การเป็นเจ้าของการเดินทาง: วิธีที่ผู้ก่อตั้งบริษัทด้านการเดินทางได้สร้างตลาดของเธอให้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ไร้รอยต่อ
ตัวชี้วัดหลัก
การลดเวลาในการจัดการการจองและผู้ให้บริการลง 40%
การปรับปรุง 25% ในกำไรหลังจากตัดค่าคอมมิชชั่นของคนกลางออก
รอบการเข้าร่วมของผู้ขายเร็วขึ้น 2 เท่า
แดชบอร์ดเดียวแทนที่เครื่องมือภายนอก 4 ชิ้นขึ้นไป
ในการสนทนากับ
.png&w=256&q=75)
Siti
ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง
แชร์
แนะนำ
ลูกค้าดำเนินการตลาดการท่องเที่ยวที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งออกแบบมาเพื่อติดต่อผู้เดินทางโดยตรงกับผู้ให้บริการประสบการณ์ จุดเน้นตั้งแต่แรกเป็นการสร้างการเดินทางที่แท้จริงและมีคุณภาพสูง มากกว่าการทำหน้าที่เป็นชั้นการจองเชิงธุรกรรม Approach นี้มีความสำคัญต่ออัตลักษณ์ของแบรนด์และวิสัยทัศน์ระยะยาวของมัน
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น อย่างไรก็ตาม โครงสร้างการดำเนินงานเริ่มทำงานขัดขวางภาพวิสัยทัศน์นั้น การจัดการผู้จำหน่าย การจอง การชำระเงิน และการสื่อสารข้ามเครื่องมือหลายตัวเพิ่มความยุ่งเหยิงให้กับการทำงานประจำวันและลดการควบคุมต่อประสบการณ์โดยรวม สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่เครื่องมืออีกหนึ่งตัว แต่เป็นวิธีในการรวมระบบนิเวศทั้งหมดเข้าด้วยกันภายใต้แพลตฟอร์มเดียว
“ในที่สุด ฉันรู้สึกเหมือนเป็นเจ้าของตลาดของตัวเองอย่างแท้จริง การ onboarding ผู้ขายไวขึ้น การจองติดตามได้ง่ายขึ้น และการจ่ายเงินก็ชัดเจน แทนที่จะต้องแก้ไขปัญหาทางการปฏิบัติงาน ตอนนี้ฉันสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางได้แล้ว”
Siti
ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง
เชื่อมช่องว่างด้วยโซลูชัน
- การพึ่งพาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลายๆ ตัวในการจัดการการจอง ผู้ขาย และการชำระเงิน
- การเปลี่ยนแปลงบริบทบ่อยๆ ระหว่างเครื่องมือ ทำให้การดำเนินงานประจำวันช้าลง
- ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับตัวกลางสูง
- มีการมองเห็นที่จำกัดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ขายและสถานะการจอง
- การประสานงานด้วยตนเองนำไปสู่ข้อผิดพลาดและการล่าช้า
Siti
ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง
Siti
ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง
ผลกระทบ
โดยการรวมการดำเนินงานเข้าสู่ระบบตลาดเดียว Adventour Global จึงได้รับความชัดเจนและการควบคุมในทุกชั้นของธุรกิจ สิ่งที่เคยกระจัดกระจายอยู่ในเครื่องมือต่าง ๆ กลายเป็นระบบที่มีโครงสร้าง ชัดเจน และง่ายต่อการจัดการจากแดชบอร์ดที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
ความพยายามในการดำเนินงานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ งานที่เคยต้องการการประสานงานที่เป็นมืออาชีพ, การตรวจสอบข้าม, และการติดตามกลายเป็นกระบวนการทำงานอัตโนมัติที่มีการปรับปรุง Vendor onboarding ทำได้เรียบง่ายขึ้น, การยืนยันการจองถูกจัดการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, และการคำนวณการจ่ายเงินไม่ต้องการการปรับสมดุลย้อนหลังแบบแมนวลอีกต่อไป สิ่งนี้ทำให้ความยุ่งยากในแต่ละวันลดลงและช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์แทนที่จะเป็นการแก้ไขปัญหาด้านหลังเว็บ
ขอบเขตผลกำไรดีขึ้นด้วยการกำจัดแพลตฟอร์มกลาง เมื่อลบค่าคอมมิชชันของบุคคลที่สามที่ลดรายได้จากการจองแต่ละครั้ง Adventour Global จึงมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการตั้งราคาและการสร้างรายได้ ความสามารถในการมองเห็นทางการเงินก็ดีขึ้นเช่นกัน ทำให้เข้าใจผลการดำเนินงาน กระแสเงินสด และรูปแบบการเติบโตได้ง่ายขึ้นในเวลาจริง
ความสัมพันธ์กับผู้ขายยังมีความตรงไปตรงมาและโปร่งใสมากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาระบบภายนอก การติดต่อทั้งหมด การจอง และค่าคอมมิชชั่นได้ถูกจัดการภายในระบบนิเวศของแบรนด์เอง ซึ่งทำให้ความสัมพันธ์แน่นแฟ้นขึ้นและเสริมสร้างความไว้วางใจตามแนวทางที่ Adventour Global ถูกสร้างขึ้นมา
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตั้งค่าที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ตลาดสามารถขยายตัวอย่างมั่นใจโดยไม่สูญเสียจุดประสงค์เดิม การเติบโตไม่สร้างแรงกดดันในการดำเนินงานอีกต่อไป แต่โครงสร้างพื้นฐานกลับสนับสนุนการขยายตัวในขณะเดียวกันก็รักษาความมุ่งมั่นของแบรนด์ต่อประสบการณ์การเดินทางที่ไร้รอยต่อและมุ่งเน้นที่มนุษย์
.png&w=640&q=75)
Adventour Global นำพานักเดินทางให้ใกล้ชิดกับประสบการณ์จริงและท้องถิ่นทั่วโลก นี่คือแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความถูกต้อง คุณภาพ และการเชื่อมโยงที่มีความหมาย
ผลลัพธ์
ความท้าทาย 1: เครื่องมือที่แตกเป็นส่วนสำหรับผู้ขาย การจอง และการชำระเงิน
ลูกค้าอาศัยแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สามหลายตัวในการจัดการการนำผู้ขายเข้าระบบ รายการบริการ การจอง และการจ่ายเงิน แต่ละฟังก์ชันอยู่ในเครื่องมือที่แยกจากกัน ทำให้เกิดการแบ่งส่วนในการดำเนินงานและเพิ่มความพึ่งพาแพลตฟอร์มภายนอก
Shipturtle ช่วยอย่างไร
Shipturtle’sเครื่องยนต์ตลาดหลายผู้ขายหลักการเข้าถึงผู้จำหน่ายที่รวมกัน, รายการ, การจัดการคำสั่งซื้อหรือการจอง, ค่าคอมมิชชั่น, และการจ่ายภายในแพลตฟอร์มเดียว ผู้จำหน่ายถูกนำเข้ามาในระบบนิเวศของลูกค้าโดยตรง ทำให้ไม่ต้องใช้เครื่องมือการจองและการชำระเงินภายนอก
ความท้าทายที่ 2: การชะลอตัวในการดำเนินงานเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงบริบทอย่างต่อเนื่อง
การจัดการการดำเนินงานประจำวันต้องการการกระโดดไปมาระหว่างแดชบอร์ดสำหรับการจอง, การสื่อสารกับผู้ขาย, และการปรับยอดการชำระเงิน ซึ่งทำให้การตัดสินใจช้าลงและเพิ่มความเสี่ยงในการพลาดการอัปเดตต่างๆ
Shipturtle ช่วยได้อย่างไร
Theแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบแบบรวมศูนย์ให้ลูกค้าเห็นภาพรวมของกิจกรรมของผู้ขายทั้งหมด การจอง และข้อมูลทางการเงินอย่างชัดเจน สถานะการจอง การกระทำของผู้ขาย และความพร้อมในการจ่ายเงินสามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องสลับแพลตฟอร์ม
ความท้าทาย 3: ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมสูงที่จ่ายให้กับตัวกลาง
แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากทุกธุรกรรม ซึ่งลดขนาดกำไรและจำกัดความยืดหยุ่นในการกำหนดราคา
Shipturtle ช่วยอย่างไร
ใช้ Shipturtle’sการควบคุมค่าคอมมิชชั่นและการสร้างรายได้, ลูกค้าได้ตั้งโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นแบบกำหนดเองและจัดการการจ่ายเงินให้กับผู้ขายโดยตรง การกำจัดคนกลางทำให้ต้นทุนการทำธุรกรรมลดลงในขณะที่ความสามารถในการคาดการณ์รายได้ดีขึ้น
ความท้าทาย 4: ขอบเขตการมองเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ขายจำกัด
ไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการประเมินผลการดำเนินงานของผู้ขาย การดำเนินการจอง หรือรายได้โดยไม่ต้องติดตามแบบแมนนวลและใช้สเปรดชีต
Shipturtle ช่วยได้อย่างไร
Shipturtle’sฟีเจอร์การจัดการผู้ขายและการรายงานให้มุมมองเกี่ยวกับการจอง, รายได้, และระดับกิจกรรมของผู้จัดจำหน่ายอย่างละเอียด สิ่งนี้ทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษาผู้จัดจำหน่าย, สิ่งจูงใจ, และการควบคุมคุณภาพทำได้ดีขึ้น
ความท้าทาย 5: การประสานงานด้วยตนเองนำไปสูข้อผิดพลาดและความล่าช้า
การยืนยันการจอง, การคำนวณคอมมิชชั่น, และการจ่ายเงินจำเป็นต้องมีการติดตามผลด้วยมือ ซึ่งเพิ่มความผิดพลาดและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
Shipturtle ช่วยอย่างไร
ด้วยการทำงานอัตโนมัติในการจองและการทำธุรกรรมการจ่ายเงินอัตโนมัติ, Shipturtle จัดการการไหลของคำสั่ง, การคำนวณค่าคอมมิชชั่น, และการชำระเงินให้กับผู้ขายโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดการแทรกแซงด้วยมือและปรับปรุงเวลาการตอบสนอง
โดยการย้ายไปยัง Shipturtle ลูกค้าได้ย้ายจากการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลายมาสู่การโครงสร้างพื้นฐานของตลาดที่มีเจ้าของเต็มที่และสามารถขยายได้.
เธอมีการควบคุมความสัมพันธ์กับผู้ขาย, ราคา, ข้อมูล, และกระบวนการทำงาน ในขณะที่ทำให้การดำเนินงานด้านหลังราบรื่นขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มภายนอก.
แชร์