ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ Crepdog Crew เผชิญในการขยายตลาดส้นเท้าคืออะไร?
เมื่อเครือข่ายผู้ขายของ Crepdog Crew ขยายไปสู่ผู้ขายพันคน แต่ละคนดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของตนบน Shopify หรือ WordPress การจัดการรายการสินค้าด้วยตนเองกลายเป็นจุดคอขวดที่สำคัญอย่างจริงจัง
การจัดการผลิตภัณฑ์ของผู้ขายในระดับที่ใหญ่ขึ้น
ความท้าทาย:ด้วยผู้ขายหลายพันคนทั่วทั้ง Shopify และ WordPress storefronts การรักษารายการสินค้าบนแพลตฟอร์ม CDC ให้ทันสมัยกลายเป็นฝันร้ายด้านการดำเนินงาน ผู้ขายต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองทุกครั้งที่มีการเพิ่มรายการใหม่หรือลิสต์ที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เสี่ยงต่อการเกิดข้อผิดพลาด และไม่เหมาะสำหรับการขยายขนาด เมื่อแคตตาล็อกของ CDC เติบโตจนมี SKU มากกว่า 15,000 รายการ การอัปโหลดด้วยตนเองจึงไม่สามารถดำเนินต่อไปได้อีกต่อไป
วิธีการแก้ปัญหา:ฟีเจอร์ Vendor Store Sync ของ Shipturtle เปลี่ยนวิธีที่ CDC จัดการกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของตน จากการพึ่งพาผู้ขายในการอัปโหลดผลิตภัณฑ์แต่ละรายการด้วยตนเอง Vendor Store Sync ช่วยให้แบรนด์เชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ที่มีอยู่เข้ากับแพลตฟอร์ม CDC ได้โดยตรงและซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติในเวลาจริง ผู้ขายที่ใช้ Shopify และ WordPress สามารถเชื่อมต่อร้านค้าของตนได้โดยไม่ต้องมีการสร้างรายการใหม่ด้วยตนเอง รายละเอียดผลิตภัณฑ์และระดับสินค้าคงคลังจะทำการซิงค์โดยอัตโนมัติ และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่จะสามารถใช้งานบน CDC ได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
การดำเนินงานผู้จัดจำหน่ายแบบรวมศูนย์ผ่านแดชบอร์ด
ความท้าทาย:การบริหารจัดการผู้ขายหลายพันรายแต่ละรายมีสต็อกสินค้า คำสั่งซื้อ และตัวชี้วัดผลงานของตนเองนั้นต้องการมุมมองที่รวมศูนย์ซึ่งการติดตามแบบแมนนวลผ่านสเปรดชีตหรืออีเมลไม่สามารถให้ได้เลย
วิธีแก้ปัญหา:แดชบอร์ดผู้ขายของ Shipturtle มอบการมองเห็นเต็มรูปแบบให้กับทีม CDC ทั่วทั้งระบบผู้ขายจากอินเตอร์เฟซเดียว ผู้ขายมีความเป็นอิสระในการจัดการรายชื่อและคำสั่งซื้อของตนเอง ขณะที่ CDC ยังคงมีการดูแลที่รวมศูนย์ ลดการสื่อสารที่กลับไปกลับมาและช่วยสนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น
การจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
ความท้าทาย:ที่ปริมาณการสั่งซื้อของ CDC ซึ่งครอบคลุมการค้าปลีกออนไลน์ ร้านค้าประสบการณ์ และการจัดส่งในเมืองระดับ 2/3 การประมวลผลและการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อด้วยมือไปยังผู้ขายที่ถูกต้องทั้งมีความเสี่ยงและช้า
วิธีแก้ปัญหา:ระบบจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติของ Shipturtle ได้ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งให้มีความเรียบง่ายมากขึ้น คำสั่งซื้อจะถูกส่งต่อไปยังผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาในการประมวลผลและข้อผิดพลาดจากมนุษย์ ทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าที่จำหน่ายในจำนวนจำกัดเร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น
"ความมุ่งมั่นของเราในการมอบผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงให้กับผู้ชื่นชอบและการออกแบบเสื้อผ้าถนนอินเดียที่ดีที่สุด พร้อมกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด คือสิ่งที่ขับเคลื่อนเรา" - Anchit Kapil, ผู้ร่วมก่อตั้ง & CEO, Crepdog Crew
.png)
