caseStudyIcon

กรณีศึกษา

จากการตั้งค่าไปจนถึงการขยายตัว: วิธีที่ Eatsy Market ทำให้การดำเนินงานของผู้ขายใน Shopify ง่ายขึ้น

Eatsy Market เป็นตลาด B2C ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งตั้งอยู่ในโคลอมเบีย ที่เชื่อมลูกค้ากับผู้ขายหลายรายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เดียว สร้างขึ้นด้วยเป้าหมายในการทำให้การขายแบบหลายผู้ขายนั้นง่ายและเข้าถึงได้ ตลาดนี้มุ่งเน้นไปที่การจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพและการประสานงานกับผู้ขายอย่างราบรื่น ขณะที่แพลตฟอร์มกำลังถูกตั้งค่า ผู้ก่อตั้งPabloต้องการโซลูชันที่สามารถช่วยจัดการการสั่งซื้อจากผู้ขายโดยไม่เพิ่มความยุ่งยากหรือเกินข้อจำกัดด้านงบประมาณ โดยการร่วมมือกับ Shipturtle, Eatsy Market สามารถเปิดตัวตลาดของตนได้ด้วยกระบวนการเริ่มต้นที่มีโครงสร้าง การจัดการคำสั่งซื้อที่ราบรื่น และการสนับสนุนที่สามารถช่วยให้ทีมคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว


image

ตัวชี้วัดหลัก

Metric 1 Icon

ผลิตภัณฑ์มากกว่า 2000 รายการ

Metric 2 Icon

150+ ผู้ค้า

Metric 3 Icon

โมเดลตลาด B2C

ในการสนทนากับ

clintImage

ปาโบล

ผู้ก่อตั้ง


แชร์

linkdinLogoinstagramLogo

แนะนำ

Eatsy Market เป็นตลาด B2C ที่ตั้งอยู่ในโคลอมเบีย ซึ่งนำผู้ค้าหลายรายมารวมกันใต้ร้านค้าเดียว ช่วยให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นไปที่อาหารท้องถิ่นและสินค้าพิเศษ เชื่อมโยงลูกค้ากับผู้ขายอาหารที่หลากหลายในที่เดียว

เมื่อปาโบลเริ่มสร้าง Eatsy Market เป้าหมายของเขาคือการสร้างตลาดที่สามารถจัดการคำสั่งซื้อของผู้ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องการระบบที่ซับซ้อนหรือความพยายามในการดำเนินงานที่มากเกินไป ในฐานะผู้ก่อตั้งในระยะเริ่มต้น เขายังต้องการโซลูชันที่เหมาะสมกับงบประมาณที่ใช้ได้จริงในขณะที่ยังคงให้เครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานของร้านค้าหลายผู้ขายได้อย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานของตลาดอาจเป็นเรื่องท้าทายโดยไม่มีแนวทางที่ถูกต้อง การทำงานของผู้ขาย การจัดเส้นทางคำสั่งซื้อ และการกำหนดค่าพื้นที่ทั้งหมดจำเป็นต้องถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น

เพื่อสนับสนุนกระบวนการนี้ ปีบโลได้ร่วมงานกับ Shipturtle ผ่านการสัมมนาอบรมที่มีการแนะนำและการสนับสนุนแบบลงมือปฏิบัติ ทีม Eatsy Market สามารถกำหนดค่าตลาดของตนเอง เข้าใจการทำงานของแพลตฟอร์ม และเริ่มดำเนินการด้วยความมั่นใจ

การรวมกันของระบบการจัดการคำสั่งซื้อแบบรวมศูนย์และการสนับสนุนที่ตอบสนองได้ช่วยให้ Pablo สามารถย้ายจากการตั้งค่าไปสู่การดำเนินงานจริงได้อย่างราบรื่น พร้อมทั้งยังรักษาความโปร่งใสเต็มรูปแบบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของผู้ขายไว้ได้

customerCommentImage

“เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการจัดการผู้ขายหลายรายบน Shopify มันทำให้การจัดการแคตตาล็อก, การจัดการตนเองของผู้ขาย และการมองเห็นด้านการดำเนินงานง่ายขึ้นมากจากแผงเดียว เส้นโค้งการเรียนรู้สั้นและทีมสนับสนุนตอบสนองได้เร็ว ฉันจะแนะนำอย่างแน่นอนสำหรับตลาดที่ต้องการขยายการจัดการผู้ขายและผลิตภัณฑ์บน Shopify.”

ปาโบล

ผู้ก่อตั้ง

เชื่อมช่องว่างด้วยโซลูชัน

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของปาโบลคืออะไร

เมื่อปาโบลเริ่มตั้งค่า Eatsy Market เป้าหมายคือการสร้างตลาดที่ผู้ขายหลายรายสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นในขณะที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านร้านค้าเดียว อย่างไรก็ตาม การสร้างโครงสร้างการดำเนินงานนี้ต้องการระบบและแนวทางที่ถูกต้อง

ในฐานะผู้ก่อตั้งตลาดในระยะเริ่มต้น Pablo ต้องการโซลูชันที่เข้าใจง่าย ราคาไม่แพง และมีการสนับสนุนการอบรมที่เชื่อถือได้

การตั้งค่า Marketplace และการเข้าร่วมของผู้ขาย

ความท้าทาย:
การตั้งค่าเกตเวย์หลายผู้ขายต้องมีการกำหนดการทำงาน, กระบวนการของผู้ขาย, และการจัดการคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง สำหรับ Pablo การนำทางผ่านขั้นตอนเหล่านี้ในครั้งแรกต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนและการสนับสนุนแบบลงมือปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ทางออก:
Shipturtle ได้ให้การสนับสนุนการอบรมที่เป็นระบบผ่านหลายเซสชันที่นำทาง ทีมงานได้เดินทางผ่านการตั้งค่าแพลตฟอร์ม ขั้นตอนการทำงานของผู้จำหน่าย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินงานในช่วงเวลา 5 ถึง 6 การโทรอบรม ทำให้มั่นใจได้ว่า ตลาดได้รับการกำหนดค่าถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น

การจัดการการสั่งซื้อหลายผู้ขาย

ความท้าทาย:
การจัดการคำสั่งซื้อจากผู้ขายที่แตกต่างกันสามารถกลายเป็นเรื่องซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วหากไม่มีระบบที่รวมศูนย์ไว้ Pablo ต้องการวิธีในการติดตามคำสั่งซื้อของผู้ขายอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งพาการประสานงานด้วยมือ

คำแก้ปัญหา:
ระบบจัดการคำสั่งซื้อตของ Shipturtle ทำให้ Eatsy Market สามารถจัดการคำสั่งซื้อจากผู้ขายหลายรายผ่านแดชบอร์ดเดียว ซึ่งทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อมีความสะดวกขึ้นและให้ Pablo มองเห็นกิจกรรมของผู้ขายได้อย่างชัดเจน

โครงสร้างพื้นฐานตลาดที่ประหยัดงบประมาณ

ความท้าทาย:
ในฐานะที่เป็นตลาดที่กำลังเติบโต Eatsy Market จำเป็นต้องมีโซลูชันที่สามารถให้ฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นโดยไม่เกินข้อจำกัดด้านงบประมาณ

วิธีแก้ปัญหา:
Shipturtle ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Pablo เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าแพลตฟอร์มตรงกับความต้องการในการดำเนินงานของตลาด ในขณะที่ยังคงอยู่ภายในงบประมาณที่เหมาะสม นี่ช่วยให้ Eatsy Market สามารถเปิดตัวด้วยเครื่องมือที่ถูกต้องโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น

clintImage

ปาโบล

ผู้ก่อตั้ง

customerCommentImage

“การตั้งค่าตลาดหลายผู้ขายรู้สึกซับซ้อนในตอนแรก แต่ Shipturtle ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมาก การสนับสนุนในการเข้าร่วมชัดเจนและมีความเป็นกันเอง แพลตฟอร์มช่วยให้เราจัดการคำสั่งซื้อจากผู้ขายได้อย่างราบรื่นตั้งแต่วันแรก มันทำให้เรามีความมั่นใจในการเริ่มต้นและเติบโตโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความท้าทายในการดำเนินงาน”

ปาโบล

ผู้ก่อตั้ง

ผลกระทบ

Eatsy Market และ Shipturtle ประสบความสำเร็จอะไรด้วยกัน?

ด้วยการร่วมมือกับ Shipturtle, Eatsy Market สามารถเปิดตัวและดำเนินการตลาดหลายผู้ขายได้อย่างชัดเจนและเชื่อมั่นยิ่งขึ้น ด้วยการสนับสนุนการเริ่มต้นที่มีโครงสร้างและระบบการจัดการคำสั่งซื้อติดกลาง Pablo สามารถตั้งค่าตลาดของเขาได้โดยไม่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนที่มักเกิดขึ้นเมื่อจัดการกับผู้ขายหลายราย

การตั้งค่าตลาดที่ง่ายขึ้น

ผ่านการเข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรมที่มีการแนะนำหลายครั้ง พาโบลสามารถเข้าใจการทำงานของแพลตฟอร์มและตั้งค่าตลาดของเขาทีละขั้นตอนได้ การสนับสนุนแบบปฏิบัติการนี้ช่วยให้เขาเคลื่อนไปจากการตั้งค่าเริ่มต้นสู่ความพร้อมในการดำเนินงานได้เร็วขึ้นมาก ในขณะที่มั่นใจได้ว่าระบบได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

การจัดการคำสั่งซื้อแบบรวมศูนย์

ด้วยแดชบอร์ดการจัดการคำสั่งซื้อของ Shipturtle, ตลาด Eatsy ได้รับวิธีการที่ชัดเจนและเป็นระเบียบในการประมวลผลคำสั่งซื้อจากผู้ขายหลายราย แทนที่จะจัดการคำสั่งซื้อด้วยมือผ่านระบบต่าง ๆ ทุกอย่างสามารถตรวจสอบและจัดการได้จากที่เดียว.

การสนับสนุนการดำเนินงานที่เข้มแข็ง

หนึ่งในด้านที่มีค่าอย่างมากของการเป็นหุ้นส่วนคือการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่มอบให้ในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน ด้วยการจัดสัมมนาการเริ่มต้นใช้งานที่มีการอุทิศเวลา 5 ถึง 6 ครั้งและความช่วยเหลือที่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ปาโบลสามารถแก้ไขคำถามได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มความมั่นใจในการจัดการกิจกรรมการตลาดของเขาได้

การเปิดตัวตลาดที่เป็นมิตรกับงบประมาณ

Shipturtle ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม Eatsy Market เพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ปัญหานั้นสอดคล้องกับความต้องการด้านการปฏิบัติงานและงบประมาณของพวกเขา ซึ่งทำให้ตลาดสามารถเปิดตัวด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมในขณะที่หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายหรือความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น

clientImage

ผลลัพธ์

การเดินทางข้างหน้าของ Eatsy Market

การเดินทางของ Eatsy Market แสดงให้เห็นว่าการสนับสนุนและโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมสามารถทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเปิดตัวตลาด โดยที่ระบบตลาดหลายผู้ขายของ Shipturtle อยู่ในสถานที่ ทำให้ Pablo สามารถเปลี่ยนจากกระบวนการตั้งค่าที่ซับซ้อนไปเป็นสิ่งแวดล้อมการดำเนินงานที่มีโครงสร้างและจัดการได้ง่ายขึ้น

แพลตฟอร์มนี้ให้วิธีการจัดการคำสั่งซื้อจากผู้ขายในแบบรวมศูนย์ ในขณะที่เซสชันการอบรมเบื้องต้นที่มีการแนะนำช่วยให้ตลาดได้รับการตั้งค่าให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น แทนที่จะใช้เวลาทำการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค พาโบลสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานและขยายตลาดได้

วันนี้ Eatsy Market ดำเนินการด้วยระบบที่ชัดเจนในการจัดการผู้ขายและการประมวลผลคำสั่งซื้อ ซึ่งทำให้ผู้ก่อตั้งมั่นใจในการขยายแพลตฟอร์มและนำผู้ขายรายใหม่เข้ามาในระยะเวลาต่อมา ด้วยฐานการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในสถานที่ ตลาดมีความพร้อมที่จะเติบโต ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับทั้งผู้ขายและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง


วิธีที่ Eatsy Market สร้างตลาดอาหารหลายผู้ขาย