เมนู

4 อ่านขั้นต่ำ

การรวม WhatsApp (ส่วนเสริม)

การรวม WhatsApp (ส่วนเสริม)

ส่วนเสริมการรวม WhatsApp ช่วยให้นายหน้าของคุณสามารถส่งการอัปเดตการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนการชำระเงิน และการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าและผู้ขายผ่านทาง WhatsApp คุณสามารถส่งข้อความผ่านบัญชีที่แชร์ของ Shipturtle (ไม่ต้องการการตั้งค่า WhatsApp Business แยกต่างหาก) หรือผ่านหมายเลขและชื่อแบรนด์ของคุณเองโดยใช้ GupShup ผู้ให้บริการ API WhatsApp Business ของบุคคลที่สาม ใช้เมื่อคุณต้องการให้การสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อไปถึงผู้คนบน WhatsApp แทนที่จะเป็น หรือควบคู่กับอีเมล

นี่คือสำหรับใคร

  • พ่อค้า:คุณเปิดใช้งานส่วนเสริม, เลือกวิธีการส่ง, และตั้งค่าข้อความ
  • ผู้ขาย:ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทาง WhatsApp เดียวกันเมื่อมันทำงานแล้ว
  • ลูกค้า:รับการอัปเดตคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนทาง WhatsApp

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • การ geïntegreer WhatsApp เป็นส่วนเสริมที่ต้องจ่ายเงิน ซึ่งมีให้บริการในแผน Business, Peak และ Enterprise และจะต้องมีการเปิดใช้งานก่อนที่จะส่งข้อความใด ๆ ได้
  • หากคุณวางแผนที่จะใช้หมายเลขและชื่อผู้ส่งของคุณเอง จะต้องมีบัญชีธุรกิจ Meta ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนการเริ่มต้นใช้งานกับ GupShup กระบวนการตรวจสอบเฉลี่ยใช้เวลาสามสัปดาห์

มันทำงานอย่างไร

  1. เปิดใช้งานส่วนเสริม WhatsApp。
  2. เปิดการตั้งค่าของ WhatsApp และเลือกวิธีการส่ง.
  3. หากใช้บัญชีของ Shipturtle ข้อความจะถูกส่งออกทันทีเมื่อเปิดใช้งาน
  4. หากใช้หมายเลขของคุณเอง ให้ทำการออนบอร์ด GupShup และซิงค์เทมเพลตก่อนเป็นอันดับแรก
  5. ส่งข้อความทดสอบเพื่อยืนยันว่าการรวมระบบทำงานได้ถูกต้อง

การตั้งค่าพ่อค้า

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานส่วนเสริม

  1. เปิดการสมัครสมาชิก & การเรียกเก็บเงิน.
  2. ค้นหาWhatsApp เสริมและคลิกเปิดใช้งาน.
  3. คุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Shopify — โปรดอนุมัติค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

ตอนนี้คุณควรเห็นส่วนเสริม WhatsApp ที่ระบุว่าใช้งานอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เปิดการตั้งค่า WhatsApp

  1. ไปที่การตั้งค่า → การรวมระบบ → WhatsApp.
  2. คลิกกำหนดค่า.

ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีการส่ง

ภายใต้{{variable}}การผสานรวมในแท็บนี้คุณจะเห็นสองตัวเลือก。

ใช้บัญชีของ Shipturtle

ข้อความจะถูกส่งผ่านระบบ WhatsApp ของ Shipturtle ข้อความแต่ละข้อความจะมีค่าใช้จ่ายหนึ่งเครดิต เลือกตัวเลือกนี้และข้อความของคุณจะถูกส่งทันทีโดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม

ตรวจสอบแผนของคุณสำหรับจำนวนเครดิต WhatsApp ที่รวมอยู่ด้วย

ใช้หมายเลขและชื่อผู้ส่งของคุณเอง

เส้นทางนี้จะส่งข้อความผ่านบัญชี WhatsApp Business ที่ได้รับการตรวจสอบของคุณ ดังนั้นผู้รับจะเห็นชื่อแบรนด์และหมายเลขของคุณ มันต้องการบัญชี GupShup และบัญชี Meta Business ที่ได้รับการตรวจสอบ และเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบบัญชีธุรกิจ Meta ของคุณ.นี่คือข้อกำหนดเบื้องต้น หากบัญชี Meta ของคุณยังไม่ได้รับการตรวจสอบ กรุณาเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อไป กระบวนการนี้ใช้เวลาเฉลี่ยประมาณสามสัปดาห์
  2. ติดต่อ GupShup เพื่อสร้างบัญชีของคุณติดต่อ Shipturtle ที่ทีม@shipturtle.comและ Shipturtle จะเชื่อมต่อคุณกับทีม GupShup GupShup จะจัดการการสร้างบัญชีและการตรวจสอบบัญชี Meta Business Suite ของคุณ รายละเอียดการติดต่อ GupShup:
  4. Sure! Here are some message templates for GupShup: --- **Template 1: Welcome Message** ``` สวัสดี {{name}}! ขอขอบคุณที่เข้าร่วมกับเรา 🎉 หากคุณมีคำถามใด ๆ ไม่ลังเลที่จะติดต่อเรา! ``` --- **Template 2: Order Confirmation** ``` สวัสดี {{name}}! การสั่งซื้อของคุณหมายเลข {order_id} ได้รับการยืนยันแล้ว 🎊 สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งภายใน {delivery_time}. ขอบคุณที่เลือกเรา! ``` --- **Template 3: Event Reminder** ``` สวัสดี {{name}}! อย่าลืมกิจกรรมของเราในวันที่ {event_date} เวลา {event_time}. เราหวังว่าจะได้พบคุณที่นั่น! ``` --- **Template 4: Feedback Request** ``` สวัสดี {{name}}! เราหวังว่าคุณจะพอใจกับบริการของเรา โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อนำเสนอความคิดเห็นของคุณที่ {feedback_link}. ขอบคุณ! ``` --- **Template 5: Special Offer** ``` สวัสดี {{name}}! พิเศษสำหรับคุณ 🎁 รับส่วนลด {discount_percentage}% สำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไปด้วยรหัส: {promo_code.} ให้ใช้ภายใน {expiry_date}. ``` --- Feel free to adjust the templates to better suit your needs!หากคุณต้องการแบบข้อความที่กำหนดเอง ให้สร้างในแพลตฟอร์ม GupShup และแชร์กับ Shipturtle จากนั้น Shipturtle จะสร้างแบบที่ตรงกันในฝั่ง Shipturtle ซึ่งจะถือเป็นการปรับแต่ง
  5. รอเทมเพลตซิงค์ในทั้งสองฝั่ง。ข้อความจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อเมื่อแม่แบบมีการใช้งานจริงและซิงค์กันทั้งใน GupShup และ Shipturtle เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 4: ส่งข้อความทดสอบ

ก่อนเริ่มใช้งานให้ยืนยันว่าการเชื่อมต่อทำงานได้ถูกต้อง.

  1. กรุณาใส่ข้อมูลที่ถูกต้องหมายเลข WhatsApp ทดสอบในหน้าจอการตั้งค่า
  2. คลิกส่งข้อความทดสอบ.

คุณควรได้รับข้อความทดสอบที่หมายเลขนั้นภายในไม่กี่วินาทีนี้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ความแตกต่างระหว่างการใช้บัญชีของ Shipturtle กับบัญชีของฉันคืออะไร?ด้วยบัญชีของ Shipturtle ข้อความจะถูกส่งออกภายใต้หมายเลขและชื่อผู้ส่งของ Shipturtle และคุณจะต้องชำระค่าบริการต่อเครดิต สำหรับบัญชีของคุณเอง ข้อความจะแสดงชื่อแบรนด์และหมายเลขของคุณ แต่การตั้งค่าต้องใช้บัญชีธุรกิจ Meta ที่ได้รับการตรวจสอบและการเริ่มต้นใช้งาน GupShup ซึ่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์

GupShup การเริ่มต้นใช้ใช้เวลานานเท่าไร?การตรวจสอบบัญชีธุรกิจ Meta ใช้เวลาเฉลี่ยสามสัปดาห์ การสร้างเทมเพลตและการซิงค์จะใช้เวลาเพิ่มเติม วางแผนให้เหมาะสมหากคุณต้องการวันที่เปิดตัว

สามารถสร้างแม่แบบข้อความของตัวเองได้หรือไม่?ใช่ ถ้าคุณใช้หมายเลขของคุณเองผ่าน GupShup สร้างเทมเพลตบน GupShup แบ่งปันกับ Shipturtle และ Shipturtle จะสร้างเทมเพลตที่ตรงกันบนฝั่งของมัน ทั้งสองฝั่งต้องซิงค์กันก่อนที่จะส่งข้อความ โปรดทราบว่าการสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองถือเป็นการปรับแต่ง

เครดิต WhatsApp คืออะไร?หนึ่งเครดิตเท่ากับหนึ่งข้อความที่ส่งผ่านบัญชี WhatsApp ที่แชร์ของ Shipturtle จำนวนเครดิตที่รวมอยู่ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ

คุณติดต่อใครถ้าฉันต้องการเปลี่ยนจากบัญชีของ Shipturtle เป็นหมายเลขของฉันเองในภายหลัง?ติดต่อ Shipturtle ที่ทีม@shipturtle.comเริ่มกระบวนการการฝึกอบรม GupShup คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานส่วนเสริมอีกครั้ง — แค่วิธีการส่งที่เปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น

การแก้ไขปัญหา

ส่วนเสริมทำงานอยู่แต่ไม่มีข้อความใด ๆ ถูกส่งออกไปขอการันตีว่าคุณได้ทำการกำหนดค่าภายใน {{variable}} เสร็จเรียบร้อยแล้วการตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → WhatsAppและเลือกวิธีการส่งแล้ว การเปิดใช้งานเพียงอย่างเดียวไม่สามารถเริ่มการส่งได้ — การตั้งค่าจะต้องถูกบันทึกด้วยเช่นกัน

ข้อความทดสอบไม่ได้ส่งถึงคุณตรวจสอบว่าหมายเลขทดสอบได้รับการป้อนในรูปแบบระหว่างประเทศ (เช่น +91 สำหรับอินเดีย) และเป็นหมายเลข WhatsApp ที่ถูกต้อง หากหมายเลขถูกต้อง ยืนยันว่าวิธีการรวมได้รับการกำหนดค่าและบันทึกอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะทำการทดสอบใหม่

ข้อความไม่ถูกส่งหลังจากการเริ่มใช้งาน GupShupเทมเพลตต้องมีการใช้งานและซิงค์กันอย่างสดใหม่ทั้งบน GupShup และ Shipturtle ก่อนที่ข้อความจะถูกส่งไป ติดต่อทีม@shipturtle.comเพื่อยืนยันสถานะการซิงค์แม่แบบ

บทความที่เกี่ยวข้อง