ด้วย Shipturtle คุณสามารถตั้งค่าบัญชีกับผู้ให้บริการจัดส่งต่างๆ สร้างป้ายกำกับ และติดตามการจัดส่ง หากผู้ให้บริการที่คุณต้องการไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาติดต่อเรา เรากำลังเพิ่มผู้ให้บริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
เพิ่มพันธมิตรการจัดส่ง
อ้างอิงถึง:พันธมิตรการขนส่ง
ใช้ API อัตราเพื่อตรวจสอบอัตรา
เพื่อเปรียบเทียบอัตราค่าขนส่งระหว่างพันธมิตรขนส่งที่แตกต่างกัน ให้กรอกขนาดและน้ำหนักของพัสดุแล้วคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง “เลือกผู้ขนส่ง”
สร้างป้ายจัดส่ง
การใช้ผู้จัดส่งที่คุณกำหนดไว้สำหรับการสั่งซื้อต่อครั้งหรือการสั่งซื้อหลายรายการ
1. การสั่งซื้อเดี่ยว:
- เลือกจากคู่ค้าที่คุณตั้งค่าในเมนูดรอปดาวน์ "เลือกผู้จัดส่ง" สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
- คลิกปุ่ม "สร้างป้ายชื่อ" และดาวน์โหลดเมื่อมันเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. การสั่งซื้อจำนวนมาก:
- ใช้เครื่องมือ "Bulk Action" เพื่อสร้างฉลากการจัดส่งสำหรับหลายคำสั่งซื้อในครั้งเดียว
หมายเหตุ:โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ "จัดส่งไปยัง" ที่อยู่ "รับสินค้า" น้ำหนัก และขนาดของแพ็คเกจได้ถูกกรอกและถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด หากมีข้อผิดพลาด แอปจะไม่สามารถสร้างป้ายกำกับได้
เพิ่มหมายเลขติดตาม
ถ้าป้ายจัดส่งถูกสร้างขึ้นนอก Shipturtle คุณสามารถเพิ่มหมายเลขติดตาม, ลิงก์ติดตาม, และน้ำหนักลงในคำสั่งซื้อได้ คลิกที่ "เลือกผู้จัดส่ง"แดชบอร์ดและเพิ่มการติดตามด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ทำการจัดส่งแบบดรอปหรือการจัดส่งที่ไม่บ่อยนักกับพันธมิตรการขนส่งตามความต้องการ
การดึงข้อมูลสถานะการติดตามและการบำรุงรักษา
หลังจากสร้างป้ายส่งของแล้ว หมายเลขติดตามจะแสดงอยู่ภายใต้ "รายละเอียดผู้ส่ง" การคลิกที่หมายเลขติดตามจะนำคุณไปยังหน้าติดตามของพันธมิตรการจัดส่งของคุณโดยตรง
Shipturtle ยังติดตามสถานะการจัดส่งภายในแอปพลิเคชัน:
สำหรับผู้จัดส่งที่มีการรวมการติดตาม สัญลักษณ์ "A" (สำหรับอัตโนมัติ) จะปรากฏอยู่ถัดจากสถานะการจัดส่ง Shipturtle จะดึงข้อมูลและอัปเดตสถานะการติดตามโดยอัตโนมัติทุกชั่วโมง
สำหรับผู้ขนส่งที่ไม่มีการผสานการติดตาม สัญลักษณ์ "M" (สำหรับการทำด้วยมือ) จะปรากฏอยู่ข้างสถานะการจัดส่ง ในกรณีนี้ ผู้ใช้ต้องอัปเดตสถานะการจัดส่งด้วยตัวเอง
หมายเหตุ:หากพันธมิตรการขนส่งส่งสถานะที่ไม่ถูกต้อง aus ทุกเหตุผล ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากสถานะอัตโนมัติเป็นสถานะแบบแมนนวลได้
อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
นำทางไปยังการตั้งค่า>การตั้งค่าร้านค้า, จากนั้นเลือก อัปเดตสถานะการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณสร้างการจัดส่ง รายละเอียดการจัดส่งและหมายเลขติดตามจะถูกส่งไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดยอัตโนมัติ
ยกเลิกฉลากการจัดส่ง
เลือกคำสั่งที่คุณต้องการยกเลิกฉลากการจัดส่ง จากนั้นไปที่การดำเนินการแบบกลุ่มและเลือก นำกลับป้ายการจัดส่ง เพื่อยกเลิกป้ายต่างๆ
ส่งใบปะหน้าในการจัดส่งทางอีเมลและWhatsApp
คุณสามารถส่งอีเมลสำเนาใบปะหน้าเพื่อลงทะเบียนจัดส่งพร้อมกับรายละเอียดการสั่งซื้อ โดยคลิกที่ไอคอนอีเมลสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการหรือใช้ตัวเลือก "ส่งอีเมลคำสั่งซื้อให้กับผู้ขาย" ใน "{...}"การดำเนินการเป็นกลุ่มดูเหมือนว่าคุณส่งข้อความที่ว่างเปล่า หากคุณต้องการให้แปลบางอย่าง โปรดส่งข้อความหรือประโยคที่ต้องการแปลได้เลย!
ถ้าตัวเลือกผู้ขายหลายรายถูกเลือก อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ขายและคลังสินค้าพร้อมสำเนาถึงพ่อค้า ถ้าไม่เลือกผู้ขายหลายราย อีเมลจะถูกส่งไปยังพ่อค้าและคลังสินค้า
อ้างอิงถึง: การกำหนดค่ากล่องข้อความ &การรวม WhatsApp
ดาวน์โหลดรายละเอียดการจัดส่งสำหรับบัญชี / วิเคราะห์
เพื่อดาวน์โหลดรายละเอียดการสั่งซื้อและการจัดส่งของคุณ ให้กรองคำสั่งซื้อของคุณและคลิกที่ปุ่มส่งออกที่มุมขวาด้านบนของหน้าสั่งซื้อ จากนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมือการปรับยอดค่าขนส่งเพื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่ประมาณการกับค่าขนส่งจริงได้
การแก้ไขปัญหา / คำถามที่พบบ่อย
ทำไมไอคอนการจัดส่งถึงมีสีเทา และทำไมฉันถึงไม่สามารถสร้างป้ายการจัดส่งได้?
มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้:
a. มีข้อผิดพลาดในคำสั่ง -ทั่วไปเนื่องจากข้อมูลที่ขาดหายไป เช่น รายละเอียดคลังสินค้า ขนาด/น้ำหนักของแพ็คเกจ หรือผู้จัดส่งที่เลือก ยกเว้นข้อผิดพลาดเหล่านี้จะแสดงด้วยสัญลักษณ์ข้อผิดพลาดสีแดงเล็กบนเซลล์ที่เกี่ยวข้องในคำสั่ง คุณสามารถคลิกที่สัญลักษณ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นได้
b. ในกรณีของผู้ขาย,พวกเขาอาจไม่ได้รับสิทธิ์ในการสร้างฉลากการขนส่ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่าหลายผู้ขาย -> การตั้งค่าการขนส่ง และเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับ "การสร้างฉลากการขนส่ง"
ดูเหมือนว่าไม่มีข้อความให้แปล กรุณาใส่ข้อความที่คุณต้องการให้แปลอีกครั้งค่ะ!
หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดติ๊กเก็ตที่หน้าเพจสนับสนุน