ด้วย Shipturtle คุณสามารถตั้งค่าบัญชีกับพันธมิตรการจัดส่งที่หลากหลาย สร้างป้ายกำกับ และติดตามการส่งสินค้า หากพันธมิตรที่คุณต้องการไม่พร้อมให้บริการ กรุณาติดต่อเรา เรากำลังเพิ่มพันธมิตรใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
เพิ่มพันธมิตรการจัดส่ง
อ้างอิงถึง:พันธมิตรการจัดส่ง
ใช้ API อัตราเพื่อตรวจสอบอัตรา
เพื่อเปรียบเทียบอัตราค่าขนส่งระหว่างพันธมิตรการขนส่งต่างๆ ให้กรอกขนาดและน้ำหนักของแพ็คเกจแล้วคลิกที่เมนู “เลือกผู้จัดส่ง”
สร้างป้ายจัดส่ง
การใช้ผู้จัดส่งที่คุณกำหนดไว้สำหรับคำสั่งซื้อเดียวหรือจำนวนมาก
1. การสั่งซื้อเดี่ยว:
- โปรดเลือกจากพันธมิตรที่คุณกำหนดในเมนูแบบเลื่อนลง "เลือกผู้จัดส่ง" สำหรับคำสั่งของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม "สร้างป้าย" และดาวน์โหลดเมื่อมันเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. การสั่งซื้อจำนวนมาก:
- ใช้ฟังก์ชัน "Bulk Action" เพื่อสร้างป้ายส่งสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อมากมายในครั้งเดียว
หมายเหตุ:โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ที่อยู่ "จัดส่งไปที่" ที่อยู่ "รับสินค้า" น้ำหนัก และมิติของบรรจุภัณฑ์ถูกกรอกและถูกต้อง หากมีข้อผิดพลาด แอปจะไม่สามารถสร้างป้ายกำกับได้
เพิ่มหมายเลขติดตาม
หากป้ายจัดส่งถูกสร้างขึ้นนอก Shipturtle คุณสามารถเพิ่มหมายเลขติดตาม, ลิงก์ติดตาม และน้ำหนักลงในคำสั่งซื้อได้ คลิกที่ "เลือกผู้จัดส่ง" เปิดรายการแบบเลื่อนลงและเพิ่มการติดตามด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจดรอปชิปหรือการจัดส่งที่ไม่บ่อยนักด้วยพันธมิตรการจัดส่งที่เป็นกรณีๆ ไป
การติดตามสถานะการเรียกคืนและการบำรุงรักษา
หลังจากสร้างป้ายจัดส่งแล้ว หมายเลขติดตามจะปรากฏอยู่ภายใต้ "รายละเอียดของผู้ส่ง" การคลิกที่หมายเลขติดตามจะพาคุณไปยังหน้า Tracking ของพันธมิตรการจัดส่งของคุณโดยตรง
Shipturtle ยังติดตามสถานะการจัดส่งภายในแอปพลิเคชัน:
สำหรับผู้ส่งที่มีการบูรณาการติดตาม ระบบจะแสดงสัญลักษณ์ "A" (สำหรับอัตโนมัติ) ข้างสถานะการจัดส่ง Shipturtle จะดึงข้อมูลและอัปเดตสถานะการติดตามโดยอัตโนมัติทุกชั่วโมง
สำหรับผู้จัดส่งที่ไม่มีการรวมการติดตาม จะมีสัญลักษณ์ "M" (สำหรับการทำด้วยมือ) แสดงอยู่ถัดจากสถานะการจัดส่ง ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องอัปเดตสถานะการจัดส่งด้วยตนเอง
หมายเหตุ:หากคู่ค้าขนส่งส่งคืนสถานะที่ไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากสถานะอัตโนมัติเป็นสถานะด้วยตนเองได้
อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
ไปที่การตั้งค่า>การตั้งค่าร้านค้า, จากนั้นเลือก อัปเดตสถานะการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณสร้างการจัดส่ง รายละเอียดการจัดส่งและหมายเลขติดตามจะถูกส่งไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดยอัตโนมัติ。
ยกเลิกป้ายส่งสินค้า
เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกป้ายการจัดส่ง จากนั้นไปที่การกระทำแบบกลุ่มและเลือกยกเลิกป้ายการจัดส่งเพื่อลงทะเบียนยกเลิกป้ายต่างๆ
ส่งป้ายจัดส่งทางอีเมลและ WhatsApp
คุณสามารถส่งอีเมลสำเนาใบปิดการจัดส่งพร้อมกับรายละเอียดการสั่งซื้อต่าง ๆ โดยการคลิกที่ไอคอนอีเมลสำหรับแต่ละรายการสั่งซื้อหรือใช้ตัวเลือก "ส่งอีเมลคำสั่งซื้อไปยังผู้จำหน่าย" ใน "การดำเนินการแบบกลุ่มดูเหมือนว่าข้อความของคุณไม่สมบูรณ์ หากคุณมีข้อความเพิ่มเติมที่ต้องการแปลหรือเกี่ยวข้องกับ {{variable}}, {count} และอื่นๆ กรุณาแชร์ให้ฉันทราบเพื่อให้ฉันช่วยคุณได้อย่างถูกต้อง!
หากเลือกตัวเลือกผู้ขายหลายราย อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ขายและคลังสินค้า โดยมีสำเนาถึงพ่อค้า หากไม่เลือกผู้ขายหลายราย อีเมลจะถูกส่งไปยังพ่อค้าและคลังสินค้าแทน
อ้างอิงถึง: การกำหนดค่าอีเมล &การรวม WhatsApp
ดาวน์โหลดรายละเอียดการจัดส่งสำหรับการบัญชี / วิเคราะห์
ในการดาวน์โหลดรายละเอียดคำสั่งซื้อและการจัดส่งของคุณ โปรดกรองคำสั่งซื้อของคุณและคลิกที่ปุ่มส่งออกที่มุมขวาบนของหน้าจอคำสั่งซื้่อ จากนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมือปรับปรุงค่าขนส่งเพื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่ประมาณการกับค่าใช้จ่ายจริงได้
การแก้ไขปัญหา / คำถามที่พบบ่อย
ทำไมไอคอนการจัดส่งถึงเป็นสีเทาและฉันไม่สามารถสร้างป้ายการจัดส่งได้?
มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้:
a. มีข้อผิดพลาดในคำสั่ง -โดยทั่วไปจะเกิดจากข้อมูลที่ขาดหายไป เช่น รายละเอียดคลังสินค้า ขนาด/น้ำหนักของพัสดุ หรือผู้จัดส่งที่เลือก เออเรอร์เหล่านี้จะแสดงด้วยสัญลักษณ์ข้อผิดพลาดสีแดงขนาดเล็กในเซลล์ที่เกี่ยวข้องในคำสั่ง คุณสามารถคลิกที่สัญลักษณ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดได้
b. ในกรณีของผู้ขาย,พวกเขาอาจไม่ได้รับสิทธิ์ในการสร้างป้ายจัดส่ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ การตั้งค่าหลายผู้ขาย -> การตั้งค่าการจัดส่ง และเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับ "การสร้างป้ายจัดส่ง"
ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ระบุข้อความเพื่อแปล กรุณาส่งข้อความที่คุณต้องการให้แปลเป็นภาษาไทยมาได้เลยค่ะ!
หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือติดต่อผ่านหน้าเว็บสนับสนุนเพื่อเปิดตั๋ว。