Nahrazením třetích stran zprostředkovatelů centralizovaným tržním systémem Adventour Global zlepšil efektivitu, posílil marže a získal plnou provozní viditelnost. Tento přechod umožnil zakladateli soustředit se na poskytování smysluplných cestovních zážitků místo správy backendových nástrojů.
Případová studie
Od žonglování s nástroji k vlastnění cesty: Jak zakladatelka cestovní služby přetvořila svůj trh na jednu bezproblémovou platformu
Klíčové metriky
40% snížení času stráveného správou rezervací a dodavatelů.
25% zlepšení marží po odstranění provizí zprostředkovatelů
2× rychlejší cyklus onboardingu dodavatelů
Jednotné řídicí rozhraní nahrazující 4+ externí nástroje
V ROZHOVORU S
.png&w=256&q=75)
The term "Siti" doesn't have a direct translation to Czech as it seems to be a name. If you meant something else, please provide more context or specify what you would like to translate.
CEO a zakladatel
Sdílet
ÚVOD
Klient provozuje pečlivě vybraný tržní prostor pro cestování, který má za cíl propojit cestovatele přímo s poskytovateli zážitků. Zaměření bylo vždy na budování autentických, vysoce kvalitních cest, spíše než na to, aby fungoval jako transakční rezervační vrstva. Tento přímý přístup byl zásadní pro identitu značky a její dlouhodobou vizi.
Jak však podnikání rostlo, začalo operační uspořádání bránit této vizi. Správa dodavatelů, rezervací, plateb a komunikace napříč různými nástroji přidávala tření do každodenních pracovních toků a snižovala kontrolu nad celkovým zážitkem. Co klient potřeboval, nebyl další nástroj, ale způsob, jak sjednotit celý ekosystém pod jednu platformu.
„Poprvé mám pocit, že skutečně vlastním své tržiště. Onboarding dodavatelů je rychlejší, rezervace se snadněji sledují a výplaty jsou přehledné. Místo opravování provozních problémů se nyní mohu soustředit na zlepšení cestovního zážitku.“
The term "Siti" doesn't have a direct translation to Czech as it seems to be a name. If you meant something else, please provide more context or specify what you would like to translate.
CEO a zakladatel
PREPOJENÍ MEZER ŘEŠENÍMI
- Závislost na několika aplikacích třetích stran pro správu rezervací, dodavatelů a plateb.
- Časté přepínání mezi nástroji zpomaluje každodenní operace.
- Vysoké provize a poplatky placené zprostředkovatelům
- Omezená viditelnost do výkonnosti dodavatelů a stavu rezervací
- Ruční koordinace vedoucí k chybám a zpožděním
The term "Siti" doesn't have a direct translation to Czech as it seems to be a name. If you meant something else, please provide more context or specify what you would like to translate.
CEO a zakladatel
The term "Siti" doesn't have a direct translation to Czech as it seems to be a name. If you meant something else, please provide more context or specify what you would like to translate.
CEO a zakladatel
DOPAD
Konsolidací operací do jednoho systému tržiště získal Adventour Global jasnost a kontrolu ve všech oblastech podnikání. To, co bylo dříve roztříštěné mezi více nástroji, se stalo strukturovaným, viditelným a snazším na řízení z jednoho sjednoceného ovládacího panelu.
Operační úsilí se výrazně snížilo. Úkoly, které dříve vyžadovaly ruční koordinaci, kontrolu a následné akce, byly zjednodušeny do automatizovaných pracovních postupů. Onboarding dodavatelů se stal plynulejším, potvrzení rezervací byla zpracovávána efektivněji a výpočty výplat už nevyžadovaly ruční usmiřování. To snížilo každodenní tření a umožnilo týmu soustředit se na strategické priority místo na řešení problémů na pozadí.
Marže se zlepšily odstraněním zprostředkovatelských platforem. Bez provizí třetích stran, které snižovaly příjmy z každé rezervace, Adventour Global získal větší flexibilitu v cenách a monetizaci. Finanční přehled se rovněž zlepšil, což usnadnilo porozumění výkonu, cash flow a vzorcům růstu v reálném čase.
Vztahy s dodavateli se také staly přímějšími a transparentnějšími. Místo spoléhaní na externí systémy byly všechny interakce, rezervace a provize spravovány v rámci vlastního ekosystému značky. To posílilo partnerství a upevnilo důvěrou založený přístup, na kterém byla Adventour Global postavena.
Nejdůležitější je, že zjednodušená struktura umožnila trhu růst s důvěrou, aniž by ztratil svůj původní cíl. Růst už nevytvářel provozní zátěž. Místo toho infrastruktura podporovala expanze, přičemž zachovávala závazek značky k bezproblémovým, na člověka orientovaným cestovním zážitkům.
.png&w=640&q=75)
Adventour Global přibližuje cestovatele k opravdovým, místním zážitkům po celém světě. Je to platforma postavená na autentičnosti, kvalitě a smysluplných spojeních.
VÝSLEDKY
Výzva 1: Fragmentované nástroje pro dodavatele, rezervace a platby
Klient se spoléhal na několik třetích stran aplikací pro správu onboardingu dodavatelů, seznamů služeb, rezervací a výplat. Každá funkce byla umístěna v samostatném nástroji, což vytvářelo operační silosy a zvyšovalo závislost na externích platformách.
Jak Shipturtle pomohl
Shipturtle’sjádro vícetržního tržištěunifikované onboardování dodavatelů, správa seznamů, správa objednávek nebo rezervací, provizí a výplat v rámci jediné platformy. Dodavatelé byli onboardováni přímo do ekosystému klienta, což eliminovalo potřebu externích nástrojů pro rezervace a platby.
Výzva 2: Snížení efektivity provozu v důsledku neustálého přepínání kontextu
Správa každodenních operací vyžadovala přecházení mezi přehledy pro rezervace, komunikaci s dodavateli a zúčtování plateb. To zpomalovalo rozhodování a zvyšovalo riziko přehlédnutí aktualizací.
Jak Shipturtle pomohl
Thecentralizované administrační rozhraníposkytl klientovi jednotný pohled na veškerou činnost dodavatelů, rezervace a finance. Stav rezervací, akce dodavatelů a připravenost vyplacení mohly být sledovány v reálném čase bez přepínání mezi platformami.
Výzva 3: Vysoké provize a poplatky placené zprostředkovatelům
Třetí strany si účtovaly provize z každé transakce, což snižovalo marže a omezovalo flexibilitu cen.
Jak Shipturtle pomohl
Používání Shipturtle’skontroly provizí a monetizace, klient si nastavil vlastní struktury provizí a přímo spravoval platby dodavatelům. Odstraněním zprostředkovatelů došlo k poklesu transakčních nákladů a zvýšení předvídatelnosti příjmů.
Výzva 4: Omezená viditelnost výkonu dodavatelů
Neexistoval žádný jasný způsob, jak hodnotit výkon dodavatelů, plnění rezervací nebo výdělky bez manuálního sledování a tabulek.
Jak Shipturtle pomohl
Shipturtle’sfunkce správy dodavatelů a reportováníposkytoval přehled o bookings, výdělku a úrovních aktivity podle dodavatele. To umožnilo lepší rozhodování ohledně retence dodavatelů, pobídek a kontrol kvality.
Výzva 5: Ruční koordinace vedoucí k chybám a zpožděním
Potvrzení rezervací, výpočty provizí a výplaty vyžadovaly ruční sledování, což zvyšovalo chyby a provozní zátěž.
Jak Shipturtle pomohl
s {count}automatizované pracovní postupy rezervací a automatizace vyplácení, Shipturtle zpracovával tok objednávek, výpočet provizí a vyrovnání s dodavateli automaticky. To snížilo manuální zásahy a zlepšilo časy obratu.
Přechodem na Shipturtle klient přešel z mozaiky třetích stran na aplně vlastněná, škálovatelná infrastruktur marketplace.
Získala kontrolu nad vztahy s dodavateli, cenami, daty a pracovními postupy, přičemž výrazně zjednodušila operace na pozadí a snížila závislost na externích platformách.
SDÍLET