Od nastavení po škálování: Jak Eatsy Market zjednodušil operace dodavatelů na Shopify

Eatsy Market je B2C tržiště se sídlem v Kolumbii, které spojuje více dodavatelů pod jednou střechou, což zákazníkům umožňuje procházet a nakupovat produkty od různých prodejců prostřednictvím jediné platformy. Tato platforma se zaměřuje na místní potraviny a specialitky, přičemž propojuje zákazníky s různými prodejci potravin na jednom místě.

Když Pablo začal budovat Eatsy Market, jeho cílem bylo vytvořit tržiště, které by efektivně spravovalo objednávky od dodavatelů, aniž by vyžadovalo složité systémy nebo velké operační úsilí. Jako zakladatel v rané fázi také potřeboval řešení, které by vyhovovalo praktickému rozpočtu, a zároveň poskytovalo nástroje potřebné k plynulému provozu obchodu s více dodavateli.

Nicméně, nastavení infrastruktury tržiště může být náročné bez správného vedení. Pracovní postupy dodavatelů, směrování objednávek a konfigurace platformy musí být od začátku správně nastavena.

Aby podpořil tento proces, Pablo navázal spolupráci se Shipturtle. Díky vedeným školením a praktické podpoře byla tým Eatsy Market schopen nakonfigurovat svůj trh, porozumět pracovním postupům platformy a začít s provozem s důvěrou.

Kombinace centralizovaného systému správy objednávek a pružné podpory pomohla Pablo přejít od nastavení k živému provozu hladce, přičemž si uchoval plnou viditelnost nad objednávkami od dodavatelů.

Co co-operativní spolupráce mezi Eatsy Market a Shipturtle přinesla řadu úspěchů, mezi které patří {{specific achievements}}. Tyto úspěchy zahrnují zlepšení efektivity dodávek, rozšíření sortimentu produktů dostupných pro zákazníky a zajištění kvalitnějšího zákaznického servisu. Společně pracovali na inovativních řešeních, která přispěla k růstu obou stran a zlepšila celkový zážitek pro uživatele.

Partnerstvím se Shipturtle byl Eatsy Market schopen spustit a provozovat svou vícetržní tržiště s větší jasností a sebevědomím. S organizovanou podporou při zavádění a centralizovaným systémem řízení objednávek mohl Pablo nastavit své tržiště bez obvyklé složitosti, která často doprovází správu více dodavatelů.

Zjednodušené nastavení trhu

Díky několika vedeným onboardingovým sezením pochopil Pablo pracovní toky platformy a krok za krokem konfiguroval svůj marketplace. Tato praktická podpora mu pomohla mnohem rychleji přejít od počátečního nastavení k provozní připravenosti, přičemž bylo zajištěno, že systém byl správně nakonfigurován.

Centralizované řízení objednávek

S díky řídicímu panelu pro správu objednávek Shipturtle získal Eatsy Market jasný a organizovaný způsob, jak zpracovávat objednávky od více dodavatelů. Místo toho, aby se objednávky spravovaly ručně přes různé systémy, vše nyní mohlo být sledováno a spravováno z jednoho místa.

Silná provozní podpora

Jedním z nejcennějších aspektů partnerství byla kontinuální podpora poskytovaná během onboardingového procesu. S pěti až šesti věnovanými onboardingovými sezeními a pohotovou pomocí mohl Pablo rychle vyřešit své otázky a získat důvěru ve správu svých operací na trhu.

Trh pro spuštění s nízkým rozpočtem

Shipturtle úzce spolupracoval se zaměrem týmu Eatsy Market, aby zajistil, že řešení vyhovuje jejich provozním potřebám a rozpočtu. To umožnilo trhu spustit se správnou infrastrukturou, přičemž se vyhnulo zbytečným nákladům nebo složitosti.