Nastavte živé sazby za dopravu při pokladně.

Rychlý přehled

Živé sazby potřebují nejprve čtyři věci: plán Shopify s kalkulovaným nákladem na dopravu od 3. stran, alespoň jednoho připojeného dopravce, sklad pro každého dodavatele a nastavené výchozí rozměry balíku (jinak Shopify vypočítá sazby pomocí 1×1×1). Jakmile bude vše připraveno, přepněte režim nastavení profilu dopravy na pouze živé sazby od 3. stran (nebo hybridní režim) a poté nasměrujte vlastní pokladnu Shopify na Shipturtle jako kalkulátor sazeb.

Předpoklady

Označte každou z těchto položek před tím, než začnete — opomenutí jakékoli z nich je nejčastější příčinou toho, že živé ceny se vracejí nesprávně nebo se nezobrazují při pokladně.

• Shopify plán podporuje dopravu s kalkulací dopravce —Váš plán Shopify musí zahrnovat „vypočítané dopravy třetí stranou“. Podívejte se na Shopifyho návod k povolení dopravních přepravců.
• Alespoň jeden přepravce připojený —Živé sazby nemají co citovat bez připojeného dopravce. Zobrazte Přidat přepravní partnery.
• Každý dodavatel má sklad —Přesné sazby vyžadují, aby každý dodavatel měl zřízený sklad. Pokud nějaký dodavatel sklad nemá, záložní sazby se vztahují na celý košík, nejen na položky tohoto dodavatele. Viz Přidat a Přiřadit Sklady.
• Výchozí rozměry balíčku jsou nastaveny —Bez těchto Shopify vypočítává sazby pomocí nesprávných rozměrů 1×1×1. Pokryto v Krocích 2 níže.

⚠ Co se změnilo od poslední verze této příručky

Tato verze přestrukturalizovala starou prózu do explicitních kroků a oddělila předpoklady od nastavení. Výchozí rozměry balíčků – dříve skrytá poznámka odkazující na „Nastavení > Partnerské služby > Nastavení přepravních štítků“ – nyní naleznete v Nastavení → Nastavení a konfigurace → Přepravní nastavení → Rozměry balíčků, potvrzeno od začátku až do konce v aktuálním uživatelském rozhraní s reálnými snímky obrazovky níže.

Krok za krokem nastavení

Krok 1: Přepněte na živé sazby přepravce v nastavení vašeho profilu přepravy.

Jděte do Nastavení → Nastavení a konfigurace → Profil dopravy. V režimu nastavení profilu dopravy vyberte:

• Pouze sazby živých dopravců třetích stran —Používejte výhradně živé sazby dopravců, bez aktivního používání profilů přepravy podle dodavatele.
• Hybridní režim (živé sazby + profily dopravy) —Používejte živé sazby spolu s profily dopravy, přičemž jedno slouží jako záložní možnost pro druhé.

Nastavení profilu dopravy — vyberte pouze živé sazby třetí strany nebo hybridní režim.

Krok 2: Nastavte výchozí rozměry balíčku

Přejděte do Nastavení → Nastavení a konfigurace → Nastavení dopravy → Rozměry balíčků.

Rozměry balíčku: klikněte na Přidat rozměry.

Klikněte na Přidat rozměry, zadejte název, vyplňte Délku, Šířku a Výšku a zapněte „Zaškrtnout, aby se tyto rozměry staly výchozími.“

Vytvořte rozměry — název, D/Š/V a označte jako výchozí.

Klikněte na Uložit. Nový výchozí se nyní zobrazuje v tabulce a živé ceny ho použijí pro jakýkoli produkt, který nemá nastavené vlastní rozměry.

Rozměry balíčku byly úspěšně přidány — jsou zobrazeny v tabulce jako výchozí.

Můžete také nastavit rozměry pro každý produkt jednotlivě místo spoléhání se na výchozí — rozměry produktu mají při jejich přítomnosti prioritu.

Krok 3: Nasměrujte Shopify pokladnu na Shipturtle

Tato část se odehrává v Shopify, nikoli ve Shipturtle. V nastavení sazeb zón zasílání nastavte Typ sazby na „Vypočítáno přepravcem nebo aplikací“, poté vyberte Shipturtle jako Přepravce nebo aplikaci:

Shopify — Typ sazby nastaven na Vypočítáno přepravcem nebo aplikací.

Shopify — ShipTurtle byl vybrán jako kalkulátor sazeb.

Pro kompletní průvodce vytvořením zóny a sazby se podívejte na Nastavení vlastních přepravních profilů.

Krok 4: Odstraňte konfliktní provozní profily pro Shopify

Pokud máte stále vytvořené přepravní profily přímo v Shopify, odstraňte je. Jinak se na pokladně vedle sebe zobrazí jak sazby vytvořené Shopify, tak živé sazby Shipturtle.

Jak se počítají nákupy v košících s více prodejci

Pro košíky s produkty od více dodavatelů je celková sazba za dopravu zobrazená zákazníkovi kombinovaným součtem aktuální sazby vypočítané pro každý podíl košíku jednotlivých dodavatelů.

Omezení, které je třeba mít na paměti

• Časový limit Shopify —Shopify omezuje, jak dlouho čeká na sazbu za dopravu. API poskytovatelů služeb dopravy mohou trvat odkudkoliv pod jednu sekundu až několik sekund — pokud API poskytovatele služeb překročí povolený čas Shopify, Shopify přejde na záložní sazbu místo toho.
• Až 4 přepravci —Shopify může vypočítat ceny pro až čtyři přepravce při pokladně. Deaktivujte jakéhokoli přepravce, kterého často nepoužíváte, aby nečinil nepořádek s tím, kterého potřebujete.

Nastavení záloh na Shopify

V ojedinělém případě, kdy není sazba vrácena včas (Shopify umožňuje přibližně 10–15 sekund), Shopify místo toho použije záložní sazbu, a Shipturtle e-mailem informuje obchodníka, když k tomu dojde. Podívejte se na průvodce Shopify k přizpůsobení záložních přepravních sazeb, abyste nastavili, jaká by měla být tato záložní sazba.

kontrolní seznam

• Plán Shopify byl potvrzen, že podporuje dopravu vypočítanou dopravcem.
• Alespoň jeden dopravce připojený pod partnerskými přepravci.
• Každý dodavatel má přidělený sklad.
• Výchozí rozměry balíčku vytvořeny a označeny jako výchozí (nebo nastavené pro každý produkt).
• Nastavení profilu zásilky je nastaveno na pouze živé sazby přepravce třetí strany nebo hybridní režim.
• Nastavení sazby zóny Shopify na vypočítané přepravcem nebo aplikací, s vybraným Shipturtle.
• Jakékoli konfliktní profil(y) dopravy nativní na Shopify byly odstraněny.
• Byl proveden testovací checkout k potvrzení, že živé sazby se zobrazují správně.

Často kladené otázky (FAQ)

• Proč se v mém košíku zobrazuje pevná nebo záložní sazba místo aktuální sazby?
  Zkontrolujte, v následujícím pořadí: zda má každý dodavatel v košíku sklad, zda jsou nastaveny výchozí rozměry balíčku, zda je relevantní dopravce aktivní (a v rámci limitu 4 odesílatelů) a zda API tohoto dopravce odpověděl v časovém limitu Shopify.
• Potřebuju výchozí rozměry balíčku, pokud má každý výrobek již nastaveny své vlastní rozměry?
  Ne — rozměry na úrovni produktu mají prioritu. Výchozí nastavení má význam pouze jako záloha pro produkty, které nemají své vlastní rozměry.
• Mohu použít přepravní profily a živé sazby zároveň?
  Ano — vyberte režim Hybrid v nastavení profilu přepravy, který používá jeden jako záložní pro druhý.

Pokud jste zaseknutí, kontaktujte tým Shipturtle nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket prostřednictvím stránky podpory.