Leitfaden zur Vendor Store Connect

Ein einfacher Leitfaden zum Verständnis der Funktion, Einrichtung und Arbeitsabläufe

Der Vendor Store Connect ermöglicht es Verkäufern, ihre eigenen Online-Shops zu verknüpfen—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay usw.—zu Ihrem Marktplatz, sodass Produkte, Bestände und Bestellungen automatisch synchronisiert werden.

Dies entfernt den manuellen Aufwand für Anbieter und stellt sicher, dass Ihr Marktplatz immer aktuell bleibt.

1. Was diese Funktion macht (Kurze Übersicht)

• Echtzeit-Zwei-Wege-Inventarsynchronisierung
  (Händler → Anbieter, Anbieter → Händler)
• Produktimport & Produktzuordnungvon Verkäufergeschäft
• Bestellung pushAlso erhalten Anbieter Marktplatzbestellungen in ihrem Geschäft.
• Lieferantenabwicklung → automatische Aktualisierungen des Sendungsverlaufsauf dem Händlergeschäft
• HändlerkontrolleÜber Genehmigungen, Aktualisierungen der Regeln und Sichtbarkeit von Kundendaten
• Plattform-spezifische Add-Onsbenötigt für jede Anbieterplattform

Nicht synchronisiert:Metafelder, Rabatte, Standorte (es sei denn, es wird ein Add-On verwendet), Vertriebskanäle.

2. Was Händler benötigen, bevor sie es aktivieren

Händler müssen kaufenzwei Add-Ons pro Plattform.
Beispiel (für Shopify-Anbieter):

• Anbieter Shopify Inventarsynchronisation
• Lieferant Shopify Auftragsübertragung

Nur nach diesem Schritt wird das Vendor Store Sync/Connect-Modul sowohl für den Händler als auch für den Anbieter sichtbar.

3. Store-Verbindung – Wie Geschäfte verknüpft werden

Arbeitsablauf

Händler kauft Add-Ons → Modul erscheint für den Anbieter → Anbieter öffnet das Anbieter-Portal → Anbieter-Shop-Synchronisierung → Klick auf „Verbinden“ → Genehmigt Plattformberechtigungen → Verbindung erfolgreich

Nach der Verbindung:

• Händler sieht Anbieterprodukte unter {{variable}}.Verbundenes Anbieter-Geschäft
• Der Anbieter sieht sie unterAnbieter Website Synchronisation

4. Produktsynchronisation: Hinzufügen & Zuordnen (Einfache Übersicht)

Anbieter können:

• Hinzufügen (importieren)Produkte von ihrem Geschäft zum Geschäft des Händlers
• Karteihre Ladenprodukte zu bestehenden Händlerprodukten

Standardmäßig erfordert allesHändlergenehmigung, es sei denn, die automatische Genehmigung ist aktiviert.

Workflow

Der Anbieter wählt Produkte aus dem Tab ‘Anbieter-Website-Synchronisation’ → Hinzufügen oder Zuordnen → Geht zur Genehmigung durch den Händler → Händler genehmigt (oder die automatische Genehmigung erledigt es) → Produkte werden im Geschäft des Händlers aktiv.

5. Produktaktualisierungsregeln – „Bei Erstellung“ vs. „Bei Aktualisierung“

Befindet sich unter:
Multiverkäufer-Einstellungen → Einstellungen zur Synchronisation des Verkäufer-Shops

• Bei Create= Was synchronisiert wird, wenn das Produkt zum ersten Mal importiert wird
• Bei Update= was synchronisiert, wenn der Anbieter später das Produkt bearbeitet

Beispiel:
Wenn Beschreibung = Bei Erstellen EIN, Bei Aktualisierung AUS → der erste Import enthält die Beschreibung, spätere Änderungen durch den Anbieter werden nicht synchronisiert.

Wichtig:

• Diese Regeln gelten.global an alle Anbieter
• Dukann nichtverschiedene Regeln pro Anbieter festlegen
• Genehmigungseinstellungen tun {{variable}}nichtauf synchronisierte Produkte anwenden – wenn Updates zulässig sind, synchronisieren sie sich sofort

6. Bestandsynchronisierung (Echtzeit)

• Zwei-Wege
• Sofort
• Immer zu den Händlern gedrängt.Standardstandortes sei denn, der Händler verwendetStandorte-Add-On
• Shipturtlesynchronisiert keine Metafelder, Rabatte, Standorte, Vertriebskanäle
• Alle Produkte der Anbieter werden unabhängig von ihren Standorten oder Vertriebskanälen abgerufen.

7. Bestell-Synchronisation (Bestell-Push) – So funktioniert es

Erfordert:

• Bestell-Push-Addon
• Bestellung Synchronisierung aktiviertin den Einstellungen

Workflow

Kundenbestellungen im Händlergeschäft → Bestellung erscheint im Händler- und Lieferanten-Shipturtle → Wenn Bestellung push AKTIVIERT ist → Bestellung im Lieferantengeschäft erstellt → Lieferant erfüllt → Sendungsverfolgung aktualisiert automatisch zurück zum Händlergeschäft

Der Anbieter erhält ebenfalls E-Mail-Benachrichtigungen.

8. Bestellungen bearbeiten, Stornierungen und Kundendatenfreigabe

Händlerbestellungen werden automatisch im Vendor-Store aktualisiert für:

E-Mail, Telefon, Tags, Notizen, Metafelder, Marketing-Präferenzen, Attribute der Versandadresse.
Artikelbezogene Änderungen sind nicht synchronisiert.

Bestellungen stornieren

Wenn ein Händler eine Bestellung storniert, wird die Stornierung automatisch an den Vendor-Shop weitergeleitet.

Kundendatenfreigabe

Der Händler kann wählen, zu:

• Kundendetails teilen
• Oder teile nur die Händlerinformationen.

Einstellung:
Multihändler-Einstellungen → Verkäufer-Shop-Synchronisierung → Bestell-Synchronisierungseinstellungen

9. Plattformbeschränkungen

Jede Plattform unterstützt unterschiedliche Funktionen.
Einige Plattformen unterstützen möglicherweise nicht:

• Auftragserstellung (Push)
• Kundendetailfreigabe
• Variant-Level-Updates
• Rückerstattungssynchronisierung
• Einige fortgeschrittene Shopify-Eigenschaften

Shipturtle weist diese Einschränkungen überall dort aus, wo es relevant ist.

10. Erweiterte Steuerungen für Händler

Multicurrency Erweiterung

Konvertiert Produkte von der Währung des Anbietergeschäfts in die Währung des Händlergeschäfts.

Lieferantenpreisänderungs-Erweiterung

Globale Aufschläge/Abschläge für die Produkte eines Anbieters.

Anbieteroption überschreiben

Händler können die Variantenoptionen und -werte umbenennen (z. B. „Ziegelrot“ → „Rot“).

Wenn du feststeckst, erreich uns unterteam@shipturtle.comoder ein Ticket auf demUnterstützungsseite.