Dieser Leitfaden hilft Ihnen, häufige Synchronisationsprobleme mit Anbietern auf Shipturtle zu beheben, wenn Sie sich mit Shopify- und WooCommerce-Shops verbinden und eine reibungslose Auftragsübertragungsfunktionalität sicherstellen.
Für die Shopify-Integration
- "Nicht verwaltetes" Mengenfeld-Problem
- Es tut mir leid, aber ich benötige mehr Informationen, um Ihnen zu helfen. Können Sie den Satz oder den Text, den Sie übersetzen möchten, bitte weiter ausführen?"Verbundene Verkäufergeschäfte"Tab zeigt"Nicht verwaltet"Im Feld für die Menge bei jedem Produkt zeigt dies an, dass der Anbieter die {{variable}} deaktiviert hat."Verfolgen Sie die Menge"Option in ihrem Shopify-Shop.
- LösungEs sieht so aus, als ob Sie eine Nachricht gesendet haben, die keine spezifischen Informationen enthält. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Bitte den Verkäufer, das zu aktivieren."Verfolgen Sie die Menge"Option für die betroffenen Produkte in ihrem Shopify-Administrationsbereich.
- Schritte für Anbieter:
- Gehe zuProdukteim Shopify-Admin.
- Bearbeiten Sie das betreffende Produkt.
- Unter demInventarAbschnitt, sicherstellen"Verfolgen der Menge"ist überprüft.
Für die WooCommerce-Integration
- "Nicht verwaltetes" Mengenfeldproblem
- Wenn das"Verbundenen Anbieter-Shops"Tab zeigt"Nicht Verwaltet"unter dem Mengenfeld für jedes Produkt bedeutet es, dass der Verkäufer die {{variable}} deaktiviert hat."Bestand Menge verfolgen"Option in ihrem WooCommerce-Shop.
- LösungNatürlich! Wie kann ich Ihnen helfen?
- Weisen Sie den Anbieter an, die {{variable}} zu aktivieren."Lagerbestand verfolgen"Option für das Produkt.
- Schritte für Anbieter:
- Melden Sie sich in ihrem WooCommerce-Admin-Bereich an.
- Navigiere zuProdukteund bearbeite das betroffene Produkt.
- ImInventarRegister, sicherstellen"Bestand verwalten?"wird überprüft.
- Webhook-Status
- Synchronisationsprobleme können auftreten, wenn Webhooks nach einer erfolgreichen Verbindung deaktiviert werden. Webhooks sind entscheidend für Echtzeitaktualisierungen zwischen Shipturtle und dem WooCommerce-Shop des Anbieters.
- LösungIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you'd like to have translated into German?
- Überprüfen Sie, ob Webhooks aktiv sind:
- In WooCommerce, gehen Sie zuEinstellungen > Erweitert > Webhooks.
- Überprüfen Sie den Webhook-Status. Er sollte als {{status}} markiert sein.Aktiv.
- Wenn der Webhook inaktiv ist, aktivieren Sie ihn oder erstellen Sie ihn erneut aus den Anbietersynchronisationseinstellungen von Shipturtle.
Für die Bestell-Push-Funktionalität
- Nicht zugeordnete Produkte nicht gepusht
- Standardmäßig werden nicht zugeordnete Produkte nicht an Händlergeschäfte übertragen, es sei denn, dies wird ausdrücklich erlaubt.
- LösungGerne! Wie kann ich Ihnen helfen?
- Aktivieren Sie die Einstellung, um nicht zugeordnete Produkte zu pushen:
- Gehe zuEinstellungen > Multi-Vendor-Einstellungen > Anbieter-Shop-Synchronisierungseinstellungen > Bestellsynchronisierungseinstellungenin Shipturtle.
- Stellen Sie sicher, dass die Option zum Pushen von nicht zugeordneten Produkten aktiviert ist.
Best Practices zur Vermeidung von Synchronisierungsproblemen
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit den Anbietern, um sicherzustellen, dass deren Produkt- und Bestandsdaten mit den Integrationsanforderungen von Shipturtle übereinstimmen.
- Ermutigen Sie Verkäufer, ihre Shop-Einstellungen regelmäßig zu überprüfen, insbesondere nach wesentlichen Änderungen an ihren Produktkatalogen oder Methoden zur Bestandsverwaltung.
- Überwachen Sie Webhooks und synchronisieren Sie die Einstellungen proaktiv, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Störungen minimieren und ein nahtloses Synchronisationserlebnis für Ihre Anbieter aufrechterhalten.
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Wenn Sie feststecken, erreichen Sie uns unterteam@shipturtle.comoder erstellen Sie ein Ticket im{{variable}}Support-Seite.