DerEin Angebot machenDie Funktion ermöglicht es Käufern, beide zu verhandeln.Preis und Mengedirekt mit Verkäufern. Dies schafft ein flexibles Kauferlebnis und hilft, zögerliche Kunden zu überzeugen. Verkäufer können ein Angebot genehmigen, ablehnen oder dagegen bieten, während Händler während des gesamten Verhandlungsprozesses die volle Kontrolle behalten.
Wie „Machen Sie ein Angebot“ funktioniert
Käufer
Käufer können sowohl einen Preis als auch eine Menge eingeben, wenn sie ein Angebot machen. Zum Beispiel könnte ein Käufer anbieten$80 pro Einheit für 3 EinheitenSobald die Anfrage eingereicht wurde, wird der Verkäufer sofort benachrichtigt. Käufer erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wann immer ein Verkäufer das Angebot annimmt, ablehnt oder ein Gegenangebot macht. Wenn das Angebot angenommen oder ein Gegenangebot gemacht wird, erhält der Käufer auch einen Checkout-Link, der den ausgehandelten Preis und die Menge widerspiegelt.
Verkäufer
Verkäufer erhalten eine E-Mail mit Produktdetails, dem vorgeschlagenen Preis des Käufers und der angeforderten Menge. Sie können auf drei Arten antworten:
Genehmigen
Der Verkäufer akzeptiert sowohl den Preis als auch die Menge, und der Käufer erhält einen Checkout-Link mit den genehmigten Bedingungen.
Ablehnen
Der Verkäufer lehnt das Angebot ab, und der Käufer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung.
Gegenangebot
Der Verkäufer kann einen neuen Preis, eine neue Menge oder beides vorschlagen.
Beispiel: Käuferangebote$80 × 3 Einheiten, der Verkäufer kontert mit$90 × 2 Einheiten.
Der Käufer erhält den aktualisierten Checkout-Link und kann diesen akzeptieren oder weiter verhandeln.
Dieser Workflow gilt für beide.B2CundC2CVerkäuferportale.
Händler / Administratoren
Händler haben vollständige Sichtbarkeit auf alle Marktplatzangebote. Sie können Angebote im Namen der Verkäufer genehmigen, ablehnen oder dagegen anbieten. Dies stellt sicher, dass die Verhandlungen fair bleiben und Verzögerungen vermieden werden, wenn ein Verkäufer inaktiv ist.
Benachrichtigungen & Kommunikation
- Verkäufer erhalten sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Käufer ein Angebot einreicht.
- Käufer werden benachrichtigt, wenn Verkäufer eine Aktion durchführen – Genehmigung, Ablehnung oder Gegenangebot.
- Wenn der Verkäufer genehmigt oder ein Gegenangebot macht, enthält die E-Mail einen Checkout-Link, der den aktualisierten Preis und die Menge anzeigt.
Dieser Kommunikationsfluss hält beide Seiten informiert und trägt dazu bei, reibungslose und effiziente Verhandlungen aufrechtzuerhalten.
Aktivieren von „Ein Angebot machen“ (Add-On erforderlich)
Schritt 1: Aktivieren Sie das Add-On
Gehe zuEinstellungen → Abonnement & Abrechnung → Add-Ons.
FindeEin Angebot machen – 30 $/Monatund klickenZum Plan hinzufügen.
Hinzufügen der "Angebot machen"-Schaltfläche auf der Produktseite (nur Shopify)
Sobald das Add-On aktiviert ist:
- Gehe zuShopify Admin → Online Store → Themes → Anpassen
- Wählen Sie aus dem oberen Dropdown-Menü aus.Produkte → Standardprodukt
- OffenVorlage → Produktinformationenim linken Bedienfeld
- KlickenBlock hinzufügen
- Wählen Sie ausApps → Kundenchat
- Ziehen Sie das Element an die gewünschte Stelle auf der PDP (empfohlen: unter dem Preis oder über "In den Warenkorb").
Anpassen des "Ein Angebot machen"-Popups
Im linken Editor können Sie Folgendes anpassen:
- Hintergrund- und Buttonfarben
- „Angebot machen“
- Popup-Titel und Hinweistext
- Text des Absende-Buttons
- Textfeld-Zeilenhöhe
KlickenSpeichernum die Änderungen anzuwenden.
Vorteile von "Ein Angebot machen"
Flexible Verhandlung:Käufer und Verkäufer können sowohl Preis als auch Menge verhandeln, was die Zufriedenheit erhöht und die Konversionen steigert.
Höhere Konversionsraten:Personalisierte Angebote helfen dabei, unentschlossene Käufer zu überzeugen.
Marktplatzaufsicht:Administratoren können eingreifen, um Fairness zu gewährleisten und einen reibungslosen Ablauf aufrechtzuerhalten.
Verbesserte Käuferbindung:Verhandlungen fördern die Interaktion und helfen Käufern, schneller Entscheidungen zu treffen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Können Käufer sowohl den Preis als auch die Menge verhandeln?
Ja. Käufer geben beides an, und Verkäufer können entweder Wert dagegen bieten.
2. Müssen Käufer ein Konto haben, um ein Angebot abzugeben?
Nicht immer. Gastkäufer können Angebote abgeben, wenn Ihr Storefront dies erlaubt.
3. Wo reagieren Verkäufer auf Angebote?
Innerhalb des Verkäufer-Dashboards unter dem {{variable}}AngeboteAbschnitt (sowohl C2C- als auch B2C-Portale).
4. Wie wissen Käufer, wann der Verkäufer antwortet?
Sie erhalten eine E-Mail – entweder eine Direktnachricht (für Ablehnungen) oder einen Checkout-Link (für Genehmigungen oder Gegenangebote).
5. Können Händler die Entscheidungen der Verkäufer außer Kraft setzen?
Ja. Händler können Angebote im Namen der Verkäufer genehmigen, ablehnen oder Gegenvorschläge machen.
Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unter {{variable}}.team@shipturtle.comoder öffnen Sie ein Ticket auf demUnterstützungsseite.