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Ein Angebot machen (Zusatz)

DerMach ein AngebotDie Funktion ermöglicht es Käufern, beides zu verhandeln.Preis und Mengedirekt mit Verkäufern. Dies schafft ein flexibles Kauferlebnis und hilft, zögerliche Kunden zu überzeugen. Verkäufer können ein Angebot genehmigen, ablehnen oder ein Gegenangebot machen, während Händler während des gesamten Verhandlungsprozesses die volle Übersicht behalten.


Wie „Ein Angebot machen“ funktioniert

Käufer

Käufer können sowohl einen Preis als auch eine Menge bei der Abgabe eines Angebots eingeben. Zum Beispiel kann ein Käufer anbieten80 $ pro Einheit für 3 EinheitenSobald die Einreichung erfolgt ist, wird der Verkäufer sofort benachrichtigt. Käufer erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wann immer ein Verkäufer das Angebot annimmt, ablehnt oder ein Gegengebot macht. Wenn das Angebot angenommen oder ein Gegengebot gemacht wird, erhält der Käufer auch einen Checkout-Link, der den verhandelten Preis und die Menge widerspiegelt.

Verkäufer

Verkäufer erhalten eine E-Mail mit Produktdetails, dem vorgeschlagenen Preis des Käufers und der angeforderten Menge. Sie können in drei Arten reagieren:

Genehmigen

Der Verkäufer akzeptiert sowohl den Preis als auch die Menge, und der Käufer erhält einen Checkout-Link mit den genehmigten Bedingungen.

Ablehnen

Der Verkäufer lehnt das Angebot ab, und der Käufer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung.

Gegenangebot

Der Verkäufer kann einen neuen Preis, eine neue Menge oder beides vorschlagen.
Beispiel: Käuferangebote$80 × 3 Einheiten, der Verkäufer kontert mit$90 × 2 Einheiten.
Der Käufer erhält den aktualisierten Checkout-Link und kann akzeptieren oder die Verhandlungen fortsetzen.
Dieser Workflow gilt für beide.B2CundC2CVerkäuferportale.

Händler / Administratoren

Händler haben vollständige Sichtbarkeit über alle Angebote im Marktplatz. Sie können Angebote im Namen der Verkäufer genehmigen, ablehnen oder dagegen anbieten. Dies stellt sicher, dass die Verhandlungen fair bleiben und Verzögerungen vermieden werden, falls ein Verkäufer inaktiv ist.

Benachrichtigungen & Kommunikation

  • Verkäufer erhalten sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Käufer ein Angebot unterbreitet.
  • Käufer werden benachrichtigt, wenn Verkäufer eine Aktion durchführen – Genehmigung, Ablehnung oder Gegenangebot.
  • Wenn der Verkäufer zustimmt oder ein Angebot macht, enthält die E-Mail einen Checkout-Link, der den aktualisierten Preis und die Menge anzeigt.

Dieser Kommunikationsfluss hält beide Seiten informiert und trägt dazu bei, reibungslose und effiziente Verhandlungen aufrechtzuerhalten.

Aktivieren Sie „Ein Angebot machen“ (Add-On erforderlich)


Schritt 1: Das Add-On aktivieren

  1. Gehe zuEinstellungen → Abonnement & Abrechnung → Zusatzoptionen.
  2. FindenEin Angebot machen – 30 $/Monatund klickenZum Plan hinzufügen.


Schritt 2: Hinzufügen des "Ein Angebot machen"-Buttons auf der Produktseite (nur Shopify)

Sobald das Add-On aktiviert ist:

  1. Gehe zuShopify Admin → Online-Shop → Themes → Thema bearbeiten
  2. Wählen Sie aus dem oberen Dropdown-Menü (Startseite)Produkte → Standardprodukt
  3. UnterVorlage → Produktinformationenauf dem linken Panel (Klicken Sie auf das kleine "Es scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten." vor dem "ProduktinformationIt seems like you've input a closing parenthesis without additional context. Could you please provide the text or information you'd like translated?
  4. KlickenBlock hinzufügen
  5. Wählen Sie ausApps → Kundenchat
  6. Ziehen Sie den Block an die gewünschte Stelle auf der PDP (empfohlen: unter dem Preis oder über "In den Warenkorb").

Anpassen des "Angebot machen"-Popups

Im Editor auf der linken Seite können Sie Folgendes anpassen:

  • Hintergrund- und Buttonfarben
  • Angebot machen
  • Popup-Titel und Hinweistext
  • "Absenden"
  • Textfeld Zeilenhöhe

KlickenSpeichernum die Änderungen anzuwenden.

Vorteile von "Mach ein Angebot"

Flexibles Verhandeln:Käufer und Verkäufer können sowohl den Preis als auch die Menge verhandeln, was die Zufriedenheit verbessert und die Konversionen erhöht.

Höhere Conversion-Raten:Personalisierte Angebote helfen dabei, unentschlossene Käufer zu überzeugen.

Marktplatz-Überwachung:Admins können eingreifen, um Fairness sicherzustellen und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.

Verbesserte Käuferbindung:Verhandlungen fördern die Interaktion und helfen Käufern, schnellere Entscheidungen zu treffen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Können Käufer sowohl den Preis als auch die Menge verhandeln?
Ja. Käufer geben beides an, und Verkäufer können entweder Wert dagegen bieten.

2. Müssen Käufer ein Konto haben, um ein Angebot abzugeben?
Nicht immer. Gastkäufer können Angebote abgeben, wenn Ihr Storefront dies zulässt.

3. Wo antworten Verkäufer auf Angebote?
Innerhalb des Verkäuferdashboards unter der {{variable}}AngeboteAbschnitt (sowohl C2C- als auch B2C-Portale).

4. Wie wissen Käufer, wann der Verkäufer antwortet?
Sie erhalten eine E-Mail – entweder eine direkte Nachricht (bei Ablehnungen) oder einen Checkout-Link (bei Genehmigungen oder Gegenangeboten).

5. Können Händler die Entscheidungen der Verkäufer außer Kraft setzen?
Ja. Händler können Angebote im Namen der Verkäufer genehmigen, ablehnen oder entgegenbieten.


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