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Bestellungen mit physischen Produkten erfüllen

Bestellungen mit physischen Produkten erfüllen

Bestellungen erfüllen mit {{variable}}physische Produktedie Versendung der Artikel an den Kunden. Um den Fulfillment-Prozess in ShipTurtle abzuschließen, müssen Sie einen {{variable}} zuweisen.Lagerhaus, geben Sie das anGewichtvon den Artikeln und wählen Sie ein{{variable}}.Versender. Sobald diese Details festgelegt sind, können Sie generierenVersandetikettenPlease provide more context or text that you would like me to translate to German.Rechnungen, und aktualisieren Sie den Bestellstatus mit nur wenigen Klicks.

1) Neue Aufträge

Wenn Sie eine neue Bestellung erhalten, erscheint sie im„Neue Aufträge“Tab. Von hier aus können Sie die folgenden Aktionen durchführen:

  • Bestätigendie Bestellung (als bereit zur Verarbeitung markieren)
  • HaltenDie Bestellung (Verarbeitung anhalten)
  • Stornierendie Bestellung (falls erforderlich)

Sie können auch die folgenden Aufgaben direkt von diesem Tab aus durchführen:

  • Versandetiketten erstellenfür die ausgewählten Bestellungen
  • Rechnungen erstellen
  • E-Mails senden(Bestellbestätigung, Versandaktualisierung usw.)

2) Bestätigt

Sobald eine Bestellung in der {{variable}} bestätigt wurde,Neue BestellungenTab, es bewegt sich zu derBestätigtTab. Hier werden Sie:

  • Prozessdie Bestellung (das Produkt für den Versand vorbereiten)
  • Versandetiketten generierenundRechnungenfür die ausgewählten Bestellungen
  • E-Mails senden(zum Beispiel Versandbestätigungen)

3) Versandbereit

Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wird sie zu derVersandbereitTab. Hier können Sie:

  • Erstellen Sie ein Manifest.für die Bestellungen
  • Bewege die Bestellung zu "Unterwegs".sobald die Sendung bereit ist

DerManifestFasst Bestellungen zusammen, um die Verarbeitung mit Versanddienstleistern zu erleichtern.

4) Abholung

In dieser Phase verwalten Sie die Logistik für die Abholung der Sendung:

  • Laden Sie die Manifeste für alle Bestellungen herunter, die jeweils einer einzigartigen Kombination von {{variable}} entsprechen.Versender X Abholadresse
  • Abholung planenfür das Manifest (für die ausgewählten Bestellungen)
  • Abholung stornierenfalls erforderlich (für individuelle Manifeste)

5) In Transit

Sobald die Bestellung an den Versender übergeben wurde, ändert sich der Status zuIm TransitIn diesem Tab können Sie:

  • Überwache den Fortschritt der Bestellung.durch verschiedene Phasen, einschließlich:
    • Warte auf Abholung
    • In Transit
    • Ausgeliefert
  • Verfolgen Sie alle Updates, die vom Versender bereitgestellt werden.

6) Ausnahme

Bestellungen, die nicht geliefert wurden, werden im erscheinen.AusnahmeTab. Bestellungen können hier landen, wenn:

  • DerVersenderkonnte die Bestellung nicht liefern.
  • DasKundeweigerte sich, die Bestellung anzunehmen.

Du kannst dich auf die {{variable}} beziehen.Ausnahme verwaltenAbschnitt, um weitere Details anzuzeigen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

7) Geliefert / Zurückgegeben

Sobald die Bestellung erfolgreich geliefert oder zurückgegeben wurde, wird sie in den {{variable}} verschoben.GeliefertoderZurückgegebenTab. Dies ist der logische Endpunkt für die Versandreise einer Bestellung. Nach Abschluss können Sie auf Analysen zugreifen, um zu reconciliation:

  • Frachtkosten
  • Zahlungsbelege
  • Versandbearbeitungszeit (TAT)

Das automatisierte Tracking-System von ShipTurtle, das mit mehreren Versanddienstleistern kompatibel ist, vereinfacht diesen Prozess.

8) RTO (Rückkehr zum Ursprung)

Bestellungen, die an das Lager des Händlers zurückgesendet werden (aufgrund von Zustellfehlern oder aus anderen Gründen), werden im {{variable}} angezeigt.RTOTab. Hier können Sie diese zurückgegebenen Bestellungen verfolgen und verwalten.

9) Gehalten

Bestellungen, die auf Halt gesetzt wurden, erscheinen in der {{variable}}.HaltenTab. Von hier aus können Sie entweder:

  • Die Bestellung ausführen(fahren Sie mit dem Versand fort), oder
  • Bewege es zurück.zumNeue BestellungenTab für weitere Überprüfung

10) Abgesagt

Stornierte Bestellungen werden in der erscheinen {{variable}}.StorniertTab. Wenn Sie eine Bestellung in ShipTurtle stornieren, beachten Sie bitte:

  • Es wird die Bestellung auf Shopify nicht stornieren.automatisch.
  • Sie müssen die Bestellung manuell in Shopify stornieren.wenn Sie sicherstellen möchten, dass es vollständig aus dem System entfernt wird.

Zusammenfassung der wichtigsten Maßnahmen

  1. Neue Bestellungen:Bestätigen, halten, stornieren, Versandetiketten und Rechnungen erstellen und E-Mails senden.
  2. Bestätigt:Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie Versandlabels, Rechnungen und E-Mails.
  3. Versandbereit:Erstellen Sie Manifesten und bewegen Sie Bestellungen in den Status "Unterwegs".
  4. Abholen:Planen oder Abholungen stornieren und Manifeste verwalten.
  5. In Transit:Verfolgen Sie den Fortschritt der Bestellung durch verschiedene Phasen.
  6. Ausnahme:Verwalten Sie nicht zugestellte Bestellungen aufgrund von Versandproblemen oder Kundenablehnung.
  7. Geliefert/Zurückgegeben:Überprüfen Sie abgeschlossene Bestellungen und verfolgen Sie die Versandleistung.
  8. RTO (Rückkehr zum Ursprungsort):Verwalten und verfolgen Sie retournierte Bestellungen.
  9. Entschieden:Erfüllen oder Bestellungen zurück zum Tab „Neue Bestellungen“ bewegen.
  10. Storniert:Bearbeiten Sie stornierte Bestellungen und beachten Sie, dass dies Shopify nicht betrifft.


Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder ein Ticket auf demUnterstützungsseite.

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