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Bestellungen mit physischen Produkten erfüllen

Bestellungen mit physischen Produkten erfüllen

Bestellungen erfüllen mit {{variable}}physische Produktebeinhaltet das Versenden der Artikel an den Kunden. Um den Fulfillment-Prozess in ShipTurtle abzuschließen, müssen Sie einen {{variable}} zuweisen.Lagerhaus, spezifizieren Sie dasGewichtvon den Artikeln und wähle ein(e)VersenderSobald diese Details festgelegt sind, können Sie generierenVersandetiketten, sendenRechnungenund aktualisieren Sie den Bestellstatus mit nur wenigen Klicks.

1) Neue Bestellungen

Wenn Sie eine neue Bestellung erhalten, erscheint sie im dem„Neue Bestellungen“Tab. Von hier aus können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

  • Bestätigendie Bestellung (als bereit zur Bearbeitung markieren)
  • Haltendie Bestellung (Verarbeitung anhalten)
  • Stornierendie Bestellung (falls erforderlich)

Sie können auch die folgenden Aufgaben direkt von dieser Registerkarte aus durchführen:

  • Versandetiketten erstellenfür die ausgewählten Bestellungen
  • Rechnungen generieren
  • E-Mails senden(Bestellbestätigung, Versandaktualisierung usw.)

2) Bestätigt

Sobald eine Bestellung im {{variable}} bestätigt wurde,Neue BestellungenTab, es bewegt sich zu demBestätigtTab. Hier werden Sie:

  • Verarbeitungdie Bestellung (Produkt für den Versand vorbereiten)
  • Versandetiketten generierenundRechnungenfür die ausgewählten Bestellungen
  • E-Mails senden(wie z.B. Versandbestätigungen)

3) Versandbereit

Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wird sie zu der {{variable}} verschoben.VersandbereitTab. Hier können Sie:

  • Erstelle ein Manifest.für die Bestellungen
  • Verschieben Sie die Bestellung in den Status "In Transit".Sobald die Lieferung bereit ist

DerManifestGruppiert Bestellungen zur einfacheren Bearbeitung mit Versanddienstleistern.

4) Abholung

In diesem Schritt verwalten Sie die Logistik für die Abholung der Lieferung:

  • Laden Sie die Manifestdateien für alle Bestellungen herunter, die jeweils einer einzigartigen Kombination von {{variable}} entsprechen.Versender X Abholadresse
  • Abholtermin planenfür das Manifest (für die ausgewählten Bestellungen)
  • Abholung stornierenfalls erforderlich (für individuelle Manifeste)

5) In Transit

Sobald die Bestellung an den Versender übergeben wird, ändert sich der Status zuIn Transit. In diesem Tab kannst du:

  • Überwachen Sie den Fortschritt der Bestellung.durch verschiedene Phasen, einschließlich:
    • Warte auf Abholung
    • Im Transit
    • Zustellung unterwegs
  • Verfolgen Sie alle Updates, die vom Versender bereitgestellt werden.

6) Ausnahme

Bestellungen, die nicht geliefert wurden, erscheinen im {{variable}}.AusnahmeTab. Bestellungen können hier landen, wenn:

  • DerVersenderkonnte die Bestellung nicht zustellen.
  • DerKundeweigerten sich, die Bestellung anzunehmen.

Sie können sich auf die beziehen {{variable}}.Ausnahme verwaltenBereich, um weitere Details anzuzeigen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

7) Zugestellt / Zurückgegeben

Sobald die Bestellung erfolgreich geliefert oder zurückgegeben wurde, wird sie in den {{variable}} verschoben.ZugestelltoderZurückgegebenTab. Dies ist der logische Endpunkt für die Versandreise einer Bestellung. Nach Abschluss können Sie Analysen einsehen, um abzugleichen:

  • Frachtkosten
  • Zahlungsbelege
  • Versandbearbeitungszeit (TAT)

Das automatisierte Trackingsystem von ShipTurtle, das mit mehreren Versanddienstleistern kompatibel ist, vereinfacht diesen Prozess.

8) RTO (Rückkehr zum Ursprungsort)

Bestellungen, die an das Lager des Händlers zurückgesendet werden (aufgrund von Zustellfehlern oder aus anderen Gründen), erscheinen in derRTOTab. Hier können Sie diese zurückgegebenen Bestellungen verfolgen und verwalten.

9) Gehalten

Bestellungen, die auf Warteschleife gesetzt werden, erscheinen in der {{variable}}."Held" in German can be translated as "Held". If you're looking for a different context or meaning, please provide more details!Tab. Von hier aus können Sie entweder:

  • Bestellen Sie die Bestellung aus.(versenden), oder
  • Schiebe es zurück.zu demNeue BestellungenReiter in die Überprüfung.

10) Storniert

Stornierte Bestellungen erscheinen in der {{variable}}.StorniertTab. Wenn Sie eine Bestellung in ShipTurtle stornieren, beachten Sie bitte:

  • Es wird die Bestellung bei Shopify nicht stornieren.automatisch.
  • Sie müssen die Bestellung manuell in Shopify stornieren.wenn Sie sicherstellen möchten, dass es vollständig aus dem System entfernt wird.

Zusammenfassung der wichtigsten Maßnahmen

  1. Neue Bestellungen:Bestätigen, halten, stornieren, Versandetiketten und Rechnungen erstellen und E-Mails senden.
  2. Bestätigt:Bearbeiten Sie die Bestellung und erstellen Sie Versandetiketten, Rechnungen und E-Mails.
  3. Versandbereit:Erstellen Sie Manifestationen und bewegen Sie Bestellungen in den Status "Unterwegs".
  4. Abholung:Vereinbaren oder stornieren Sie Abholungen und verwalten Sie Manifesten.
  5. In Transit:Verfolgen Sie den Fortschritt der Bestellung durch verschiedene Phasen.
  6. Ausnahme:Verwalten Sie nicht zugestellte Bestellungen aufgrund von Versandproblemen oder Kundenverweigerung.
  7. Zugestellt/Zurückgegeben:Überprüfen Sie abgeschlossene Bestellungen und verfolgen Sie die Versandleistung.
  8. RTO (Rücksendung an den Absender):Verwalten und verfolgen Sie retournierte Bestellungen.
  9. Halten:Erfüllen oder verschieben Sie die Bestellungen in den Tab "Neue Bestellungen".
  10. Storniert:Bearbeiten Sie stornierte Bestellungen und beachten Sie, dass dies Shopify nicht beeinflusst.


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