Dieser Artikel erklärt dieBestellungeinstellungen überprüfenverfügbar in ShipTurtle und was jede Einstellung bewirkt. Diese Einstellungen steuern, wie Bestellungen in Ihrem Marktplatz funktionieren, und geltenglobalen(für alle Anbieter), es sei denn, dies wird durch anbieterbezogene Einstellungen überschrieben.
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ShipTurtle Admin → Einstellungen → Multi-Provider-Einstellungen → Bestelleinstellungen
Was diese Einstellungen steuern
Mit den Einstellungen zur Überprüfung der Bestellung können Sie Folgendes steuern:
- Wie Bestellungen durch Statusse (manuell vs. automatisch) bewegt werden.
- Welche Anbieter dürfen (halten/stornieren/Retouren) durchführen?
- Wie Bestellungen geleitet werden (Anbieter vs. Händlerlager)
- Wenn die Anbieter benachrichtigt werden
- Rückgabebestimmungen für Kunden
- Automatische Bestätigungsregeln für bezahlte/COD-Bestellungen
Bestell Einstellungen (Schritt-für-Schritt-Erklärung)
1) Digitale Bestellungen automatisch erfüllen
Was es tut:
Erfüllt automatisch digitale Bestellungen und sendet den Kunden einen Download-Link für die digitale Datei.
Wann es nützlich ist:
Wenn Sie digitale Artikel verkaufen und möchten, dass die Erfüllung + Lieferung automatisch erfolgen.
2) Bestellungen automatisch bei der Erfüllung in den Status "Unterwegs" verschieben
Was es tut:
Wenn ein Anbieter eine Bestellung alserfülltIn ihrem Geschäft aktualisiert ShipTurtle den Bestellstatus automatisch aufUnterwegsauf dem Marktplatz.
Warum es wichtig ist:
Hilft, manuelle Statusaktualisierungen nach der Erfüllung zu reduzieren.
3) Aktivieren der Bearbeitung von Rücksendebestellungen für Lieferanten
Was es tut:
Ermöglicht Anbietern, zuRücksendungsanfragen annehmen oder ablehnendirekt von ihrem Dashboard aus, während der Rückfluss konsistent bleibt und alle Parteien benachrichtigt werden.
Wichtig:
Das ist nützlich, wenn Sie möchten, dass die Anbieter die Rücksendungen verwalten, anstatt dass die Verwaltung jede Anfrage bearbeitet.
4) Stornieren Sie auf Shopify und ShipTurtle, wenn der Artikel auf ShipTurtle storniert wird.
Was es tut:
Steuert, ob eine Stornierung in ShipTurtle auch die Bestellung in Shopify storniert.
- Wenn aktiviert:Das Stornieren einer Bestellung in ShipTurtle wird automatisch die entsprechende Bestellung in Shopify stornieren.
- Wenn deaktiviert:Die Bestellung wird zu derGehaltenTab bei Stornierung in ShipTurtle, und die Stornierung muss manuell in Shopify bearbeitet werden.
5) Erlauben Sie Verkäufern, Bestellungen zu stornieren.
Was es tut:
Ermöglicht es Anbietern, Bestellungen von ihrem Dashboard aus zu stornieren.
6) Erlaube den Anbietern, Bestellungen zurückzuhalten.
Was es tut:
Ermöglicht Anbietern, Bestellungen von ihrem Dashboard aus zu halten.
7) Automatische E-Mail an Anbieter beim Erhalt von Bestellungen
Was es tut:
Sendet automatisch eine Bestell-E-Mail an die Anbieter, sobald ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Website aufgibt.
8) Routen Sie Anbieterbestellungen an das Händlerlager
Was es macht:
Leitet Bestellungen an die {{variable}}.Händlerlagerstatt des Lagers des Anbieters.
Anwendungsfall:
Wenn der Händler die Produkte zuerst in sein eigenes Lager (von Anbietern) erhält und sie dann an den Kunden versendet.
Bestellweiterleitungseinstellungen
9) Bestellweiterleitungs-Einstellungen (Hauptregel)
Was es macht:
Bestellungen müssen seinbestätigtbevor sie im Dashboard des Anbieters angezeigt werden.
Das hilft Ihnen zu steuern, welche Bestellungen die Anbieter sehen und bearbeiten.
Optionale Routing-Prüfungen (müssen vor dem Routing abgeschlossen werden)
a) Korrigieren Sie alle Fehler der Reihenfolge nach (Produktfehler, Fehlender Anbieter/Steuern, Adressfehler)
Was es tut:
Bestellt Routen erst, nachdem Fehler behoben wurden, wie zum Beispiel:
- Produktbezogene Fehler
- Fehlende Anbieter- oder Steuerdetails
- Fehler beheben
b) Versandetiketten für Bestellungen erstellen
Was es tut:
Routen Bestellungen nur, nachdem Versandetiketten erstellt wurden.
c) Rechnungen für Dropship-Bestellungen erstellen
Was es macht:
Bestellt Routen erst, nachdem die Dropshipping-Rechnungen erstellt wurden.
10) Rückgabefenster (Verbleibende Tage)
Was es macht:
Definiert, wie viele Tage ein Kunde hat, um eine Rücksendung anzufordern.nachdem die Bestellung geliefert wurde.
Beispiel: Wenn auf gesetzt auf7Eine Rücksendung kann innerhalb von {{variable}} angefordert werden.7 Tage Lieferung.
11) Die Lieferadresse des Kunden mit der Adresse des Lagers überschreiben.
Was es tut:
Wenn aktiviert, wird die Lieferadresse für alle eingehenden Bestellungen in ShipTurtle als die {{variable}} festgelegt.Standardlageradresse des HändlersBitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten.
Wichtig:
Nur verwenden, wenn Sie möchten, dass alle Verkäufer an das Lager des Händlers versenden, anstatt direkt an den Kunden zu versenden.
Automatische Bestellbestätigung
12) Automatische Bestellbestätigung
Was es tut:
Bestätigt automatisch Bestellungen, die den ausgewählten Kriterien entsprechen.
a) Bestätigen Sie alle bezahlten Bestellungen (optionale Tag-Bedingung)
- Bestätigt alle bezahlten Bestellungen, die Ihren Kriterien entsprechen.
- Sie können die automatische Bestätigung optional auf Bestellungen mit bestimmten Tags einschränken.
- Das Leerlassen des Tag-Feldes bestätigt normalerweisealle bezahlten Bestellungen
b) Bestätigen Sie alle COD- oder teilweise bezahlten Bestellungen (optionale Bedingung für das Tagging)
- Bestätigt COD/teilweise bezahlte Bestellungen
- Sie können dies optional auf Bestellungen mit bestimmten Tags einschränken.
- Das Belassen des Tag-Feldes leer bestätigt typischerweisealle COD/teilweise bezahlten Bestellungen
c) Ausnahmen für bezahlte Bestellungen
Definieren Sie Ausnahmen, um bestimmte {Bedingungen} zu verhindern.bezahltBestellungen davon abhalten, automatisch bestätigt zu werden.
d) Ausnahmen für COD- oder teilweise bezahlte Bestellungen
Definiere Ausnahmen, um bestimmte {{variable}} zu verhindern.COD/teilweise bezahltBestellungen von der automatischen Bestätigung ausschließen.
Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder ein Ticket im {{ticket_system}} öffnen.Unterstützungsseite.