Passwörter ändern oder wiederherstellen

Sie können Ihr {{variable}} ändern oder wiederherstellen.Händler-, Verkäufer- oder Mitarbeiter-Dashboard-Passwortindrei einfache MöglichkeitenWählen Sie die Option, die am besten zu Ihnen passt.

1. Passwort innerhlab der App ändern (Händler / Anbieter)

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie {{variable}} sind.bereits angemeldetund möchten nur Ihr Passwort aktualisieren.

Schritte:

1. Klicke auf deinAvatar (Profilbild)in der oberen rechten Ecke
2. AuswählenPasswort ändern
3. Geben Sie Ihre {{variable}} einneues Passwort
4. KlickenSpeichern

Ihr Passwort wird sofort aktualisiert.

2. Passwort zurücksetzen von der Login-Seite (Passwort vergessen)

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie {{variable}}.kann mich nicht einloggenoder Ihr Passwort vergessen haben.

Wichtige Anmerkung (Whitelabeled Shops):

• Wenn Ihr Marktplatz ist {{variable}}White-Labeling, du musst dein(e) {{variable}} verwenden.benutzerdefinierte Anmeldeseite
• Please provide the text you'd like me to translate, and I'll be happy to assist you!nichtverwenden Sie app.shipturtle.com, wenn Ihr Geschäft eine gehostete URL hat.

Schritte:

1. Gehe zu demAnmeldeseite
2. Klicken„Passwort vergessen?“
3. Geben Sie Ihre {{variable}} ein.registrierte E-Mail oder Benutzername
4. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf die {{variable}}.Passwort zurücksetzenLink
5. Erstellen Sie ein neues Passwort über den Link.

Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihr {{postfach}}.Spam-/Junk-Ordner.

3. Händler setzt Passwort für Händler oder Mitarbeiter zurück (nur Händler)

Wenn aHändler- oder Mitarbeiterbenutzerkann ihr Passwort nicht zurücksetzen, dieDer Händler kann es für sie ändern.vom Dashboard.

Schritte:

1. Gehe zuEinstellungen → Händlerprofil → Benutzer & Berechtigungen
2. ÖffnenAlle Benutzer & Berechtigungen
3. Suche nach dem ErforderlichenAnbieter oder Benutzer
4. Klicken„Passwort ändern“unter Aktionen
5. Setzen Sie ein neues Passwort und speichern Sie es.

Der Benutzer kann sich sofort mit dem neuen Passwort anmelden.

Häufige Fragen

Ich bin ein Anbieter. Kann ich mein Passwort selbst ändern?
Ja. Händler können ihr Passwort innerhalb der App oder über die {{variable}} ändern.Passwort vergessenOption.

Ich benutze eine benutzerdefinierte (whitelabel) Anmeldeseite. Welche sollte ich verwenden?
Immer benutze deinwhitelabel Login-URLfür Passwortzurücksetzungen.

Ich habe die Zurücksetz-E-Mail nicht erhalten. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn es immer noch fehlt, kontaktieren Sie den Support.

Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder eröffne ein Ticket im {{variable}}Support-Seite.