Passwörter ändern oder wiederherstellen

Sie können Ihr {{variable}} ändern oder wiederherstellen.Händler-, Anbieter- oder Mitarbeiter-Dashboard-Passwortindrei einfache WegeWählen Sie die Option, die am besten für Sie geeignet ist.

1. Passwort von innerhalb der App ändern (Händler / Anbieter)

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie {{variable}} sind.bereits eingeloggtund möchten nur Ihr Passwort aktualisieren.

Schritte:

1. Klicken Sie auf IhrAvatar (Profil-Icon)oben rechts in der Ecke
2. Wählen SiePasswort ändern
3. Gib dein {{variable}} ein.neues Passwort
4. KlickenSpeichern

Ihr Passwort wird sofort aktualisiert.

2. Passwort zurücksetzen von der Anmeldeseite (Passwort vergessen)

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie {{variable}}.kann mich nicht einloggenoder Ihr Passwort vergessen haben.

Wichtige Hinweis (White-Label-Shops):

• Wenn Ihr Marktplatz {{variable}} istweiße Etikettierung, du musst dein(e){{variable}} verwenden.benutzerdefinierte Anmeldeseite
• Bitte spezifizieren Sie, was Sie möchten, dass ich tue!nichtVerwenden Sie app.shipturtle.com, wenn Ihr Geschäft eine White-Label-URL hat.

Schritte:

1. Gehe zu derAnmeldeseite
2. Klicken„Passwort vergessen?“
3. Geben Sie Ihr {{variable}} ein.registrierte E-Mail oder Benutzername
4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails für das {{variable}}.Passwort zurücksetzenLink
5. Erstellen Sie ein neues Passwort über den Link.

Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihr {{variable}}.Spam-/Junk-Ordner.

3. Händler setzt Passwort für Anbieter oder Mitarbeiter zurück (Nur Händler)

Wenn aAnbieter oder Mitarbeitenderkann ihr Passwort nicht zurücksetzen, dieDer Händler kann es für sie ändern.vom Dashboard.

Schritte:

1. Gehe zuEinstellungen → Händlerprofil → Benutzer & Berechtigungen
2. ÖffnenAlle Benutzer & Berechtigungen
3. Suche nach dem ErforderlichenAnbieter oder Benutzer
4. Klicken„Passwort ändern“unter Aktionen
5. Setzen Sie ein neues Passwort und speichern Sie es.

Der Benutzer kann sich sofort mit dem neuen Passwort anmelden.

Häufig gestellte Fragen

Ich bin ein Anbieter. Kann ich mein Passwort selbst ändern?

• Ja. Anbieter können ihr Passwort innerhalb der App oder mit Hilfe derPasswort vergessenOption.

Ich benutze eine benutzerdefinierte (weiße Etikettierung) Anmeldeseite. Welche sollte ich verwenden?

• Verwenden Sie immer Ihre URL für die Passwortzurücksetzung mit weißem Label.

Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten. Was soll ich tun?

• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn es immer noch fehlt, kontaktieren Sie den Support.

Wenn Sie feststecken, kontaktieren Sie uns unterteam@shipturtle.comoder ein Ticket auf dem eröffnenSupport-Seite.