Tulojen on tuettava myyjien monimuotoisuutta.
Ei kaikki myyjät toimi samalla tasolla.
Joitakin listan kohteita satunnaisesti.
Muut listaavat joka päivä.
Jotkut haluavat minimaalisiä maksuja.
Toiset ovat onnellisia maksamaan enemmän näkyvyydestä tai joustavuudesta.
Tämä on paikka, jossa hybriditulo-mallit toimivat hyvin.
Tilauksetasot antavat markkinapaikoille mahdollisuuden:
• Tarjoa aloitustasoista pääsyä
• Kannustaa aktiivisia myyjiä
• Luo ennustettavaa liikevaihtoa
Komission säännöt lisäävät joustavuutta yhdistämällä alustan tulot myyjän menestykseen.
Avaimen on läpinäkyvyys.
Toimittajien on aina ymmärrettävä:
• Mitä he maksavat
• Kun heidät maksetaan
• Kuinka maksut lasketaan
Kun tämä on selvää, luottamus kasvaa luonnollisesti.
Automaattiset maksut ovat mittakaavassa neuvottelemattomia.
Manuaaliset maksut eivät skaalaudu.
Taulukot johtavat virheisiin.
Viivästykset johtavat turhautumiseen.
Kysymykset kuluttavat aikaa.
Automaattiset maksujärjestelmät ratkaisevat tämän hiljaa.
Kun se on määritetty:
• Tilaukset kulkevat läpi
• Maksut on sovellettu oikein
• Toimittajat saavat ansioita aikataulun mukaisesti.
Perustaja lopettaa kirjanpitäjänä toimimisen.
Alustasta tulee luotettava.
Markkinapaikka tuntuu ammattimaiselta.
Viestintä on se liima, joka pitää kaiken yhdessä.
Pickup-ensimmäisissä malleissa viestinnällä on suurempi merkitys kuin toimituksen seurannalla.
Myyjät tarvitsevat välittömät tilausilmoitukset.
Asiakkaat tarvitsevat vahvistuksia ja muistutuksia.
Nouto-ohjeiden on oltava selkeit.
Kun ilmoitukset ovat epätasaisia tai viivästyneitä, seuraa sekasorto.
Vahva markkinapaikka käyttää yhtenäistä viestintäkerrosta, jossa:
• Toimittajat saavat ajankohtaisia päivityksiä
• Asiakkaat tietävät tarkalleen, mitä tehdä.
• Viestit seuraavat samaa rakennetta joka kerta.
Valinnaiset reaaliaikaiset kanavat, kuten viestintäsovellukset, voivat parantaa tätä kokemusta entisestään.