Mitkä olivat Crepdog Crewn suurimmat haasteet kengänmarkkinapaikan skaalaamisessa?
Kun Crepdog Crewn myyjäverkosto laajeni tuhansiin kauppiaisiin, jotka kaikki ylläpitävät omia verkkokauppojaan Shopifyssä tai WordPressissä, tuotteiden luetteloiminen manuaalisesti alkoi olla vakava pullonkaula.
Toimittajan tuotehallinta suuressa mittakaavassa
Haaste:Tuhansilla myyjillä Shopify- ja WordPress-myymälöissä tuotteiden luetteloiden pitäminen CDC-alustalla ajan tasalla oli operatiivinen painajainen. Myyjien oli käsin ladattava tuotteet aina, kun uusi tuote lisättiin tai luetteloa muutettiin, prosessi, joka oli aikaa vievää, virheherkkää ja yksinkertaisesti ei ollut rakennettu mittakaavaa varten. Kun CDC:n tuotekatalogi kasvoi yli 15 000 SKU:hun, käsin lataaminen muuttui kestämättömäksi.
Ratkaisu:Shipturtlen myymälän synkronointiominaisuus on mullistanut sen, miten CDC hallinnoi tuotekatalogiaan. Sen sijaan, että luotettaisiin myyjiin, jotka lataavat jokaisen tuotteen manuaalisesti, myymälän synkronointi mahdollistaa brändien yhdistää olemassa olevat verkkokauppansa suoraan CDC-alustaan ja synkronoida kaikki tuotedatat automaattisesti reaaliajassa. Myyjät sekä Shopifyssa että WordPressissä yhdistävät kauppansa suoraan ilman manuaalista uudelleenluetteloimista, tuotedetaileja ja varastotasoja synkronoidaan automaattisesti, ja uudet tuotelanseeraukset tulevat heti voimaan CDC:ssä ilman lisävaivannäköä kummaltakaan puolelta.
Keskitetyt myyjätoiminnot kojelaudan kautta
Haaste:Tuhansien myyjien hallitseminen, joilla on omat varastonsa, tilauksensa ja suorituskykymittarinsa, vaati keskitettyä näkymää, jota manuaalinen seuranta taulukkolaskennoilla tai sähköpostiketjuilla ei yksinkertaisesti voinut tarjota.
Ratkaisu:Shipturtle'n myyjän hallintapaneeli antoi CDC-tiimille täydellisen näkyvyyden koko myyjäekosysteeminsä osalta yhdestä käyttöliittymästä. Myyjät saavat itsenäisyyden hallita omia ilmoituksiaan ja tilauksiaan, kun taas CDC ylläpitää keskitettyä valvontaa, mikä vähentää edestakaista viestintää ja mahdollistaa nopeamman päätöksenteon.
Automaattinen tilaustenhallinta
Haaste:CDC:n tilausmäärillä, jotka kattavat verkkokaupan, elämykselliset myymälät ja Tier 2/3 kaupunkitoimitukset, tilausten käsittely ja ohjaaminen oikeille toimittajille manuaalisesti oli sekä riskialtista että hidasta.
Ratkaisu:Shipturtlen automaattinen tilaushallinta virtaviivaistaa koko tilaus-to-toimitusprosessin. Tilaukset ohjataan automaattisesti asiaankuuluvalle myyjälle, mikä vähentää käsittelyaikaa ja inhimillisiä virheitä, sekä varmistaa, että asiakkaat saavat rajalliset eräostoksensa nopeammin ja luotettavammin.
"Sitoutemme tarjota intohimoisille aitoja tuotteita ja parhaita intialaisia katumuotimalleja yhdessä parhaimman ostokokemuksen kanssa motivoi meitä." - Anchit Kapil, perustaja & toimitusjohtaja, Crepdog Crew