Tapaustutkimus

Asetuksesta skaalaamiseen: Kuinka Eatsy Market yksinkertaisti myyjien toimintaa Shopifyssä

Eatsy Market on kasvava B2C-markkinapaikka, joka sijaitsee Kolumbiassa ja yhdistää asiakkaat useisiin myyjiin yhden verkkosivuston kautta. Sen tavoitteena on tehdä monimyynti yksinkertaiseksi ja saavutettavaksi, ja markkinapaikka keskittyy tehokkaaseen tilaushallintaan ja sujuvaan myyjien koordinaatioon. Alustan perustamisen yhteydessä perustajaPablotarvitsi ratkaisun, joka voisi auttaa hallitsemaan myyjätilauksia lisäämättä turhaa monimutkaisuutta tai ylittämättä budjetin rajoja. Kumppanuuden myötä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan markkinapaikkansa jalkautetun käyttöönotto-prosessin, sujuvan tilausten hallinnan ja käytännön tuen avulla, joka auttoi tiimiä tottumaan alustaan nopeasti.

Keskeiset Mittarit

2000+ Tuotetta

150+ Toimittajaa

B2C Markkinapaikkamalli

Keskustelussa kanssaan

Pablo

Perustaja

Jaa

ALKU

Eatsy Market on B2C-markkina, joka sijaitsee Kolumbiassa ja tuo yhteen useita myyjiä yhden myymälän alle, jolloin asiakkaat voivat selata ja ostaa tuotteita eri myyjiltä yhdellä alustalla. Alusta keskittyy paikallisiin elintarvikkeisiin ja erikoistarjontaan, yhdistäen asiakkaat monenlaisten ruokamyyjien kanssa yhdessä paikassa.

Kun Pablo aloitti Eatsy Marketin rakentamisen, hänen tavoitteensa oli luoda markkinapaikka, joka voisi hallita myyjätilauksia tehokkaasti ilman monimutkaisien järjestelmien tai raskaan operatiivisen työn vaatimusta. Varhaisen vaiheen perustajana hän tarvitsi myös ratkaisun, joka mahtui realistiseen budjettiin samalla kun se tarjosi työkalut monen myyjän kaupan sujuvaan pyörittämiseen.

Kuitenkin markkinapaikan infrastruktuurin luominen voi olla haastavaa ilman oikeaa ohjausta. Myyjien työprosessit, tilausten ohjaus ja alustan konfigurointi on kaikki asetettava oikein alusta alkaen.

Tämän prosessin tukemiseksi Pablo teki yhteistyötä Shipturtlen kanssa. Ohjatun käyttöönoton ja käytännön tuen avulla Eatsy Market -tiimi pystyi konfiguroimaan markkinapaikkansa, ymmärtämään alustatyöskentelyä ja aloittamaan toimintansa luottavaisin mielin.

Keskitetyn tilausten hallintajärjestelmän ja joustavan tuen yhdistelmä auttoi Pabloa siirtymään asennuksesta live-toimintoihin sujuvasti samalla kun hän piti täyden näkyvyyden toimittajien tilauksiin.

“Erinomainen työkalu useiden toimittajien hallintaan Shopifyssa. Se on tehnyt kataloginhallinnasta, toimittajien itsehallinnasta ja operatiivisesta näkyvyydestä paljon helpompaa yhdestä paneelista. Oppimiskäyrä oli lyhyt ja tukitiimi oli erittäin reagoiva. Suosittelen ehdottomasti tätä markkinapaikoille, jotka tarvitsevat toimittaja- ja tuotehallinnan skaalautuvuutta Shopifyssa.”

Pablo

Perustaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Pablon suurimmat haasteet?

Kun Pablo aloitti Eatsy Marketin perustamisen, tavoitteena oli luoda markkinapaikka, jossa useat myyjät voisivat toimia sujuvasti samalla kun asiakkaat voivat tehdä tilauksia yhden myymälän kautta. Kuitenkin tämän toiminnallisen rakenteen rakentaminen vaati oikeita järjestelmiä ja ohjausta.

Varhaisen vaiheen markkinapaikan perustajana Pablo tarvitsi ratkaisun, joka oli helppo ymmärtää, edullinen ja jota tukivat luotettavat käyttöönottoaputoimenpiteet.

Markkinapaikan asetukset ja myyjien perehdytys

Haaste:
Monikauppiasmarkkinapaikan perustaminen edellyttää työnkulkujen, myyjien prosessien ja tilausten ohjauksen oikeaa konfigurointia. Pablo tarvitsi näiden vaiheiden navigoimiseen ensimmäistä kertaa selkeää ohjausta ja käytännön tukea varmistaakseen, että alusta oli asetettu oikein.

Ratkaisu:
Shipturtle tarjosi jäsenneltyä käyttöönottoapua useiden ohjaavien sessioiden kautta. Viiden tai kuuden käyttöönottohaastattelun aikana tiimi opasti Pabloa alustan asentamisessa, toimittajavirroissa ja toimintakäytännöissä varmistaen, että markkinapaikka oli konfiguroitu oikein alusta alkaen.

Monitoimittaja-tilauksen hallinta

Haaste:
Eri myyjien tilausten hallinta voi nopeasti muuttua monimutkaiseksi ilman keskitettyä järjestelmää. Pablolla oli tarve löytää tapa seurata myyjien tilauksia tehokkaasti ilman, että hän luottaisi manuaaliseen koordinointiin.

Ratkaisu:
Shipturtlen tilauksenhallintajärjestelmä mahdollisti Eatsy Marketin käsitellä tilauksia useilta toimittajilta yhdellä hallintapaneelilla. Tämä yksinkertaisti tilausten käsittelyä ja antoi Pablolle selvän näkyvyyden toimittajien toimintaan.

Budjettiystävällinen Markkinapaikan Infrastruktuuri

Haaste:
Kasvavana markkinapaikkana Eatsy Market tarvitsi ratkaisun, joka voisi tarjota tarvittavat toiminnot ylittämättä budjettirajoja.

Ratkaisu:
Shipturtle työskenteli tiiviisti Pablon kanssa varmistaakseen, että alustan asennus vastasi markkinapaikan toiminnallisia tarpeita ja pysyi samalla käytännön budjetin rajoissa. Tämä mahdollisti Eatsy Marketin lanseerauksen oikeiden työkalujen avulla ilman tarpeetonta monimutkaisuutta.

Pablo

Perustaja

"Monitoimittajamarkkinapaikan perustaminen tuntui aluksi monimutkaiselta, mutta Shipturtle teki prosessista paljon helpomman. Onboarding-tuki oli selkeää ja käytännönläheistä, ja alusta auttoi meitä hallitsemaan toimittaja-tilauksia sujuvasti ensimmäisestä päivästä lähtien. Se antoi meille varmuuden käynnistää ja alkaa kasvaa ilman huolta operatiivisista haasteista."

Pablo

Perustaja

VAIKUTUS

Mitä Eatsy Market x Shipturtle saavutti yhdessä?

Yhteistyössä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan ja operoimaan monikauppiaiden markkinapaikkaansa suuremmalla selkeydellä ja varmuudella. Rakennettujen perehdytysriippujen ja keskitetyn tilausten hallintajärjestelmän avulla Pablo pystyi perustamaan markkinapaikkansa ilman tavallista monimutkaisuutta, jota useiden myyjien hallinta usein tuo mukanaan.

Yksinkertaistettu markkinapaikan asennus

Useiden ohjattujen käyttöönottoistuntojen avulla Pablo pystyi ymmärtämään alustojen työnkulkuja ja määrittämään markkinapaikkansa askel askeleelta. Tämä käytännön tuki auttoi häntä siirtymään alkuperäisestä asetuksesta toimintavalmiuteen paljon nopeammin samalla varmistaen, että järjestelmä oli määritetty oikein.

Keskitetty tilausten hallinta

Shipturtlen tilauksenhallintapaneelin avulla Eatsy Market sai selkeän ja järjestelmällisen tavan käsitellä tilauksia useilta toimittajilta. Sen sijaan, että tilauksia hallittiin manuaalisesti eri järjestelmien kautta, kaikki voitiin nyt valvoa ja käsitellä yhdestä paikasta.

Vahva toiminnallinen tuki

Yksi kumppanuuden arvokkaimmista näkökohdista oli jatkuva tuki, joka tarjottiin käyttöönoton aikana. Viiden tai kuuden omistetun käyttöönottoistunnon ja reagoivan avun myötä Pablo pystyi ratkaisemaan kysymyksiä nopeasti ja saamaan varmuutta markkinapaikkatoimintojensa hallintaan.

Budjettitietoinen Markkinapaikan Avajaiset

Shipturtle työskenteli tiiviisti Eatsy Market -tiimin kanssa varmistaakseen, että ratkaisu sopi heidän operatiivisiin tarpeisiinsa ja budjettiinsa. Tämä mahdollisti markkinapaikan lanseerauksen oikealla infrastruktuurilla välttäen tarpeettomia kustannuksia tai monimutkaisuutta.

TULOKSET

Eatsy Marketin matka eteenpäin

Eatsy Marketin matka osoittaa, kuinka oikea tuki ja infrastruktuuri voivat tehdä merkittävän eron markkinapaikan lanseerauksessa. Kun Shipturtlen monen myyjän markkinapaikkajärjestelmä oli käytössä, Pablo pystyi siirtymään monimutkaisesta asetussysteemistä jäsenneltyyn ja hallittavaan toimintaympäristöön.

Alusta tarjosi keskitetyn tavan hallita myyjätilauksia, samalla kun ohjatut perehdyttämissessiot varmistivat, että markkinapaikka oli konfiguroitu oikein alusta alkaen. Sen sijaan, että olisi viettänyt aikaa teknisten asetusten selvittämiseen, Pablo pystyi keskittymään markkinapaikan pyörittämiseen ja kasvattamiseen.

Tänään Eatsy Market toimii selkeällä järjestelmällä myyjien hallintaan ja tilausten käsittelyyn, mikä antaa perustajalle varmuuden laajentaa alustaa ja ottaa lisää myyjiä mukaan ajan myötä. Vahvan operatiivisen perustan ansiosta markkinapaikka on hyvin asemoitu kasvamaan samalla kun se jatkaa sujuvan kokemuksen tarjoamista sekä myyjille että asiakkaille.

Tapaustutkimus

Vieraile Eatsy Markkinat Verkkosivusto

JAaTAA