caseStudyIcon

Tapaustutkimus

Asetuksesta Skaalautumiseen: Kuinka Eatsy Market Yksinkertaisti Myyjätoimintoja Shopifyssä

Eatsy Market on kasvava B2C-markkinapaikka, joka sijaitsee Kolumbiassa ja yhdistää asiakkaat useiden myyjien kanssa yhden online-alustan kautta. Rakennettu tavoitteena tehdä monen myyjän myynnistä yksinkertaista ja saavutettavaa, markkinapaikka keskittyy tehokkaaseen tilauksen hallintaan ja sujuvaan myyjien koordinointiin. Alustan luomisen aikana perustajaPablotarvittiin ratkaisu, joka voisi auttaa hallitsemaan myyjätilauksia lisäämättä tarpeetonta monimutkaisuutta tai ylittämättä budjettilimiittejä. Yhteistyössä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan markkinapaikkansa rakenteellisella käyttöönotto-prosessilla, sujuvoitetulla tilausten hallinnalla ja käytännön tuella, joka auttoi tiimiä tottumaan alustaan nopeasti.


image

Keskeiset Mittarit

Metric 1 Icon

2000+ Tuotetta

Metric 2 Icon

150+ Myyjää

Metric 3 Icon

B2C Markkinapaikkamalli

Keskustelussa kanssaan

clintImage

Pablo

Perustaja


Jaa

linkdinLogoinstagramLogo

ALKU

Eatsy Market on B2C-markkinapaikka, joka sijaitsee Kolumbiassa ja kokoaa yhteen useita myyjiä yhden myymälän alle, jolloin asiakkaat voivat selata ja ostaa tuotteita eri myyjiltä yhden alustan kautta. Alusta keskittyy paikallisiin ruokiin ja erikoistarjontaan, yhdistäen asiakkaat erilaisten ruokamyyjien kanssa yhdessä paikassa.

Kun Pablo alkoi rakentaa Eatsy Marketia, hänen tavoitteensa oli luoda markkinapaikka, joka voisi hallita myyjien tilauksia tehokkaasti ilman monimutkaisia järjestelmiä tai suurta operatiivista vaivannäköä. Varhaisvaiheen perustajana hän tarvitsi myös ratkaisun, joka mahtuisi käytännön budjettiin mutta silti tarjoaisi työkalut, joita tarvitaan monen myyjän kaupan sujuvaan toimintaan.

Kuitenkin markkinapaikan infrastruktuurin perustaminen voi olla haastavaa ilman oikeaa ohjausta. Myyjän työvaiheet, tilausten reititys ja alustan konfigurointi on kaikki asetettava oikein alusta alkaen.

Tukeakseen tätä prosessia, Pablo teki yhteistyötä Shipturtlen kanssa. Ohjattujen perehdytyssessioiden ja käytännön tuen kautta Eatsy Market -tiimi pystyi konfiguroimaan markkinapaikkansa, ymmärtämään alustan työnkulkuja ja aloittamaan toimintansa luottavaisin mielin.

Keskitetyn tilauksen hallintajärjestelmän ja reagointikykyisen tuen yhdistelmä auttoi Pabloa siirtymään asetuksesta live-toimintoihin sujuvasti säilyttäen samalla täyden näkyvyyden toimittajatilauksiin.

customerCommentImage

"Erinomainen työkalu useiden myyjien hallintaan Shopifyssä. Se on tehnyt tuotekatalogin hallinnasta, myyjien itsehallinnasta ja operatiivisesta näkyvyydestä paljon helpompaa yhdeltä paneelilta. Oppimisprosessin kesto oli lyhyt, ja tukitiimi oli erittäin reagoiva. Suosittelen sitä ehdottomasti markkinapaikoille, jotka tarvitsevat myyjien ja tuotehallinnan skaalaamista Shopifyssä."

Pablo

Perustaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Pablon suurimmat haasteet?

Kun Pablo alkoi rakentaa Eatsy Marketia, tavoite oli luoda markkinapaikka, jossa useat myyjät voisivat toimia sujuvasti samalla kun asiakkaat voisivat tehdä tilauksia yhdestä myymälästä. Kuitenkin tämän toiminnallisen rakenteen luominen vaati oikeat järjestelmät ja ohjausta.

Varhaisen vaiheen markkinapaikan perustajana Pablo tarvitsi ratkaisun, joka oli helppo ymmärtää, edullinen ja jota tuettiin luotettavalla perehdytysavulla.

Markkinapaikan asetukset ja myyjän rekisteröinti

Haaste:
Monivaihtoehtoisen markkinapaikan perustaminen edellyttää työnkulkujen, myyjien prosessien ja tilausten reitityksen oikeaa konfigurointia. Pablo tarvitsi ensimmäisten vaiheiden navigoimiseksi selkeitä ohjeita ja käytännön tukea varmistaakseen, että alusta saatiin asetettua oikein.

Ratkaisu:
Shipturtle tarjosi jäsenneltyä perehdytystä useiden ohjattujen sessioiden kautta. Viiden tai kuuden perehdytyskutsun aikana tiimi opasti Pablon alustan asetuksissa, toimittajatyönkuluissa ja operatiivisissa parhaissa käytännöissä varmistaen, että markkinapaikka oli konfiguroitu oikein alusta alkaen.

Monitoimittaja-tilausten hallinta

Haaste:
Erilaisten toimittajien tilausten hallinta voi nopeasti muuttua monimutkaiseksi ilman keskitettyä järjestelmää. Pablo tarvitsi tavan seurata toimittajatilausten tehokkaasti ilman, että hänen tarvitsi turvautua manuaaliseen koordinointiin.

Ratkaisu:
Shipturtlen tilaushallintajärjestelmä mahdollisti Eatsy Marketille tilauksien käsittelyn useilta toimittajilta yhden kojelaudan kautta. Tämä yksinkertaisti tilausten käsittelyä ja antoi Pabloille selkeän näkymän toimittajien toimintaan.

Budjettiystävällinen markkinapaikka-infrastruktuuri

Haaste:
Kasvavana markkinapaikkana Eatsy Market tarvitsi ratkaisun, joka voisi tarjota tarvittavan toiminnallisuuden ylittämättä budjettirajoja.

Ratkaisu:
Shipturtle työskenteli läheisesti Pablon kanssa varmistaakseen, että alustan asennus vastaasi markkinapaikan operatiivisia tarpeita samalla pysyen kohtuullisessa budjetissa. Tämä mahdollisti Eatsy Marketin lanseerauksen oikeiden työkalujen kanssa ilman tarpeetonta monimutkaisuutta.

clintImage

Pablo

Perustaja

customerCommentImage

"Monitoimittajamarkkinapaikan perustaminen tuntui aluksi monimutkaiselta, mutta Shipturtle teki prosessista paljon helpomman. Perehdytystuki oli selkeää ja käytännönläheistä, ja alusta auttoi meitä hallitsemaan toimittajatilauksia sujuvasti ensimmäisestä päivästä lähtien. Se antoi meille itseluottamusta lanseerata ja alkaa kasvaa ilman huolia operatiivisista haasteista."

Pablo

Perustaja

VAIKUTUS

Mitä Eatsy Market ja Shipturtle saavuttivat yhdessä?

Yhteistyössä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan ja hallinnoimaan moni-myymälämarkkinapaikkaansa suuremmalla selkeydellä ja varmuudella. Rakennettujen käyttöönotto-tukien ja keskitetyn tilauksenhallintajärjestelmän avulla Pablo pystyi perustamaan markkinapaikkansa ilman tavallista monimutkaisuutta, jota usein liittyy useiden myyjien hallintaan.

Yksinkertaistettu markkinapaikan asetukset

Useiden ohjattujen käyttöönottoistuntojen kautta Pablo oppi alustan työnkulut ja konfiguroi markkinapaikkansa askel askeleelta. Tämä käytännön tuki auttoi häntä siirtymään alkuasetuksista toimintavalmiuteen paljon nopeammin samalla varmistaen, että järjestelmä oli konfiguroitu oikein.

Keskitetty tilausten hallinta

Shipturtlen tilausten hallintapaneelin avulla Eatsy Market sai selkeän ja järjestelmällisen tavan käsitellä tilauksia useilta toimittajilta. Sen sijaan, että tilauksia hallittaisiin manuaalisesti eri järjestelmien kautta, kaikki voitiin nyt seurata ja hoitaa yhdestä paikasta.

Vahva operatiivinen tuki

Yksi kumppanuuden arvokkaimmista asioista oli jatkuva tuki, jota tarjottiin sisäänkirjautumisprosessin aikana. Viiden tai kuuden omistetun sisäänkirjautumissession ja nopean avun ansiosta Pablo pystyi ratkaisemaan kysymyksiä nopeasti ja saamaan itseluottamusta markkinapaikkatoimintojensa hallintaan.

Budjettipohjainen markkinapaikan lanseeraus

Shipturtle työskenteli tiiviisti Eatsy Market -tiimin kanssa varmistaakseen, että ratkaisu sopii heidän toiminnallisiin tarpeisiinsa ja budjettiinsa. Tämä mahdollisti markkinapaikan lanseerauksen oikealla infrastruktuurilla ja vältti tarpeettomat kustannukset tai monimutkaisuuden.

clientImage

TULOKSET

Eatsy Marketin matka eteenpäin

Eatsy Marketin matka osoittaa, kuinka oikea tuki ja infrastruktuuri voivat tehdä merkittävän eron markkinapaikan käynnistämisessä. Shipturtlen monikauppiasmarkkinapaikkajärjestelmän avulla Pablo pystyi siirtymään monimutkaisesta asetuprosessista rakenteelliseen ja hallittavaan toimintaympäristöön.

Alustalla oli keskitetty tapa hallita toimittajien tilauksia, kun ohjatut perehdyttämisseminaarit varmistivat, että markkinapaikka oli konfiguroitu oikein alusta alkaen. Sen sijaan, että hän olisi käyttänyt aikaa teknisten asetusten vianmääritykseen, Pablo pystyi keskittymään markkinapaikan pyörittämiseen ja kasvattamiseen.

Tänään Eatsy Market toimii selkeällä järjestelmällä myyjien hallintaan ja tilausten käsittelyyn, mikä antaa perustajalle luottamuksen laajentaa alustaa ja ottaa lisää myyjiä mukaan ajan myötä. Vahvan toiminnallisen perustan myötä markkinapaikka on hyvin asemoitu kasvamaan, samalla kun se jatkaa sujuvan kokemuksen tarjoamista sekä myyjille että asiakkaille.


Eatsy Market | Kolumbian ruoka-alan markkinapaikka -tapaustutkimus