caseStudyIcon

Tapaustutkimus

Asetuksesta Skaalaan: Kuinka Eatsy Market Yksinkertaisti Toimittajien Toimintaa Shopifyssä

Eatsy Market on kasvava B2C-markkinapaikka, joka sijaitsee Kolumbiassa ja yhdistää asiakkaat useisiin myyjiin yhdellä verkkoalustalla. Alustalle on luotu tavoite yksinkertaistaa ja tehdä monivendorsmyynti helposti saavutettavaksi, ja markkinapaikka keskittyy tehokkaaseen tilaustenhallintaan sekä sujuvaan myyjien yhteistyöhön. Kun alustaa perustettiin, perustajaPablotarvitsi ratkaisun, joka voisi auttaa hallitsemaan toimittajatilauksia ilman tarpeetonta monimutkaisuutta tai budjetin ylityksiä. Yhteistyössä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan markkinapaikkansa strukturoituneella käyttöönotto-prosessilla, virtaviivaisella tilauksen hallinnalla ja käytännön tuella, joka auttoi tiimiä tottumaan alustaan nopeasti.


image

Keskeiset Mittarit

Metric 1 Icon

2000+ Tuotetta

Metric 2 Icon

150+ Toimittajaa

Metric 3 Icon

B2C-markkinapaikka malli

Keskustelussa kanssaan

clintImage

Pablo

Perustaja


Jaa

linkdinLogoinstagramLogo

ALKU

Eatsy Market on B2C-markkinapaikka, joka sijaitsee Kolumbiassa ja kokoaa useita myyjiä yhden myymälän alle, jolloin asiakkaat voivat selata ja ostaa tuotteita eri myyjiltä yhden alustan kautta. Alusta keskittyy paikallisiin ruokiin ja erikoistarjouksiin, yhdistäen asiakkaat monenlaisten ruokamyyjien kanssa yhdessä paikassa.

Kun Pablo alkoi rakentaa Eatsy Marketia, hänen tavoitteenaan oli luoda markkinapaikka, joka voisi hallita myyjien tilauksia tehokkaasti ilman monimutkaisempia järjestelmiä tai raskasta operatiivista työtä. Varhaisen vaiheen perustajana hän tarvitsi myös ratkaisun, joka mahtui kohtuulliseen budjettiin tarjoamatta silti työkaluja monivälittäjäkaupan sujuvaan pyörittämiseen.

Kuitenkin markkinapaikan infrastruktuurin asentaminen voi olla haastavaa ilman oikeaa ohjeistusta. Myyjien työnkulut, tilausten reititys ja alustan konfigurointi on kaikki asetettava oikein alusta alkaen.

Tukeakseen tätä prosessia, Pablo teki yhteistyötä Shipturtlen kanssa. Ohjattujen käyttöönottoistuntojen ja käytännön tuen avulla Eatsy Market -tiimi pystyi konfiguroimaan markkinapaikkansa, ymmärtämään alustan työnkulkuja ja aloittamaan toimintansa luottavaisin mielin.

Keskitetyllä tilausjohtamisjärjestelmällä ja joustavalla tuella oli tärkeä rooli Pablon sujuvassa siirtymisessä käyttöönotosta live-toimintoihin, samalla kun hän säilytti täydellisen näkyvyyden tavarantoimittajien tilauksiin.

customerCommentImage

“Erinomainen työkalu useiden myyjien hallintaan Shopifyssa. Se on tehnyt tuotekataloogin hallinnasta, myyjien itsehallinnasta ja operatiivisesta näkyvyydestä paljon helpompaa yhdestä paneelista. Oppimiskäyrä oli lyhyt ja tukitiimi oli erittäin reagoiva. Suosittelen sitä ehdottomasti markkinapaikoille, jotka tarvitsevat laajentaa myyjien ja tuotteiden hallintaa Shopifyssa.”

Pablo

Perustaja

YHDISTÄMME AUKEAMAT RATKAISUILLA

Mitkä olivat Pablon suurimmat haasteet?

Kun Pablo alkoi perustaa Eatsy Marketia, tavoite oli luoda markkinapaikka, jossa useat myyjät voisivat toimia sujuvasti samalla kun asiakkaat voisivat tehdä tilauksia yhden myymälän kautta. Kuitenkin tämän toiminnallisen rakenteen rakentaminen vaati oikeita järjestelmiä ja ohjausta.

Varhaisen vaiheen markkinapaikan perustajana Pablo tarvitsi ratkaisun, joka olisi helppo ymmärtää, edullinen ja jota tukisi luotettava perehdytysapu.

Markkinapaikan asetukset ja myyjien vastaanotto

Haaste:
Monivendorshoppauksen perustaminen edellyttää työnkulkujen, myyjien prosessien ja tilausten reitityksen asianmukaista konfigurointia. Pablolle näiden vaiheiden kulkeminen ensimmäistä kertaa vaati selkeää ohjausta ja käytännön tukea varmistamaan, että alusta oli asetettu oikein.

Ratkaisu:
Shipturtle tarjosi rakenteellista perehdytystä useiden ohjattujen sessioiden avulla. Viiden tai kuuden perehdytystukikutsun aikana tiimi opasti Pablon alustan asetuksissa, toimittajien työnkulkuissa ja operatiivisissa parhaissa käytännöissä varmistaen, että markkinapaikka oli konfiguroitu oikein alusta alkaen.

Monitoimittaja-tilauksen hallinta

Haaste:
Eri toimittajien tilausten hallinta voi nopeasti muuttua monimutkaiseksi ilman keskitettyä järjestelmää. Pablolle tarvittiin tapa seurata toimittajien tilauksia tehokkaasti ilman manuaalista koordinointia.

Ratkaisu:
Shipturtlen tilausten hallintajärjestelmä mahdollisti Eatsy Marketin käsitellä tilauksia useilta myyjiltä yhdellä hallintapaneelilla. Tämä yksinkertaisti tilausten käsittelyä ja antoi Pablolle selkeän näkyvyyden myyjien toimintaan.

Budjettiystävällinen Markkinapaikan Infrastruktuuri

Haaste:
Kasvavana markkinapaikkana Eatsy Market tarvitsi ratkaisun, joka voisi tarjota tarvittavan toiminnallisuuden ylittämättä budjettirajoja.

Ratkaisu:
Shipturtle työskenteli tiiviisti Pablon kanssa varmistaakseen, että alustan asetukset vastasivat markkinapaikan toiminnallisia tarpeita samalla pysyen käytännön budjetissa. Tämä mahdollisti Eatsy Marketin lanseeraamisen oikeilla työkaluilla ilman tarpeetonta monimutkaisuutta.

clintImage

Pablo

Perustaja

customerCommentImage

“Monimyyjämarkkinapaikan perustaminen vaikutti aluksi monimutkaiselta, mutta Shipturtle teki prosessista paljon helpomman. Aloitustuki oli selkeää ja käytännönläheistä, ja alusta auttoi meitä hallitsemaan myyjätilauksia sujuvasti ensimmäisestä päivästä alkaen. Se antoi meille itseluottamusta lanseerata ja alkaa kasvaa ilman huolia operatiivisista haasteista.”

Pablo

Perustaja

VAIKUTUS

Mitä Eatsy Market x Shipturtle saavutti yhdessä?

Kumppanuuden myötä Shipturtlen kanssa Eatsy Market pystyi lanseeraamaan ja operoimaan monen myyjän markkinapaikkaansa suuremmalla selkeydellä ja luottamuksella. Rakennettujen käyttöönotto-tukien ja keskitetyn tilausten hallintajärjestelmän avulla Pablo pystyi perustamaan markkinapaikkansa ilman tavanomaista monimutkaisuutta, joka usein liittyy useiden myyjien hallintaan.

Yksinkertaistettu markkinapaikan asennus

Usean ohjatun käyttöönoton kautta Pablo pystyi ymmärtämään alustan työnkulkuja ja määrittämään markkinapaikkansa vaihe vaiheelta. Tämä käytännön tuki auttoi häntä siirtymään alkuperäisestä asetuksesta toimintakuntoon paljon nopeammin varmistaen samalla, että järjestelmä oli konfiguroitu oikein.

Keskitetty tilausten hallinta

Shipturtlen tilausten hallintapaneelin avulla Eatsy Market sai selkeän ja järjestelmällisen tavan käsitellä tilauksia useilta toimittajilta. Sen sijaan, että tilauksia hallittiin manuaalisesti eri järjestelmissä, kaikki voidaan nyt tarkkailla ja käsitellä yhdestä paikasta.

Vahva operatiivinen tuki

Yksi kumppanuuden arvokkaimmista näkökohdista oli jatkuva tuki, joka tarjottiin perehdytyksen aikana. Viiden tai kuuden omistautuneen perehdytyssession ja nopean avun avulla Pablo pystyi ratkaisemaan kysymyksiä nopeasti ja saamaan itseluottamusta hallita markkinapaikkatoimintaansa.

Budjettiystävällinen Markkinapaikan Lanseeraminen

Shipturtle työskenteli tiiviisti Eatsy Market -tiimin kanssa varmistaakseen, että ratkaisu sopii heidän toimintatarpeisiinsa ja budjettiinsa. Tämä mahdollisti markkinapaikan lanseeraamisen oikean infrastruktuurin kanssa samalla välttäen tarpeettomia kustannuksia tai monimutkaisuutta.

clientImage

TULOKSET

Eatsy Marketin matka eteenpäin

Eatsy Marketin matka osoittaa, kuinka oikea tuki ja infrastruktuuri voivat tehdä merkittävän eron markkinapaikan lanseerauksessa. Shipturtlen monivendor-markkinapaikkajärjestelmän avulla Pablo pystyi siirtymään monimutkaisesta asetusten prosessista rakenteelliseen ja hallittavaan toimintaympäristöön.

Alusta tarjoasi keskitetyn tavan hallita myyjätilauksia, kun taas ohjatut käyttöönottoistunnot varmistivat, että markkinapaikka oli määritetty oikein alusta alkaen. Sen sijaan, että Pablo olisi käyttänyt aikaa teknisten asetusten vianmääritykseen, hän pystyi keskittymään markkinapaikan hallintaan ja kasvattamiseen.

Tänä päivänä Eatsy Marketilla on selkeä järjestelmä myyjien hallintaan ja tilausten käsittelyyn, mikä antaa perustajalle luottamusta laajentaa alustaa ja ottaa uusia myyjiä mukaan ajan myötä. Vahvan operatiivisen perustan avulla markkinapaikka on hyvin sijoitettu kasvamaan samalla kun se jatkaa sujuvan kokemuksen tarjoamista sekä myyjille että asiakkaille.