caseStudyIcon

Gevalstudie

Van Opzet tot Schaal: Hoe Eatsy Market de Verkoperoperaties op Shopify Vereenvoudigde

Eatsy Market is een groeiende B2C-marktplaats gevestigd in Colombia die klanten verbindt met meerdere leveranciers via één online platform. Gebouwd met het doel om verkoop van meerdere leveranciers eenvoudig en toegankelijk te maken, richt de marktplaats zich op efficiënte orderbeheer en soepele coördinatie tussen leveranciers. Terwijl het platform werd opgezet, richtte oprichterPabloHad een oplossing nodig die kon helpen bij het beheren van leveranciersbestellingen zonder onnodige complexiteit toe te voegen of budgetbeperkingen te overschrijden. Door samen te werken met Shipturtle, kon Eatsy Market zijn marktplaats lanceren met een gestructureerd onboardingproces, gestroomlijnd orderbeheer en praktische ondersteuning die het team hielp om snel vertrouwd te raken met het platform.


image

Belangrijke statistieken

Metric 1 Icon

2000+ Producten

Metric 2 Icon

150+ Leveranciers

Metric 3 Icon

B2C Marktplaatsmodel

IN GESPREK MET

clintImage

Pablo

Oprichter


Delen

linkdinLogoinstagramLogo

INLEIDING

Eatsy Market is een B2C-marktplaats gevestigd in Colombia die meerdere verkopers samenbrengt onder één winkelfront, waardoor klanten producten van verschillende verkopers via één platform kunnen doorbladeren en kopen. Het platform richt zich op lokale voedingsmiddelen en speciale aanbiedingen, en verbindt klanten met een verscheidenheid aan voedselverkopers op één plek.

Toen Pablo begon met het opbouwen van Eatsy Market, was zijn doel om een marktplaats te creëren die leveranciersbestellingen efficiënt kon beheren zonder complexe systemen of zware operationele inspanningen. Als oprichter in de vroege fase had hij ook een oplossing nodig die binnen een praktisch budget viel, terwijl het toch de benodigde tools bood om een multi-leverancier winkel soepel te laten draaien.

Het opzetten van een marktplaatsinfrastructuur kan echter uitdagend zijn zonder de juiste begeleiding. Leveranciersworkflows, orderroutering en platformconfiguratie moeten allemaal vanaf het begin correct worden ingesteld.

Om dit proces te ondersteunen, heeft Pablo samengewerkt met Shipturtle. Door middel van geleide onboarding-sessies en praktische ondersteuning was het Eatsy Market-team in staat om hun marktplaats te configureren, de workflows van het platform te begrijpen en met vertrouwen hun activiteiten te starten.

De combinatie van een gecentraliseerd orderbeheersysteem en responsieve ondersteuning hielp Pablo om soepel over te schakelen van het opzetten naar live-operaties, terwijl hij volledige zichtbaarheid over leveranciersbestellingen behield.

customerCommentImage

“Een uitstekend hulpmiddel voor het beheren van meerdere leveranciers op Shopify. Het heeft het beheren van catalogi, het zelfbeheer van leveranciers en de operationele zichtbaarheid veel eenvoudiger gemaakt vanuit één paneel. De leercurve was kort en het ondersteuningsteam was erg responsief. Ik zou het zeker aanbevelen voor marktplaatsen die de leveranciers- en productbeheer op Shopify willen opschalen.”

Pablo

Oprichter

KLEUREN OVERSLAAN MET OPLOSSINGEN

Wat waren Pablo's grootste uitdagingen?

Toen Pablo begon met het opzetten van Eatsy Market, was het doel om een markt te creëren waar meerdere verkopers soepel konden opereren, terwijl klanten bestellingen konden plaatsen via één enkele etalage. Het bouwen van deze operationele structuur vereiste echter de juiste systemen en begeleiding.

Als oprichter van een vroege fase marktplaats had Pablo een oplossing nodig die gemakkelijk te begrijpen was, betaalbaar was en ondersteund werd door betrouwbare onboarding-assistance.

Marktplaats Setup en Leverancier Onboarding

De uitdaging:
Het opzetten van een multi-vendor marktplaats houdt in dat workflows, processen van leveranciers en orderverwerking correct worden geconfigureerd. Voor Pablo was het navigeren door deze stappen voor de eerste keer een uitdaging die duidelijke begeleiding en praktische ondersteuning vereiste om ervoor te zorgen dat het platform correct werd ingesteld.

De oplossing:
Shipturtle bood gestructureerde onboarding ondersteuning via meerdere begeleide sessies. Gedurende vijf tot zes onboardinggesprekken heeft het team Pablo door de platformconfiguratie, leverancier workflows en operationele best practices geleid, waarbij werd verzekerd dat de marktplaats vanaf het begin correct was ingesteld.

Multi-Vendor Bestellingsbeheer

De uitdaging:
Het beheren van bestellingen van verschillende leveranciers kan snel complex worden zonder een gecentraliseerd systeem. Pablo had een manier nodig om de bestellingen van leveranciers efficiënt bij te houden zonder afhankelijk te zijn van handmatige coördinatie.

De oplossing:
Het orderbeheersysteem van Shipturtle stelde Eatsy Market in staat om bestellingen van meerdere leveranciers te beheren via een enkel dashboard. Dit vereenvoudigde de orderverwerking en gaf Pablo een duidelijk zicht op de activiteiten van de leveranciers.

Betaalbare Marketplace-Infrastructuur

De uitdaging:
Als een groeiende marktplaats had Eatsy Market een oplossing nodig die de benodigde functionaliteit kon bieden zonder de budgetbeperkingen te overschrijden.

De oplossing:
Shipturtle heeft nauw samengewerkt met Pablo om ervoor te zorgen dat de platformopzet aansluit bij de operationele behoeften van de marktplaats, terwijl het binnen een praktisch budget bleef. Dit stelde Eatsy Market in staat om te lanceren met de juiste tools zonder onnodige complexiteit.

clintImage

Pablo

Oprichter

customerCommentImage

“Het opzetten van een multi-vendor marktplaats voelde in het begin complex, maar Shipturtle maakte het proces veel eenvoudiger. De onboarding ondersteuning was duidelijk en praktisch, en het platform hielp ons vanaf dag één om leveranciersbestellingen soepel te beheren. Het gaf ons het vertrouwen om te lanceren en te groeien zonder ons zorgen te maken over operationele uitdagingen.”

Pablo

Oprichter

IMPACT

Wat hebben Eatsy Market en Shipturtle samen bereikt?

Door samen te werken met Shipturtle, was Eatsy Market in staat om zijn multi-vendor marketplace met meer duidelijkheid en vertrouwen te lanceren en te beheren. Met gestructureerde onboarding ondersteuning en een gecentraliseerd orderbeheersysteem, kon Pablo zijn marketplace opzetten zonder de gebruikelijke complexiteit die vaak komt kijken bij het beheren van meerdere verkopers.

Vereenvoudigde Marktplaatsconfiguratie

Door meerdere begeleide onboarding-sessies was Pablo in staat om de workflows van het platform te begrijpen en zijn marktplaats stap voor stap te configureren. Deze praktische ondersteuning hielp hem om veel sneller van de initiële setup naar operationele gereedheid te gaan, terwijl werd verzekerd dat het systeem correct was geconfigureerd.

Gecentraliseerd Orderbeheer

Met het orderbeheerdashboard van Shipturtle kreeg Eatsy Market een duidelijke en georganiseerde manier om bestellingen van meerdere leveranciers te verwerken. In plaats van bestellingen handmatig te beheren via verschillende systemen, kon nu alles vanuit één plek worden gemonitord en afgehandeld.

Sterke Operationele Ondersteuning

Een van de meest waardevolle aspecten van de samenwerking was de continue ondersteuning die werd geboden tijdens de onboarding. Met vijf tot zes toegewijde onboarding sessies en responsieve hulp, kon Pablo vragen snel oplossen en zelfvertrouwen krijgen in het beheren van zijn marktplaatsoperaties.

Budgetvriendelijke Marktintroductie

Shipturtle heeft nauw samengewerkt met het Eatsy Market-team om ervoor te zorgen dat de oplossing paste binnen hun operationele behoeften en budget. Dit stelde de marktplaats in staat om te lanceren met de juiste infrastructuur, terwijl onnodige kosten of complexiteit werden vermeden.

clientImage

DE RESULTATEN

Eatsy Markt's Reis Vooruit

De reis van Eatsy Market laat zien hoe de juiste ondersteuning en infrastructuur een aanzienlijk verschil kan maken bij het lanceren van een marktplaats. Met het multi-vendor marktplaats systeem van Shipturtle kon Pablo van een complex installatieproces overgaan naar een gestructureerde en beheersbare operationele omgeving.

Het platform bood een gecentraliseerde manier om leveranciersbestellingen te beheren, terwijl de begeleide onboarding-sessies ervoor zorgden dat de markt vanaf het begin correct was geconfigureerd. In plaats van tijd te besteden aan het oplossen van technische instellingen, kon Pablo zich richten op het runnen en laten groeien van de markt.

Vandaag de dag werkt Eatsy Market met een duidelijk systeem voor het beheren van verkopers en het verwerken van bestellingen, wat de oprichter het vertrouwen geeft om het platform uit te breiden en in de loop van de tijd meer verkopers aan boord te nemen. Met een sterke operationele basis is de marktplaats goed gepositioneerd om te groeien terwijl het blijft zorgen voor een soepele ervaring voor zowel verkopers als klanten.


DEELEN

linkdinLogoinstagramLogo