Met Shipturtle kun je accounts opzetten bij verschillende verzendpartners, labels genereren en zendingen volgen. Als jouw voorkeurspartner niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op. We voegen voortdurend meer partners toe.
Voeg verzendpartners toe
Verwijs naar:Verzendpartners
Gebruik de Rate API om tariefen te vergelijken.
Om tarieven tussen verschillende verzendpartners te vergelijken, voer de afmetingen en het gewicht van het pakket in en klik op de dropdown “Verzender selecteren”.
Verzendlabel genereren
Je Geconfigureerde Verzenders Gebruiken voor Enkele of Bulkbestellingen
1. Enkel Bestelling:
- Selecteer een van je geconfigureerde partners in de keuzelijst "Selecteer Verzender" voor je bestelling.
- Klik op de knop "Label Genereren" en download het zodra het groen wordt.
2. Grotere Bestellingen:
- Gebruik de "Bulk Actie" utility om verzendlabels voor meerdere bestellingen tegelijk te genereren.
Opmerking:Zorg ervoor dat het "Verzenden naar" adres, het "Ophalen" adres, het gewicht en de pakketafmetingen ingevuld en correct zijn voor alle bestellingen. Als er een fout is, zal de app geen label genereren.
Voeg een Volgnummer toe
Als het verzendlabel buiten Shipturtle is aangemaakt, kun je het trackingnummer, de trackinglink en het gewicht aan de bestelling toevoegen. Klik op de "Selecteer Verzender" dropdown en Handmatig tracking toevoegen. Dit is nuttig voor dropshippers of infrequente zendingen met ad-hoc verzendpartners.
Tracking Status Opvragen en Onderhouden
Na het genereren van het verzendetiket verschijnt het trackingnummer onder "Verzenddetails." Klikken op het trackingnummer brengt je rechtstreeks naar de Tracking-pagina van je verzendpartner.
Shipturtle houdt ook de verzendstatus binnen de applicatie bij:
Voor verzenders met tracking-integratie wordt een "A" teken (voor automatisch) naast de verzendstatus weergegeven. Shipturtle haalt automatisch elk uur de trackingstatus op en werkt deze bij.
Voor verzenders zonder trackingintegratie wordt een "M"-teken (voor handmatig) weergegeven naast de verzendstatus. In dit geval moet de gebruiker de verzendstatus handmatig bijwerken.
Opmerking:Als de verzendpartner om welke reden dan ook een onjuiste status teruggeeft, kan de gebruiker overschakelen van automatische naar handmatige status.
Werk de Bestelstatus bij op uw E-commerce Winkel
Navigeer naarInstellingen > Winkelfeatures, select vervolgens Automatisch de bestelstatus bijwerken. Zodra je een verzending aanmaakt, worden de verzenddetails en het volgnummer automatisch naar je e-commerce winkel gestuurd.
Annuleer verzendlabel
Selecteer de bestellingen waarvoor je de verzendlabels wilt annuleren. Ga vervolgens naarBulk Actiesen selecteer Annuleer Verzendlabel om de labels te annuleren.
Verzend verzendlabels via e-mail en WhatsApp
U kunt een kopie van het verzendlabel samen met de bestelgegevens e-mailen door op het e-mailpictogram voor elke bestelling te klikken of de optie "Bestellingen naar leveranciers e-mailen" te gebruiken in de "Bulk ActiesHet lijkt erop dat je een onvolledige vraag of statement hebt gegeven. Waar kan ik je mee helpen?
Als de multi-vendor optie is geselecteerd, wordt de e-mail verzonden naar de verkoper en het magazijn met een CC naar de handelaar. Als multi-vendor niet is geselecteerd, wordt de e-mail verzonden naar de handelaar en het magazijn.
Verwijs naar: E-mailconfiguratie &WhatsApp-integratie
Download verzendgegevens voor boekhouding / analyse
Om uw bestel- en verzendgegevens te downloaden, filtert u uw bestellingen en klikt u op de Exporteren-knop rechtsboven op het Besteloverzicht-scherm. U kunt vervolgens de Vrachtverificatie-tool gebruiken om uw geschatte verzendkosten te vergelijken met de werkelijke verzendkosten.
Probleemoplossing / Veelgestelde Vragen
Waarom is het verzendpictogram grijs en kan ik geen verzendlabel genereren?
Er zijn twee mogelijke scenario's:
a. Er is een fout in de bestelling -typisch door ontbrekende informatie zoals magazijngegevens, pakketafmetingen/gewicht of geselecteerde verzender. Deze fouten worden aangegeven door een klein rood foutpictogram in de relevante cel in de bestelling. U kunt op het pictogram klikken om meer te leren over de fout.
b. In het geval van verkopers,ze hebben mogelijk geen toegang gekregen om een verzendlabel te genereren. Om dit te corrigeren, ga naar Multi-Vendor Instellingen -> Verzendinstellingen en schakel de optie voor "Genereren van verzendlabels" in.
Het lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Hoe kan ik je helpen?