Met Shipturtle kun je accounts opzetten met verschillende verzendpartners, labels genereren en zendingen volgen. Als je favoriete partner niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op. We voegen voortdurend meer partners toe.
Voeg verzendpartners toe
Verwijs naar:Verzendpartners
Gebruik de Rate API om tarieven te vergelijken.
Om tarieven te vergelijken tussen verschillende verzendpartners, voer de afmetingen en het gewicht van het pakket in en klik op het dropdownmenu "Selecteer Verzendpartner".
Verzendlabel genereren
Uw Geconfigureerde Verzenders Gebruiken voor Enkele of Bulkbestellingen
1. Enkele bestelling:
- Selecteer uit je geconfigureerde partners in de "Selecteer Verzendbedrijf" dropdown voor je bestelling.
- Klik op de knop "Etiket genereren" en download het zodra het groen wordt.
2. Grotere Bestellingen:
- Gebruik de "Bulk Actie" functie om verzendlabels voor meerdere bestellingen tegelijk te genereren.
Opmerking:Zorg ervoor dat het "Verzenden naar" adres, het "Ophalen" adres, het gewicht en de pakketdimensies ingevuld en correct zijn voor alle bestellingen. Als er een fout is, zal de app geen label genereren.
Voeg een Volgnummer toe
Als het verzendlabel buiten Shipturtle is aangemaakt, kun je het trackingnummer, de trackinglink en het gewicht aan de bestelling toevoegen. Klik op de "Selecteer Verzendbedrijf" dropdown en Voeg Handmatig Tracking Toe. Dit is nuttig voor dropshippers of onregelmatige zendingen met adhoc verzendpartners.
Volgen van statusophaling en onderhoud
Na het genereren van het verzendetiket verschijnt het trackingnummer onder "Verzendgegevens." Door op het trackingnummer te klikken word je rechtstreeks naar de Tracking-pagina van je verzendpartner geleid.
Shipturtle houdt ook de verzendstatus bij binnen de applicatie:
Voor verzenders met trackingintegratie wordt er een "A" teken (voor automatisch) naast de verzendstatus weergegeven. Shipturtle haalt automatisch elk uur de trackingstatus op en werkt deze bij.
Voor vervoerders zonder trackingintegratie wordt een "M" teken (voor handmatig) naast de verzendstatus weergegeven. In dit geval moet de gebruiker de verzendstatus handmatig bijwerken.
Opmerking:Als de verzendpartner om welke reden dan ook een onjuiste status retourneert, kan de gebruiker overschakelen van automatische naar handmatige status.
Werk de bestellingsstatus bij in uw e-commerce winkel
Navigeer naarInstellingen>Winkelinstellingen, selecteer vervolgens Automatisch de bestellingsstatus bijwerken. Zodra je een zending maakt, worden de verzenddetails en het trackingnummer automatisch naar je e-commerce winkel verzonden.
Annuleer verzendlabel
Selecteer de bestellingen waarvan je de verzendlabels wilt annuleren. Ga vervolgens naarBulk Actiesen selecteer Annuleer Verzendlabel om de labels te annuleren.
Verzend verzendlabels via e-mail en WhatsApp
U kunt een kopie van het verzendlabel samen met de orderdetails per e-mail verzenden door op het e-mailpictogram voor elke bestelling te klikken of door de optie "Bestellingen naar Leveranciers e-mailen" te gebruiken in de "Bulk ActiesHet lijkt erop dat er een fout is opgetreden of dat je bericht niet compleet is. Kun je alsjeblieft de tekst opnieuw sturen die je wilt laten vertalen?
Als de multi-vendor optie is geselecteerd, wordt de e-mail verzonden naar de leverancier en het magazijn met een CC naar de handelaar. Als de multi-vendor optie niet is geselecteerd, wordt de e-mail verzonden naar de handelaar en het magazijn.
Verwijs naar: E-mailconfiguratie &WhatsApp-integratie
Download verzendgegevens voor boekhouding / analyse
Om uw bestellings- en verzenddetails te downloaden, filter uw bestellingen en klik op de Exporteren-knop rechtsboven op het scherm Bestellingen. U kunt vervolgens de vrachtverzoeningsutility gebruiken om uw geschatte versus werkelijke verzendkosten te vergelijken.
Probleemoplossing / Veelgestelde Vragen
Waarom is het verzendicoon grijs en kan ik geen verzendlabel genereren?
Er zijn twee mogelijke scenario's:
a. Er is een fout in de bestelling -typisch als gevolg van ontbrekende informatie zoals magazijndetails, pakketafmetingen/-gewicht, of geselecteerde verzender. Deze fouten worden aangegeven door een klein rood foutsymbool in de relevante cel in de bestelling. Je kunt op het symbool klikken om meer te leren over de fout.
b. In het geval van verkopers,ze hebben mogelijk geen toegang gekregen om een verzendlabel te genereren. Om dit te corrigeren, ga naar Multi-Vendor Instellingen -> Verzendinstellingen en schakel de optie voor "Genereren van verzendlabels" in.
Het lijkt erop dat je een leeg bericht hebt gestuurd. Hoe kan ik je helpen?
Als je vastzit, neem contact met ons op viateam@shipturtle.comof open een ticket op de ondersteuningspagina.