Shipturtle stelt je in staat om verzendlabels te genereren via een van je 200+ aangesloten vervoerders, één bestelling tegelijk of in bulk, en houdt de status van de verzending automatisch gesynchroniseerd. Deze gids loopt je door de volledige workflow, van begin tot eind.
Kies een verzender uit de dropdown Selecteer verzender op een bestelling en klik op Label genereren — of selecteer meerdere bestellingen en gebruik Bulkacties → Genereren → Verzendlabels. Als een label buiten Shipturtle is aangemaakt, gebruik dan in plaats daarvan Handmatig tracking toevoegen. Shipturtle volgt vervolgens automatisch de status (een "A" badge) waar de vervoerder dit ondersteunt, of handmatig (een "M" badge) waar dat niet het geval is.
Voordat je begint
- Ten minste één verzendmaatschappij verbonden — zie Verzending Partners Toevoegen.
- Het "Verzend naar" adres, "Ophalen" adres, gewicht en pakketafmetingen zijn ingevuld en correct voor de bestelling. Als er een fout is, zal Shipturtle geen label genereren.
Genereer een Verzendl Label
Stap 1: Vergelijk tarieven (optioneel)
Om tarieven van je aangesloten vervoerders te vergelijken voordat je een keuze maakt, zorg ervoor dat de afmetingen en het gewicht van het pakket in de bestelling zijn ingevuld. Open vervolgens de dropdown Selecteer vervoerder - hierin worden de actuele tarieven zij aan zij weergegeven, waar je vervoerders dat ondersteunen.
Stap 2: Enkele bestelling
- Open de bestelling en kies een vervoerder uit de Selecteer vervoerder dropdown.
- Klik op Label genereren.
- Download het verzendetiket.
Een bestelling klaar om te verzenden — verzender geselecteerd, Generate label klaar om te klikken.
Stap 3: Grootschalige bestellingen
Selecteer meerdere bestellingen, en gebruik vervolgens Bulk acties → Genereren → Verzendlabels om labels voor al deze bestellingen in één keer te genereren.
Bulkacties → Genereer → Verzendlabels. (Achtergrond orderdetails vervaagd.)
Voeg een Track & Trace-nummer handmatig toe
Als een label buiten Shipturtle is aangemaakt — wat gebruikelijk is voor drop shippers of eenmalige zendingen met een ad-hoc vervoerder — kun je het nog steeds registreren tegen de bestelling in plaats van een label via Shipturtle te genereren.
- Open de Selecteer vervoerder dropdown en klik op Handmatig volgen toevoegen.
- Voer in Andere koerierpartner de naam van de verzendcarrier, het traceernummer, de traceer-URL en de geschatte kosten in.
- Klik op Opslaan en genereer label.
Selecteer verzender — Voeg handmatig tracking toe, rechtsboven.
Tracking Status Opvragen en Onderhouden
Zodra een label is gegenereerd, verschijnt het trackingnummer onder Verzendingdetails. Wanneer je erop klikt, word je rechtstreeks naar de trackingpagina van de vervoerder geleid. Shipturtle volgt ook de status binnen de app:
- Automatisch —Getoond voor vervoerders met trackingintegratie. Shipturtle haalt automatisch de verzendstatus elk uur op en werkt deze bij.
- Handleiding —Getoond voor vervoerders zonder trackingintegratie. Je moet de verzendstatus handmatig bijwerken.
Als een verzendpartner ooit een onjuiste status teruggeeft, kunt u die bestelling van automatisch naar handmatig switchen met de schakelaar naast het statuslabel.
Automatisch Verzendbedrijven Toewijzen
Onder Instellingen → Setup en configuratie → Verzendinstellingen, stelt Verzendautomatisering je in staat om regels te maken die automatisch een verzender aan een bestelling toewijzen, in plaats van elke keer handmatig een te kiezen:
- Regels worden van boven naar beneden geëvalueerd.
- De eerste regel die van toepassing is voor een bestelling wordt toegepast, en elke regel daaronder wordt overgeslagen.
- Als er geen regel overeenkomt, wordt de standaardverzender die in Verzending partners is ingesteld, in plaats daarvan gebruikt.
Update Bestelstatus op Uw Winkel
Ga naar Instellingen → Setup en configuratie → Verzending instellingen → Verzending label instellingen, en schakel "Bestelstatus automatisch bijwerken op Shopify" in. Zodra een verzending is gemaakt, worden de verzenddetails en het trackingnummer automatisch naar je winkel gestuurd - kies of dat gebeurt Op Verzending (label aangemaakt) of Op Beweging (pakket opgehaald).
Verzendlabelinstellingen — Automatisch de orderstatus bijwerken op Shopify.
Annuleer een verzendetiket
Selecteer de bestellingen waarvoor je annulering labels wilt, ga vervolgens naar Bulkacties → Annuleren → Verzendlabels.
Verzend verzendlabels via e-mail en WhatsApp
Stuur een kopie van het verzendetiket en de bestelgegevens via e-mail door op het e-mailpictogram bij een individuele bestelling te klikken, of gebruik “E-mail Bestellingen naar Leveranciers” onder Bulkacties voor meerdere bestellingen tegelijk.
- Multi-verkopersbestellingen: de e-mail gaat naar de verkoper en het magazijn, met de verkoper in CC.
- Niet-multi-verkoper bestellingen: de e-mail gaat naar de merchant en het magazijn.
Zie E-mailconfiguratie en WhatsApp-integratie voor installatiegegevens.
Download verzenddetails voor boekhouding / analyse
Filter je bestellingen naar behoefte, klik vervolgens op Exporteren. Kies een voorgeselecteerde optie (Minimaal, Standaard, Volledig) of maak een Aangepaste export door precies de velden te selecteren die je nodig hebt in de context van Bestelling, Product, Bestelwaarde en meer.
Export Orders — veldvoorkeuren en selectie van aangepaste velden. (E-mailadres van de verkoper vervaagd.)
Grotere exporten worden naar je gemaild in plaats van meteen gedownload. Gebruik daarna de vrachtvereffeningshulpmiddel om de geschatte versus werkelijke verzendkosten te vergelijken.
Checklist
- Ten minste één aangesloten provider.
- Verzendadres, ophaaladres, gewicht en pakketafmetingen zijn correct bevestigd op de bestelling.
- Label gegenereerd, via Selecteer verzender (enkele bestelling), Bulkacties (meerdere bestellingen), of Handmatig tracking toevoegen (externe label).
- Automatische synchronisatie van orderstatus ingeschakeld, als je wilt dat je winkel wordt bijgewerkt zonder handmatig werk.
- Verzendautomatiseringsregels ingesteld, als je vervoerders wilt toewijzen zonder handmatige selectie.
Probleemoplossing / Veelgestelde Vragen
Waarom is het verzendicoon grijs en kan ik geen verzendlabel genereren?
Twee waarschijnlijke oorzaken:
- Een fout op de bestelling —Meestal ontbreken de gegevens van het magazijn, de afmetingen/gewicht van het pakket of een geselecteerde verzender. Zoek naar een klein rood fouticoon in de relevante cel — klik erop om te zien wat er ontbreekt.
- Een leverancier zonder toegang tot labelgeneratie —Ga naar Instellingen → Opzet en configuratie → Verzendinstellingen → Leveranciersmachtigingen en schakel "Verzendlabels genereren" in voor leveranciers.
Als je vastzit, neem dan contact op met het Shipturtle-team opteam@shipturtle.comof open een ticket via de ondersteuningspagina.