Met Shipturtle kun je accounts aanmaken bij verschillende verzendpartners, labels genereren en zendingen volgen. Als je favoriete partner niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op. We voegen voortdurend meer partners toe.
Voeg verzendpartners toe
Verwijs naar:Verzendpartners
Gebruik de Rate API om tarieven te vergelijken.
Om tarieven te vergelijken tussen verschillende verzendpartners, voer de afmetingen en het gewicht van het pakket in en klik op de “Kies Verzender” dropdown.
Verzendlabel genereren
Gebruik uw geconfigureerde vervoerders voor enkele of bulkbestellingen
1. Enkel Bestelling:
- Selecteer uit je geconfigureerde partners in het dropdown-menu "Selecteer Verzendpartner" voor je bestelling.
- Klik op de knop "Label Genereren" en download het zodra het groen wordt.
2. Bulk Bestellingen:
- Gebruik de "Bulk Actie" functie om verzendlabels voor meerdere bestellingen tegelijk te genereren.
Opmerking:Zorg ervoor dat het "Verzend naar" adres, het "Afhaal" adres, het gewicht en de pakketafmetingen zijn ingevuld en correct zijn voor alle bestellingen. Als er een fout is, zal de app geen label genereren.
Voeg een Trackingnummer toe
Als het verzendetiket buiten Shipturtle is aangemaakt, kun je het trackingnummer, de trackinglink en het gewicht aan de bestelling toevoegen. Klik op de "Selecteer Verzender" dropdown en Voeg Handmatig Tracking Toe. Dit is nuttig voor dropshippers of onregelmatige zendingen met ad-hoc verzendpartners.
Trackingstatusopvragen en -onderhoud
Na het genereren van het verzendlabel verschijnt het volgnummer onder "Verzendgegevens." Klikken op het volgnummer brengt je direct naar de Volgpagina van je verzendpartner.
Shipturtle houdt ook de verzendstatus bij binnen de applicatie:
Voor verzenders met trackingsintegratie wordt er een "A" teken (voor automatisch) weergegeven naast de verzendstatus. Shipturtle haalt de trackingsstatus automatisch elk uur op en werkt deze bij.
Voor verzenders zonder trackingintegratie wordt een "M"-teken (voor handmatig) weergegeven naast de verzendstatus. In dit geval moet de gebruiker de verzendstatus handmatig bijwerken.
Opmerking:Als de verzendpartner om welke reden dan ook een onjuiste status retourneert, kan de gebruiker overschakelen van automatische naar handmatige status.
Werk de bestelstatus bij op uw e-commerce winkel
Navigeer naarInstellingen>Winkelinstellingen, selecteer vervolgens Automatisch de bestelstatus bijwerken. Zodra je een zending maakt, zullen de verzenddetails en het trackingnummer automatisch naar je e-commerce winkel worden verzonden.
Annuleer verzendlabel
Selecteer de bestellingen waarvan je de verzendlabels wilt annuleren. Ga daarna naarBulk Actiesen selecteer Annuleer Verzendlabel om de labels te annuleren.
Verzend verzendlabels via e-mail en WhatsApp
Je kunt een kopie van het verzendlabel samen met de bestelgegevens per e-mail verzenden door op het e-mailpictogram voor elke bestelling te klikken of door de optie "Bestellingen naar leveranciers e-mailen" te gebruiken in de "Bulk ActiesIk zie dat je een lege zin hebt geschreven. Als je een specifieke tekst hebt die je wilt vertalen, voeg die dan alstublieft toe, en ik help je graag verder!
Als de optie voor meerdere verkooppartners is geselecteerd, wordt de e-mail naar de verkoper en het magazijn gestuurd met een CC naar de verkoper. Als meerdere verkopers niet zijn geselecteerd, wordt de e-mail naar de verkoper en het magazijn gestuurd.
Verwijs naar: E-mailconfiguratie &WhatsApp-integratie
Download verzenddetails voor Boekhouding / Analyse
Om uw bestel- en verzendgegevens te downloaden, filtert u uw bestellingen en klikt u op de knop Exporteren rechtsboven in het scherm Bestellingen. U kunt vervolgens de vrachtverzoeningsutility gebruiken om uw geschatte verzendkosten te vergelijken met de werkelijke verzendkosten.
Probleemoplossing / Veelgestelde Vragen
Waarom is het verzendpictogram grijs en kan ik geen verzendlabel genereren?
Er zijn twee mogelijke scenario's:
a. Er is een fout in de bestelling -typisch veroorzaakt door ontbrekende informatie zoals magazijndetails, pakketafmetingen/gewicht of geselecteerde vervoerder. Deze fouten worden aangegeven met een klein rood foutteken op de relevante cel in de bestelling. Je kunt op het teken klikken om meer over de fout te leren.
b. In het geval van leveranciers,Ze hebben mogelijk geen toegang gekregen om een verzendlabel te genereren. Om dit te corrigeren, ga naar Multi-Vendor Instellingen -> Verzendinstellingen en schakel de optie voor "Generatie van verzendlabels" in.
Het lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Als je tekst hebt die je vertaald wilt hebben, geef deze dan alsjeblieft op.
Als je vastzit, neem contact met ons op op team@shipturtle.comof open een ticket op de ondersteuningspagina.