Od konfiguracji do skali: Jak Eatsy Market uprościł operacje dostawców na Shopify

Eatsy Market to rynek B2C z siedzibą w Kolumbii, który łączy wielu sprzedawców w jednej witrynie, umożliwiając klientom przeglądanie i zakup produktów od różnych sprzedawców za pośrednictwem jednej platformy. Platforma koncentruje się na lokalnej żywności i produktach specjalistycznych, łącząc klientów z różnorodnymi dostawcami żywności w jednym miejscu.

Kiedy Pablo zaczął budować Eatsy Market, jego celem było stworzenie rynku, który mógłby efektywnie zarządzać zamówieniami od sprzedawców bez potrzeby stosowania skomplikowanych systemów lub dużego wysiłku operacyjnego. Jako założyciel na wczesnym etapie, potrzebował również rozwiązania, które mieściłoby się w praktycznym budżecie, a jednocześnie oferowało narzędzia niezbędne do sprawnego prowadzenia sklepu wielosprzedawczego.

Jednakże, skonfigurowanie infrastruktury rynku może być trudne bez odpowiednich wskazówek. Przepływy pracy dostawców, kierowanie zamówieniami oraz konfiguracja platformy muszą być ustawione prawidłowo od samego początku.

Aby wspierać ten proces, Pablo nawiązał współpracę z Shipturtle. Dzięki interaktywnym sesjom wprowadzającym oraz wsparciu praktycznemu zespół Eatsy Market był w stanie skonfigurować swoją platformę, zrozumieć przepływy pracy w systemie oraz rozpocząć działalność z pewnością siebie.

Połączenie scentralizowanego systemu zarządzania zamówieniami i responsywnego wsparcia pomogło Pablowi płynnie przejść od etapu konfiguracji do operacji na żywo, jednocześnie utrzymując pełną widoczność nad zamówieniami od dostawców.

Co osiągnęli razem Eatsy Market i Shipturtle?

Dzięki partnerstwu z Shipturtle, Eatsy Market udało się uruchomić i prowadzić swój rynek wielowawelowy z większą klarownością i pewnością. Dzięki uporządkowanemu wsparciu w zakresie wprowadzania oraz scentralizowanemu systemowi zarządzania zamówieniami, Pablo mógł założyć swój rynek bez typowej złożoności, która często wiąże się z zarządzaniem wieloma dostawcami.

Uproszczona konfiguracja rynku

Dzięki wielokrotnym sesjom wprowadzającym, Pablo był w stanie zrozumieć przepływy pracy na platformie i skonfigurować swój rynek krok po kroku. Ta praktyczna pomoc pozwoliła mu znacznie szybciej przejść od początkowej konfiguracji do gotowości operacyjnej, jednocześnie zapewniając prawidłową konfigurację systemu.

Zarządzanie Zamówieniami w Centralnym Systemie

Dzięki panelowi zarządzania zamówieniami Shipturtle, Eatsy Market zyskał przejrzysty i zorganizowany sposób przetwarzania zamówień od wielu dostawców. Zamiast zarządzać zamówieniami ręcznie w różnych systemach, wszystko można teraz monitorować i obsługiwać z jednego miejsca.

Silne wsparcie operacyjne

Jednym z najcenniejszych aspektów współpracy było ciągłe wsparcie udzielane podczas procesu wdrażania. Dzięki pięciu lub sześciu dedykowanym sesjom wdrożeniowym oraz szybkiej pomocy, Pablo był w stanie szybko rozwiązywać pytania i zyskać pewność w zarządzaniu swoimi operacjami na rynku.

Budżetowa inauguracja rynku

Shipturtle ściśle współpracował z zespołem Eatsy Market, aby zapewnić, że rozwiązanie odpowiada ich potrzebom operacyjnym i budżetowi. Dzięki temu rynek mógł wystartować z odpowiednią infrastrukturą, unikając jednocześnie zbędnych kosztów i złożoności.