caseStudyIcon

Studium przypadku

Od ustawienia do skalowania: Jak Eatsy Market uprościł operacje dostawców na Shopify

Eatsy Market to rosnący rynek B2C z siedzibą w Kolumbii, który łączy klientów z wieloma dostawcami za pośrednictwem jednej platformy online. Zbudowany z celem uproszczenia i ułatwienia sprzedaży przez wielu dostawców, rynek koncentruje się na efektywnym zarządzaniu zamówieniami i płynnej koordynacji dostawców. Gdy platforma była tworzona, założyciel...Pablopotrzebowano rozwiązania, które mogłoby pomóc w zarządzaniu zamówieniami od dostawców, nie wprowadzając zbędnej złożoności ani nie przekraczając ograniczeń budżetowych. Dzięki współpracy z Shipturtle, Eatsy Market był w stanie uruchomić swój rynek z uporządkowanym procesem wprowadzania, usprawnionym zarządzaniem zamówieniami oraz bezpośrednim wsparciem, które pomogło zespołowi szybko zapoznać się z platformą.


image

Kluczowe wskaźniki

Metric 1 Icon

2000+ produktów

Metric 2 Icon

150+ dostawców

Metric 3 Icon

Model rynku B2C

W ROZMOWIE Z

clintImage

Pablo

Założyciel

Udostępnij

linkdinLogoinstagramLogo

WPROWADZENIE

Eatsy Market to rynek B2C z siedzibą w Kolumbii, który gromadzi wielu sprzedawców w jednym sklepie, pozwalając klientom przeglądać i kupować produkty od różnych sprzedawców za pośrednictwem jednej platformy. Platforma koncentruje się na lokalnych produktach spożywczych i specjalistycznych, łącząc klientów z różnorodnymi sprzedawcami żywności w jednym miejscu.

Kiedy Pablo zaczął budować Eatsy Market, jego celem było stworzenie rynku, który mógłby efektywnie zarządzać zamówieniami od sprzedawców, nie wymagając skomplikowanych systemów ani dużego wysiłku operacyjnego. Jako założyciel na wczesnym etapie rozwoju, potrzebował także rozwiązania, które mieściłoby się w praktycznym budżecie, jednocześnie dostarczając narzędzi niezbędnych do płynnego prowadzenia sklepu wielo-sprzedawcy.

Jednakże, zbudowanie infrastruktury rynku może być wyzwaniem bez odpowiednich wskazówek. Workflow dostawców, przekazywanie zamówień oraz konfiguracja platformy muszą być poprawnie ustawione od samego początku.

Aby wspierać ten proces, Pablo nawiązał współpracę z Shipturtle. Dzięki sesjom wprowadzającym i praktycznemu wsparciu zespół Eatsy Market był w stanie skonfigurować swoje rynki, zrozumieć przepływy pracy na platformie i rozpocząć działalność z pewnością siebie.

Połączenie scentralizowanego systemu zarządzania zamówieniami z odpowiednim wsparciem pomogło Pablo płynnie przejść od etapu konfiguracji do bieżącej działalności, jednocześnie zachowując pełną widoczność zamówień od dostawców.

customerCommentImage

„Doskonałe narzędzie do zarządzania wieloma dostawcami na Shopify. Ułatwiło zarządzanie katalogiem, samodzielne zarządzanie dostawcami i widoczność operacyjną z jednego panelu. Krzywa uczenia się była krótka, a zespół wsparcia był bardzo responsywny. Zdecydowanie polecam to dla rynków, które potrzebują zwiększyć zarządzanie dostawcami i produktami na Shopify.”

Pablo

Założyciel

ZASPOKAJANIE NIEDOBORÓW ROZWIĄZANIAMI

Jakie były największe wyzwania Pabla?

Kiedy Pablo zaczął tworzyć Eatsy Market, celem było stworzenie rynku, na którym wielu sprzedawców mogłoby działać sprawnie, podczas gdy klienci mogliby składać zamówienia przez jedno wspólne miejsce. Jednak zbudowanie tej struktury operacyjnej wymagało odpowiednich systemów i wskazówek.

Jako założyciel wczesnej fazy rynku, Pablo potrzebował rozwiązania, które byłoby łatwe do zrozumienia, niedrogie i wspierane przez niezawodną pomoc w zakresie wprowadzania na rynek.

Konfiguracja rynku i onboardowanie dostawców

Wyzwanie:
Ustawienie rynku wielowalutowego wymaga poprawnej konfiguracji przepływów pracy, procesów dostawców i trasowania zamówień. Dla Pablo nawigacja przez te kroki po raz pierwszy wymagała jasnych wskazówek i wsparcia praktycznego, aby zapewnić poprawne skonfigurowanie platformy.

Rozwiązanie:
Shipturtle zapewniło strukturalne wsparcie w zakresie onboardingu poprzez wiele prowadzonych sesji. W ciągu pięciu do sześciu rozmów onboardingowych zespół przeprowadził Pablo przez proces ustawienia platformy, przepływy pracy dostawców oraz najlepsze praktyki operacyjne, zapewniając, że rynek został prawidłowo skonfigurowany od samego początku.

Zarządzanie zamówieniami wielo-dostawców

Wyzwanie:
Zarządzanie zamówieniami od różnych dostawców może szybko stać się skomplikowane bez scentralizowanego systemu. Pablo potrzebował sposobu na efektywne śledzenie zamówień od dostawców bez polegania na ręcznej koordynacji.

Rozwiązanie:
System zarządzania zamówieniami Shipturtle umożliwił Eatsy Market obsługę zamówień od wielu dostawców za pomocą jednego panelu. Uprościło to procesowanie zamówień i dało Pablo wyraźny wgląd w aktywność dostawców.

Infrastruktura rynku przyjazna budżetowi

Wyzwanie:
Jako rosnący rynek, Eatsy Market potrzebował rozwiązania, które mogłoby zapewnić niezbędną funkcjonalność bez przekraczania ograniczeń budżetowych.

Rozwiązanie:
Shipturtle ściśle współpracował z Pablo, aby zapewnić, że konfiguracja platformy odpowiada potrzebom operacyjnym rynku, jednocześnie pozostając w ramach praktycznego budżetu. Dzięki temu Eatsy Market mógł wystartować z odpowiednimi narzędziami bez niepotrzebnej złożoności.

clintImage

Pablo

Założyciel

customerCommentImage

„Utworzenie rynku wielobranżowego wydawało się na początku skomplikowane, ale Shipturtle znacznie ułatwił ten proces. Wsparcie podczas wdrożenia było jasne i praktyczne, a platforma pomogła nam zarządzać zamówieniami od sprzedawców sprawnie od pierwszego dnia. Dodało nam pewności, aby zainaugurować działalność i zacząć się rozwijać, nie martwiąc się o wyzwania operacyjne.”

Pablo

Założyciel

WPŁYW

Co osiągnęli razem Eatsy Market i Shipturtle?

Dzięki współpracy z Shipturtle, Eatsy Market był w stanie uruchomić i prowadzić swoje wielobranżowe miejsce handlowe z większą klarownością i pewnością. Dzięki uporządkowanemu wsparciu podczas wprowadzania oraz scentralizowanemu systemowi zarządzania zamówieniami, Pablo mógł skonfigurować swoje miejsce handlowe bez typowej złożoności, która często towarzyszy zarządzaniu wieloma dostawcami.

Uproszczona konfiguracja rynku

Dzięki wielokrotnym sesjom wprowadzającym, Pablo był w stanie zrozumieć przepływy pracy na platformie i skonfigurować swoje miejsce na rynku krok po kroku. Ta praktyczna pomoc pomogła mu znacznie szybciej przejść od początkowej konfiguracji do gotowości operacyjnej, jednocześnie zapewniając, że system został skonfigurowany prawidłowo.

Centralne Zarządzanie Zamówieniami

Dzięki panelowi zarządzania zamówieniami Shipturtle, Eatsy Market zyskał przejrzysty i zorganizowany sposób przetwarzania zamówień od wielu dostawców. Zamiast zarządzać zamówieniami ręcznie w różnych systemach, wszystko mogło teraz być monitorowane i zarządzane z jednego miejsca.

Silne wsparcie operacyjne

Jednym z najcenniejszych aspektów partnerstwa było ciągłe wsparcie udzielane podczas procesu wdrażania. Dzięki pięciu lub sześciu dedykowanym sesjom wdrożeniowym oraz szybkiej pomocy, Pablo był w stanie szybko rozwiązać pytania i zyskać pewność w zarządzaniu swoimi operacjami na rynku.

Tanie Wprowadzenie Rynku

Shipturtle ściśle współpracowało z zespołem Eatsy Market, aby zapewnić, że rozwiązanie odpowiada ich potrzebom operacyjnym i budżetowi. Pozwoliło to rynkowi na uruchomienie z odpowiednią infrastrukturą, jednocześnie unikając zbędnych kosztów lub komplikacji.

clientImage

WYNIKI

Droga do przodu Eatsy Market

Podróż Eatsy Market pokazuje, jak odpowiednie wsparcie i infrastruktura mogą znacząco wpłynąć na uruchamianie rynku. Dzięki systemowi rynku wielokrotnego dostawcy Shipturtle, Pablo był w stanie przejść z złożonego procesu konfiguracji do uporządkowanego i zdatnego do zarządzania środowiska operacyjnego.

Platforma zapewniała scentralizowany sposób zarządzania zamówieniami od dostawców, podczas gdy prowadzone sesje wprowadzające zapewniały, że rynek został poprawnie skonfigurowany od samego początku. Zamiast tracić czas na rozwiązywanie problemów z konfiguracjami technicznymi, Pablo mógł skupić się na prowadzeniu i rozwijaniu rynku.

Dziś Eatsy Market działa z jasnym systemem zarządzania sprzedawcami i przetwarzania zamówień, co daje założycielowi pewność w rozszerzaniu platformy i wprowadzaniu nowych sprzedawców z czasem. Przy mocnych podstawach operacyjnych, rynek jest dobrze przygotowany do wzrostu, jednocześnie zapewniając płynne doświadczenia zarówno dla sprzedawców, jak i klientów.

caseStudyIcon

Studium przypadku

websiteLinkImage

Odwiedź Eatsy Market Strona internetowa

UDOSTĘPNIJ

linkdinLogoinstagramLogo