caseStudyIcon

Studium przypadku

Jak Covera zautomatyzowała realizację zamówień sprzedawców z Shipturtle

It seems like your message got cut off. Could you please provide more context or complete your request?jest rynkiem B2C z wieloma sprzedawcami z siedzibą w Indiach, łączącym ponad 25 niezależnych marek z sektora stylu życia i mody, obejmujących odzież kąpielową, odzież nocną, odzież sportową oraz akcesoria, w jednym miejscu sprzedażowym. Rynek koncentruje się na uproszczeniu doświadczenia zakupowego dla klientów, dając każdemu sprzedawcy pełną kontrolę nad swoim własnym stanem magazynowym i sprzedażą. Shipturtle zbudował niestandardową integrację Unicommerce dla Covera, łącząc systemy magazynowe sprzedawców bezpośrednio z panelem rynku i automatyzując realizację zamówień od początku do końca.

image

Kluczowe wskaźniki

Metric 1 Icon

Włączono 25+ niezależnych marek modowych i stylu życia.

Metric 2 Icon

Automatyczne przesyłanie produktów, zero ręcznego wprowadzania danych

Metric 3 Icon

Model rynku B2C z wieloma sprzedawcami

W ROZMOWIE Z

clintImage

Yash Nathwani

Założyciel


Udostępnij

linkdinLogoinstagramLogo

WPROWADZENIE

Covera postanowiła rozwiązać powszechny problem w e-commerce modowym: świetne marki modowe i lifestyle'owe są rozproszone po dziesiątkach indywidualnych stron internetowych, zmuszając klientów do odwiedzania każdej z nich osobno, aby zbudować garderobę, której naprawdę pragną. Covera stworzyła jedno miejsce sprzedaży, które łączy marki z obszaru odzieży kąpielowej, nocnej, sportowej oraz akcesoriów, pozycjonując się wokół tego, co nazywa "siłą wyboru", pozwalając klientom na zakupy wielu niezależnych marek przez jeden zintegrowany sklep internetowy i proces zakupu.

Ten model działa tylko w skali, jeśli operacje dostawców mogą nadążyć za rosnącą listą marek. Wiele marek dostawców Covera już wcześniej zarządzało swoim zapasem i realizacją zamówień przez Unicommerce, system szeroko stosowany wśród indyjskich sprzedawców, zanim dołączyły do rynku. Prośba do każdej z nich o porzucenie tego systemu i ręczne wprowadzanie produktów do Covera dodałaby tarcia w dokładnie tym momencie, w którym proces onboardingu musiał być bezproblemowy.

Odpowiedzią Shipturtle było spotkanie z dostawcami tam, gdzie już byli, zamiast proszenia ich o zmianę sposobu pracy.

customerCommentImage

„Wcześniej próbowaliśmy innych dostawców usług wielo-sprzedawczych, ale byli całkowitym rozczarowaniem. W przeciwieństwie do tego, praca z Shipturtle znacznie ułatwiła moją pracę.” Covera, recenzja w sklepie z aplikacjami Shopify

Yash Nathwani

Założyciel

ZASPOKAJANIE NIEDOBORÓW ROZWIĄZANIAMI

Jakie były największe wyzwania Covera przy skalowaniu rynku wielomarkowego?

Głównym wyzwaniem Covera była integracja operacyjna: połączenie rynku stworzonego z myślą o prostocie dla klientów z systemami inwentaryzacyjnymi, które już wykorzystywali jego dostawcy, bez zmuszania którejkolwiek strony do zmiany przepływu pracy.

Eliminacja ręcznego przesyłania produktów przez dostawców

Wyzwanie:Dostawcy wprowadzający się do Covera już zarządzali swoimi katalogami w Unicommerce. Ręczne wprowadzanie tych samych danych produktowych ponownie do kokpitu Covera dla każdego nowego przedmiotu lub aktualizacji stanu magazynowego spowolniłoby proces wprowadzania dostawców i zwiększyłoby ryzyko błędów w miarę powiększania się listy marek.

Rozwiązanie:Shipturtle opracował niestandardową integrację z Unicommerce, która pozwala sprzedawcom na bezpośrednie połączenie istniejących kont Unicommerce z panelem Covera, automatycznie synchronizując produkty bez potrzeby ręcznego przesyłania. Nowe wystawienia i zmiany w stanach magazynowych płyną z systemu, którego sprzedawcy już używają.

Zachowanie realizacji zamówień wewnątrz istniejących systemów dostawców

Wyzwanie:Gdy zamówienie wpłynęło przez Covera, dostawcy potrzebowali sposobu na jego realizację bez konieczności przełączania się na oddzielny proces tylko dla rynku, szczególnie że wielu już prowadziło wysyłkę, pakowanie i odliczanie zapasów za pośrednictwem Unicommerce.

Rozwiązanie:Shipturtle zbudował integrację, aby synchronizować zamówienia składane na Covera bezpośrednio z Unicommerce, dzięki czemu sprzedawcy mogli zarządzać realizacją z jednego systemu obsługującego resztę ich operacji, zamiast utrzymywać dwa równoległe procesy.

Skalowanie wdrażania dostawców bez zwiększania obciążenia operacyjnego

Wyzwanie:W miarę jak Covera dodawał więcej marek, ręczne uzgadnianie zapasów i zamówień wśród rosnącej bazy dostawców wymagałoby proporcjonalnie większego wysiłku operacyjnego od zespołu Covera.

Rozwiązanie:Dzięki automatyzacji synchronizacji produktów i zamówień, integracja Shipturtle pozwoliła Covera na zwiększenie swojej oferty marki bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej, co pozwoliło zespołowi rynku skupić się na kuracji i wzroście, a nie na wprowadzaniu danych.

clintImage

Yash Nathwani

Założyciel

customerCommentImage

Yash Nathwani

Założyciel

WPŁYW

Co osiągnęła Covera z Shipturtle?

Dzięki niestandardowej integracji Unicommerce, Covera mogła rozwinąć swoje operacje z wieloma dostawcami, zachowując jednocześnie prostotę zarówno w doświadczeniach klientów, jak i dostawców.

25+ marek na jednej witrynie sklepowej

Covera teraz łączy ponad 25 niezależnych marek modowych i lifestylowych w różnych kategoriach, w tym odzieży kąpielowej, nocnej, sportowej oraz akcesoriów, wszystko zarządzane za pomocą platformy wielo-sprzedawczej Shipturtle.

Automatyzacja End-to-End między Covera a Unicommerce

Oferty produktów synchronizują się automatycznie z kont vendorów Unicommerce do Covera, a zamówienia złożone w Covera synchronizują się z powrotem do Unicommerce w celu realizacji, eliminując manualne wprowadzanie danych po obu stronach transakcji.

Zmniejszone obciążenie operacyjne w miarę wzrostu bazy dostawców

Ponieważ integracja automatycznie obsługuje synchronizację produktów i zamówień, Covera udało się wprowadzić dodatkowe marki dostawców bez proporcjonalnego zwiększenia ręcznej pracy operacyjnej dla własnego zespołu.

clientImage

Indyjski wielomarkowy rynek łączący ponad 25 marek odzieżowych i lifestyle'owych, od strojów kąpielowych po nocne, w jednym sklepie.

WYNIKI

Covera dzisiaj działa jako starannie wyselekcjonowany rynek mody i stylu życia z automatyzowanymi operacjami dostawców głównie dzięki swojej niestandardowej integracji Unicommerce. Łącząc się z systemem, którego wielu jego dostawców już używało, Shipturtle usunęło jeden z najczęściej spotykanych punktów tarcia w procesie wprowadzania wielu dostawców na rynek: proszenie sprzedawców o naukę i utrzymanie drugiego, specyficznego dla rynku przepływu pracy.

W miarę jak Covera nadal dodaje marki do swoich kategorii mody i stylu życia, ta sama integracja jest zaprojektowana do skalowania wraz z tym wzrostem, synchronizując katalogi i zamówienia nowych dostawców bez konieczności dostosowywania dla każdej nowej marki.

Odwiedź stronę internetową Covera

Najlepsze blogi