Jakie były największe wyzwania Covera przy skalowaniu rynku wielomarkowego?
Głównym wyzwaniem Covera była integracja operacyjna: połączenie rynku stworzonego z myślą o prostocie dla klientów z systemami inwentaryzacyjnymi, które już wykorzystywali jego dostawcy, bez zmuszania którejkolwiek strony do zmiany przepływu pracy.
Eliminacja ręcznego przesyłania produktów przez dostawców
Wyzwanie:Dostawcy wprowadzający się do Covera już zarządzali swoimi katalogami w Unicommerce. Ręczne wprowadzanie tych samych danych produktowych ponownie do kokpitu Covera dla każdego nowego przedmiotu lub aktualizacji stanu magazynowego spowolniłoby proces wprowadzania dostawców i zwiększyłoby ryzyko błędów w miarę powiększania się listy marek.
Rozwiązanie:Shipturtle opracował niestandardową integrację z Unicommerce, która pozwala sprzedawcom na bezpośrednie połączenie istniejących kont Unicommerce z panelem Covera, automatycznie synchronizując produkty bez potrzeby ręcznego przesyłania. Nowe wystawienia i zmiany w stanach magazynowych płyną z systemu, którego sprzedawcy już używają.
Zachowanie realizacji zamówień wewnątrz istniejących systemów dostawców
Wyzwanie:Gdy zamówienie wpłynęło przez Covera, dostawcy potrzebowali sposobu na jego realizację bez konieczności przełączania się na oddzielny proces tylko dla rynku, szczególnie że wielu już prowadziło wysyłkę, pakowanie i odliczanie zapasów za pośrednictwem Unicommerce.
Rozwiązanie:Shipturtle zbudował integrację, aby synchronizować zamówienia składane na Covera bezpośrednio z Unicommerce, dzięki czemu sprzedawcy mogli zarządzać realizacją z jednego systemu obsługującego resztę ich operacji, zamiast utrzymywać dwa równoległe procesy.
Skalowanie wdrażania dostawców bez zwiększania obciążenia operacyjnego
Wyzwanie:W miarę jak Covera dodawał więcej marek, ręczne uzgadnianie zapasów i zamówień wśród rosnącej bazy dostawców wymagałoby proporcjonalnie większego wysiłku operacyjnego od zespołu Covera.
Rozwiązanie:Dzięki automatyzacji synchronizacji produktów i zamówień, integracja Shipturtle pozwoliła Covera na zwiększenie swojej oferty marki bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej, co pozwoliło zespołowi rynku skupić się na kuracji i wzroście, a nie na wprowadzaniu danych.