Z Shipturtle możesz zakładać konta z różnymi partnerami shippingowymi, generować etykiety i śledzić przesyłki. Jeśli Twój preferowany partner nie jest dostępny, prosimy o kontakt. Ciągle dodajemy kolejnych partnerów.
Dodaj partnerów wysyłkowych
Odnoś się do:Partnerzy wysyłkowi
Użyj API kursów, aby porównać stawki.
Aby porównać stawki różnych partnerów wysyłkowych, wpisz wymiary paczki oraz wagę, a następnie kliknij na rozwijane menu “Wybierz przewoźnika”.
Wygeneruj etykietę wysyłkową
Używanie skonfigurowanych przewoźników do zamówień pojedynczych lub hurtowych
1. Pojedyncze zamówienie:
- Wybierz z Twoich skonfigurowanych partnerów w rozwijanym menu "Wybierz przewoźnika" dla Twojego zamówienia.
- Kliknij przycisk "Generuj etykietę" i pobierz ją, gdy zmieni kolor na zielony.
2. Zamówienia hurtowe:
- Użyj narzędzia "Akcja zbiorcza", aby wygenerować etykiety wysyłkowe dla wielu zamówień jednocześnie.
Uwaga:Upewnij się, że adres "Wysyłka do", adres "Odbiór", waga oraz wymiary paczki są wypełnione i poprawne dla wszystkich zamówień. Jeśli wystąpi błąd, aplikacja nie wygeneruje etykiety.
Dodaj numer śledzenia
Jeśli etykieta wysyłkowa została utworzona poza Shipturtle, możesz dodać numer śledzenia, link do śledzenia oraz wagę do zamówienia. Kliknij "Wybierz przewoźnika"rozd rozwijane i Dodaj Śledzenie Ręcznie. To jest przydatne dla sprzedawców dropshippingowych lub rzadkich przesyłek z ad-hoc partnerami transportowymi.
Status śledzenia: Pobieranie i utrzymanie
Po wygenerowaniu etykiety wysyłkowej numer śledzenia pojawia się w sekcji "Szczegóły nadawcy". Kliknięcie na numer śledzenia przeniesie Cię bezpośrednio na stronę śledzenia Twojego partnera wysyłkowego.
Shipturtle również śledzi status wysyłki w aplikacji:
Dla nadawców z integracją śledzenia, obok statusu przesyłki wyświetlany jest znak "A" (oznaczający automatyczny). Shipturtle automatycznie pobiera i aktualizuje status śledzenia co godzinę.
Dla przewoźników bez integracji śledzenia, obok statusu przesyłki wyświetlany jest znak "M" (oznaczający ręczne aktualizacje). W takim przypadku użytkownik musi ręcznie zaktualizować status przesyłki.
Uwaga:Jeśli partner wysyłkowy zwróci błędny status z jakiegokolwiek powodu, użytkownik może przełączyć się z automatycznego statusu na ręczny status.
Zaktualizuj status zamówienia w swoim sklepie e-commerce
Nawiguj doUstawienia>Ustawienia sklepu, następnie wybierz Automatycznie Aktualizuj Status Zamówienia. Po utworzeniu przesyłki szczegóły wysyłki oraz numer śledzenia zostaną automatycznie wysłane do Twojego sklepu e-commerce.
Anuluj etykietę wysyłkową
Wybierz zamówienia, które chcesz anulować etykiety wysyłkowe. Następnie przejdź doAkcje zbiorczei wybierz Anuluj etykietę wysyłkową, aby anulować etykiety.
Wyślij etykiety wysyłkowe za pośrednictwem e-maila i WhatsApp.
Możesz wysłać kopię etykiety wysyłkowej wraz ze szczegółami zamówienia, klikając ikonę e-mail dla każdego zamówienia lub korzystając z opcji "Wyślij zamówienia do dostawców" w "Akcje zbiorczeIt seems like there was an error in your request as there is no text to translate. Could you please provide the text that you would like to be translated into Polish?
Jeśli wybrano opcję multi-wykonawcy, e-mail zostanie wysłany do wykonawcy i magazynu z kopią do sprzedawcy. Jeśli opcja multi-wykonawcy nie jest wybrana, e-mail zostanie wysłany do sprzedawcy i magazynu.
Odniesienie doKonfiguracja e-maila &Integracja WhatsApp
Pobierz szczegóły wysyłki do księgowości / analizy
Aby pobrać szczegóły zamówienia i wysyłki, przefiltruj swoje zamówienia i kliknij przycisk Eksport w prawym górnym rogu ekranu Zamówienia. Następnie możesz użyć narzędzia do uzgadniania kosztów frachtu, aby porównać szacunkowe koszty wysyłki z rzeczywistymi.
Rozwiązywanie problemów / Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego ikona wysyłki jest szara i nie mogę wygenerować etykiety wysyłkowej?
Są dwa możliwe scenariusze:
a. W zamówieniu wystąpił błąd -zazwyczaj z powodu brakujących informacji, takich jak szczegóły magazynu, wymiary/waga paczki lub wybrany przewoźnik. Te błędy są oznaczone małym czerwonym znakiem błędu w odpowiedniej komórce zamówienia. Możesz kliknąć znak, aby dowiedzieć się więcej o błędzie.
b. W przypadku dostawców,mogą nie mieć dostępu do generowania etykiety wysyłkowej. Aby to naprawić, przejdź do Ustawień wielu sprzedawców -> Ustawienia wysyłki i włącz opcję "Generowanie etykiety wysyłkowej."
Wygląda na to, że nie wpisałeś żadnego tekstu. Proszę podaj treść do przetłumaczenia, a chętnie Ci pomogę!
Jeśli jesteś zablokowany, skontaktuj się z nami pod adresemzespół@shipturtle.comlub otwórz zgłoszenie na stronie wsparcia.