Meny

3 min läsning

Uppfyll beställningar med fysiska produkter

Uppfyll beställningar med fysiska produkter

Utför beställningar med{{variable}}fysiska produkterinbegriper att skicka varorna till kunden. För att slutföra uppfyllnadsprocessen i ShipTurtle måste du tilldela enlagerhus, specificera denviktav objekten, och välj enfraktavtal. När dessa detaljer är inställda kan du genererafraktetiketter, skickafakturor, och uppdatera orderstatusen med bara några klick.

1) Nya beställningar

När du tar emot en ny beställning, dyker den upp i {{place}}."Ny beställningar"flik. Härifrån kan du vidta följande åtgärder:

  • Bekräftabeställningen (markera den som redo att behandlas)
  • Hållbeställningen (pausa bearbetning)
  • Avbrytbeställningen (om nödvändigt)

Du kan också utföra följande uppgifter direkt från den här fliken:

  • Generera fraktsedlarför de valda beställningarna
  • Generera fakturor
  • Skicka e-postmeddelanden(orderbekräftelse, fraktuppdatering, etc.)

2) Bekräftad

När en beställning har bekräftats i {{variable}}Nya beställningarflik, den flyttar till denBekräftadflik. Detta är där du kommer att:

  • Processbeställningen (förbered produkten för frakt)
  • Generera fraktetiketterochfakturorför de valda beställningarna
  • Skicka e-postmeddelanden(såsom fraktbekräftelser)

3) Klart att skickas

Efter att beställningen har bekräftats kommer den att flyttas till {{variable}}.Redo för att skickaflik. Här kan du:

  • Skapa en manifestfilför beställningarna
  • Flytta beställningen till "I transit".när leveransen är klar

Denmanifestgrupperar ordrar för enklare hantering med fraktföretag.

4) Hämta

I det här steget hanterar du logistik för att hämta upp leveransen:

  • Ladda ner manifest för alla beställningar, var och en motsvarande en unik kombination avFraktförare X Hämtadress
  • Schemalägg hämtningför manifestet (för de valda beställningarna)
  • Avboka hämtningom det behövs (för individuella manifest)

5) I Transiter

När beställningen har överlämnats till fraktföretaget, flyttas statusen tillI transitera. I den här fliken kan du:

  • Övervaka orderns framsteggenom olika faser, inklusive:
    • Väntar på hämtning
    • I Transit
    • Ut på leverans
  • Följ eventuella uppdateringar som tillhandahålls av fraktföretaget.

6) Undantag

Beställningar som inte levererades kommer att visas i {{variable}}.Undantagflik. Beställningar kan hamna här om:

  • Denfraktarekunde inte leverera beställningen.
  • Denkundvägrade att acceptera beställningen.

Du kan hänvisa till denHantera undantagavsnitt för att se mer detaljer och vidta lämpliga åtgärder.

7) Levererad / Återlämnad

När beställningen har levererats eller returnerats framgångsrikt, kommer den att flyttas till denLevereradellerÅtervändetab. Detta är den logiska slutpunkten för en beställnings fraktresa. Efter slutförande kan du få tillgång till analyser för att reconciliera:

  • Fraktkostnader
  • Betalningskvitton
  • Fraktens behandlingstid (TAT)

ShipTurtle’s automatiska spårningssystem, som är kompatibelt med flera fraktföretag, förenklar denna process.

8) RTO (Återvända till ursprungsplats)

Beställningar som returneras till handlarens lager (på grund av leveransfel eller andra skäl) kommer att visas i {{variable}}.RTOflik. Här kan du spåra och hantera dessa returnerade beställningar.

9) Hållen

Beställningar som sätts på paus kommer att visas i denHöllsflik. Härifrån kan du antingen:

  • Fyll i beställningen(fortsätt med frakt), eller
  • Flytta tillbaka dettill denNya beställningarflik för vidare granskning

10) Avbokad

Beställningar som är avbrutna kommer att visas i {{variable}}.Avbokadtab. Om du avbeställer en beställning i ShipTurtle, vänligen notera:

  • Det kommer inte att avboka beställningen på Shopify.automatiskt.
  • Du måste manuellt avbryta beställningen i Shopify.om du vill säkerställa att den är helt borttagen från systemet.

Sammanfattning av Nyckelåtgärder

  1. Nya beställningar:Bekräfta, håll, avbryt, generera fraktetiketter och fakturor, och skicka e-post.
  2. Bekräftad:Behandla beställningen och generera fraktsedlar, fakturor och e-postmeddelanden.
  3. Redo for Shipment:Skapa manifest och flytta beställningar till “Under transport”.
  4. Hämta:Schemalägg eller avboka hämtningar och hantera manifest.
  5. I transit:Följ beställningens framsteg genom olika steg.
  6. Undantag:Hantera ej levererade beställningar på grund av fraktproblem eller kundavvisande.
  7. Levererad/Återlämnad:Granska slutförda beställningar och spåra fraktprestanda.
  8. RTO (Return to Origin):Hantera och spåra returnerade beställningar.
  9. Höll:Uppfyll eller flytta order tillbaka till fliken Nya Ordrar.
  10. Avbokad:Hantera avbrutna beställningar och notera att detta inte påverkar Shopify.


Om du står fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna en supportärende på densupport-sida.