Meny

2 min läsning

Ändra eller återställ lösenord

Du kan ändra eller återställa din {{variable}}.handelsman, leverantör eller personalens instrumentpanel lösenordintre enkla sättVälj det alternativ som fungerar bäst för dig.

1. Ändra Lösenordet från Inuti Appen (Handelsman / Leverantör)

Använd det här alternativet om du ärredan inloggadoch vill bara uppdatera ditt lösenord.

Steg:

  1. Klicka på dinavatar (profilikon)i det övre högra hörnet
  2. VäljÄndra lösenord
  3. Ange dinnytt lösenord
  4. KlickaSpara

Ditt lösenord uppdateras omedelbart.

2. Återställ Lösenord från Inloggningssidan (Glömt Lösenord)

Använd detta alternativ om dukan inte logga ineller glömt ditt lösenord.

Viktig Notering (Vitmärkta Butiker):

  • Om din marknadsplats ärvit märkt, du måste använda dinanpassad inloggningssida
  • Dointeanvänd app.shipturtle.com om din butik har en privat URL

Steg:

  1. Gå till deninloggningssida
  2. Klicka"Glömt lösenord?"
  3. Ange dinregistrerad e-post eller användarnamn
  4. Kontrollera din e-post för denÅterställ Lösenordlänk
  5. Skapa ett nytt lösenord med hjälp av länken

Om du inte ser mejlet, kontrollera din {{folder}}.spam/junk-mappen.

3. Återställning av lösenord för leverantörer eller personal (Endast för handlare)

Om aleverantör eller personalanvändarekan inte återställa sitt lösenord, denhandlaren kan ändra det för demfrån instrumentpanelen.

Steg:

  1. Gå tillInställningar → Handelsprofil → Användare och Behörigheter
  2. ÖppenAlla Användare & Behörigheter
  3. Sök efter det som behövsleverantör eller användare
  4. Klicka“Ändra Lösenord”under Åtgärder
  5. Ställ in ett nytt lösenord och spara

Användaren kan logga in omedelbart med det nya lösenordet.

Vanliga frågor

Jag är en leverantör. Kan jag ändra mitt lösenord själv?

  • Ja. Leverantörer kan ändra sitt lösenord från appen eller genom att använda denGlömt Lösenordalternativ.

Jag använder en anpassad (white labeled) inloggningssida. Vilken bör jag använda?

  • Använd alltid din vitmärkta inloggnings-URL för återställning av lösenord.

Jag fick inte återställningsmejlet. Vad ska jag göra?

  • Kontrollera din skräppostmapp. Om det fortfarande saknas, kontakta supporten.


Om du sitter fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna ett ärende på densupport sidaVad kan jag hjälpa dig med idag?