Du kan ändra eller återhämta din {{variable}}.återförsäljare, leverantör eller personalens instrumentpanelens lösenorditre enkla sättVälj det alternativ som fungerar bäst för dig.
1. Ändra lösenord från appen (Handlare / Leverantör)
Använd det här alternativet om du ärredan inloggadoch vill bara uppdatera ditt lösenord.
Steg:
- Klicka på dinavatar (profilikon)i det övre högra hörnet
- VäljÄndra lösenord
- Skriv in dinnytt lösenord
- KlickaSpara
Ditt lösenord uppdateras omedelbart.
2. Återställ Lösenord från Inloggningssidan (Glömt Lösenord)
Använd det här alternativet om dukan inte logga ineller glömde ditt lösenord.
Viktig notering (Vitmärka butiker):
- Om din marknadsplats ärvitmärkt, du måste använda dinanpassad inloggningssida
- Görinteanvänd app.shipturtle.com om din butik har en vitmärkt URL
Steg:
- Gå till deninloggningssida
- Klicka"Glömt lösenord?"
- Ange dinregistrerad e-post eller användarnamn
- Kontrollera din e-post för {{variable}}.Återställ Lösenordlänk
- Skapa ett nytt lösenord med hjälp av länken
Om du inte ser e-postmeddelandet, kontrollera din {{variable}}.skräppost/missade meddelanden mapp.
3. Handlaren återställer lösenord för leverantörer eller personal (Endast för handlare)
Om enleverantör eller personalanvändarekan inte återställa sitt lösenord, denhandlaren kan ändra det för demfrån instrumentpanelen.
Steg:
- Gå tillInställningar → Återförsäljareprofil → Användare och behörigheter
- ÖppenAlla användare och behörigheter
- Sök efter det som krävsleverantör eller användare
- Klicka"Ändra Lösenord"under Åtgärder
- Ange ett nytt lösenord och spara
Användaren kan logga in omedelbart med det nya lösenordet.
Vanliga frågor
Jag är en leverantör. Kan jag ändra mitt lösenord själv?
Ja. Leverantörer kan ändra sitt lösenord från appen eller använda denGlömt Lösenordalternativ.
Jag använder en anpassad (whitelabeled) inloggningssida. Vilken bör jag använda?
Alltid använd dinvitmärkt inloggnings-URLför återställning av lösenord.
Jag har inte fått återställningsmejlet. Vad ska jag göra?
Kontrollera din skräppostmapp. Om den fortfarande saknas, kontakta supporten.
Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna en biljett på {{platform}}support-sida.