Meny

2 min läsning

Byt eller återställ lösenord

Du kan ändra eller återhämta dinhandelsman, leverantör eller personal dashboard-lösenordintre enkla sättVälj det alternativ som passar dig bäst.

1. Ändra Lösenord från Inuti Appen (Handlare / Leverantör)

Använd detta alternativ om du ärredan inloggadoch vill bara uppdatera ditt lösenord.

Steg:

  1. Klicka på dinavatar (profilikon)i övre högra hörnet
  2. VäljÄndra Lösenord
  3. Skriv in dinnytt lösenord
  4. KlickaSpara

Ditt lösenord uppdateras omedelbart.

2. Återställ lösenord från inloggningssidan (Glömt lösenord)

Använd det här alternativet om dukan inte logga ineller glömt ditt lösenord.

Viktig anmärkning (Vitmärkt butiker):

  • Om din marknadsplats är {{variable}}vitmärkt, du måste använda dinanpassad inloggningssida
  • Görinteanvänd app.shipturtle.com om din butik har en vitmärkt URL

Steg:

  1. Gå till deninloggningssida
  2. Klicka"Glömt lösenord?"
  3. Skriv in dinregistrerad e-post eller användarnamn
  4. Kontrollera din e-post för denÅterställ Lösenordlänk
  5. Skapa ett nytt lösenord med hjälp av länken.

Om du inte ser e-postmeddelandet, kontrollera dinspam/junk-mapp..

3. Handlare Återställer Lösenord för Återförsäljare eller Personal (Endast Handlare)

Om en {{variable}}leverantör eller personalanvändarekan inte återställa sitt lösenord, denhandlaren kan ändra det åt demfrån instrumentpanelen.

Steg:

  1. Gå tillInställningar → Handelsprofil → Användare och behörigheter
  2. ÖppenAlla Användare & Behörigheter
  3. Sök efter den som krävsleverantör eller användare
  4. Klicka"Ändra Lösenord"under Åtgärder
  5. Ange ett nytt lösenord och spara

Användaren kan logga in omedelbart med det nya lösenordet.

Vanliga Frågor

Jag är en leverantör. Kan jag ändra mitt lösenord själv?

  • Ja. Leverantörer kan ändra sitt lösenord från appen eller genom att använda denGlömt lösenordalternativ.

Jag använder en anpassad (vitmärkt) inloggningssida. Vilken bör jag använda?

  • Använd alltid din egen vita märkta inloggnings-URL för återställning av lösenord.

Jag fick inte återställningsmejlet. Vad ska jag göra?

  • Kontrollera din skräppostmapp. Om det fortfarande saknas, kontakta supporten.


Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna en biljett på densupport-sidan.