caseStudyIcon

กรณีศึกษา

วิธีที่ Coffeeteca ขับเคลื่อนตลาดกาแฟทั่วทั้งยุโรปด้วย Shipturtle

Coffeetecaคือตลาด B2C แบบผู้ขายหลายคนที่รวมคั่วกาแฟพิเศษอิสระจากทั่วทั้งยุโรปไว้ภายใต้หน้าร้านเดียว พร้อมอุปกรณ์และอุปกรณ์การชงกาแฟที่คัดสรรมาอย่างดี แทนที่จะทำให้คนรักกาแฟต้องค้นหาคั่วกาแฟคุณภาพจากแต่ละประเทศ Coffeeteca มอบจุดหมายเดียวให้ลูกค้าได้ค้นพบ เปรียบเทียบ และสั่งซื้อจากคั่วกาแฟยุโรปหลายรายได้ในครั้งเดียว Shipturtle สร้างแพลตฟอร์มผู้ขายหลายคนที่อยู่เบื้องหลัง Coffeeteca และส่งมอบการรวมระบบการจัดส่งที่ปรับแต่งด้วย SendCloud ทำให้การFulfillment คำสั่งซื้อตลอดหลายประเทศในยุโรปเป็นไปโดยอัตโนมัติขณะที่ตลาดขยายตัวขึ้น

image

ตัวชี้วัดหลัก

Metric 1 Icon

การจัดส่งคำสั่งซื้อลงจากหลายประเทศจากร้านค้าเดียว

Metric 2 Icon

โมเดลตลาดแบบหลายผู้ขาย B2C

ในการสนทนากับ

clintImage

เดนีส

ผู้ร่วมก่อตั้ง


แชร์

linkdinLogoinstagramLogo

แนะนำ

Coffeeteca ถูกสร้างขึ้นจากการสังเกตที่ง่าย: ยุโรปมีโรงคั่วกาแฟสpecialty ที่ดีที่สุดในโลก แต่การค้นหาพวกเขามักหมายความว่าต้องค้นหาในแต่ละประเทศ และในเว็บไซต์เดียวในแต่ละครั้ง แรงบันดาลใจจากความสะดวกสบายของ Trade Coffee ในสหรัฐอเมริกา ทีมงาน Coffeeteca จึงได้เริ่มต้นสร้างจุดหมายปลายทางเดียวที่คนรักกาแฟสามารถสำรวจและซื้อจากโรงคั่วในยุโรปที่เป็นอิสระได้โดยไม่ต้องไปเยี่ยมชมหลายๆ เว็บไซต์ที่แยกจากกันหลายแห่ง

นั่นหมายถึงการสร้างตลาดหลายผู้ขายที่แท้จริง แทนที่จะเป็นร้านค้าของแบรนด์เดียว โดยนำผู้คั่วกาแฟอย่าง Know How Coffee จากอัมสเตอร์ดัม, Caffenation จากเบลเยียม, Stein V จากเนเธอร์แลนด์, และ Think Unlimited จากฮัสเซลต์ ซึ่งแต่ละแห่งมีปรัชญาการคั่วและความสัมพันธ์ในการจัดหาของตัวเอง มารวมกันบนแพลตฟอร์มเดียว

ตลาดกาแฟแบบข้ามยุโรปนำเสนอปัญหาด้านโลจิสติกส์ที่ตลาดกาแฟในแต่ละประเทศส่วนใหญ่ไม่เคยต้องแก้ไข: กาแฟจำเป็นต้องถูกคั่วตามคำสั่งซื้อและส่งอย่างสดใหม่ แต่ผู้ขายกระจายอยู่ในประเทศต่าง ๆ โดยมีกฎเกณฑ์และผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกัน การจัดการสิ่งนี้อย่างสม่ำเสมอ ณ จุดที่มีเครื่องคั่วกาแฟในเบลเยียมและเครื่องคั่วกาแฟในเนเธอร์แลนด์ทั้งสองต้องเติมเต็มคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าทุกที่ในยุโรป เป็นความท้าทายด้านการดำเนินงานที่ขวางกั้นระหว่างแนวคิดของ Coffeeteca และธุรกิจที่สามารถทำงานได้จริง

Shipturtle สร้างโครงสร้างพื้นฐานตลาดผู้ขายหลายรายภายใต้ Coffeeteca และทำงานโดยตรงกับทีมในการสร้างการรวมระบบการจัดส่งที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับปัญหาการจัดส่งข้ามพรมแดนนี้

customerCommentImage

"สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับ Shipturtle คือคนที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์ม ทีมงานมีการตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ มีความอดทน และมีความมุ่งมั่นจริงจังในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับการตั้งค่าที่ซับซ้อนของเรา รวมถึงการรวมระบบที่กำหนดเองเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งได้รับการจัดการด้วยความยุติธรรมและความยืดหยุ่น." Coffeeteca.eu, รีวิวใน Shopify App Store

เดนีส

ผู้ร่วมก่อตั้ง

เชื่อมช่องว่างด้วยโซลูชัน

Coffeeteca's Biggest Challenges in Building a Pan-European Marketplace คืออะไร?

ความท้าทายหลักของ Coffeeteca คือการดำเนินงานมากกว่าที่จะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: การสร้างเครือข่ายผู้ขายที่แท้จริงในระดับยุโรปเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงาน หากการจัดส่งไม่สามารถดำเนินไปตามความต้องการของเครื่องคั่วกาแฟและลูกค้าที่กระจายอยู่ในประเทศต่างๆ ได้

การทำให้การจัดส่งคำสั่งซื้อมาจากหลายประเทศเป็นอัตโนมัติ

ความท้าทาย:ด้วยคั่วกาแฟที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ทั่วยุโรปทั้งหมดที่ต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าในทุกที่ในทวีป Coffeeteca จึงต้องการการตั้งค่าการจัดส่งที่สามารถจัดเส้นทางและอัตโนมัติการจัดส่งได้อย่างสม่ำเสมอ แทนที่จะพึ่งพาคั่วกาแฟแต่ละรายในการจัดการการจัดส่งข้ามพรมแดนด้วยตนเอง

วิธีแก้ปัญหา:Shipturtle สร้างการเชื่อมต่อการจัดส่งที่กำหนดเองเชื่อมโยง Coffeeteca กับ SendCloud โดยอัตโนมัติการดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อในหลายประเทศในยุโรป ซึ่งช่วยให้ผู้จำหน่ายสามารถจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าในยุโรปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ Coffeeteca สามารถรักษาประสบการณ์การจัดส่งที่สอดคล้องกันได้โดยไม่คำนึงถึงว่าเป็นผู้คั่วกาแฟรายใดที่ดำเนินการคำสั่งซื้อนั้น ๆ

การขยายการดำเนินการหลายผู้ขายโดยไม่สูญเสียการคัดเลือก

ความท้าทาย:คำเสนอคุณค่าของ Coffeeteca ขึ้นอยู่กับการคัดสรร: ทุกๆ ผู้คั่วกาแฟถูกเลือกสรรด้วยมือเพื่อคุณภาพและปรัชญาการคั่วแทนที่จะเปิดให้มีการลงประกาศแบบบริการตนเอง การขยายเครือข่ายผู้ขายจำเป็นที่จะต้องเกิดขึ้นโดยไม่ทำให้ตลาดกลายเป็นร้านค้าที่ไม่มีการจัดการและมีปริมาณสูง

วิธีการแก้ปัญหา:ชั้นการดำเนินงานหลายผู้ขายของ Shipturtle ช่วยให้ Coffeeteca สามารถนำเข้ารายชื่อและจัดการกับผู้คั่วกาแฟอิสระแต่ละรายได้อย่างอิสระ โดยแต่ละรายมีรายชื่อและความรับผิดชอบในการจัดส่งของตนเอง ในขณะที่ยังคงมีการควบคุมคุณภาพที่เป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นตัวกำหนดประสบการณ์แบรนด์ Coffeeteca สำหรับลูกค้า

clintImage

เดนีส

ผู้ร่วมก่อตั้ง

customerCommentImage

เดนีส

ผู้ร่วมก่อตั้ง

ผลกระทบ

Coffeeteca ได้ทำอะไรกับ Shipturtle?

ด้วยแพลตฟอร์มหลายผู้ขายของ Shipturtle และการรวมระบบ SendCloud ที่กำหนดเอง, Coffeeteca ได้สร้างพื้นฐานการดำเนินงานเพื่อทำการตลาดกาแฟที่ครอบคลุมหลายประเทศในยุโรปจากหน้าต่างเดียว.

เครือข่ายการคั่วกาแฟที่แท้จริงทั่วทั้งยุโรป

Coffeeteca ตอนนี้เชื่อมโยงลูกค้ากับผู้คั่วกาแฟพิเศษอิสระจากทั่วทั้งยุโรป รวมถึงเบลเยี่ยมและเนเธอร์แลนด์ โดยแต่ละแห่งรักษาแนวทางการคั่วและความสัมพันธ์ในการจัดหาอย่างเป็นเอกลักษณ์ ขณะเดียวกันก็ทำงานผ่านประสบการณ์ตลาดเดียวกัน

การดำเนินการอย่างอัตโนมัติและสม่ำเสมอข้ามพรมแดน

การรวมระบบ SendCloud ที่ Shipturtle สร้างขึ้น หมายความว่าคำสั่งซื้อจะถูกส่งและจัดส่งโดยอัตโนมัติไปยังหลายประเทศในยุโรป ซึ่งกำจัดปัญหาด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่มักจะต้องทำด้วยมือและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด สำหรับตลาดที่อยู่ในระยะเดียวกับ Coffeeteca.

clientImage

ผลลัพธ์

Coffeeteca วันนี้ดำเนินการในฐานะตลาดกาแฟพิเศษที่คัดสรรมาโดยเฉพาะในระดับยุโรป โดยมีแพลตฟอร์มของ Shipturtle จัดการกับการดำเนินการหลายผู้ขายและการจัดส่งข้ามพรมแดนอยู่เบื้องหลัง โดยการรวมระบบ SendCloud ที่กำหนดเองนั้นได้แก้ปัญหาด้านโลจิสติกส์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตลาดที่ครอบคลุมหลายประเทศ ซึ่งจะเป็นเรื่องยากในการจัดการด้วยตนเองเมื่อเครือข่ายของผู้คั่วกาแฟยังคงเติบโตต่อไป

เมื่อ Coffeeteca ยังคงเพิ่มคั่วกาแฟและขยายฐานในยุโรป โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการจัดส่งที่ Shipturtle สร้างขึ้นนั้นถูกออกแบบมาให้สามารถขยายตัวไปพร้อมกับการเติบโตนั้น แทนที่จะต้องมีการปรับโครงสร้างการขนส่งใหม่สำหรับทุกประเทศที่เพิ่มเข้ามาใหม่

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Coffeeteca

บล็อกยอดนิยม


แชร์

linkdinLogoinstagramLogo