ShipTurtle รองรับทั้งสองอย่างB2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค)และC2C (ผู้บริโภคกับผู้บริโภค)โมเดลตลาดแต่ละแบบถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองผู้ขายและประสบการณ์ของลูกค้าที่แตกต่างกัน บทความนี้อธิบายความแตกต่าง ตัวอย่าง และวิธีที่ฟีเจอร์ของ ShipTurtle สอดคล้องกับแต่ละโมเดล
1. ตลาด B2C คืออะไร?
อีคอมเมิร์ซ B2Cเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมระหว่าง aผู้ขายธุรกิจและผู้บริโภคทั่วไป
- ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับลูกค้าสุดท้าย
- ผู้ขายในตลาด B2C มักจะเป็นผู้ขายมืออาชีพมีการลงประกาศหลายรายการ ปริมาณการสั่งซื้อที่มากมาย และทีมงานที่มีความมุ่งมั่น
ตัวอย่าง
- อเมซอน:หนึ่งในตลาด B2C ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ซึ่งแบรนด์และธุรกิจขายตรงให้กับลูกค้า
- AliExpress:แขนที่มุ่งสู่ผู้บริโภคของ Alibaba ซึ่งเชื่อมโยงผู้ขายธุรกิจกับผู้บริโภคทั่วโลก
2. ตลาด C2C คืออะไร?
การค้าขาย C2C (Consumer to Consumer)(เรียกว่าP2P เพียร์-ทู-เพียร์) เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคแต่ละคนโดยไม่มีเอนทิตีทางธุรกิจอยู่ระหว่างกลาง
- ผู้ขายมักจะบุคคลส่วนบุคคลด้วยรายการที่น้อยและปริมาณการสั่งซื้อน้อยลง
- โมเดลนี้มุ่งเน้นไปที่การเปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนโดยตรงระหว่างผู้คน
ตัวอย่าง
- อีเบย์:ตลาด C2C คลาสสิกที่บุคคลสามารถขายผลิตภัณฑ์ผ่านการประมูลหรือการตั้งราคาแบบตายตัวได้
- Airbnb:ตลาด C2C ที่เจ้าของบ้านเช่าพื้นที่ของพวกเขาโดยตรงให้กับแขก
3. การเลือกระหว่าง B2C และ C2C ใน ShipTurtle
ทั้งสองโมเดลได้รับการสนับสนุนโดย ShipTurtle และคุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับเป้าหมายตลาดของคุณ:
เมื่อไหร่ควรเลือก B2C
เลือก{{variable}}โมเดลตลาด B2Cถ้า:
- ผู้ขายของคุณคือธุรกิจที่มีการลงรายการและคำสั่งซื้อจำนวนมาก
- คุณต้องการความสามารถในการจัดการการส่งมอบและคำสั่งซื้อขั้นสูง
- คุณต้องการฟีเจอร์เช่น การซิงค์เว็บไซต์ของผู้จำหน่าย, การวิเคราะห์รายละเอียด, และการดำเนินการแบบกลุ่ม
เวิร์กโฟลว์ B2C เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ขายที่ดำเนินงานในระดับใหญ่และต้องการเครื่องมือขั้นสูง
เมื่อไหร่ถึงจะเลือก C2C
เลือก{{variable}}โมเดลตลาด C2C (ลูกค้าสู่ลูกค้า)หาก:
- ผู้ขายของคุณคือ {{variable}}บุคคลเอกชนหรือผู้ขายชั่วคราว
- คุณต้องการจัดการขายโดยตรงในร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องบังคับให้ผู้ขายไปยังแอปพลิเคชันแยกต่างหาก
- ความเรียบง่าย ความสะดวกในการใช้งาน และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญ
อินเตอร์เฟส C2C มีให้บริการ {{variable}}ประสบการณ์การขายที่ง่ายขึ้นและเหมาะกับมือถือและทำให้ผู้ขายมีส่วนร่วมโดยตรงภายในสภาพแวดล้อมของตลาดของคุณ
ความยืดหยุ่นแบบไฮบริด
ShipTurtle ช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ผสมอินเทอร์เฟสดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เพิ่มข้อความที่จะให้แปล กรุณาใส่ข้อความที่ต้องการแปลเพื่อให้ฉันช่วยคุณได้ค่ะ
- คุณสามารถใช้ต่อไปได้{{variable}}อินเทอร์เฟซ B2Cสำหรับผู้ขายมืออาชีพ
- ผู้ขายรายย่อยหรือรายบุคคลสามารถใช้ {{variable}}แดชบอร์ด C2C
- ทั้งสองกระบวนการสามารถดำเนินการร่วมกันได้ โดยให้ความยืดหยุ่นสำหรับประเภทผู้ขายที่แตกต่างกัน
4. ฟีเจอร์ของ ShipTurtle สำหรับ B2C (ผู้ค้าขายมืออาชีพ)
การตั้งค่าตลาด B2C ของ ShipTurtle มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ขายธุรกิจดูเหมือนคุณจะส่งข้อความที่ว่างเปล่า ถ้าคุณมีอะไรที่ต้องการให้แปลหรือถาม กรุณาพิมพ์ข้อความที่ชัดเจนขึ้นได้เลย!
การจัดการการสั่งซื้อจำนวนมาก
- เครื่องมือขั้นสูงในการจัดการปริมาณการสั่งซื้อขนาดใหญ่
- การเปลี่ยนแปลงบันทึกติดตามการแก้ไขโดยผู้ใช้ทุกคน
- สร้างเอกสารการจัดส่ง รายการของที่ต้องจัดส่ง และใช้ฟิลเตอร์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อเป็นกลุ่ม
ฟีเจอร์การจัดส่งขั้นสูง
- รวมบัญชีการจัดส่ง
- สร้างป้ายกำกับ, ดึงอัตรา, และติดตามการจัดส่ง
- การติดตามแบบเรียลไทม์ทำให้สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่า "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน?"
ฟิลด์และตัวแปรของผลิตภัณฑ์
- คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น SKU, บาร์โค้ด, การติดตามสินค้าคงคลัง, ราคาทุน เป็นต้น
- เหมาะสำหรับผู้ขายที่มีแคตตาล็อกที่หลากหลายและผลิตภัณฑ์ที่มีหลายตัวแปร
ฟีเจอร์การซิงค์ผู้จัดจำหน่าย
- ซิงค์ผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของผู้ขายเอง
- ขยายการเข้าถึงและรักษาสินค้าคงคลังให้สอดคล้อง
การจัดการสินค้าคงคลังแบบครบวงจร
- จัดการระดับสต็อกด้วยความแม่นยำ
- สนับสนุนผู้ขายที่มีแคตตาล็อกขนาดใหญ่และหลากหลาย
การวิเคราะห์ขั้นสูง & รายงาน
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการขายและพฤติกรรมของลูกค้า
- จำเป็นสำหรับการขยายธุรกิจของผู้ขายมืออาชีพ
การรวมระบบของบุคคลที่สาม
- สนับสนุนเครื่องมือภายนอก เช่น เกตเวย์การชำระเงิน, โซลูชันการจัดส่ง, และบริการวิเคราะห์
- ช่วยนักขายมืออาชีพใช้การทำงานที่มีอยู่แล้ว
5. ฟีเจอร์ของ ShipTurtle สำหรับ C2C (ผู้ขายส่วนตัว)
การตั้งค่าตลาด C2C ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย, ความสะดวก, และการเข้าถึงได้สำหรับผู้ขายรายบุคคล:
ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เป็นมิตร
- ประสบการณ์การขายที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย
- แดชบอร์ดที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเรียนรู้ที่น้อยที่สุด
การออกแบบแดชบอร์ดฝังตัว
- แดชบอร์ด C2C ของ ShipTurtle เต็มศักยภาพแล้วฝังไว้ในเว็บไซต์ตลาดของคุณ
- ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางบังคับหรือหน้าต่างแยกสำหรับผู้ขาย
ประสบการณ์ที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก
- ปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานบนมือถือ
- เวลาโหลดที่รวดเร็วและการนำทางที่ง่ายสำหรับผู้ขายที่เดินทาง
ลงชื่อเข้าใช้โดยตรงด้วย Shopify
- ลูกค้าที่ล็อกอินเข้าสู่ร้านค้า Shopify ของคุณจะถูกลงชื่อเข้าใช้งานแดชบอร์ดผู้ขาย C2C โดยอัตโนมัติ
- ไม่ต้องมีการเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านแยกต่างหาก — ลดความยุ่งยากและการหลุดออก
กระบวนการสร้างรายชื่อที่ง่ายดาย
- กระบวนการรายการที่รวดเร็วสำหรับการอัปโหลดรายการอย่างรวดเร็ว
- สามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมได้
โปรไฟล์ผู้ขายที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- ผู้ขายสามารถสร้างโปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำใครได้
- ช่วยสร้างความไว้วางใจและอัตลักษณ์ในการขายแบบเพื่อนต่อเพื่อน
การสื่อสารโดยตรง
- คุณสมบัติการส่งข้อความแบบพื้นเมืองในการเชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขาย
- ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลและการสร้างความสัมพันธ์
ตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น
- ผู้ขายสามารถเลือกและจัดการการตั้งค่าการจัดส่งได้
- เสนอความยืดหยุ่นที่ปรับให้เหมาะกับรูปแบบการขายของแต่ละบุคคล
6. การเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
- เลือก B2C:หากคุณคาดหวังว่าผู้ขายมืออาชีพจำนวนนมาก และต้องการเครื่องมือในการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
- เลือก C2C:หากโฟกัสของตลาดของคุณคือการทำธุรกรรมแบบเพียร์ต่อเพียร์ที่สะดวกและง่ายดาย
- รวมทั้งสอง:ใช้ส่วนติดต่อ C2C สำหรับผู้ขายทั่วไปและเครื่องมือ B2C สำหรับผู้ขายรายใหญ่
การตั้งค่าที่ยืดหยุ่นของ ShipTurtle ช่วยให้คุณสามารถปรับแบบจำลองตลาดของคุณเมื่อธุรกิจของคุณพัฒนา คุณสามารถผสมผสานและจับคู่กระบวนการทำงานเพื่อตอบสนองผู้ขายประเภทต่าง ๆ ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว
หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วที่ทางหน้าสนับสนุน.