Theทำข้อเสนอฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเจรจาทั้งสองฝ่ายได้ราคาและจำนวนติดต่อโดยตรงกับผู้ขาย นี่สร้างประสบการณ์การซื้อที่ยืดหยุ่นและช่วยเปลี่ยนลูกค้าที่ลังเลให้กลายเป็นลูกค้าที่ซื้อได้ ผู้ขายสามารถอนุมัติ ปฏิเสธ หรือยื่นข้อเสนอใหม่ ในขณะที่พ่อค้าจะยังคงมีการควบคุมทุกขั้นตอนตลอดกระบวนการเจรจา
วิธีการทำ “Make an Offer” ทำงานอย่างไร
ผู้ซื้อ
ผู้ซื้อสามารถกรอกทั้งราคาและปริมาณเมื่อส่งข้อเสนอ สำหรับตัวอย่าง ผู้ซื้ออาจเสนอ$80 ต่อหน่วยสำหรับ 3 หน่วยเมื่อส่งข้อเสนอแล้ว ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนทันที ผู้ซื้อจะได้รับการอัปเดตทางอีเมลเมื่อใดก็ตามที่ผู้ขายอนุมัติ ปฏิเสธ หรือเสนอข้อเสนอใหม่ หากข้อเสนอได้รับการอนุมัติหรือเสนอข้อเสนอใหม่ ผู้ซื้อยังจะได้รับลิงก์ชำระเงินที่สะท้อนถึงราคาที่เจรจาและจำนวนที่ตกลงกันไว้อีกด้วย
ผู้ขาย
ผู้ขายจะได้รับอีเมลที่มีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ราคาที่ผู้ซื้อเสนอ และปริมาณที่ร้องขอ พวกเขาสามารถตอบสนองได้สามวิธี:
อนุมัติ
ผู้ขายยอมรับทั้งราคาและปริมาณ และผู้ซื้อจะได้รับลิงก์เพื่อชำระเงินพร้อมกับเงื่อนไขที่ได้รับการอนุมัติค่ะ
ปฏิเสธ
ผู้ขายปฏิเสธข้อเสนอ และผู้ซื้อต้องได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
ข้อเสนอชดเชย
ผู้ขายอาจเสนอราคาใหม่ ปริมาณใหม่ หรือทั้งสองอย่าง
ตัวอย่าง: ข้อเสนอของผู้ซื้อ$80 × 3 หน่วย, ผู้ขายตอบโต้ด้วย$90 × 2 หน่วย.
ผู้ซื้อจะได้รับลิงก์เช็คเอาต์ที่อัปเดตแล้ว และสามารถยอมรับหรือต่อรองต่อไปได้
เวิร์กโฟลว์นี้ใช้ได้กับทั้งสองB2CและC2Cพอร์ทัลผู้ขาย
พ่อค้า / ผู้ดูแล
ผู้ค้าเห็นข้อเสนอทั้งหมดในตลาดอย่างชัดเจน พวกเขาสามารถอนุมัติ ปฏิเสธ หรือเสนอข้อเสนอใหม่ในนามของผู้ขายได้ ซึ่งจะช่วยให้การเจรจายังคงเป็นธรรมและป้องกันความล่าช้าในกรณีที่ผู้ขายไม่มีการดำเนินการใดๆ
การแจ้งเตือน & การสื่อสาร
- ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทันทีเมื่อผู้ซื้อส่งข้อเสนอ。
- ผู้ซื้อจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ขายดำเนินการใดๆ—การอนุมัติ, การปฏิเสธ, หรือข้อเสนอคืน.
- เมื่อผู้ขายอนุมัติหรือตอบกลับ อีเมลจะมีลิงก์ชำระเงินที่แสดงราคาที่ปรับปรุงแล้วและจำนวนสินค้า
การไหลของการสื่อสารนี้ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้รับข้อมูลและช่วยให้การเจรจาเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
เปิดใช้งาน “เสนอราคา” (ต้องมีการเสริม)
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานส่วนเสริม
ไปที่การตั้งค่า → การสมัครสมาชิก & การเรียกเก็บเงิน → ส่วนเสริม.
ค้นหาทำข้อเสนอ – $30/เดือนและคลิกเพิ่มในแผน.
การเพิ่มปุ่มเสนอราคาในหน้าผลิตภัณฑ์ (เฉพาะ Shopify)
เมื่อส่วนเสริมถูกเปิดใช้งาน:
- ไปที่Shopify Admin → ร้านค้าออนไลน์ → ธีม → ปรับแต่ง
- จากเมนูดรอปดาวน์ด้านบน ให้เลือกผลิตภัณฑ์ → ผลิตภัณฑ์เริ่มต้น
- เปิดแม่แบบ → ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในแผงด้านซ้าย
- คลิกเพิ่มบล็อก
- เลือกแอป → แชทลูกค้า
- ลากบล็อกไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการบน PDP (แนะนำ: ด้านล่างราคา หรือด้านบนปุ่มเพิ่มลงในรถเข็น)
การปรับแต่งป๊อปอัพ "ทำข้อเสนอ"
ในตัวแก้ไขด้านซ้าย คุณสามารถปรับแต่ง:
- สีพื้นหลังและปุ่ม
- ชื่อปุ่ม "ทำข้อเสนอ"
- ชื่อป๊อปอัพและข้อความแจ้งเตือน
- ข้อความปุ่มส่ง
- ความสูงของแถวในกล่องข้อความ
คลิกบันทึกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงนี้
ประโยชน์ของการเสนอราคา
การเจรจาต่อรองที่ยืดหยุ่น:ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเจรจาเกี่ยวกับทั้งราคาและปริมาณ ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า
อัตราการแปลงที่สูงขึ้น:ข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมช่วยเปลี่ยนผู้ซื้อที่ลังเลให้ตัดสินใจได้ค่ะ
การดูแลตลาด:ผู้ดูแลระบบสามารถแทรกแซงเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและรักษาการดำเนินงานให้ราบรื่นได้
การมีส่วนร่วมของผู้ซื้อที่เพิ่มขึ้น:การเจรจาช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและช่วยให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
1. ผู้ซื้อสามารถเจรจาราคาและปริมาณได้หรือไม่?
ใช่ ผู้ซื้อระบุทั้งสองอย่าง และผู้ขายอาจตอบโต้ค่าสักค่าหนึ่งได้
2. ผู้ซื้อจำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อส่งข้อเสนอหรือไม่?
ไม่เสมอไป ผู้ซื้อที่ไม่ได้ลงทะเบียนสามารถส่งข้อเสนอได้หากร้านค้าของคุณอนุญาต
3. ผู้ขายตอบสนองต่อข้อเสนอที่ไหน?
ภายในแดชบอร์ดของผู้ขายในส่วนที่ข้อเสนอส่วน (ทั้ง C2C และ B2C พอร์ทัล)
4. ผู้ซื้อจะรู้ได้อย่างไรเมื่อผู้ขายตอบกลับ?
พวกเขาจะได้รับอีเมล—ไม่ว่าจะเป็นข้อความตรง (สำหรับการปฏิเสธ) หรือลิงก์ชำระเงิน (สำหรับการอนุมัติ หรือข้อเสนอที่ตอบกลับ)
5. ผู้ค้ามีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของผู้ขายได้หรือไม่?
ใช่ ผู้ค้าสามารถอนุมัติ ปฏิเสธ หรือให้ข้อเสนอแก่ผู้ขายได้แทนค่ะ
หากคุณติดขัด โปรดติดต่อเราที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วในระบบหน้าเผยแพร่การสนับสนุน.