ทำการจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น eBooks และไฟล์ MP3 ไม่ต้องการการจัดส่งทางกายภาพ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปโหลดไฟล์ดิจิทัลไปยัง Shipturtle และส่งมอบให้ลูกค้าเมื่อมีการสั่งซื้อ

สร้างฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับไฟล์ดิจิทัล

นำทางไปยัง,การตั้งค่า > การตั้งค่าผู้ขายหลายราย > การตั้งค่าพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์
คลิก "เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง" และกรอกชื่อฟิลด์และประเภทฟิลด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกสำหรับ "ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล"เพื่อระบุว่าไฟล์ที่อัปโหลดที่นี่จะต้องส่งไปให้ลูกค้าเมื่อมีการสั่งซื้อ"

เพิ่มไฟล์ดิจิทัลให้กับสินค้า

เพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล:
ไปที่ผลิตภัณฑ์ → จัดการผลิตภัณฑ์.

• เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้คลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์และเลือกผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในฐานะที่เป็นประเภทสินค้าค่ะ
• เพื่อแปลงสินค้าที่มีอยู่ คลิกที่ {{variable}}แน่นอน! คุณต้องการให้ฉันทำการแก้ไขอะไร? กรุณาบอกข้อมูลเพิ่มเติมหรือให้เนื้อหาที่ต้องการแก้ไขได้เลยครับไอคอนและเปลี่ยนประเภทสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล.

ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เมื่อมีการสั่งซื้อใหม่เข้ามา ให้คลิกที่ไอคอนเติมเต็มสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิตอล (แตกต่างจากไอคอนป้ายจัดส่งที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ) เพื่อส่งไฟล์ดิจิตอลให้กับลูกค้า ลูกค้าจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ดาวน์โหลด.

1. คำสั่งใหม่:เมื่อได้รับคำสั่งในแท็บ "คำสั่งใหม่" ผู้ค้า/ผู้จำหน่ายมีตัวเลือกในการยืนยัน, ถือ, หรือยกเลิกคำสั่งนั้น ผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้และส่งอีเมลภายในแท็บนี้ได้อีกด้วย

2. ยืนยันแล้ว:ในแท็บ "ยืนยัน" ผู้ใช้สามารถดูคำสั่งซื้อที่ต้องทำการประมวลผลและดำเนินการให้เสร็จสิ้น ผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้ และส่งอีเมลภายในแท็บนี้ได้อีกด้วย

3. ส่งมอบ:เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว จะย้ายไปยังแท็บ "จัดส่งแล้ว"

4. ถือว่า:เข้าถึงคำสั่งทั้งหมดที่ถูกเก็บไว้ในแท็บ "Held" ที่นี่คุณสามารถทำการเติมเต็มคำสั่งหรือย้ายไปยังแท็บคำสั่งใหม่ได้

5. ถูกยกเลิก:เข้าถึงคำสั่งซื้อตั้งแต่ที่ถูกยกเลิกทั้งหมดในแท็บ “ยกเลิกแล้ว” การยกเลิกคำสั่งซื้อนี้จะไม่เป็นการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นใน Shopify.

การแก้ปัญหา / คำถามที่พบบ่อย

1. ไฟล์ประเภทใดบ้างที่สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้?

ไฟล์ส่วนใหญ่ เช่น doc, pdf, xls และอื่นๆ สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้

2. มีขีดจำกัดขนาดของไฟล์หรือไม่?

ใช่ มีข้อจำกัดขนาดที่สมเหตุสมผล เพื่อปรับขนาดการอัปโหลด:
ไปที่การตั้งค่า → การตั้งค่าทั่วไป → การตั้งค่าขนาดการอัปโหลด.
จากที่นี่ คุณสามารถตั้งค่าขนาดไฟล์สูงสุดเป็นสูงสุด 20 MB.

3. มีวิธีใดบ้างในการทำให้การจัดส่งคำสั่งซื้อดิจิทัลเป็นอัตโนมัติหรือไม่?
ใช่ค่ะ แน่นอน คุณสามารถเปิดใช้งานสิ่งนี้ได้ง่ายๆ จากแดชบอร์ดของคุณ เพียงแค่เข้าสู่ระบบแล้วไปที่:

การตั้งค่า → การตั้งค่าหลายผู้ขาย → การตั้งค่าคำสั่งซื้อ, และเปิดใช้งานเติมเต็มคำสั่งซื้อดิจิทัลโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานแล้ว คำสั่งซื้อดิจิทัลทั้งหมดจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยมือใดๆ

หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วที่ {{variable}}หน้าเสียการสนับสนุน.