จัดการสั่งซื้อด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น eBooks และไฟล์ MP3 ไม่จำเป็นต้องจัดส่งทางกายภาพ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปโหลดไฟล์ดิจิทัลไปยัง Shipturtle และส่งมอบให้กับลูกค้าเมื่อมีการสั่งซื้อ

สร้างฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับไฟล์ดิจิทัล

นำทางไปยัง,การตั้งค่า > การตั้งค่าหลายผู้ขาย > การตั้งค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์
คลิก "เพิ่มฟิลด์แบบกำหนดเอง"และกรอกชื่อฟิลด์และประเภทฟิลด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวเลือกสำหรับ "ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล"เพื่อระบุว่าไฟล์ที่อัปโหลดที่นี่ควรจะถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อทำการสั่งซื้อ"

เพิ่มไฟล์ดิจิทัลลงในผลิตภัณฑ์

เพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล:
ไปที่ผลิตภัณฑ์ → จัดการผลิตภัณฑ์.

• เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้คลิกเพิ่มสินค้าและเลือกผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในฐานะที่เป็นประเภทผลิตภัณฑ์
• เพื่อแปลงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ คลิกที่ {{variable}}แก้ไขไอคอนและเปลี่ยนประเภทผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลIt seems like your message was just a period. Could you please provide more details or text that you would like translated?

จัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อใหม่เข้ามา ให้คลิกที่ไอคอนการจัดส่งสำหรับสินค้าดิจิทัล (ต่างจากไอคอนป้ายการจัดส่งที่ใช้สำหรับสินค้าทางกายภาพ) เพื่อส่งไฟล์ดิจิทัลให้กับลูกค้า ลูกค้าจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ดาวน์โหลด.

1. คำสั่งซื้อใหม่:เมื่อได้รับคำสั่งในแท็บ "คำสั่งใหม่" ผู้ค้าหรือผู้จัดจำหน่ายมีตัวเลือกในการยืนยัน ยึด หรือยกเลิกคำสั่งนั้น ผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้และส่งอีเมลภายในแท็บนี้ได้อีกด้วย

2. ยืนยันแล้ว:ในแท็บ "ยืนยัน" ผู้ใช้สามารถดูคำสั่งซื้อที่ต้องประมวลผลและดำเนินการตามนั้น ผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้ และส่งอีเมลภายในแท็บนี้ได้อีกด้วย

3. จัดส่งแล้ว:เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้น มันจะย้ายไปที่แท็บ "จัดส่งแล้ว"

4. ถือ: เข้าถึงคำสั่งที่ถือทั้งหมดในแท็บ "Held" ที่นี่คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อหรือย้ายไปยังแท็บคำสั่งใหม่ได้

5. ยกเลิก:เข้าถึงคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกทั้งหมดในแท็บ "ยกเลิกแล้ว" การยกเลิกคำสั่งซื้อที่นี่จะไม่ยกเลิกคำสั่งซื้อใน Shopify.

การแก้ปัญหา / คำถามที่พบบ่อย

1. ไฟล์ประเภทใดบ้างที่สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้?

ไฟล์ส่วนใหญ่เช่น doc, pdf, xls, ฯลฯ สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้。

2. มีข้อจำกัดขนาดของไฟล์หรือไม่?

ใช่ มีการจำกัดขนาดที่เหมาะสม เพื่อปรับขนาดการอัปโหลด:
นำทางไปที่การตั้งค่า → การตั้งค่าทั่วไป → การตั้งค่าขนาดการอัปโหลด.
จากที่นี่ คุณสามารถตั้งขนาดไฟล์สูงสุดเป็น {{size}}สูงสุด 20 MB.

3. มีวิธีใดบ้างในการทำให้การเติมเต็มคำสั่งดิจิทัลเป็นไปโดยอัตโนมัติหรือไม่?
ใช่เลย แน่นอน คุณสามารถเปิดใช้งานสิ่งนี้ได้ง่ายๆ จากแดชบอร์ดของคุณ เพียงแค่เข้าสู่ระบบ ไปที่:

การตั้งค่า → การตั้งค่าหลายผู้ขาย → การตั้งค่าใบสั่งซื้อ, และเปิดใช้งานเติมคำสั่งซื้อดิจิทัลโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานแล้ว คำสั่งดิจิทัลทั้งหมดจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยมือใดๆ

---

หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วที่{{variable}}หน้าสนับสนุน.