ตรวจสอบการตั้งค่าการสั่งซื้อ

บทความนี้อธิบายเกี่ยวกับ {{variable}}ตรวจสอบการตั้งค่าการสั่งซื้อมีอยู่ใน ShipTurtle และการตั้งค่าแต่ละอย่างทำอะไร การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุมวิธีที่คำสั่งทำงานในตลาดของคุณและใช้ได้ทั่วโลก(สำหรับผู้ขายทั้งหมด) เว้นแต่จะถูกแทนที่ด้วยการตั้งค่าระดับผู้ขาย

เส้นทางนำทาง

ไปที่:
ShipTurtle Admin → การตั้งค่า → การตั้งค่าหลายผู้ขาย → การตั้งค่าคำสั่งซื้อ

สิ่งที่การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุม

โดยใช้การตั้งค่าการตรวจสอบคำสั่งซื้อ คุณสามารถควบคุม:

• คำสั่งเคลื่อนที่ผ่านสถานะอย่างไร (แบบแมนนวล vs อัตโนมัติ)
• ผู้จำหน่ายใดบ้างที่ได้รับอนุญาตให้ทำ (ถือ/ยกเลิก/คืน)
• วิธีการจัดการคำสั่งซื้อ (คลังสินค้าเวนเดอร์ vs คลังสินค้าของผู้ค้า)
• เมื่อผู้ขายได้รับการแจ้งเตือน
• กฎระเบียบการคืนสินค้าสำหรับลูกค้า
• กฎการยืนยันอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อตามที่ชำระเงิน/การเก็บเงินปลายทาง (COD)

การตั้งค่าคำสั่ง (อธิบายทีละขั้นตอน)

1) เติมเต็มคำสั่งซื้อดิจิทัลโดยอัตโนมัติ

มันทำอะไร:
จัดการคำสั่งซื้อดิจิทัลโดยอัตโนมัติและส่งลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ดิจิทัลให้กับลูกค้า

เมื่อไหร่ที่มันมีประโยชน์:
หากคุณขายสินค้าดิจิทัลและต้องการให้การจัดส่ง + การส่งมอบเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

2) ย้ายคำสั่งซื้อไปยังสถานะกำลังส่งโดยอัตโนมัติเมื่อทำการเติมเต็ม

มันทำอะไร:
เมื่อผู้ขายทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเติมเต็มในร้านของพวกเขา ShipTurtle จะอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติเป็นระหว่างการขนส่งในตลาด.

ทำไมมันถึงสำคัญ:
ช่วยลดการอัปเดตสถานะแบบด้วยมือตามหลังการส่งมอบ

3) เปิดการประมวลผลคำสั่งคืนสินค้าจากผู้ขาย

มันทำอะไร:
อนุญาตให้ผู้ขาย {{variable}}ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอคืนสินค้าโดยตรงจากแดชบอร์ดของพวกเขา ในขณะที่รักษากระแสการส่งคืนให้สอดคล้องและแจ้งให้ทุกฝ่ายทราบ

สำคัญ:
นี่มีประโยชน์ถ้าคุณต้องการให้ผู้ขายจัดการกับการคืนสินค้าแทนที่ฝ่ายบริหารจะจัดการคำขอทุกข้อ.

4) ยกเลิกบน Shopify และ ShipTurtle เมื่อต้องการยกเลิกสินค้าที่ ShipTurtle

สิ่งที่มันทำ:
ควบคุมว่าการยกเลิกใน ShipTurtle จะยกเลิกคำสั่งใน Shopify ด้วยหรือไม่

• หากเปิดใช้งาน:การยกเลิกคำสั่งซื้อใน ShipTurtle จะทำให้คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องใน Shopify ถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หากปิดการใช้งาน:การสั่งซื้อเคลื่อนที่ไปที่ Heldแท็บเมื่อมีการยกเลิกใน ShipTurtle และการยกเลิกต้องจัดการด้วยตนเองใน Shopify.

5) อนุญาตให้ผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อ

มันทำอะไร:
ช่วยให้ผู้ขายสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อจากแดชบอร์ดของพวกเขาได้

6) อนุญาตให้ผู้จำหน่ายสามารถระงับคำสั่งซื้อได้

มันทำอะไร:
อนุญาตให้ผู้ขายสามารถหยุดคำสั่งจากแดชบอร์ดของพวกเขาได้

7) ส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังผู้ขายเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ

มันทำอะไร:
ส่งอีเมลสั่งซื้อไปยังผู้ขายทันทีเมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

8) ส่งคำสั่งซื้อจากผู้ขายไปยังคลังสินค้าของพ่อค้า

มันทำอะไร:
ส่งคำสั่งไปยัง{{variable}}คลังสินค้าของพ่อค้าแทนที่คลังสินค้าของผู้ขาย

กรณีการใช้งาน:
เมื่อพ่อค้ารับสินค้าเป็นครั้งแรกที่คลังสินค้าของตนเอง (จากผู้ขาย) แล้วจึงจัดส่งไปยังลูกค้า

การตั้งค่าการจัดเส้นทางคำสั่ง

9) ตั้งค่าการส่งคำสั่ง (กฎหลัก)

สิ่งที่มันทำ:
คำสั่งต้องเป็นยืนยันแล้วก่อนที่จะแสดงผลบนแดชบอร์ดของผู้จำหน่าย

นี่ช่วยให้คุณควบคุมว่าเจ้าของสินค้ารายไหนเห็นและดำเนินการคำสั่งซื้อใดบ้าง

การตรวจสอบเส้นทางทางเลือก (ต้องเสร็จสิ้นก่อนการจัดเส้นทาง)

a) แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดตามลำดับ (ข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์, ขาดข้อมูลผู้จำหน่าย/ภาษี, ข้อผิดพลาดที่อยู่)

มันทำอะไร:
จัดเส้นทางคำสั่งเฉพาะหลังจากที่ได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว เช่น:

• ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
• ขาดรายละเอียดผู้จำหน่ายหรือลงทะเบียนภาษี
• แก้ไขข้อผิดพลาด

b) สร้างป้ายจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อ

มันทำอะไร:
การจัดเส้นทางการสั่งซื้อจะเกิดขึ้นหลังจากที่มีการสร้างฉลากการจัดส่งแล้ว

c) สร้างใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อแบบดรอปชิป

มันทำอะไร:
เส้นทางคำสั่งซื้อต้องดำเนินการหลังจากที่มีการสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับการจัดส่งสินค้าแล้วเท่านั้น

10) หน้าต่างการคืนสินค้า (วันที่เหลือ)

มันทำอะไร:
กำหนดจำนวนวันที่ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้หลังจากที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว.

ตัวอย่าง: หากตั้งค่าเป็น7สามารถทำคำขอคืนสินค้าภายใน{{เวลาที่กำหนด}}7 วันในการจัดส่งIt seems like your message is incomplete. Please provide the text you would like me to translate, and I will gladly assist you!

11) แทนที่ที่อยู่จัดส่งของลูกค้าด้วยที่อยู่คลังสินค้า

สิ่งที่มันทำคือ:
หากเปิดใช้งาน ทุกคำสั่งซื้อที่เข้ามาใน ShipTurtle จะมีที่อยู่สำหรับจัดส่งตั้งเป็น {{variable}}ที่อยู่คลังสินค้าปรกติของผู้ค้า.

สำคัญ:
ใช้เฉพาะเมื่อคุณต้องการให้ผู้ขายทั้งหมดจัดส่งไปยังคลังสินค้าของพ่อค้าแทนที่จะจัดส่งไปยังลูกค้าโดยตรง

การยืนยันอัตโนมัติของคำสั่งซื้อ

12) การยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่มันทำ:
ยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติที่ตรงตามเกณฑ์ที่เลือกไว้

a) ยืนยันคำสั่งซื้อที่ชำระเงินทั้งหมด (เงื่อนไขแท็กที่เลือกใช้ได้)

• ยืนยันคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินแล้วซึ่งตรงตามเกณฑ์ของคุณ
• คุณสามารถจำกัดการยืนยันอัตโนมัติให้เฉพาะกับคำสั่งซื้อตามแท็กที่ระบุได้ตามต้องการ
• การทิ้งช่องแท็กไว้ว่างมักจะยืนยันคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินแล้ว

b) ยืนยันคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินเมื่อส่ง (COD) หรือคำสั่งซื้อที่ชำระเงินบางส่วน (เงื่อนไขแท็กเป็นตัวเลือก)

• ยืนยันคำสั่งซื้อ COD/คำสั่งซื้อที่ชำระบางส่วน
• คุณสามารถเลือกจำกัดสิ่งนี้เฉพาะคำสั่งที่มีแท็กเฉพาะได้ตามต้องการ
• การปล่อยกล่องแท็กให้ว่างมักจะยืนยันคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินปลายทาง/ชำระเงินบางส่วน

c) ข้อยกเว้นสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

กำหนดข้อยกเว้นเพื่อป้องกันบางสิ่งจ่ายแล้วคำสั่งซื้อจะไม่ถูกยืนยันอัตโนมัติ

d) ข้อยกเว้นสำหรับคำสั่ง COD หรือคำสั่งที่ชำระเงินบางส่วน

กำหนดข้อยกเว้นเพื่อตอบสนองต่อบางสิ่งCOD/ชำระเงินบางส่วนคำสั่งซื้อจากการยืนยันอัตโนมัติ

หากคุณติดขัด ติดต่อเราที่{{variable}}team@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วบริการที่บนหน้าให้การสนับสนุน.