คู่มือการตั้งค่าการจัดส่งในตลาดค้า

การจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินการตลาดหลายผู้ขาย การตั้งค่า ความเร็ว และคุณภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้าและผู้ขายทั้งสองฝ่ายได้

หลายปัจจัยมีผลต่อการตัดสินใจในการจัดส่ง รวมถึงความเจริญเติบโตของตลาดของคุณ ทักษะของผู้ขาย พฤติกรรมของลูกค้า สถานที่ตั้งคลังสินค้า และความสามารถในการทำการค้า

นี่คือประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณา:

1. วิธีการจัดส่งใดบ้างที่คุณจะเสนอให้กับลูกค้า?

2. คุณจะคำนวณและเรียกเก็บค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินอย่างไร?

3. ใครจะเป็นผู้จ่ายค่าขนส่ง และใครจะเป็นผู้สร้างป้ายจัดส่งจากบัญชีผู้ขนส่ง?

4. ผู้จำหน่ายจะประมวลผลคำสั่งซื้อในแดชบอร์ดของคุณหรือในระบบหลังบ้านของพวกเขา?

5. คุณจะจัดการกับค่าขนส่งระหว่างการจ่ายเงินอย่างไร โดยพิจารณาทั้งค่าบริการลูกค้าและค่าธรรมเนียมผู้จัดส่ง?

ที่ Shipturtle เรามีตัวเลือกการทำงานที่ปรับแต่งได้อย่างมากมายซึ่งเกินกว่าพื้นฐานของแพลตฟอร์มเว็บไซต์ทั่วไป เช่น Shopify มาสำรวจคำถามเหล่านี้และวิธีแก้ปัญหาที่มีให้กันเถอะ

วิธีการจัดส่งใดบ้างที่คุณจะเสนอให้กับลูกค้าของคุณ?

มีตัวเลือกการจัดส่งหลักสามแบบที่คุณสามารถนำเสนอให้ลูกค้าของคุณ:

1.การจัดส่งแบบมาตรฐานหรือด่วน

ลูกค้าสามารถเลือกได้ระหว่างการจัดส่งพื้นผิวหรือการจัดส่งทางอากาศ โดยค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกของพวกเขา ซึ่งโดยปกติแล้วสามารถตั้งค่าได้โดยใช้ฟีเจอร์ Shipping Profile ของ Shopify

2.การขนส่งด้วยผู้ให้บริการที่ต้องการ

ลูกค้าสามารถเลือกบริการขนส่งที่ต้องการ เช่น FedEx หรือ UPS ซึ่งมักใช้สำหรับพัสดุที่มีความละเอียดอ่อนด้านเวลา หรือมีค่าใช้จ่ายสูง สิ่งนี้ต้องการฟีเจอร์ "การคำนวณค่าขนส่งจากผู้ให้บริการ" หรือ "อัตราค่าขนส่งจากบุคคลที่สามแบบเรียลไทม์" ซึ่งมีให้เฉพาะในแผน Shopify ระดับสูง พร้อมกับแอปที่กำหนดเองเท่านั้น

3.การรับสินค้าจากคลังสินค้า

ลูกค้าสามารถรับคำสั่งซื้อของตนโดยตรงจากคลังสินค้า โดยปกติแล้วไม่มีค่าธรรมเนียม นี่เป็นตัวเลือกที่ซับซ้อนในการตั้งค่าและต้องการการพัฒนาที่กำหนดเอง Shopify จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าการรับสินค้าที่ระดับสถานที่ และฟีเจอร์นี้จะไม่ทำงานกับรถเข็นเช็คเอาต์ที่มีผลิตภัณฑ์จากผู้ขายต่างๆ มันมักจะต้องมีฟีเจอร์ Split Cart และเครื่องคิดอัตราของบุคคลที่สาม

คุณจะกำหนดและคำนวณค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินได้อย่างไร?

การตัดสินใจว่าควรเรียกเก็บค่าจัดส่งจากลูกค้ามากแค่ไหนในขั้นตอนชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้ามักจะสนใจค่าจัดส่งมากกว่าค่าผลิตภัณฑ์ เพราะค่าจัดส่งรู้สึกเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่คือกลยุทธ์ทั่วไป:

1. รวมค่าจัดส่งในราคาสินค้า:เสนอการจัดส่งแบบแบนหรือฟรีที่หน้าชำระเงิน

• วิธีการตั้งค่า:ใช้ฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify

2. ราคาจัดส่งแบบขั้นบันได:ค่าจัดส่งพื้นฐานขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อหรือน้ำหนักรวม.

• วิธีการตั้งค่า:ใช้ฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify ในตลาด กำหนดอัตราค่าจัดส่งเฉพาะสำหรับผู้ขายด้วยฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งในตลาด

3. ราคาในการจัดส่งจริง:เรียกเก็บค่าจัดส่งจริงจากผู้จัดส่งที่หน้าเช็คเอาต์

• วิธีการตั้งค่า:ต้องการฟีเจอร์ "อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ" หรือ "อัตราค่าจัดส่งสดจากบุคคลที่สาม" ซึ่งมีให้ในแผน Shopify ระดับสูงที่ใช้แอปที่กำหนดเอง

ใครเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งและบัญชีผู้ให้บริการขนส่งของใครที่จะใช้ในการสร้างฉลาก?

การตัดสินใจนี้มีผลต่อทั้งต้นทุนและการดำเนินงาน มีสองตัวเลือก:

1. ค่าจัดส่งที่ชำระโดยพาณิชย์:ทั่วไปสำหรับตลาดใหม่ที่มีผู้ขายรายย่อย。

2. ค่าขนส่งที่ผู้ขายชำระ:ใช้โดยตลาดที่มีความ成熟ที่มีผู้ขายที่เชื่อถือได้ขนาดใหญ่ หรือผู้ที่มีเว็บไซต์ของตนเอง โดยใช้ฟีเจอร์การซิงค์ผู้ขาย {{Vendor sync}}

Shipturtle เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการมากกว่า 200 ราย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการกำหนดค่าและการเข้าถึงผู้ส่งสินค้า.

ผู้ขายชอบที่จะประมวลผลคำสั่งซื้อที่ไหน: บนแดชบอร์ดของคุณหรือเบื้องหลังเว็บไซต์ของพวกเขา?

Shipturtle ให้ตัวเลือกสองอย่างสำหรับผู้ขายในการจัดการคำสั่งซื้อ:

1. แดชบอร์ดคลาวด์:ผู้ขายสามารถเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดที่กำหนดไว้ผ่านแดชบอร์ดคลาวด์ รวมถึงการรวมบัญชีของตนหรือต้องใช้ป้ายที่สร้างโดยพ่อค้า

2. การซิงค์เว็บไซต์ของผู้ขาย:ในสถานการณ์นี้ โดยทั่วไปแล้วดีที่สุดสำหรับผู้ค้าจะทำการจัดการคำสั่งซื้อผ่านผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ของตน Shipturtle จะทำการซิงค์ข้อมูลติดตามอัตโนมัติกับตลาดของคุณ ในขณะนี้ แม้ว่าตลาดจะสามารถสร้างป้ายการจัดส่งในกรณีนี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นจะเพิ่มความซับซ้อนและไม่แนะนำ

ในการจัดการค่าขนส่งระหว่างการจ่ายเงิน คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. **กำหนดค่าขนส่ง**: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าขนส่งถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนในรายงานหรือการจัดการการจ่ายเงินของคุณ 2. **รวมค่าขนส่งในยอดรวม**: เมื่อตั้งยอดรวมสำหรับการจ่ายเงิน คุณควรรวมค่าขนส่งในยอดที่จ่ายออกไป อย่างเช่น หากยอดรวมการขายของคุณคือ {{amount}} และค่าขนส่งคือ {shipping_charge} ยอดรวมที่จะจ่ายออกไปจะเป็น {{amount}} + {shipping_charge} 3. **สื่อสารกับผู้รับ**: ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าขนส่งกับผู้รับ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าส่วนนี้รวมอยู่ในการจ่ายเงิน 4. **จัดการกับข้อผิดพลาด**: หากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับค่าขนส่ง ให้ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องก่อนดำเนินการจ่ายเงิน 5. **บันทึกข้อมูล**: บันทึกการทำธุรกรรมแต่ละรายการ รวมถึงค่าขนส่ง เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในอนาคต การจัดการค่าขนส่งในระหว่างการจ่ายเงินนี้จะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพในการทำธุรกิจและตอบสนองต่อข้อกังวลของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อต้องชำระเงินให้กับผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการดำเนินการแล้ว ตลาดต้องคำนึงถึงค่าจัดส่งเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งที่เก็บได้จากลูกค้าในระหว่างการชำระเงิน.

1. โอนค่าขนส่งไปยังผู้ขาย:

• ใช้เมื่อผู้ขายจ่ายค่าจัดส่ง
• การตั้งค่า:จัดการค่าคอมมิชชั่นของสินค้า

2. รักษาค่าจัดส่งที่เก็บรวบรวมไว้:

• ใช้เมื่อแพลตฟอร์มตลาดจ่ายค่าขนส่ง
• การตั้งค่า:จัดการค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์

3. เก็บค่าขนส่งจากผู้ขายตามค่าใช้จ่ายที่แท้จริง:

• ในกรณีที่แพลตฟอร์มตลาดไม่เรียกเก็บค่าขนส่งจากลูกค้าหรือเรียกเก็บเพียงเล็กน้อย พวกเขาอาจส่งต่อค่าขนส่งจริงให้กับผู้ขาย.
• การกำหนดค่า:Shipturtle สนับสนุนสิ่งนี้ในฐานะการพัฒนาที่กำหนดเองเนื่องจากความซับซ้อนของมัน

สรุป

การจัดส่งเป็นระบบที่กว้างขวางและซับซ้อนใน D2C, ตลาด, และการดรอปชิป ให้เลือกวิธีการของคุณอย่างระมัดระวังและอย่าลืมว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น! เริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายเพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนและสร้างยอดขายของคุณ

ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความให้แปล กรุณาให้ข้อความที่ต้องการแปลอีกครั้งค่ะ