คู่มือการตั้งค่าการจัดส่งในตลาดออนไลน์

การจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการตลาดแบบหลายผู้ขาย การตั้งค่า ความเร็ว และคุณภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของทั้งลูกค้าและผู้ขายได้

ปัจจัยหลายประการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการจัดส่ง รวมถึงความเป็นผู้ใหญ่ของตลาดของคุณ, ทักษะของผู้จำหน่าย, พฤติกรรมของลูกค้า, ที่ตั้งของคลังสินค้า, และความเป็นไปได้ทางการค้า.

นี่คือข้อสำคัญที่ควรพิจารณา:

1. วิธีการจัดส่งใดบ้างที่คุณจะเสนอให้กับลูกค้า?

2. คุณจะคำนวณและเรียกเก็บค่าขนส่งในขณะเช็คเอาท์อย่างไร?

3. ใครจะเป็นผู้จ่ายค่าขนส่ง และบัญชีผู้ให้บริการการขนส่งของใครที่จะสร้างป้ายกำกับ?

4. ผู้ขายจะประมวลผลคำสั่งซื้อในแดชบอร์ดของคุณหรือในระบบหลังบ้านของพวกเขา?

5. คุณจะจัดการค่าขนส่งระหว่างการจ่ายเงินอย่างไร โดยพิจารณาทั้งค่าธรรมเนียมจากลูกค้าและค่าธรรมเนียมจากผู้ส่งสินค้า?

ที่ Shipturtle เรามีตัวเลือกการทำงานที่ปรับแต่งได้มากมายซึ่งเกินกว่าทางแพลตฟอร์มเว็บไซต์มาตรฐานเช่น Shopify มาสำรวจคำถามเหล่านี้และทางเลือกที่มีให้กันเถอะ。

คุณจะเสนอวิธีการจัดส่งอะไรให้กับลูกค้าของคุณบ้าง?

มีตัวเลือกการจัดส่งหลักสามประเภทที่คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณ:

1.การจัดส่งแบบปกติหรือด่วน

ลูกค้าสามารถเลือกการจัดส่งแบบพื้นผิวหรือทางอากาศ โดยมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับการเลือกของพวกเขา ซึ่งโดยปกติสามารถตั้งค่าได้โดยใช้ฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify

2.การจัดส่งด้วยผู้ให้บริการที่ชffered

ลูกค้าสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการ เช่น FedEx หรือ UPS มักจะเลือกสำหรับพัสดุที่ต้องการความรวดเร็วหรือต้องใช้เงินสูง ซึ่งต้องใช้ฟีเจอร์ "อัตราค่าขนส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ" หรือ "อัตราค่าขนส่งสดจากบุคคลที่สาม" ที่มีให้บริการเฉพาะในแผน Shopify ระดับสูงที่มีแอปแบบกำหนดเองเท่านั้น

3.การรับสินค้าจากคลังสินค้า

ลูกค้าสามารถรับคำสั่งซื้อตรงจากคลังสินค้าได้ โดยปกติจะไม่เสียค่าใช้จ่าย นี่เป็นตัวเลือกที่ซับซ้อนในการตั้งค่าและต้องการการพัฒนาที่กำหนดเอง Shopify ต้องการให้ตั้งค่าการรับสินค้าที่ระดับสถานที่ และฟีเจอร์นี้จะไม่ทำงานกับรถเข็นชำระเงินที่มีสินค้าจากผู้ขายที่แตกต่างกัน มักจะต้องใช้ฟีเจอร์ Split Cart และเครื่องคำนวณอัตราค่าขนส่งจากบุคคลที่สาม

การกำหนดและคำนวณค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินทำได้อย่างไร?

การตัดสินใจเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าขนส่งจากลูกค้าในระหว่างการชำระเงินเป็นเรื่องสำคัญ ลูกค้ามักจะใส่ใจค่าขนส่งมากกว่าค่าผลิตภัณฑ์ เพราะค่าขนส่งรู้สึกเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่คือกลยุทธ์ทั่วไป:

1. รวมค่าขนส่งในราคาสินค้า:เสนอการจัดส่งแบบราคาคงที่หรือลงทะเบียนฟรีเมื่อชำระเงิน.

• วิธีการตั้งค่า:ใช้ฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify

2. ค่าจัดส่งแบบมีหลายระดับ:ค่าจัดส่งพื้นฐานขึ้นอยู่กับมูลค่าคำสั่งซื้อหรือน้ำหนักรวม

• วิธีการกำหนดค่า:ใช้ฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify ใน Marketplace เพื่อกำหนดอัตราค่าจัดส่งเฉพาะของผู้ขายด้วยฟีเจอร์โปรไฟล์การจัดส่งของ Marketplace。

3. ราคาค่าจัดส่งจริง:เรียกเก็บอัตราค่าขนส่งจริงจากผู้จัดส่งที่หน้าชำระเงิน

• วิธีการตั้งค่า:ต้องการฟีเจอร์ "อัตราค่าขนส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ" หรือ "อัตราค่าขนส่งสดจากบุคคลที่สาม" ซึ่งมีให้ในแผน Shopify ระดับสูงที่มีแอปที่กำหนดเอง

ใครเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งและบัญชีผู้ส่งสินค้าของใครที่ใช้ในการสร้างป้ายกำกับ?

การตัดสินใจนี้มีผลต่อทั้งต้นทุนและการดำเนินงาน มีสองตัวเลือก:

1. ค่าขนส่งที่จ่ายโดยผู้ค้า:เป็นเรื่องปกติสำหรับตลาดใหม่ที่มีผู้ขายขนาดเล็ก

2. ค่าขนส่งที่ผู้ขายชำระ:ใช้โดยตลาดที่มีความเป็นผู้ใหญ่ที่มีผู้ขายขนาดใหญ่และเชื่อถือได้ หรือผู้ที่มีเว็บไซต์ของตนเอง โดยใช้ฟีเจอร์การซิงค์ผู้ขาย {{Vendor sync}}

Shipturtle มีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการมากกว่า 200 ราย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการกำหนดค่าผู้จัดส่งและการเข้าถึง

ผู้ขายชอบที่จะประมวลผลคำสั่งซื้อที่ไหน: บนแดชบอร์ดของคุณหรือตรงหลังบ้านเว็บไซต์ของพวกเขา?

Shipturtle มีสองตัวเลือกสำหรับผู้ขายในการจัดการคำสั่งซื้อ:

1. แดชบอร์ดคลาวด์:ผู้ขายสามารถเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดที่กำหนดไว้ผ่านแดชบอร์ดคลาวด์ รวมถึงการทำการบูรณาการบัญชีของตนหรือการใช้ป้ายกำกับที่สร้างโดยพ่อค้า

2. การซิงค์เว็บไซต์ผู้ขาย:ในสถานการณ์นี้ โดยปกติแล้วจะดีที่สุดสำหรับผู้ขายที่จะดำเนินการสั่งซื้อผ่านแอดมินเว็บไซต์ของตน Shipturtle จะซิงค์ข้อมูลติดตามอัตโนมัติกับตลาดของคุณ ขณะที่มันเป็นไปได้ที่ตลาดจะสร้างป้ายขนส่งในกรณีนี้ แต่จะเพิ่มความซับซ้อนและไม่แนะนำ

คุณจัดการกับค่าจัดส่งอย่างไรในระหว่างการจ่ายเงิน?

เมื่อถึงเวลาชำระเงินให้กับผู้จำหน่ายสำหรับการสั่งซื้อที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ตลาดต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งที่ได้รับจากลูกค้าในระหว่างการชำระเงิน.

1. โอนค่าจัดส่งไปยังผู้ขาย:

• ใช้เมื่อผู้จำหน่ายจ่ายค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง。
• การตั้งค่า:จัดการค่าคอมมิชชั่นของผลิตภัณฑ์

2. รักษาค่าขนส่งที่เก็บรวบรวมไว้:

• ใช้เมื่อตลาดเป็นผู้จ่ายค่าขนส่ง
• การตั้งค่า:จัดการค่าคอมมิชชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์

3. คิดค่าขนส่งจากผู้ขายตามต้นทุนการขนส่งจริง:

• ในกรณีที่ตลาดไม่คิดค่าขนส่งกับลูกค้าหรือเรียกเก็บค่าขนส่งในจำนวนเล็กน้อย พวกเขาอาจส่งผ่านค่าขนส่งจริงไปยังผู้ขาย
• การตั้งค่า:Shipturtle สนับสนุนสิ่งนี้เป็นการพัฒนาที่กำหนดเองเนื่องจากความซับซ้อนของมัน。

ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความให้แปล หากคุณมีข้อความที่จะให้แปล โปรดแชร์ได้เลยค่ะ!

ถ้าคุณติดขัด ติดต่อเราที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วที่บนหน้าเพจสนับสนุน.