Dusaan sadece bir pazar yeri değil; Hindistan'ın en iyi zanaatkarlarını ve bağımsız satıcılarını bir araya getiren bir yaratıcılık ve kültür merkezidir. Her ürün bir hikaye anlatır ve her satın alma bir hayali destekler. Shipturtle ile yapılan ortaklık, Dusaan'ın zaman alıcı görevleri otomatikleştirmesine, hataları azaltmasına ve daha düzenli ve satıcı dostu bir ekosistem oluşturmasına yardımcı oldu.
Vaka Çalışması
Dusaan'ın özenle seçilmiş ev dekorasyonuyla evleri sıcak yuvalara dönüştürüyoruz.
Anahtar Metrekler
.webp&w=48&q=75){kind=small}
25+ Tedarikçi
.webp&w=48&q=75){kind=small}
17,500+ Ürün
.webp&w=48&q=75){kind=small}
B2C Model Uygulaması
ILE GÖRÜŞMEDE
Simran Kohli
Kurucu Ortak
Paylaş
GİRİŞ
Dusaan, Hindistan'daki bağımsız satıcılardan geniş bir ev ve yaşam stili ürünleri yelpazesini bir araya getiren bir B2C pazar yeridir. Platform genişledikçe, satıcıları, lojistikleri ve müşteri beklentilerini manuel süreçler aracılığıyla yönetmek zorlaşmıştır.
İşlemleri basitleştirmek ve büyümeyi desteklemek için Dusaan, Shopify tabanlı çoklu satıcı platformu Shipturtle ile ortaklık kurdu. Otomatik sipariş işleme gibi özellikleri sayesinde manuel görevler azalırken hızlı bir tamamlama sağlandı, satıcı panoları performans ve envanter hakkında net bilgiler sunarak daha iyi içerik sağladı, gönderimde daha iyi şeffaflık için gerçek zamanlı takip imkanı sundu ve Dusaan'ın satıcı sözleşmelerini özelleştirmesine olanak tanıyan esnek komisyon ayarları ile Shipturtle, operasyonları düzene sokmak için gerekli kapsamlı araçları sağladı. Bu özellikler sadece zaman kazandırmakla kalmayıp hataları da azalttı, aynı zamanda Dusaan'a verimli bir şekilde ölçeklenme esnekliği sundu. Platform büyüdükçe satıcılar, lojistik ve müşteriler arasında düzgün bir koordinasyon sağlandı.
Ortaklık, iş akışlarını iyileştirmeye, tedarikçi koordinasyonunu geliştirmeye ve müşteri deneyimini artırmaya yardımcı oldu; bu da Dusaan'ın temel amacına odaklanarak büyümesini sağladı.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Dusaan, el yapımı ürünler aracılığıyla Hint zanaatkarları ile evleri bir araya getirir.
Bir pazarı ölçeklendirmek asla kolay değildir, ancak Shipturtle ile mükemmel bir ortak bulduk. Sağlam altyapıları, sanatçıları ve küçük işletmeleri destekleme vizyonumuza sadık kalarak zahmetsizce büyümemizi sağladı.
Simran Kohli
Kurucu Ortak
ÇÖZÜMLERLE FARKLARI KAPATMAK
Simran'ın en büyük zorlukları nelerdi?
Dusaan, e-ticaret operasyonlarını büyütmek için Shopify'da başlatıldı. Tedarikçi ağı ve ürün kataloğu genişledikçe, bu büyümeyi yönetmek ciddi bir zorluk haline geldi.
Tedarikçi Yönetimi:
ZorlukÇeşitli bağımsız satıcılarla birlikte, ürün kataloglarını yönetmek, fiyat güncellemeleri yapmak ve stok takibi yapmak giderek daha karmaşık hale geldi.Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Çözüm:Shipturtle’ın sezgisel kontrol panelini kullanarak, satıcılar ürün listelemelerini, envanterlerini, siparişlerini, ödemelerini ve daha fazlasını aynı kontrol panelinden bağımsız bir şekilde yönetebildiler. Bu, idari iş yükünü azaltmaya ve genel verimliliği artırmaya yardımcı oldu.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Lojistik ve Tamamlanma:
ZorlukVerimli sipariş işleme ve zamanında teslimatlar, müşteri memnuniyetini sürdürmede çok önemliydi.
Çözüm: Shipturtle’ninotomatik nakliye ve lojistikbirçok kargo ortağını sorunsuz bir şekilde entegre ederek, gerçek zamanlı takip, otomatik sipariş yerine getirme ve verimli teslimatlar sağladı—siparişlerin zamanında ve minimum manuel çaba ile gönderilmesini garantileyerek.
Kullanıcı Deneyimi:
ZorlukMüşterilere keyifli bir alışveriş deneyimi sunarken, satıcılar için işlemleri basitleştirecek kesintisiz ve sezgisel bir platform gerekliydi.
Çözüm:Shipturtle’inÖlçeklenebilir Altyapısağlanan sağlam ve kullanıcı dostu bir sistem, artan tedarikçi katılımı ve sipariş hacimlerini hizmet kalitesinden ödün vermeden karşılamak üzere tasarlanmıştır.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Sipariş Yönetimi:
Meydan okumaArtan sipariş hacimlerini yönetirken manuel hataları azaltmak verimliliği sağlamak için çok önemliydi.Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Çözüm: Shipturtle’ninOtomatik Sipariş İşlemeakıcı sipariş yönetimi, insan hatalarını azaltarak ve sorunsuz işlemleri garanti ederek.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Müşteri Destek ve Tutma:
ZorlukYüksek müşteri memnuniyetini sürdürmek ve sorguları etkili bir şekilde yönetmek, güven ve sadakat oluşturmanın anahtarıydı.Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
ÇözümShipturtle'ninMerkezi İletişim Sistemisatıcılar ve müşteriler arasında kesintisiz koordinasyonu sağlayarak, yanıt sürelerini ve genel destek kalitesini artırdı.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Shipturtle, Dusaan’ın pazar dönüşümünün belkemiği olmuştur. Sorunsuz tedarikçi yönetimi ve lojistik otomasyonu, satıcılarımızı güçlendirerek müşteri deneyimimizi hiç olmadığı kadar artırmıştır.
Simran Kohli
Kurucu Ortak
Dusaan, bağımsız satıcıların hayalleri üzerine inşa edilmiştir ve Shipturtle bu hayalleri başarılı bir gerçekliğe dönüştürmemize yardımcı olmuştur. Onların teknolojisi, kesintisiz ve verimli bir alışveriş deneyimi yaratmamızı mümkün kıldı.
Simran Kohli
Kurucu Ortak
ETKİ
Dusaan x Shipturtle birlikte ne başardı?
Shipturtle ile ortaklaşa çalışan Dusaan, operasyonları iyileştirme ve tedarikçi-müşteri işbirliğini artırma konusunda önemli ilerlemeler kaydetti.
- Güçlendirilmiş Satıcılar:Satıcılar, iş operasyonlarını yönetmede daha fazla kontrol ve verimlilik kazandılar.
- Optimize Edimeler:Otomasyon, manuel çalışmayı azaltarak kaynakların büyüme ve yenilik üzerinde yoğunlaşmasına olanak tanıdı.
- Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi:Daha kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi, müşteri memnuniyetini ve marka sadakatini artırdı.
- Pazar Genişlemesi:Yeni satıcılar ve müşterilerdeki artış, Dusaan'ın ev ve yaşam tarzı ürünleri için tercih edilen bir pazar yeri olarak konumunu daha da sağlamlaştırıyor.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Dusaan, yerel zanaatkârları destekleyerek ve sürdürülebilirliğe odaklanarak, bireylerin el yapımı zanaatların güzelliklerini keşfetmelerine yardımcı olmayı kendine misyon edinmiştir. Eşsiz, yüksek kaliteli ürünler sunmaktadır.
SONUÇLAR
Dusaan’ın İlerleyişi
Dusaan'ın yolculuğu, teknolojinin bir pazarı nasıl dönüştürebileceğinin bir kanıtıdır. Shipturtle'un çözümlerini entegre ederek, yalnızca operasyonel engelleri aşmakla kalmadılar, aynı zamanda zanaatkârlar ve bağımsız satıcıların geliştiği bir ekosistem yarattılar. Bugün, Dusaan yenilik, ustalık ve sorunsuz alışverişin bir sembolü olarak, Hindistan genelindeki evlere otantik, yüksek kaliteli ürünler sunmaktadır. Bu güçlü temel ile, Dusaan büyümeye devam ediyor ve iyi organize edilmiş bir pazar yerinin hem verimli hem de ilham verici olabileceğini kanıtlıyor.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
