Vaka Çalışması

Kurulumdan Ölçeklendirmeye: Eatsy Market'in Shopify'daki Satıcı Operasyonlarını Nasıl Basitleştirdiği

Eatsy Market, Kolombiya merkezli büyüyen bir B2C pazar yeri olup, müşterileri çok sayıda satıcı ile tek bir çevrimiçi platform üzerinden bir araya getirir. Çoklu satıcı satışını basit ve erişilebilir hale getirmeyi amaçlayan pazar yeri, etkili sipariş yönetimi ve sorunsuz satıcı koordinasyonuna odaklanmaktadır. Platform kurulurken, kurucuPabloGereksinimleri karşılamak için gereksiz karmaşıklık eklemeden veya bütçe sınırlamalarını aşmadan tedarikçi siparişlerini yönetmeye yardımcı olabilecek bir çözüme ihtiyaç vardı. Shipturtle ile ortaklık kurarak, Eatsy Market, pazaryerini yapılandırılmış bir onboarding süreci, düzene sokulmuş sipariş yönetimi ve ekibin platforma hızla alışmasına yardımcı olan uygulamalı destek ile başlatmayı başardı.

Anahtar Metrekler

2000+ Ürün

150+ Tedarikçi

B2C Pazar Yeri Modeli

ILE GÖRÜŞMEDE

Pablo

Kurucu

Paylaş

GİRİŞ

Eatsy Market, Kolombiya merkezli bir B2C pazar yeri olup, birden fazla satıcıyı tek bir mağaza altında bir araya getirir, böylece müşterilerin farklı satıcılardan ürünleri tek bir platform aracılığıyla keşfetmelerini ve satın almalarını sağlar. Platform, yerel gıda ve özel teklifler üzerine odaklanarak, müşterileri farklı gıda satıcılarıyla tek bir yerde buluşturur.

Pablo Eatsy Market'i inşa etmeye başladığında, amacı karmaşık sistemler veya ağır operasyonel çaba gerektirmeden satıcı siparişlerini verimli bir şekilde yönetebilen bir pazar yeri yaratmaktı. Erken aşama bir kurucu olarak, çoklu satıcı mağazasını sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için gereken araçları sağlarken, aynı zamanda pratik bir bütçeye uyan bir çözüme de ihtiyacı vardı.

Ancak, doğru rehberlik olmadan bir pazar yeri altyapısını kurmak zorlayıcı olabilir. Satıcı iş akışlarının, sipariş yönlendirmenin ve platform yapılandırmasının başlangıçta doğru bir şekilde ayarlanması gerekir.

Bu süreci desteklemek için Pablo, Shipturtle ile işbirliği yaptı. Rehberli onboarding oturumları ve pratik destek sayesinde Eatsy Market ekibi, pazar yerlerini yapılandırmayı, platform akışlarını anlamayı ve kendilerine güvenle operasyonlara başlamayı başardı.

Merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile yanıt veren destek kombinasyonu, Pablo'nun kurulumu canlı operasyonlara sorunsuz bir şekilde geçirmesine yardımcı oldu ve tedarikçi siparişleri üzerinde tam görünürlük sağlamasına olanak tanıdı.

“Shopify'da birden fazla satıcıyı yönetmek için mükemmel bir araç. Tek bir panelden katalog yönetimini, satıcı kendi kendine yönetimini ve operasyonel görünürlüğü çok daha kolay hale getirdi. Öğrenme eğrisi kısa sürdü ve destek ekibi çok duyarlıydı. Kesinlikle, satıcı ve ürün yönetimini ölçeklendirmesi gereken pazar yerleri için tavsiye ederim.”

Pablo

Kurucu

ÇÖZÜMLERLE FARKLARI KAPATMAK

Pablo'nun en büyük zorlukları nelerdi?

Pablo, Eatsy Market'i kurmaya başladığında, hedefi birden fazla satıcının sorunsuz bir şekilde çalışabileceği ve müşterilerin tek bir mağaza üzerinden sipariş verebileceği bir pazar yeri oluşturmaktı. Ancak, bu operasyonel yapıyı inşa etmek doğru sistemler ve rehberlik gerektiriyordu.

Erken aşamadaki bir pazar yeri kurucusu olarak, Pablo'nun anlaşılması kolay, uygun fiyatlı ve güvenilir bir eğitim desteğiyle desteklenen bir çözüme ihtiyacı vardı.

Pazar Yeri Kurulumu ve Tedarikçi Kaydı

Zorluk:
Birden fazla satıcı pazar yeri kurmak, iş akışlarını, satıcı süreçlerini ve sipariş yönlendirmesini doğru bir şekilde yapılandırmayı içerir. Pablo için bu adımları ilk kez geçerken platformun düzgün bir şekilde kurulmasını sağlamak için net rehberlik ve uygulamalı destek gerekiyordu.

Çözüm:
Shipturtle, yapılandırılmış bir başlangıç desteği sağladı ve bu desteği birden fazla rehberli oturum aracılığıyla sundu. Beş ila altı başlangıç çağrısı boyunca, ekip Pablo'yu platform kurulumu, satıcı iş akışları ve operasyonel en iyi uygulamalar konusunda yönlendirdi, pazaryerinin başlangıçtan itibaren doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin oldu.

Çoklu Satıcı Sipariş Yönetimi

Meydan okuma:
Farklı tedarikçilerden gelen siparişleri yönetmek merkezileştirilmemiş bir sistem olmadan hızlı bir şekilde karmaşık hale gelebilir. Pablo, manuel koordinasyona dayanmak yerine tedarikçi siparişlerini verimli bir şekilde takip etmenin bir yoluna ihtiyaç duyuyordu.

Çözüm:
Shipturtle’ın sipariş yönetim sistemi, Eatsy Market’in tek bir panel üzerinden birden fazla satıcıdan siparişleri yönetmesini sağladı. Bu, sipariş işleme sürecini basitleştirdi ve Pablo’ya satıcı faaliyetleri hakkında net bir görünürlük sundu.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Altyapısı

Meydan okuma:
Büyüyen bir pazar yeri olarak, Eatsy Market'in bütçe kısıtlamalarını aşmadan gerekli işlevselliği sağlayabilecek bir çözüme ihtiyacı vardı.

Çözüm:
Shipturtle, Pablo ile yakın bir şekilde çalışarak platformun kurulumu ile pazar yerinin operasyonel ihtiyaçlarının uyumlu olmasını sağladı ve bunu pratik bir bütçe içinde gerçekleştirdi. Bu, Eatsy Market'in gereksiz karmaşıklık olmadan doğru araçlarla lansman yapmasına olanak tanıdı.

Pablo

Kurucu

"Çok satıcılı bir pazar yeri kurmak başlangıçta karmaşık hissettirdi, ancak Shipturtle süreci çok daha kolay hale getirdi. Eğitici destek net ve etkileşimliydi ve platform, satıcı siparişlerini ilk günden itibaren sorunsuz bir şekilde yönetmemize yardımcı oldu. Bu, operasyonel zorluklar hakkında endişelenmeden büyümeye başlamak için bize güven verdi."

Pablo

Kurucu

ETKİ

Eatsy Market x Shipturtle birlikte ne başardı?

Shipturtle ile ortaklık kurarak, Eatsy Market çoklu satıcı pazarını daha fazla açıklık ve güvenle başlatıp işletmeyi başardı. Yapılandırılmış eğitim desteği ve merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile Pablo, genellikle birden fazla satıcıyı yönetmenin getirdiği karmaşıklık olmadan pazarını kurabildi.

Basitleştirilmiş Pazar Yeri Kurulumu

Birçok rehberli başlangıç oturumu sayesinde, Pablo platformun iş akışlarını anlayabildi ve pazaryerini adım adım yapılandırabildi. Bu pratik destek, başlangıç kurulumundan operasyonel hazır hale geçişini çok daha hızlı gerçekleştirmesine yardımcı olurken, sistemin doğru bir şekilde yapılandırıldığından da emin olmasını sağladı.

Merkezi Sipariş Yönetimi

Shipturtle'un sipariş yönetim paneli ile Eatsy Market, birden fazla tedarikçiden gelen siparişleri işlemek için net ve düzenli bir yöntem kazandı. Artık siparişler, farklı sistemler arasında manuel olarak yönetilmek yerine, her şey tek bir yerden izlenip yönetilebiliyordu.

Güçlü Operasyonel Destek

Ortaklığın en değerli yönlerinden biri, eğitim sürecinde sağlanan sürekli destektir. Beş ila altı özel eğitim oturumu ve hızlı yanıt veren yardım ile Pablo, sorularını hızla çözmeyi başardı ve pazar yeri operasyonlarını yönetme konusunda güven kazandı.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Lansmanı

Shipturtle, Eatsy Market ekibi ile yakın çalışarak, çözümün operasyonel ihtiyaçlarına ve bütçesine uygun olmasını sağladı. Bu, pazar yerinin doğru altyapı ile lansman yapmasını sağlarken, gereksiz maliyetleri veya karmaşıklıkları önlemeye yardımcı oldu.

SONUÇLAR

Eatsy Market'in İleriye Dönük Yolculuğu

Eatsy Market’ın yolculuğu, doğru destek ve altyapının bir pazaryeri kurarken ne kadar önemli bir fark yaratabileceğini gösteriyor. Shipturtle’ın çoklu satıcı pazaryeri sistemi sayesinde, Pablo karmaşık bir kurulum sürecinden yapılandırılmış ve yönetilebilir bir operasyon ortamına geçiş yapabildi.

Platform, satıcı siparişlerini yönetmek için merkezi bir yol sağladı ve rehberli onboarding oturumları, pazar yerinin baştan doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin oldu. Teknik kurulumları çözmekle zaman harcamak yerine, Pablo pazar yerini işletmeye ve büyütmeye odaklanabildi.

Bugün, Eatsy Market, satıcıları yönetmek ve siparişleri işlemek için net bir sistemle faaliyet göstermektedir. Bu durum, kurucuya platformu genişletme ve zamanla daha fazla satıcıyı sisteme alma konusunda güven vermektedir. Güçlü bir operasyonel temel ile, pazar yeri büyümek için iyi bir konumda bulunurken, hem satıcılar hem de müşteriler için sorunsuz bir deneyim sunmaya devam etmektedir.

Vaka Çalışması

Ziyaret Et Eatsy Market Web sitesi

PAYLAŞ