caseStudyIcon

Vaka Çalışması

Kurulumdan Ölçeklenmeye: Eatsy Market'in Shopify'daki Tedarikçi Operasyonlarını Nasıl Basitleştirdiği

Eatsy Market, Kolombiya merkezli büyüyen bir B2C pazaryeri olup, müşterileri tek bir çevrimiçi platform aracılığıyla birden fazla satıcı ile buluşturmaktadır. Çoklu satıcı satışını basit ve erişilebilir hale getirmek hedefiyle kurulan bu pazaryeri, etkili sipariş yönetimi ve pürüzsüz satıcı koordinasyonuna odaklanmaktadır. Platform kurulum aşamasındayken, kurucuPabloŞirketin gereksinimlerine uygun, gereksiz karmaşıklık eklemeden veya bütçe kısıtlamalarını aşmadan tedarikçi siparişlerini yönetmeye yardımcı olabilecek bir çözüm gerekiyordu. Shipturtle ile iş birliği yaparak, Eatsy Market, yapılandırılmış bir başlangıç süreci, akışkan sipariş yönetimi ve ekibin platforma hızlı bir şekilde alışmasına yardımcı olan uygulamalı destek ile pazarını başlatmayı başardı.


image

Anahtar Metrekler

Metric 1 Icon

2000+ Ürün

Metric 2 Icon

150+ Satıcılar

Metric 3 Icon

B2C Pazar Yeri Modeli

ILE GÖRÜŞMEDE

clintImage

Pablo

Kurucu


Paylaş

linkdinLogoinstagramLogo

GİRİŞ

Eatsy Market, Kolombiya merkezli bir B2C pazar yeridir ve birçok satıcıyı tek bir mağaza altında bir araya getirerek müşterilerin farklı satıcılardan ürünleri tek bir platform üzerinden tarayıp satın almasına olanak tanır. Bu platform, yerel gıda ve özel ürünlere odaklanarak, müşterileri tek bir yerde çeşitli gıda satıcılarıyla buluşturmaktadır.

Pablo, Eatsy Market'i kurmaya başladığında, hedefi karmaşık sistemler veya ağır operasyonel çaba gerektirmeden satıcı siparişlerini verimli bir şekilde yönetebilecek bir pazar yeri oluşturmaktı. Erken aşama bir kurucu olarak, aynı zamanda çoklu satıcı mağazasını sorunsuz bir şekilde yönetmek için gereken araçları sağlarken, pratik bir bütçeye uyan bir çözüme de ihtiyacı vardı.

Ancak, doğru rehberlik olmadan bir pazar yeri altyapısını kurmak zor olabilir. Satıcı iş akışları, sipariş yönlendirmesi ve platform yapılandırması başlangıçtan itibaren doğru bir şekilde ayarlanmalıdır.

Bu süreci desteklemek için Pablo, Shipturtle ile iş birliği yaptı. Rehberli onboarding oturumları ve pratik destek sayesinde Eatsy Market ekibi, pazar yerlerini yapılandırmayı, platform iş akışlarını anlamayı ve güvenle operasyonlara başlamayı başardı.

Merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile duyarlı destek kombinasyonu, Pablo'nun kurulumdan canlı operasyonlara sorunsuz bir geçiş yapmasına yardımcı olurken, tedarikçi siparişleri üzerinde tam görünürlük sağlamasına olanak tanıdı.

customerCommentImage

“Shopify'de birden fazla satıcıyı yönetmek için mükemmel bir araç. Katalog yönetimini, satıcı kendi kendine yönetimini ve operasyonel görünürlüğü tek bir panelden çok daha kolay hale getirdi. Öğrenme süreci kısa sürdü ve destek ekibi çok hızlı yanıt verdi. Kesinlikle, satıcı ve ürün yönetimini ölçeklendirmeye ihtiyaç duyan pazaryerleri için tavsiye ederim.”

Pablo

Kurucu

ÇÖZÜMLERLE FARKLARI KAPATMAK

Pablo'nun en büyük zorlukları nelerdi?

Pablo Eatsy Market'i kurmaya başladığında, amacı birden fazla satıcının sorunsuz bir şekilde faaliyet gösterebileceği ve müşterilerin tek bir mağaza üzerinden sipariş verebileceği bir pazar yeri yaratmaktı. Ancak, bu operasyonel yapıyı inşa etmek doğru sistemler ve rehberlik gerektiriyordu.

Erken aşama bir pazar yeri kurucusu olan Pablo'nun, anlaşılması kolay, uygun fiyatlı ve güvenilir bir işe alım desteğiyle desteklenen bir çözüme ihtiyacı vardı.

Pazar Yeri Kurulumu ve Satıcı Onboarding'i

Zorluk:
Bir çok satıcılı pazar yeri kurmak, iş akışlarını, satıcı süreçlerini ve sipariş yönlendirmelerini doğru bir şekilde yapılandırmayı içerir. Pablo için, bu adımları ilk kez aşarken, platformun doğru bir şekilde kurulmasını sağlamak için net bir rehberlik ve pratik destek gerektirdi.

Çözüm:
Shipturtle, birden fazla rehberli oturum aracılığıyla yapılandırılmış bir işe alım desteği sağladı. Beş ila altı işe alım görüşmesi boyunca ekip, Pablo'yu platform kurulumu, tedarikçi iş akışları ve operasyonel en iyi uygulamalar konusunda yönlendirdi ve pazar yerinin başlangıçtan itibaren doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin oldu.

Çoklu Tedarikçi Sipariş Yönetimi

Zorluk:
Farklı tedarikçilerden gelen siparişleri yönetmek, merkezi bir sistem olmadan hızla karmaşık hale gelebilir. Pablo, manuel koordinasyona güvenmeden tedarikçi siparişlerini verimli bir şekilde takip etmenin bir yoluna ihtiyaç duyuyordu.

Çözüm:
Shipturtle'ın sipariş yönetim sistemi, Eatsy Market'in tek bir kontrol paneli aracılığıyla birden fazla satıcıdan siparişleri yönetmesine olanak tanıdı. Bu, sipariş işlemlerini kolaylaştırdı ve Pablo'ya satıcı aktivitelerini net bir şekilde görme imkanı sağladı.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Altyapısı

Zorluk:
Büyüyen bir pazar yeri olan Eatsy Market, bütçe kısıtlamalarını aşmadan gerekli işlevselliği sağlayabilecek bir çözüme ihtiyacı vardı.

Çözüm:
Shipturtle, Pablo ile yakın işbirliği yaparak platform kurulumunun pazar yerinin operasyonel ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağladı ve bunu pratik bir bütçe içinde tutmayı başardı. Bu, Eatsy Market'in gereksiz karmaşıklık olmadan doğru araçlarla piyasaya çıkmasına olanak tanıdı.

clintImage

Pablo

Kurucu

customerCommentImage

“Çoklu satıcı pazarı kurmak ilk başta karmaşık geldi, ancak Shipturtle süreci çok daha kolay hale getirdi. Eğitime destek açık ve uygulamalıydı, ayrıca platform, satıcı siparişlerini ilk günden itibaren sorunsuz bir şekilde yönetmemize yardımcı oldu. Bu, operasyonel zorluklar hakkında endişelenmeden başlamak ve büyümek için güven verdi.”

Pablo

Kurucu

ETKİ

Eatsy Market ve Shipturtle birlikte ne başardı?

Shipturtle ile işbirliği yaparak, Eatsy Market çoklu satıcı pazarını daha fazla netlik ve güvenle başlatıp işletmeyi başardı. Yapılandırılmış bir onboarding desteği ve merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile Pablo, çoğu zaman birden fazla satıcıyı yönetmekle birlikte gelen karmaşıklık olmadan pazarını kurabildi.

Basit Pazar Yeri Kurulumu

Birçok rehberli onboarding oturumu sayesinde, Pablo platformun iş akışlarını anlayabildi ve pazar yerini adım adım yapılandırdı. Bu pratik destek, başlangıç kurulumundan operasyonel hazır hale geçişini çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştirmesine yardımcı olurken, sistemin doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin olmasını sağladı.

Merkezi Sipariş Yönetimi

Shipturtle'ın sipariş yönetimi kontrol paneli ile Eatsy Market, birden fazla satıcıdan gelen siparişleri işlemek için net ve düzenli bir yol kazandı. Farklı sistemler arasında siparişleri manuel olarak yönetmek yerine, her şey artık tek bir yerden izlenebilir ve yönetilebilir hale geldi.

Güçlü Operasyonel Destek

Ortaklığın en değerli yönlerinden biri, onboarding sürecinde sağlanan sürekli destektir. Beş ila altı özel onboarding oturumu ve duyarlı yardım ile Pablo, soruları hızlı bir şekilde çözebilmiş ve pazar yeri operasyonlarını yönetme konusunda güven kazanmıştır.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Lansmanı

Shipturtle, Eatsy Market ekibiyle yakın bir şekilde çalışarak çözümün onların operasyonel ihtiyaçlarına ve bütçesine uyum sağlamasını garanti etti. Bu, pazaryerinin gereksiz maliyetler veya karmaşıklıklar kaçınarak doğru altyapıyla lansman yapmasına olanak tanıdı.

clientImage

SONUÇLAR

Eatsy Market'in İleriye Dönüş Yolculuğu

Eatsy Market'in yolculuğu, doğru destek ve altyapının bir pazar yeri başlatırken ne kadar önemli bir fark yaratabileceğini gösteriyor. Shipturtle'ün çoklu satıcı pazar yeri sistemi sayesinde, Pablo karmaşık bir kurulum sürecinden yapılandırılmış ve yönetilebilir bir operasyonel ortama geçiş yapabildi.

Platform, tedarikçi siparişlerini yönetmek için merkezi bir yol sağladı; rehberli başlangıç oturumları, pazar yerinin baştan doğru bir şekilde yapılandırılmasını sağladı. Teknik ayarlarla ilgili sorunları çözmeye zaman harcamak yerine, Pablo pazar yerini yönetmeye ve büyütmeye odaklanabildi.

Bugün, Eatsy Market satıcıları yönetmek ve siparişleri işlemek için net bir sistemle çalışıyor ve bu durum kurucuya platformu genişletme ve zamanla daha fazla satıcıyı dahil etme konusunda güven veriyor. Güçlü bir operasyonel temeli ile pazar yeri, satıcılar ve müşteriler için kesintisiz bir deneyim sunmaya devam ederken büyümek için iyi bir konumda.


PAYLAŞ

linkdinLogoinstagramLogo
Eatsy Market | Kolombiya Gıda Pazar Yeri Vaka Çalışması