caseStudyIcon

Vaka Çalışması

Kurulumdan Ölçeğe: Eatsy Market, Shopify'daki Satıcı Operasyonlarını Nasıl Kolaylaştırdı

Eatsy Market, müşterileri çoklu satıcılarla tek bir çevrimiçi platform aracılığıyla birleştiren, Kolombiya merkezli büyüyen bir B2C pazar yeridir. Çok satıcılı satışları basit ve erişilebilir hale getirme amacıyla kurulan pazar yeri, etkili sipariş yönetimine ve düzgün satıcı koordinasyonuna odaklanmaktadır. Platform kurulurken, kurucuPabloGereksinim duyulan bir çözüm, tedarikçi siparişlerini yönetmeye yardımcı olmalıydı, gereksiz karmaşıklık eklemeden veya bütçe kısıtlarını aşmadan. Shipturtle ile işbirliği yaparak Eatsy Market, pazaryerini yapılandırılmış bir onboarding süreci, sadeleştirilmiş sipariş yönetimi ve ekibin platforma hızla alışmasına yardımcı olan pratik destek ile başlatmayı başardı.


image

Anahtar Metrekler

Metric 1 Icon

2000+ Ürünler

Metric 2 Icon

150+ Tedarikçi

Metric 3 Icon

B2C Pazar Yeri Modeli

ILE GÖRÜŞMEDE

clintImage

Pablo

Kurucu

Paylaş

linkdinLogoinstagramLogo

GİRİŞ

Eatsy Market, Kolombiya merkezli bir B2C pazar yeri olup, birden fazla satıcıyı tek bir mağaza altında bir araya getirir. Müşterilerin farklı satıcılardan ürünleri tek bir platform aracılığıyla tarayıp satın almasına olanak tanır. Platform, yerel gıda ve özel ürünlere odaklanarak, müşterileri bir arada birçok gıda satıcısıyla buluşturur.

Pablo Eatsy Market'i oluşturmaya başladığında, amacı karmaşık sistemler veya ağır operasyonel çaba gerektirmeyen, satıcı siparişlerini verimli bir şekilde yönetebilen bir pazar yeri yaratmaktı. Erken aşama bir kurucu olarak, aynı zamanda çoklu satıcı mağazasını sorunsuz bir şekilde işletmek için gereken araçları sağlarken, pratik bir bütçeye de uygun bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.

Ancak, doğru rehberlik olmadan bir pazar yeri altyapısını kurmak zorlayıcı olabilir. Satıcı iş akışları, sipariş yönlendirme ve platform yapılandırması başlangıçta doğru bir şekilde ayarlanmalıdır.

Bu süreci desteklemek için Pablo, Shipturtle ile iş birliği yaptı. Yönlendirilmiş onboarding oturumları ve uygulamalı destek sayesinde Eatsy Market ekibi, pazar yerlerini yapılandırabildi, platform iş akışlarını anlayabildi ve güvenle operasyonlara başlamaya başladı.

Merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile duyarlı destek kombinasyonu, Pablo'nun kurulumdan canlı operasyonlara geçişini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesine yardımcı oldu ve tedarikçi siparişleri üzerinde tam görünürlük sağlamasını sağladı.

customerCommentImage

“Birden fazla satıcıyı Shopify'da yönetmek için mükemmel bir araç. Tek bir panelden katalog yönetimini, satıcı öz-yönetimini ve operasyonel görünürlüğü çok daha kolay hale getirdi. Öğrenme süreci kısaydı ve destek ekibi oldukça yanıt vericiydi. Kesinlikle, satıcı ve ürün yönetimini ölçeklendirmesi gereken pazar yerleri için tavsiye ederim.”

Pablo

Kurucu

ÇÖZÜMLERLE FARKLARI KAPATMAK

Pablo'nun en büyük zorlukları nelerdi?

Pablo, Eatsy Market'i kurmaya başladığında, amacı birden fazla satıcının sorunsuz bir şekilde çalışabileceği ve müşterilerin tek bir mağaza aracılığıyla sipariş verebileceği bir pazar yeri oluşturmaktı. Ancak, bu operasyonel yapıyı oluşturmak doğru sistemler ve rehberlik gerektiriyordu.

Erken aşamadaki bir pazar yeri kurucusu olarak, Pablo'nun anlaması kolay, uygun fiyatlı ve güvenilir bir onboarding desteği ile desteklenen bir çözüme ihtiyacı vardı.

Pazar Yeri Kurulumu ve Satıcı Katılımı

Meydan okuma:
Birden fazla satıcının bulunduğu bir pazaryeri kurmak, iş akışlarını, satıcı süreçlerini ve sipariş yönlendirmesini doğru bir şekilde yapılandırmayı gerektirir. Pablo için bu adımları ilk kez geçerken, platformun doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin olmak için net bir rehberlik ve uygulamalı destek gerekiyordu.

Çözüm:
Shipturtle, yapılandırılmış bir eğitim desteği sağlayarak birden fazla rehberli oturum düzenledi. Beş ila altı onboarding çağrısı boyunca, ekip Pablo'ya platform kurulumu, tedarikçi iş akışları ve operasyonel en iyi uygulamalar konusunda rehberlik ederek, pazar yerinin başlangıçta doğru bir şekilde yapılandırıldığından emin oldu.

Çoklu Satıcı Sipariş Yönetimi

Zorluk:
Farklı tedarikçilerden gelen siparişleri yönetmek, merkezi bir sistem olmadan hızlı bir şekilde karmaşık hale gelebilir. Pablo'nun, manuel koordinasyona güvenmeden tedarikçi siparişlerini etkili bir şekilde takip etmenin bir yoluna ihtiyacı vardı.

Çözüm:
Shipturtle'ın sipariş yönetim sistemi, Eatsy Market'in tek bir pano üzerinden birden fazla tedarikçiden siparişleri yönetmesini sağladı. Bu, sipariş işlemlerini basitleştirdi ve Pablo'ya tedarikçi etkinliği hakkında net bir görünürlük sağladı.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Altyapısı

Meydan okuması:
Büyüyen bir pazar yeri olan Eatsy Market, bütçe kısıtlamalarını aşmadan gerekli işlevselliği sağlayabilecek bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.

Çözüm:
Shipturtle, Pablo ile yakın bir şekilde çalışarak platform kurulumunun pazarın operasyonel ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağladı ve aynı zamanda pratik bir bütçe içinde kalmayı başardı. Bu, Eatsy Market'in gereksiz karmaşıklık olmadan doğru araçlarla başlatılmasına olanak tanıdı.

clintImage

Pablo

Kurucu

customerCommentImage

“Çoklu satıcı pazarı kurmak başlangıçta karmaşık geldi, ancak Shipturtle süreci çok daha kolay hale getirdi. Eğitim desteği net ve uygulamalıydı, ayrıca platform ilk günden itibaren satıcı siparişlerini sorunsuz bir şekilde yönetmemize yardımcı oldu. Operasyonel zorluklar hakkında endişelenmeden başlatmak ve büyümeye başlamak için bize güven verdi.”

Pablo

Kurucu

ETKİ

Eatsy Market x Shipturtle birlikte neyi başardı?

Shipturtle ile ortaklık yaparak, Eatsy Market çoklu satıcı pazarını daha fazla netlik ve güvenle başlatıp işletmeyi başardı. Yapılandırılmış eğitim desteği ve merkezi bir sipariş yönetim sistemi ile Pablo, çoklu satıcıları yönetmenin genellikle getirdiği karmaşaya rağmen pazarını kurabildi.

Basitleştirilmiş Pazar Yeri Kurulumu

Birçok rehberli başlangıç oturumu sayesinde, Pablo platformun iş akışlarını anlayarak pazar yerini adım adım yapılandırabildi. Bu pratik destek, başlangıç kurulumundan operatif hazır hale geçişini çok daha hızlı bir şekilde yapmasına yardımcı oldu ve sistemin doğru yapılandırıldığından emin oldu.

Merkezi Sipariş Yönetimi

Shipturtle'ın sipariş yönetim paneli ile Eatsy Market, birden fazla satıcıdan gelen siparişleri işlemek için net ve düzenli bir yol kazandı. Farklı sistemler arasında siparişleri manuel olarak yönetmek yerine, her şey artık tek bir yerden izlenip yönetilebiliyordu.

Güçlü Operasyonel Destek

Ortaklığın en değerli yönlerinden biri, onboarding sürecinde sağlanan sürekli destekti. Beş ila altı özel onboarding oturumu ve hızlı yanıt verme ile Pablo, sorularını hızla çözebildi ve pazar yeri operasyonlarını yönetme konusunda güven kazandı.

Bütçe Dostu Pazar Yeri Lansmanı

Shipturtle, Eatsy Market ekibiyle yakın çalışarak çözümün operasyonel ihtiyaçlarına ve bütçesine uygun olmasını sağladı. Bu, pazar yerinin gereksiz maliyetler veya karmaşıklıklar olmadan doğru altyapıyla başlamasına olanak tanıdı.

clientImage

SONUÇLAR

Eatsy Market'in İlerleyişi

Eatsy Market’in yolculuğu, doğru destek ve altyapının bir pazar yeri başlatırken nasıl önemli bir fark yaratabileceğini göstermektedir. Shipturtle’un çoklu satıcı pazar yeri sistemi ile Pablo, karmaşık bir kurulum sürecinden yapılandırılmış ve yönetilebilir bir operasyonel ortama geçiş yapabildi.

Platform, tedarikçi siparişlerini yönetmek için merkezi bir yol sağladı, rehberli onboarding oturumları ise pazar yerinin baştan doğru bir şekilde yapılandırılmasını sağladı. Teknik kurulumlarla ilgili sorunları çözmeye zaman harcamak yerine, Pablo pazar yerini yönetmeye ve büyütmeye odaklanabildi.

Bugün, Eatsy Market, satıcıları yönetmek ve siparişleri işlemek için net bir sistemle çalışmaktadır, bu da kurucuya platformu genişletme ve zamanla daha fazla satıcıyı dahil etme konusunda güven vermektedir. Güçlü bir operasyonel temel ile piyasa, satıcılar ve müşteriler için sorunsuz bir deneyim sunmaya devam ederken büyümeye iyi bir şekilde konumlanmıştır.

caseStudyIcon

Vaka Çalışması

websiteLinkImage

Ziyaret Et Eatsy Market Web sitesi

PAYLAŞ

linkdinLogoinstagramLogo