iMean Design'ın küratörlü lüks pazar yeri inşa ederken karşılaştığı en büyük zorluklar nelerdi?
Sıfırdan başlamak, her kararın önemli olduğu anlamına geliyordu. Göç edilecek mevcut bir platform yoktu ve miras alınacak bir tedarikçi tabanı da yoktu, bu nedenle Shipturtle, her katmanı iMean Design'in premium konumlandırmasını göz önünde bulundurarak tasarladı.
Sıfırdan Seçkili Çoklu Satıcı Pazaryeri Oluşturma
Zorluk:iMean Design, tam olarak oluşturulmuş bir marka vizyonuna sahipti ve kimin için inşa ettiklerini net bir şekilde biliyorlardı, ancak bir platformları yoktu. 50 veya daha fazla premium tasarım satıcısını barındırabilecek, ürünleri, siparişleri ve operasyonları ölçekli bir şekilde yönetebilecek ve yine de tek bir uyumlu lüks destinasyon hissiyatı verebilecek bir B2C çok satıcılı pazar yeri oluşturmak, hiçbir kısayol almadan her şeyi sıfırdan inşa etmeyi gerektiriyordu.
Çözüm:Shipturtle, iMean Design'in tam iş gereksinimlerine göre özelleştirilmiş, Shopify üzerinde komple bir pazar yeri inşa etti. Mimarisi, birbirinden bağımsız olarak faaliyet gösteren çok sayıda satıcıyı desteklerken, müşterilere birleşik, yüksek kaliteli bir vitrin sunar. Premium markalar için özel olarak tasarlanmış satıcı katılım iş akışları, genel bir şablondan uyarlanmaktan ziyade, bu yapıya özel olarak oluşturulmuştur.
Kurulmuş Ölçekli Tedarikçi Yönetimi ve Operasyonları
Meydan okuma:50 veya daha fazla satıcı ile premium mobilya, dekor, sanat ve yaşam tarzı kategorilerini kapsayan bir pazar yeri, ürünlerin, siparişlerin, komisyonların ve ödemelerin platform genelinde sorunsuz bir şekilde yönetilmesini gerektiriyordu. Dışarıdan zahmetsiz görünen bir pazar yerinin arkasında ciddi bir operasyonel altyapı bulunması gerekiyor.
Çözüm:Shipturtle'ın çoklu satıcı motoru, her satıcıya kendi ürün listelemelerini, envanterlerini ve siparişlerini yönetmeleri için özel bir kontrol paneli sağlarken, iMean Tasarım ekibine platformun tamamı üzerinde merkezi bir denetim imkanı sundu. Komisyon yapıları, ödeme otomasyonu ve sipariş yönlendirme, platformun belirli iş modeline uyacak şekilde yapılandırıldı, herhangi bir standart çözüm yerine.
Mobilya, Sanat ve Dekor için Kesintisiz Nakliye
Meydan okuma:Premium mobilya, sanat ve dekor, standart gönderim iş akışlarından daha fazlasını gerektirir. Parçaların, müşterilere mükemmel bir durumda ulaşması gerekir; bu süreç, marka deneyimiyle uyumlu bir takip ve iletişimle desteklenmelidir. Bir lüks pazaryeri için, yerine getirme süreci ürünün bir parçasıdır.
Çözüm:Shipturtle, platforma içine entegre edilmiş bir nakliye yönetimi sağladı ve bu sayede tedarikçiler, kendi panelleri üzerinden yerine getirme işlemlerini yönetebilirken, müşterilere de siparişleri hakkında gerçek zamanlı görünürlük sunuyor. Ayrıca, standart paket lojistiklerinden ziyade mobilya, sanat ve yaşam tarzı ürünlerinin çeşitli nakliye gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmış iş akışları ile destekleniyor.