Shipturtle, 200'den fazla bağlı taşıyıcınız aracılığıyla birer birer veya toplu olarak sevkiyat etiketleri oluşturmanıza olanak tanır ve izleme durumunu otomatik olarak senkronize tutar. Bu kılavuz, tüm süreci baştan sona açıklamaktadır.
Bir sipariş üzerindeki Gönderici seçimi açılır menüsünden bir gönderici seçin ve Etiket oluştur'a tıklayın — ya da birden fazla sipariş seçip Toplu işlemler → Oluştur → Gönderim etiketleri'ni kullanın. Eğer bir etiket Shipturtle dışında oluşturulduysa, bunun yerine Takibi manuel olarak ekle'yi kullanın. Shipturtle daha sonra durumu otomatik olarak takip eder (taşıyıcı destekliyorsa “A” rozetli) veya manuel olarak (desteklemiyorsa “M” rozetli).
Başlamadan önce
- En az bir kargo taşıyıcısı bağlantı kuruldu - Kargo Ortakları Ekle'ye bakın.
- “Gönderim” adresi, “Alım” adresi, ağırlık ve paket boyutları sipariş için doldurulmuş ve doğru olmalıdır. Eğer bir hata varsa, Shipturtle bir etiket oluşturmayacaktır.
Bir Gönderim Etiketi Oluşturun
Adım 1: Fiyatları karşılaştır (isteğe bağlı)
Seçim yapmadan önce bağlı olduğunuz taşıyıcılar arasındaki tarifeleri karşılaştırmak için, siparişin paket boyutları ve ağırlığının doldurulduğundan emin olun. Ardından, Seçim yapacak gönderici açılır menüsünü açın — bu, taşıyıcılarınızın desteklediği yerlerde canlı tarifeleri yan yana gösterir.
Adım 2: Tek sipariş
- Siparişi açın ve Taşıyıcıyı seçin açılır listesinden bir taşıyıcı seçin.
- Etiket oluştur'a tıklayın.
- Gönderim etiketini indir.
Gönderilmeye hazır bir sipariş — kargo şirketi seçildi, yazdırma etiketi tıklamaya hazır.
Adım 3: Toplu siparişler
Birden fazla sipariş seçin, ardından Toplu işlemler → Oluştur → Gönderim etiketleri seçeneklerini kullanarak hepsi için etiketleri bir seferde oluşturun.
Toplu işlemler → Oluştur → Gönderim etiketleri. (Arka planda sipariş detayları bulanık.)
Takip Numarası Manuel Olarak Ekle
Eğer bir etiket Shipturtle dışında oluşturulduysa — drop shipperlar veya ad-hoc bir taşıyıcı ile yapılan tek seferlik gönderimler için yaygındır — yine de bunu siparişle ilişkilendirebilir ve Shipturtle aracılığıyla bir etiket oluşturmak yerine kaydedebilirsiniz.
- Seçim kargo şirketi açılır menüsünü açın ve Takibi manuel olarak ekle'ye tıklayın.
- Diğer kargo partnerinde, Nakliye taşıyıcısının adını, Takip numarasını, Takip URL'sini ve Tahmini maliyeti girin.
- Kaydet'e tıklayın ve etiket oluşturun.
Yükleyici seçin — Takibi manuel olarak ekleyin, sağ üst köşe.
Takip Durumu Alma ve Bakım
Bir etiket oluşturulduktan sonra, takip numarası Gönderim detayları altında görünür, ona tıkladığınızda sizi doğrudan taşıyıcının takip sayfasına yönlendirir. Shipturtle ayrıca uygulama içinde durumu takip eder:
- Otomatik —Takip entegrasyonu olan taşıyıcılar için gösterildi. Shipturtle, gönderim durumunu her saat otomatik olarak alır ve günceller.
- Kılavuz —Takip entegrasyonu olmayan taşıyıcılar için gösterilmiştir. Gönderi durumunu elle güncellemeniz gerekecek.
Eğer bir nakliye ortağı yanlış bir durum bildirirse, durumu rozetin yanındaki anahtarı kullanarak otomatikten manuele geçirebilirsiniz.
Taşıyıcıları Otomatik Olarak Atayın
Ayarlar → Kurulum ve yapılandırma → Gönderim ayarları altında, Gönderim otomasyonu, her seferinde manuel olarak bir gönderici seçmek yerine, bir siparişe otomatik olarak bir gönderici atamanızı sağlayan kurallar oluşturmanıza olanak tanır:
- Kurallar yukarıdan aşağıya doğru değerlendirilir.
- Bir sipariş için geçerli olan ilk kural uygulanır ve altındaki her kural atlanır.
- Hiçbir kural eşleşmezse, Gönderim ortakları içinde ayarlanan varsayılan gönderici kullanılır.
Sipariş Durumunu Güncelleyin Mağazanızda
Ayarlar → Kurulum ve yapılandırma → Gönderim ayarları → Gönderim etiketi ayarları'na gidin ve "Shopify'da sipariş durumunu otomatik olarak güncelle" seçeneğini etkinleştirin. Bir gönderim oluşturulduğunda, gönderim detayları ve takip numarası otomatik olarak mağazanıza gönderilir - bunun Ne zaman gerçekleşeceğini seçin: Gönderim sırasında (etiket oluşturuldu) veya Taşıma sırasında (paket alındı).
Gönderim etiketi ayarları — Shopify'da sipariş durumunu otomatik olarak güncelle.
Bir Kargo Etiketini İptal Et
İptal etmek istediğiniz siparişleri seçin, ardından Toplu işlemler → İptal → Gönderim etiketleri seçeneğine gidin.
Gönderim Etiketlerini E-posta ve WhatsApp Üzerinden Gönderin
Bir bireysel sipariş üzerindeki e-posta simgesine tıklayarak sevkiyat etiketinin ve sipariş detaylarının bir kopyasını e-posta ile gönderin veya birden fazla siparişi aynı anda göndermek için "Toptan İşlemler" altında “Satıcılara Sipariş Gönder” kullanımını tercih edin.
- Çoklu satıcı siparişleri: e-posta satıcıya ve depoya gider, tüccar ise CC'dir.
- Tek satıcı siparişleri: e-posta satıcıya ve depoya gider.
E-posta Konfigürasyonu ve WhatsApp Entegrasyonu'na kurulum detayları için bakın.
Muhasebe / Analiz için Sevkiyat Detaylarını İndirin
Siparişlerinizi gerektiği gibi filtreleyin, ardından Dışa Aktar'a tıklayın. Bir ön ayar seçin (Minimal, Standart, Tam) veya Sipariş bağlamı, Ürün, Sipariş değeri ve daha fazlası arasından tam olarak ihtiyacınız olan alanları seçerek Özel bir dışa aktarım oluşturun.
Siparişleri Dışa Aktarma — alan ön ayarları ve özel alan seçimi. (Tüccar e-postası bulanık.)
Daha büyük ihracatlar size hemen indirilmek yerine e-posta ile gönderilir. Bunun ardından tahmini ile gerçek nakliye maliyetlerini karşılaştırmak için Navlun uzlaşım aracını kullanın.
Kontrol Listesi
- En az bir taşıyıcı bağlı.
- Sipariş üzerindeki teslimat adresi, alma adresi, ağırlık ve paket boyutları doğru olarak onaylandı.
- Etiket oluşturuldu, Tek sipariş için Nakliyeci seçin, Toplu işlemler (birden fazla sipariş için) veya Takip bilgilerini manuel olarak ekleyin (harici etiket).
- Otomatik sipariş durumu senkronizasyonu etkinleştirildi, eğer mağazanızın manuel çalışma olmadan güncellenmesini istiyorsanız.
- Nakliye otomasyon kuralları ayarlandı, eğer manuel seçim olmadan nakliyecilerin atanmasını istiyorsanız.
Sorun Giderme / SSS
Neden kargo simgesi gri ve bir kargo etiketi oluşturamıyorum?
İki muhtemel sebep:
- Siparişle ilgili bir hata —Genellikle eksik depo detayları, paket boyutları/ağırlığı veya seçilen kargo hizmet sağlayıcısı bulunur. Eksik olanı görmek için ilgili hücredeki küçük kırmızı hata ikonuna bakın — üzerine tıklayın.
- Bir etiket oluşturma erişimi olmayan bir satıcı —Ayarlar'a gidin → Kurulum ve yapılandırma → Gönderim ayarları → Satıcı izinleri ve satıcılar için “Gönderim etiketleri oluştur” seçeneğini etkinleştirin.
Eğer takılırsanız, Shipturtle ekibiyle şu adresten iletişime geçin:team@shipturtle.comveya destek sayfasından bir bilet açın.