4. Centralizovaný marketing s decentralizovaným plněním
Franšízové značky výrazně investují do marketingu. Tradičně však digitální kampaně často směřují návštěvnost na generické webové stránky.
S franšízovým trhem se každá reklama stává výkonově orientovanou.
Zákazníci, kteří kliknou na reklamy, mohou:
• Zobrazit místní dostupnost
• Kupte okamžitě
• Vyberte si svůj nejbližší obchod
• Přímě zapojte se do jejich regionální franšízy
To zlepšuje konverzi a zajišťuje, že franšízanti přímo profitují z marketingových investic na úrovni značky.
5. Analytika napříč sítí
Dobře vybudovaný franšízový trh dává francízorům přístup k:
• Výkon prodeje podle umístění
• Obrat zásob
• Nejlépe hodnocené produkty
• Geografie zákazníků
• Zprávy na úrovni dodavatele
Místo toho, aby podnikalo slepě, vedení získává celkovou viditelnost v síti.
Toto je místo, kde se digitální transformace stává strategickou.
Proč se víceznační maloobchodníci přesouvají na model tržiště
Víceznačkové prodejnyzejména ti, kteří fungují prostřednictvím franšízových sítí, čelí společné výzvě.
Chtějí škálovatelnost. Ale také chtějí místní podnikání.
Franchisový trh umožňuje obojí.
1. Odemkne digitální příjmy aniž by došlo k kanibalizaci obchodů.
Jedním ze strachů, které franšízovatelé často mají, je toto:
Pokud budeme prodávat online centrálně, přijdou franšízanti o příjmy?
Tržištní modelřídí to směrováním objednávek na místní franšízanty.
Místo toho, aby soupeřila s obchody, digitální platforma je podporuje.
2. Posiluje vztahy s franšízami
Když jsou franchisanté zařazeni jako prodejci na trhu, tak:
• Získejte přístup k online zákazníkům
• Získejte nástroje pro digitální správu objednávek
• Získejte transparentní zprávy o výkonu
• Cítit se součástí růstu značky
Tohoto snižuje tření a zlepšuje shodu mezi franchisorem a franšízantem.
3. Rozšiřuje objevování produktů
Zákazníci už nehledají podle obchodu. Hledají podle produktu.
Pokud značka provozuje 100 poboček, ale žádná není digitálně sjednocena, zákazníci možná nikdy neobjeví plný sortiment produktů.
Franchisový trh zajišťuje viditelnost.
Každý produkt z každé lokace se stává vyhledatelným v rámci jednoho ekosystému.
4. Umožňuje omnichannelový prodej
Moderní zákazníci očekávají:
• Procházejte online
• Nakupujte online
• Vyzdvihnout v obchodě
• Vraťte se na nejbližší místo
Bez infrastruktury tržiště je to operačně složité.
S správným systémem to bude plynulé.