caseStudyIcon

Případová studie

Jak Coffeeteca podporuje panevropský trh s kávou pomocí Shipturtle

Coffeetecaje B2C víceprodejní trh, který sdružuje nezávislé speciality pražírny kávy z celé Evropy pod jednou prodejnou, spolu s pečlivě vybraným vybavením a doplňky na přípravu kávy. Místo toho, aby milovníci kávy museli hledat po jednotlivých zemích, aby našli kvalitní pražírny, Coffeeteca poskytuje zákazníkům jedno místo pro objevování, porovnávání a objednávání od více evropských pražíren najednou. Shipturtle vytvořil víceprodejní platformu za Coffeeteca a dodal vlastní integraci pro zasílání s SendCloud, čímž automatizoval splnění objednávek napříč několika evropskými zeměmi, jak se trh rozšiřoval.

image

Klíčové metriky

Metric 1 Icon

Vícezemní doručení objednávek z jednoho obchodu

Metric 2 Icon

B2C víceprodejní model tržiště

V ROZHOVORU S

clintImage

Denys

Spoluzakladatel


Sdílet

linkdinLogoinstagramLogo

ÚVOD

Coffeeteca byla postavena na jednoduché pozorování: Evropa má některé z nejlepších pražíren speciality kávy na světě, ale jejich nalezení vždy znamenalo hledání v jedné zemi a na jedné webové stránce v jednom okamžiku. Inspirováni pohodlím Trade Coffee v USA se tým Coffeeteca rozhodl vytvořit jedno místo, kde si milovníci kávy mohou prozkoumat a nakupovat od nezávislých evropských pražíren aniž by museli navštívit desítky samostatných stránek.

To znamenalo vybudovat skutečné tržiště s více prodejci místo obchodu jedné značky, které spojí pražírny jako Know How Coffee z Amsterdamu, Caffenation z Belgie, Stein V z Nizozemska a Think Unlimited z Hasseltu, přičemž každá má svou vlastní filozofii pražení a vztahy se zdroji, na jedné platformě.

Panevropský trh s kávou přináší logistický problém, který většina jednorozměrných trhů nikdy nemusí řešit: káva musí být pražená na objednávku a doručena čerstvá, ale dodavatelé jsou rozptýleni po různých zemích s různými přepravními pravidly a nositeli. Spravovat to konzistentně, v bodě, kdy pražič v Belgii a pražič v Nizozemsku potřebují vyřídit objednávky zákazníků kdekoli v Evropě, byl operační problém, který stál mezi konceptem Coffeeteca a funkčním podnikáním.

Shipturtle vybudoval infrastrukturu pro více dodavatelů pod Coffeeteca a přímo spolupracoval s týmem na přizpůsobené integraci plnění, kterou vytvořili speciálně pro tento problém přeshraničního zasílání.

customerCommentImage

"Co se týče Shipturtle, vynikají lidé stojící za touto platformou. Tým byl neustále reagující, trpělivý a skutečně oddaný hledání správného řešení pro naše složité nastavení, včetně nedávné vlastní integrace, která byla zvládnuta spravedlivě a pružně." Coffeeteca.eu, recenze na Shopify App Store

Denys

Spoluzakladatel

PREPOJENÍ MEZER ŘEŠENÍMI

Jaké byly největší výzvy Coffeeteca při budování panevropského tržiště?

Hlavním problémem Coffeeteca nebyl produkt, ale operativní: sestavení skutečně panevropské sítě dodavatelů je jen polovina úkolu, pokud plnění objednávek nedokáže držet krok s pražírnami a zákazníky rozptýlenými po různých zemích.

Automatizace plnění objednávek v několika zemích

Výzva:S ohřívači umístěnými v různých evropských zemích, kteří potřebovali plnit objednávky zákazníkům kdekoliv na kontinentu, potřebovala Coffeeteca systém dopravy, který by mohl konzistentně směrovat a automatizovat dodávky, místo aby se spoléhala na každého pražiče, který by ručně zvládal přeshraniční dopravu.

Řešení:Shipturtle vytvořil vlastní integraci pro dopravu, která propojuje Coffeeteca se SendCloud, a automatizuje splnění objednávek napříč několika evropskými zeměmi. To umožnilo prodejcům efektivně dodávat zákazníkům kdekoli v Evropě, zatímco Coffeeteca udržovala jednu konzistentní doručovací zkušenost bez ohledu na to, který pražič splnil danou objednávku.

Škálování operací s více dodavateli bez ztráty kurace

Výzva:Hodnota nabídky Coffeeteca závisí na kuraci: každý pražič je pečlivě vybrán na základě kvality a filozofie pražení, nikoli na základě samoobslužného seznamování. Rozšíření sítě dodavatelů muselo probíhat bez přeměny tržiště na neřízený, vysoce objemový obchod.

Řešení:Operační vrstva Shipturtle pro více dodavatelů umožnila Coffeeteca onboardování a správu nezávislých pražíren jednotlivě, každou s vlastními výpisy a zodpovědností za plnění, přičemž si zachovává centralizovanou kontrolu kvality, která definuje značkovou zkušenost Coffeeteca pro zákazníky.

clintImage

Denys

Spoluzakladatel

customerCommentImage

Denys

Spoluzakladatel

DOPAD

Co co se Coffeeteca podařilo dosáhnout s Shipturtle?

S vícerozbačnou platformou Shipturtle a vlastní integrací SendCloud vytvořila Coffeeteca operační základ pro provozování tržiště s kávou, které pokrývá více evropských zemí z jednoho obchodu.

Opravdová panevropská síť pražíren

Coffeeteca nyní propojuje zákazníky s nezávislými specializovanými pražírnami z celé Evropy, včetně Belgie a Nizozemska, které si každá zachovává svou vlastní filozofii pražení a vztahy se zdroji, přičemž všechny fungují prostřednictvím stejného zážitku na trhu.

Automatizované, konzistentní plnění napříč hranicemi

Vlastní integrace SendCloud, kterou vyvinul Shipturtle, znamená, že objednávky jsou automaticky směrovány a odesílány napříč několika evropskými zeměmi, čímž odstraňuje jinak manuální a chybovou logistickou problematiku při přeshraničním obchodování pro trh v fázi Coffeeteca.

clientImage

VÝSLEDKY

Coffeeteca dnes funguje jako kurátorovaný, panevropský trh se speciální kávou, přičemž platforma Shipturtle zajišťuje operace s více dodavateli a přeshraniční plnění. Zvláštní integrace SendCloud vyřešila logistický problém, který je specifický pro trhy působící ve více zemích, a který by bylo obtížné spravovat ručně, jak se síť pražíren stále rozrůstala.

Jak Coffeeteca pokračuje v přidávání pražíren a expanzi své přítomnosti po Evropě, infrastrukturní daná Shipturtlem je navržena tak, aby se přizpůsobila tomuto růstu, místo aby vyžadovala novou logistickou přepracování pro každou novou zemi, která je přidána.

Navštivte webové stránky Coffeeteca.

Nejlepší blogy


SDÍLET

linkdinLogoinstagramLogo